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廚衛(wèi)行業(yè)迎“大考”,萬家樂以技術創(chuàng)新實現逆勢突圍

來源:家居百科 時間:2020年12月16日 17:01

近年來,隨著“中國制造”不斷向“中國質造”和“中國智造”邁進進程加快,同時廣大人民的物質文化和個性化需求日益升級,品牌意識和自主消費意識開始明顯體現,這也逐漸激發(fā)出國產品牌發(fā)力創(chuàng)新的潛力,我國消費市場國產品牌潮流涌動,國產品牌影響力與日俱增。

在今年疫情的影響之下,消費者行為和用戶需求都在發(fā)生變化,也在加速廚衛(wèi)行業(yè)市場轉型升級。一直深耕于中國廚電行業(yè)的萬家樂,至今已經成立35年,見證并經歷了中國制造業(yè)的變革和發(fā)展,面對不斷變化和發(fā)生動蕩的市場大環(huán)境,萬家樂積極擁抱變化,于變局之中開新局,通過優(yōu)質的產品品質、服務以及穩(wěn)步提升的創(chuàng)新能力,向越來越多消費者展示了國民廚衛(wèi)品牌的強勁實力。

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行業(yè)轉型升級加速,萬家樂緊跟時代浪潮發(fā)展

【騰訊家居】:萬家樂至今已成立35年,作為”資深廚衛(wèi)品牌“,您認為中國廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)生了怎樣的變化?又正朝著怎樣的趨勢方向發(fā)展?

【萬家樂】:自改革開放以來,廚衛(wèi)市場迅猛增長,幾十年間,廚衛(wèi)行業(yè)經歷了從無到有,從引進到自主創(chuàng)新的蛻變。1985年,萬家樂引進國際先進技術設備,拉開行業(yè)工業(yè)化發(fā)展的大幕,改變了廚衛(wèi)行業(yè)半手工生產方式,如今,廚衛(wèi)行業(yè)生產方式發(fā)展為自動化、數字化、智能化生產。產品也不斷變革,以熱水器為例,淘汰直排式后,新產品如雨后春筍般涌現,從強排式、平衡式,到冷凝式、零冷水再到現在的全屋熱水解決方案;符合中國烹飪文化的高火力灶具、集成灶、自動烹飪系統(tǒng)等等。這其中萬家樂推出多個第一臺,引領行業(yè)升級。

今年疫情影響,廚衛(wèi)行業(yè)迎來大考驗,但也是重新出發(fā)的機會:一、國人家庭觀念回歸,帶動家電新消費的崛起。人們重新認識了“家”的意義和樂趣,年輕人甚至找到了自己做飯和打理家務的樂趣,家庭生活場景正面臨著第二次開發(fā);二、疫情本質上是優(yōu)勝劣汰,好產品反而有新機會。今年,產品、消費習慣、供應鏈三大層面都受到了極大影響。對企業(yè)而言,誰內功好,誰最貼近市場、最貼近用戶,就能生存下來,最終形成一個相對穩(wěn)定的競爭環(huán)境。得益于對用戶的深入研究,萬家樂抓住了高顏值、更健康、深度交互這三大產品特質,推出天工系列、萬象系列等產品,為用戶提供專業(yè)、品質的好產品;三、技術創(chuàng)新是基礎,人與品牌的共情是趨勢。阿里研究院的《2020中國消費品牌發(fā)展報告》顯示,這屆年輕人對民族品牌的青睞達到了歷史最高峰,用戶購物車里八成是國貨;90后和00后相比其他年齡段更支持國貨,55.5%的人以購買和使用中國品牌為榮。如今,好用、好看、聰明的廚衛(wèi)產品更受用戶歡迎,萬家樂進行產品的技術創(chuàng)新來進行市場突圍,和用戶建立良好的溝通,讓用戶理解并認可產品本身的價值。

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【騰訊家居】:一直以來萬家樂不斷跟隨時代浪潮發(fā)展,成為了廚衛(wèi)品牌中獨特的存在。如今處于廚衛(wèi)行業(yè)轉型升級的大環(huán)境下,萬家樂將迎來哪些新的發(fā)展機會?

