老汪不躺平No.13:智能家居市場大熱下的痛與變
??前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024中國智能家居行業(yè)全景圖譜》顯示,2023年我國智能家居市場規(guī)模已超7100億元,預(yù)計到2029年會達到萬億元。然而,行業(yè)在快速發(fā)展中面臨著產(chǎn)品互通難題、售后痛點等諸多挑戰(zhàn),亟待破局。在此背景下,本期“老汪不躺平”特別邀請居然之家董事長兼CEO汪林朋,居然之家副總裁兼居然智慧家總經(jīng)理方予之,以及全國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員、中智盟投資創(chuàng)始人周軍,北京影智科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO唐沐,中居文化合伙人、中居視線主編王君,共同圍繞智能家居的定義、現(xiàn)狀痛點、協(xié)同賦能等話題展開深度探討。
??蓬勃市場下的 “心智占位” 突圍戰(zhàn)
??近幾年,智能家居行業(yè)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢,每年市場規(guī)模的增長率都維持在較高水平,龐大的市場規(guī)模體現(xiàn)出消費者對智能家居產(chǎn)品有著較高需求。但大多數(shù)消費者對它的認(rèn)知卻往往還停留在“科技感”和“未來感”的表層印象——智能家居的概念還沒有被植入消費者的心智。
??曾任小米生態(tài)鏈副總裁、騰訊用戶體驗設(shè)計中心總經(jīng)理的唐沐對此有著深刻的理解,他表示,從產(chǎn)品角度來講,智能家居系統(tǒng)包含硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)以及內(nèi)容服務(wù)系統(tǒng)這三部分,其產(chǎn)品主要涉及中控屏、監(jiān)控攝像頭、智能門鎖等硬件。從技術(shù)角度看,核心在于連接技術(shù)和控制技術(shù),當(dāng)下很多新技術(shù)研發(fā)也都是圍繞這兩點推進的。
??方予之的解釋則更方便于消費者的理解。他表示居然之家自營智能家居業(yè)態(tài)已有將近四年時間,第一階段主要提供便利性,比如燈光、能源、安防等方面的控制;第二階段側(cè)重于家庭影音類解決方案,可歸結(jié)為家庭娛樂或情緒價值管理;從去年年底開始,大健康方向的趨勢愈發(fā)明顯,比如空氣管理以及睡眠場景、臥室和衛(wèi)生間場景等相關(guān)解決方案,消費者接納度更高??偨Y(jié)來說,智能家居給用戶帶來了更便捷、更舒適、更健康的全新生活方式。
??汪林朋結(jié)合生活經(jīng)驗表示,智能家居最核心的是要通過數(shù)字化、智能化技術(shù)為每個家庭提供一個“智慧大腦”,再將家里所有的設(shè)備和獨立產(chǎn)品連接起來,如此一來,所有家電都可成為連接智慧大腦的終端,不僅能極大地提升生活的便利,還能創(chuàng)造諸多意想不到的消費場景。一方面,智能家居可以把人所處的生存空間,比如家、車整合在一起,將“人車家”作為智能終端設(shè)備進行聯(lián)動,創(chuàng)造出全新的智慧生活場景;另一方面,智能家居能夠引領(lǐng)更健康、綠色、環(huán)保的生活方式,進而成為人們大健康管理的一部分。
??從單品邁向全屋智能的進階與挑戰(zhàn)
??從嘉賓們的發(fā)言中我們可以明顯感受到,智能家居已不再局限于單品智能,而是逐漸朝著空間智能、全屋智能的方向轉(zhuǎn)變,以系統(tǒng)連接全屋實現(xiàn)智能化的覆蓋。相比起智能單品,全屋智能化更受到行業(yè)的關(guān)注。
??不可忽視的是,在智能家居領(lǐng)域的發(fā)展進程中,面臨著一項既關(guān)鍵又頗具挑戰(zhàn)的任務(wù)——兼顧家中各類不同品牌、不同種類產(chǎn)品間的連接與控制?,F(xiàn)實生活里,幾乎沒有用戶會期望家中所有的家電、家具產(chǎn)品皆出自同一個品牌,更不愿為了操控這些源于多個品牌的產(chǎn)品,而不得不在手機中安裝大量不同的APP,要想克服這個問題,必然需要投入大量資源。
??唐沐表示,或許家居行業(yè)能從智能汽車領(lǐng)域獲得一些啟發(fā)。如今的車主已經(jīng)能清晰地認(rèn)識到汽車內(nèi)部其實是一個完整的系統(tǒng),所有的設(shè)備和系統(tǒng)都能連接至車內(nèi)的中控屏上,進而實現(xiàn)統(tǒng)一的控制與調(diào)度。因此不難想象,未來家庭中的智能家居場景也會朝著類似的方向發(fā)展,當(dāng)下在這條發(fā)展道路上,迫切需要有先行者站出來,發(fā)揮整合作用,讓這種理想的全屋智能場景早日走進千家萬戶,成為人們生活中的現(xiàn)實圖景。
??然而,在實際的使用過程中,智能家居存在著許多問題。各大廠家出于競爭關(guān)系,都有各自獨立的系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)間無法實現(xiàn)互通。這便導(dǎo)致家居環(huán)境亂象叢生:控制面板繁多;不常用的設(shè)備時間久了很容易忘記如何操作,等到要用時,很可能恰逢系統(tǒng)更新,密碼也容易被忘記;手機里各類控制設(shè)備的APP還占據(jù)了大量的儲存空間。汪林朋形容這種現(xiàn)狀就如同不同國家的人彼此之間各說各話,溝通效率極低。
