浪眼觀察丨“整裝之下”消費者放飛自我or慘被套牢
??從全屋定制到全屋整裝,家居從業(yè)者們似乎都在思考一個問題:如何讓消費者最高效地完成“拎包入住”,而“拎包入住”也正是消費者的迫切需求。如此一來,供需相互滿足的“整裝”模式理應(yīng)成為主流,但從消費者的反饋來看,“全屋整裝”的接受度似乎不高。那么,消費者和服務(wù)商的“整裝”默契點到底在哪里?
??大多數(shù)整裝服務(wù)商按照風格、面積的不同為消費者提供幾種可供選擇的“樣板間”,消費者則根據(jù)預(yù)算和自己的喜愛選擇一款,把“它”搬到自己家中。整裝服務(wù)商希望消費者在“整裝”服務(wù)中感受到他們專業(yè)的室內(nèi)設(shè)計、色彩搭配、獨家的家具單品,但由于供應(yīng)鏈、產(chǎn)品庫以及運營成本等因素的影響,可供消費者選擇的“樣板間”其實并不多!而這一點對于消費者來說也是最大的弊端,“風格可以一樣,但生活畢竟不同”差異化是每一個家庭精彩生活的來源,他們需要有更多的產(chǎn)品甚至風格可供選擇。因此如果不解決這個問題,整裝模式就會從“大眾接受”卻變成“小眾愛好”。
??消費者是“自我放飛”還是“慘被套牢”,基本上取決于整裝服務(wù)商能提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)。
??基于這一關(guān)鍵點,蘭花草打造了一個全新的整裝模式,即將開業(yè)的蘭花草科技家居生活館則是全新模式的具象體現(xiàn)。通過自建強大的產(chǎn)品體系來破除“整裝選擇單一”的關(guān)鍵癥結(jié),眾所周知的蘭花草是一家從事窗簾軟裝搭配32年的品牌,而蘭花草不為人知的是32年間已建成全球家居的采購庫,甚至意大利設(shè)計師帶領(lǐng)軟裝團隊與意大利工廠直接對接,以成都消費者使用家居的習(xí)慣指導(dǎo)意大利工廠的產(chǎn)品生產(chǎn),而“采購庫”也僅是蘭花草科技家居生活館的局部亮點。把智能生活融入美學(xué)設(shè)計也是比較值得關(guān)注的一點,智能家居的提出到現(xiàn)在似乎始終停留在“冰冷科技”上,而蘭花草發(fā)揮自己的“設(shè)計特長”,把美學(xué)與科技結(jié)合起來,在推出精選的套餐之時已經(jīng)將智能生活融入其中!
??不得不說,蘭花草科技家居生活館的打造是一個非常“聰明”的決定,從消費受眾來看蘭花草不僅瞄準了成都眾多認可蘭花草品牌的“忠實粉絲”,也瞄準了忙碌怕麻煩的整裝需求者,更是瞄準了千萬精裝房業(yè)主。對于精裝房業(yè)主而言,還有什么比選擇一個擁有強大設(shè)計實力且又有上萬產(chǎn)品庫的整裝服務(wù)商更好的呢?
??消費者提出“放飛自我”的整裝高要求,“一站式軟裝全案設(shè)計機構(gòu)”的蘭花草便用全新的科技家居生活館來服務(wù),3月12日,在富森美家居1號館三樓開業(yè)的蘭花草科技家居生活館也將發(fā)布國產(chǎn)、進口整裝套餐等一系列具體內(nèi)容,非常值得期待!
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