【萬家樂】:產品升級趨勢十分顯著,市場上出現了具有殺菌、消毒等健康功能的產品;越來越多的新消費場景在線上出現,這些都為家電市場提供了新的增長點。

在消費升級的大環(huán)境下,萬家樂迎合新生代消費人群需求,不斷創(chuàng)新求變,在設計、材質、結構、技術、功能等方面尋求突破,推出多款更好看、更實用、更健康的廚衛(wèi)新品,跳出同質化怪圈。在渠道方面,萬家樂積極擁抱線上,打通線上線下數字化,發(fā)起渠道創(chuàng)新,推動全國門店建立小程序端實體店微商城,更高效觸達用戶,引流銷售。

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立足于用戶需求,持續(xù)發(fā)力廚衛(wèi)領域科技創(chuàng)新

【騰訊家居】:隨著新生代消費群體的崛起,用戶對廚衛(wèi)產品的需求發(fā)生了哪些變化?萬家樂是否針對這一變化做出產品調整?

【萬家樂】:疫情期間人們居家生活時間變長,對家電的依賴度上升,產品需求明顯增長,讓生活更便捷的個性化、多元化及主打環(huán)保、除菌等健康功能的家用電器更受青睞。同時,新生代消費者群體不斷壯大,人們愿意為好產品支付高溢價。在90后、95后及00后人群中圈層文化及亞文化大行其道的當下,越來越多年輕人愿意為興趣愛好支付更高溢價。

面對不斷變化的新人群、新需求,萬家樂“對癥下藥”,積極鏈接優(yōu)質團隊、資源,跨界合作,在工業(yè)設計、技術、結構、工藝、材質等方面不斷突破創(chuàng)新,打破廚衛(wèi)產品同質化的外形和功能設計,推出天工系列、萬象系列、立式電熱水器等個性化新品。

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【騰訊家居】:萬家樂多年來持續(xù)在科技創(chuàng)新上發(fā)力,能否透露一下萬家樂目前在廚衛(wèi)領域取得了哪些創(chuàng)新技術成果,以及接下來在科技創(chuàng)新上有怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃及布局?

【萬家樂】:作為最早進入中國家庭的廚衛(wèi)品牌,萬家樂創(chuàng)立35年來始終堅持以技術為核心,致力于通過技術和產品創(chuàng)新改善中國家庭的熱水和廚房生活,截止今年萬家樂擁有近2500項專利技術,引領8次開創(chuàng)性重大技術革新。其中熄火保護技術、強排技術、雙高火技術、冷凝技術、零冷水技術、無電洗技術、東方恒熱芯系統(tǒng)、自動烹飪系統(tǒng)更視為廚衛(wèi)行業(yè)的技術發(fā)展開拓了先河。

2021年,萬家樂投資10億元的熱水廚電智能科技產業(yè)園將建成投產,未來萬家樂將會在技術研發(fā)與創(chuàng)新中投入更多人力和資金,重點攻堅煙灶、熱水器等產品的用戶痛點。

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【騰訊家居】:一個大品牌的成功并不容易,萬家樂能在激烈的競爭之中脫穎而出,成為行業(yè)的佼佼者,除了創(chuàng)新和技術的加持,還有哪些持續(xù)保持品牌活力和影響力的經營之道?

【萬家樂】:一直以來,萬家樂秉持以用戶為核心的品牌理念,從用戶需求出發(fā),充分考慮用戶體驗和使用習慣,從產品的外觀設計、交互設計,技術,功能,服務等多個維度,為用戶發(fā)現問題、解決問題,構建美好的廚衛(wèi)生活體驗?!跋M者至上”、“以用戶體驗為核心”的價值觀映入每一個萬家樂人的內心和行動,也是萬家樂一直保持品牌活力和影響力的根本原因。

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網址: 廚衛(wèi)行業(yè)迎“大考”,萬家樂以技術創(chuàng)新實現逆勢突圍 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview31449.html

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