??周軍也表示,智能家居行業(yè)的一大痛點便是消費者迫切需要一站式的解決方案——他們常常困惑于“去哪買”“誰送貨”,以及安裝出問題找誰解決等情況,整個行業(yè)都在期待一套完善模式的出現(xiàn)。但當(dāng)下市場頗為碎片化,使得消費者在購買時就對售后及長期服務(wù)保障問題憂心不已。周軍稱,去過居然之家的展廳觀摩學(xué)習(xí)之后,他意識到后者的模式能解決眾多家居行業(yè)的關(guān)鍵問題,隨著整體解決方案的不斷完善,在居然智慧家購買產(chǎn)品能為消費者提供更好的體驗感,助力行業(yè)良性發(fā)展。
??智能家居領(lǐng)域急需打造一個通用的智能家居系統(tǒng),讓不同品牌、不同系統(tǒng)的產(chǎn)品都能通過它連接起來,以此來解決智能家居由于品牌壁壘所導(dǎo)致的無法組網(wǎng),以及無法構(gòu)建起真正智能家居場景的困擾。居然之家旗下的“居然智慧家”正是基于這樣的出發(fā)點開啟了打造通用智能家居系統(tǒng)之路,希望通過“居然智慧家”構(gòu)建起一個能兼容眾多品牌、整合不同系統(tǒng)的平臺,讓各類智能家居產(chǎn)品得以互聯(lián)互通。目前,該項目已初步取得階段性成功,仍在持續(xù)地與各方交流溝通,正有條不紊地向前推進著。
??汪林朋表示,鑒于未來是萬物互聯(lián)的智能時代,產(chǎn)品智能化是大勢所趨,對于廣大經(jīng)銷商而言,所代理的產(chǎn)品都應(yīng)朝著智能化方向邁進,如此才能契合時代發(fā)展潮流,畢竟家庭空間本就應(yīng)是一個有機的整體,智能家居的全面發(fā)展是不可阻擋的趨勢。
??突破局限,開啟智能生活新范式
??當(dāng)下,國家出臺了諸多推動家居高質(zhì)量發(fā)展的政策,其中智能家居更是重點關(guān)注對象,以舊換新政策便給予了智能家居占比不小的補貼,助力其在市場中更好地推廣。
??在汪林朋看來,智能家居有著多方面不容忽視的價值,除了已經(jīng)廣為人知的在提升生活便捷性上的出色表現(xiàn)之外,其在關(guān)乎人們生活質(zhì)量的其他重要方面同樣有著不可替代的作用。
??以大健康管理為例,汪林朋提出心率、血壓,以及睡眠質(zhì)量、運動數(shù)據(jù)等關(guān)鍵健康指標(biāo)都可以被納入監(jiān)控范疇,一旦出現(xiàn)異常便能及時提醒,讓人們可以提前做好健康管理,有效降低疾病風(fēng)險。
??智能家居憑借其在助力便捷生活以及大健康管理等方面所展現(xiàn)出的重要作用顯而易見,正逐漸成為改善人們的生活品質(zhì)、推動社會可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵力量。在此蓬勃發(fā)展的進程中,居然智慧家憑借自身獨特優(yōu)勢,成為居然之家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵板塊,在整個智能家居領(lǐng)域持續(xù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
??此前汪林朋等嘉賓在探討智能家居發(fā)展時,著重提及了 “智慧家庭大腦” 對于構(gòu)建全屋智能場景的重要意義——打破品牌壁壘,無縫連接不同品牌的智能產(chǎn)品。
??在此基礎(chǔ)上,方予之補充介紹道,居然智慧家正以通用操控系統(tǒng)為核心積極拓展連接邊界,將手機全屋智能、智能家居以及智能汽車緊密相連,該系統(tǒng)在主流操作系統(tǒng)方面進展顯著,已經(jīng)在 IOS 和安卓平臺成功發(fā)布,去年上線的鴻蒙版本也運行良好。此外,居然智慧家對智能家居進行了細(xì)致的梳理,劃分出照明、安防、光照、健康睡眠等八大子系統(tǒng),通過與各子系統(tǒng)細(xì)分賽道的頭部平臺深度合作,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
??為了讓用戶能夠更加直觀地感受和體驗智能家居帶來的便捷與創(chuàng)新,居然智慧家依據(jù)前兩項成果,在全國市場門店精心打造人車家合一的體驗空間。在與品牌的合作賦能方面,居然智慧家也有著獨特的模式,以和智影科技的合作為例,雙方并非簡單的傳統(tǒng)授權(quán)合作關(guān)系,而是形成深度融合的合作模式,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,共同推動智能家居產(chǎn)品更好地走向市場。
??方予之還表示,由于國家層面和行業(yè)內(nèi)部均尚未建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,交付環(huán)節(jié)存在諸多棘手問題,這已然成為眾多頭部平臺共同面臨的難題。為此,居然智慧家深入研究,試圖通過打造專家團隊、設(shè)立產(chǎn)品培訓(xùn)學(xué)校等方式,培養(yǎng)專業(yè)的智能家居消防工程師等相關(guān)人才,期望從根本上攻克這一難題,為整個智能家居行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展掃除障礙。
??結(jié)語
??智能家居行業(yè)的發(fā)展,對于提升人們生活品質(zhì)以及推動整個社會向綠色、健康、智能方向轉(zhuǎn)型意義重大。在本期 “老汪不躺平” 的深入探討中,我們看到了居然之家以及居然智慧家積極進取、協(xié)同賦能所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。從產(chǎn)品優(yōu)化到推動行業(yè)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這些實實在在的舉措都在為智能家居行業(yè)持續(xù)注入強勁動力,助力其在時代浪潮中穩(wěn)步前行。
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