行業(yè)首場(chǎng)大咖沉浸式體驗(yàn)專場(chǎng)直播,歐派用“3小時(shí)近3萬單”告訴你直播就該這樣玩
2020年注定是企業(yè)擁抱“直播帶貨”的元年。
這里面有著全球遭遇“新冠”的現(xiàn)實(shí)裹挾,也有5G來臨的技術(shù)催生,一夜之間,面對(duì)足不出戶的新型消費(fèi)形態(tài),“直播”成為2020年最火的事,隨之而來的是,“直播帶貨”入侵著生活中每一個(gè)人衣食住行的方方面面。
“直播”總是伴隨著創(chuàng)新和顛覆。從李佳琦、薇婭、“小朱配琦”再到羅永浩,一場(chǎng)又一場(chǎng)直播,培養(yǎng)著消費(fèi)者的購買習(xí)慣,也倒逼著企業(yè)尋求改變,這對(duì)于定制家居行業(yè)也不例外。作為大宗消費(fèi)品,人們難以相信通過直播就可以完成動(dòng)輒上萬元的消費(fèi)決策,行業(yè)內(nèi)大大小小的直播活動(dòng)也是看似紅火但實(shí)則收效甚微,各行各業(yè)直播如火如荼,難道定制家居行業(yè)就只能干著急?
6月12日,歐派以一場(chǎng)“總裁騫到,直補(bǔ)1個(gè)億”的直播活動(dòng),近3小時(shí)直播收割30000份訂單的成績(jī),給出了一張定制家居擁抱直播的滿分答卷。令人欽羨的成績(jī)背后,更令人好奇的是,歐派的成功,到底憑的是什么?
01、重選品,真干貨,鉆專業(yè)
歐派X王小騫拼專業(yè)寵粉
直播行業(yè)動(dòng)輒上千萬粉絲的網(wǎng)紅比比皆是,這些所謂的流量真正能夠幫助品牌創(chuàng)造多少轉(zhuǎn)化,是不是真正懂產(chǎn)品,要打個(gè)問號(hào)。
歐派的此次直播,沒有選擇網(wǎng)紅,與擁有14年央視《交換空間》節(jié)目主持經(jīng)驗(yàn)的王小騫深度合作,提前一周來歐派總部超10000㎡的八大空間展廳選品,與歐派集團(tuán)副總裁楊鑫及產(chǎn)品專家討論,站在消費(fèi)者的需求角度去選擇產(chǎn)品、爭(zhēng)取價(jià)格,力求直播中能夠給觀眾最干貨內(nèi)容和最實(shí)際的優(yōu)惠。選環(huán)保、選品質(zhì),最重要是選價(jià)格!王小騫的選品標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)歐派的認(rèn)可,更是對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)!
02、大咖沉浸式體驗(yàn)專場(chǎng)直播
拼深度圈粉
挑選定制家具需要時(shí)間體驗(yàn),沒有詳細(xì)的介紹和對(duì)產(chǎn)品使用場(chǎng)景的了解,慣用的直播套路根本無法打動(dòng)消費(fèi)者。
與其他品牌困囿于不足10㎡的直播間不同,歐派選擇在超10000㎡的實(shí)景直播,做深度、做體驗(yàn),是此次直播成功的關(guān)鍵因素。
摳細(xì)節(jié)、要福利、實(shí)時(shí)答疑,力求為消費(fèi)者解答所有疑問
鋼絲球擦門板、食品級(jí)材質(zhì)、鐵錘砸臺(tái)面...為消費(fèi)者直播檢驗(yàn)歐派產(chǎn)品的貨真價(jià)實(shí)
大到產(chǎn)品的整體空間效果,小到一個(gè)抽屜的細(xì)節(jié)處理,都在直播的鏡頭完全展示給消費(fèi)者。近3個(gè)小時(shí)的干貨內(nèi)容和專業(yè)講解,從產(chǎn)品外觀的好設(shè)計(jì),到場(chǎng)景化使用的體驗(yàn),讓消費(fèi)者所見即可得,真正地信賴品牌,促使消費(fèi)者變成粉絲,從種草變成下單,讓歐派憑實(shí)力圈粉。
03、26周年寵粉節(jié)實(shí)力寵粉
總裁“放價(jià)”拼實(shí)在福利
直播放大了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度,而對(duì)于裝修的消費(fèi)者,則對(duì)價(jià)格有沒有貓膩更為關(guān)心。
作為歐派家居集團(tuán)副總裁楊鑫的“直播帶貨”首秀,打出“總裁放價(jià),直補(bǔ)1個(gè)億”的王牌,是實(shí)實(shí)在在的寵粉福利,也是代表歐派給消費(fèi)者的信心和承諾。
有沒有紅包?有!有沒有秒殺?有!有沒有折扣?有!歐派獨(dú)寵一個(gè)億的補(bǔ)貼,總裁霸氣直補(bǔ)!
歐派26年定制服務(wù)經(jīng)驗(yàn)研究得出,3.6米的櫥柜足夠滿足大多數(shù)中國家庭的需求,市面上的3米櫥柜套餐,真正安裝后,滿足不了需求,價(jià)格上也少不了貓膩,而歐派寵粉就給你一步到位,所見即所得的整廚套餐,讓消費(fèi)者“拎菜入廚”。
歐派6大空間的19800元全屋22㎡套餐,低于市面上小作坊木工的價(jià)格,相較于普通木工服務(wù)無法保障、設(shè)計(jì)不合心意、價(jià)格有貓膩等“裝修坑”,歐派的質(zhì)量和服務(wù)都更值得信賴。
歐派主推的12800元3.6米整廚全包和19800元全屋22㎡套餐,是苦于“裝修套路”的消費(fèi)者找到既省錢又放心的不二選擇。
04、打通線上線下聯(lián)合7000+門店
拼“樹大根深”
與大多數(shù)企業(yè)直播選擇單一挖掘線上客源不同,針對(duì)定制家具客單值高、交易周期長的直播痛點(diǎn),歐派更關(guān)注直播的質(zhì)量而非流量,如何把消費(fèi)者與品牌的距離拉近,創(chuàng)新符合制造業(yè)的線上線下新型直播模式,才是歐派不停探索的方向。
此次直播,歐派就率先行業(yè)大規(guī)模撬動(dòng)線下資源,發(fā)動(dòng)歐派全國7000+經(jīng)銷終端及其營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)用多種渠道積極挖掘、裂變獲取的線下客戶,將線下的客源引流到線上的直播,再加上線上五大平臺(tái)的引流加持,用交互式直播完成銷售轉(zhuǎn)化,再由強(qiáng)大的售后服務(wù)系統(tǒng)派給距離消費(fèi)者最近的服務(wù)門店,使消費(fèi)者不僅能夠享受總部直接的補(bǔ)貼福利,更能享受全流程的省心服務(wù)。
一呼百應(yīng),和7000+家線下門店統(tǒng)一步調(diào),創(chuàng)新模式并且真實(shí)收效,靠的不是“一夜爆紅”,而是歐派長達(dá)26年的經(jīng)銷商體系積累,拼的是“樹大根深”。
歐派用一場(chǎng)超1000萬人在線,3小時(shí)近30000筆成交量的成績(jī),走出定制家居行業(yè)的獨(dú)特的直播之路,打響了歐派26周年“寵粉”營銷的第一槍。未來,歐派還將繼續(xù)創(chuàng)新模式,用好設(shè)計(jì)和品質(zhì)服務(wù),為更多消費(fèi)者提供滿意家居解決方案和更便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
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