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德佑店東踐行社區(qū)專家理念：心系鄰里傳遞愛心

來源：家居百科時間：2020年11月05日 15:00

更用心的社區(qū)專家不是口號，更是每一個德佑人的日常。德佑的目標(biāo)是規(guī)模向善、擁抱社區(qū)?！钡掠涌偨?jīng)理劉勇曾提出，德佑定位于“更用心的社區(qū)專家”，將始終扎根社區(qū)，依托于德佑全國門店、經(jīng)紀(jì)人，提供社區(qū)便民服務(wù)，與政府、居民攜手共建美好社區(qū)。

　　做有溫度的社區(qū)專家，正是天津德佑鼎晟旗艦店店東鄔強的理想。

　　積極參與社區(qū)活動

　　每次品牌組織公益活動，鄔強都會積極參與。重陽節(jié)德佑組織的為獨居老人送溫暖活動，鄔強也身先士卒在社區(qū)的幫助下挨個探訪。他發(fā)現(xiàn)門店后身有一間破破爛爛的小平房，于是他就開始留意房子的主人，幾天觀察下來他發(fā)現(xiàn)這間房里住著一位靠撿垃圾為生的孤寡老太太。鄔強自己拿著慰問物資先行拜訪了老人后，又自己買了很多生活必需品，帶著門店的年輕人一起去看老太太。

　　老人每天撿來的垃圾，都堆在床邊，爐子把房子的墻壁甚至是床腿都熏得烏黑。屋子里沒有多余的板凳，鄔強就蹲在地上拉著老人的手安慰著她陪她說話，隨行的年輕人進了屋不自覺的就拿起來掃帚幫老人家掃地。一位女經(jīng)紀(jì)人回到店里就哭了，她說不知道就在門店附近還有生活這么艱難的老人，自己一定要好好珍惜生活，回饋社會。從這件事情之后，店里的經(jīng)紀(jì)人有些什么好吃的總會想著給老奶奶拿一點，他們和老人之間溫暖的關(guān)系就在這些簡單的食物上傳遞著。

　　帶領(lǐng)團隊慰問孤寡老人

　　鄔強說雖然他的力量有限幫不了很多人，但是他希望帶領(lǐng)門店這些剛?cè)肷鐣哪贻p人一起，誠意向善，因為善良是一種美好的本能。

　　鄔強除了照顧老太太以外，還會帶著年輕人們一起去社區(qū)看望獨居老人，也會主動為敬老院的老人送上慰問品。

　　疫情期間，鄔強還帶領(lǐng)全員參與社區(qū)防疫，1個多月內(nèi)堅持采用兩組輪崗制度，每日執(zhí)勤4個小時，他說：“作為德佑門店的一名成員，能夠盡到自己的一份力量，維護好周邊社區(qū)，用心做一名社區(qū)服務(wù)者是我們的責(zé)任，其次我想帶動店里小伙伴多熱心公益，多做些正能量的事。”

　　疫情期間社區(qū)執(zhí)勤

　　他們是德佑公益溫暖的火種，而這溫暖的公益火花必將點亮所有的德佑人公益之心。

　　高考期間鄔強還帶領(lǐng)門店經(jīng)紀(jì)人支起攤辦起了高考加油站，他說高考的那幾天除了和客戶已經(jīng)約定好的看房行程，他所有的精力都放在了服務(wù)考生和家長上。鄔強說“高考是學(xué)生們很重要的時刻，我們希望能為他們提供盡可能的幫助和服務(wù)”。

　　打造溫暖團隊氛圍

　　一次簡單的晨會，便可洞悉這家門店的團隊氛圍。鄔強的晨會很不同，門店經(jīng)紀(jì)人們除了分享信息，相互溝通外，還會一起分享生活的感悟，會一起做游戲。鄔強說經(jīng)紀(jì)人們很努力很辛苦，他一直在思考如果能幫助經(jīng)紀(jì)人在門店工作的更輕松，所以他會非常重視門店的氛圍，他相信快樂的工作可以創(chuàng)造更高的社會價值。

　　鄔強從業(yè)7年來，不僅自己堅持做業(yè)務(wù)，還會將伙伴的小事記在心上，團隊里無論誰過生日，他都會為其舉辦一個小型的生日聚會，伙伴們?nèi)绻霈F(xiàn)了短暫的迷茫期，他也不會坐視不理，而是對其進行一對一溝通，給予目標(biāo)和激勵。就是這樣一點一滴的小事，讓溫暖在這家店里傳遞。