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老汪不躺平No.8：從“卷”到“贏”的蛻變

來源：家居百科時間：2024年10月24日 11:00

??隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)者需求的日益多樣化，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出了極其復(fù)雜的全新格局。與此同時，房地產(chǎn)市場步入下行周期，家具家電等傳統(tǒng)行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。如何在日趨復(fù)雜的市場環(huán)境中找到新的增長點(diǎn)，成為眾多企業(yè)亟須解決的問題。

??在此背景下，居然之家董事長兼CEO汪林朋一直大力倡導(dǎo)的“不躺平”精神就顯得尤為可貴。作為家居行業(yè)的領(lǐng)軍人物，他始終保持著對市場敏銳的洞察力和對創(chuàng)新的執(zhí)著追求。10月19日，汪林朋與愛夢集團(tuán) CEO、舒達(dá)中國區(qū)總裁吳鄂、左右家居董事長黃華坤以及中居文化高級合伙人、總編輯王晶齊聚“老汪不躺平，愛拼才會贏”第八期直播間，深入探討中國消費(fèi)市場現(xiàn)狀、消費(fèi)趨勢以及家具家電以舊換新政策，共商家居企業(yè)在新消費(fèi)趨勢下的生存法則。

??當(dāng)新的消費(fèi)趨勢來臨時，如何把握機(jī)遇？

??2024年，是中國年輕群體集體愛上“松弛感”的一年，在“高級感”“氛圍感”之后，“松弛感”成了年輕人們競相追求的人生狀態(tài)，“松弛感穿搭”“松弛感家居”“松弛感服務(wù)”等一系列新的營銷概念應(yīng)運(yùn)而生。由此可見，作為消費(fèi)主力，年輕群體所推崇的價值觀和生活方式對品牌的營銷方向甚至產(chǎn)品研發(fā)都有著重大影響。

??從去年多巴胺概念的爆火到如今的松弛感，很明顯可以看出當(dāng)下的年輕人越來越“愛自己”了，十分關(guān)注自己的身心愉悅和健康狀況。舒達(dá)中國區(qū)總裁吳鄂對此深有體會，過去幾年來，他和他的團(tuán)隊(duì)敏銳地察覺到消費(fèi)者對健康的關(guān)注度大幅提升，且居家時間越來越長，這些變化促使舒達(dá)迅速調(diào)整業(yè)務(wù)方向，一方面加大對社交媒體內(nèi)容的投入和布局，通過種草、內(nèi)容觸達(dá)等方式增強(qiáng)與消費(fèi)者的互動和連接；另一方面，重點(diǎn)關(guān)注老用戶和潛在用戶的健康狀況，并提供健康相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品。一番調(diào)整之后，舒達(dá)在過去兩三年中實(shí)現(xiàn)了營業(yè)額的穩(wěn)定增長，并贏得了良好的口碑，也為之后經(jīng)濟(jì)環(huán)境的恢復(fù)打下了良好的基礎(chǔ)。

??汪林朋與吳鄂是同行也是多年老友，舒達(dá)在國內(nèi)的發(fā)展進(jìn)程給了他很深刻的啟示。汪林朋表示，我們的文化和生活習(xí)慣對于睡眠及床墊的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。與之對比鮮明的是，他在美國看到了數(shù)量龐大的床墊連鎖店，在那里，床墊幾乎被視為快消品。他意識到床墊品類有著巨大的潛力，可能成為家具中的一個大品類。因此，于1998年進(jìn)入中國市場的舒達(dá)在他看來是“眼光超前”，他認(rèn)為隨著中國人生活品質(zhì)的提升，床墊將會受到越來越多的關(guān)注。而這一點(diǎn)正在逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

??新的消費(fèi)趨勢、營銷概念、銷售模式、傳播介質(zhì)層出不窮，企業(yè)如何選擇才能正確地?fù)肀纶厔?？汪林朋一語點(diǎn)破玄機(jī)：生意，本質(zhì)是人與貨的交易。無論是互聯(lián)網(wǎng)時代還是短視頻時代，這一本質(zhì)不會變，只是形式發(fā)生了變化。因此，企業(yè)做生意時必須考慮兩件事：一是找到客人，二是做好產(chǎn)品和內(nèi)容。

??汪林朋以電商直播為例，表示過去企業(yè)通過實(shí)體店促銷、電話及電視臺廣告投放尋找消費(fèi)者。但現(xiàn)在，我們必須拓展短視頻、直播等多元獲客渠道。然而，商業(yè)模式的本質(zhì)沒有變，仍然是人與貨的交易。好的商業(yè)模式要考慮的是如何通過直播或短視頻找到人，并把他們帶到線下店里進(jìn)行交易轉(zhuǎn)化。這要求企業(yè)一方面要有自媒體意識，讓員工都成為自媒體來吸引流量；另一方面，要研究產(chǎn)品，把產(chǎn)品研發(fā)好，提高線下轉(zhuǎn)化率。

??為什么我們要拒絕“躺平”？

??“老汪不躺平”直播欄目進(jìn)行到第八期，在老汪本人的號召下，這個響亮的口號已經(jīng)在家居圈激起了不小的漣漪，不少品牌和企業(yè)負(fù)責(zé)人都受到了啟發(fā)并行動了起來。那么，我們究竟為什么要堅(jiān)持“不躺平”？汪林朋一語中的：中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對內(nèi)卷行為具有一定的依賴性，這并不是我們第一次經(jīng)歷。

??1978年改革開放以來，我國經(jīng)歷了40年的經(jīng)濟(jì)高速增長，這背后靠的是人口紅利、環(huán)保紅利以及制度紅利，人類文明幾百年的發(fā)展進(jìn)程，我們僅用了40年就完成了，這在歷史上是前所未有的。因此，汪林朋認(rèn)為目前的內(nèi)卷現(xiàn)象是我們必須面對的——所有的發(fā)達(dá)國家都經(jīng)歷過這個過程，最終才能走向高質(zhì)量發(fā)展階段。

??“在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，任何人都沒有躺平的資格。社會就像一輛高速行駛的列車，如果你躺下來，列車就會把你扔下。我們必須不斷奮斗，折騰自己?！?/p>

??在汪林朋的領(lǐng)導(dǎo)下，居然之家推出了銷售分成模式，在誠信合作的基礎(chǔ)上與工廠、經(jīng)銷商形成有利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的命運(yùn)共同體；以洞窩、居然設(shè)計(jì)家、居然智慧家作為三大抓手積極建設(shè)家居產(chǎn)業(yè)數(shù)智化平臺，推進(jìn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型；通過打造居然之家智能家居體驗(yàn)中心，進(jìn)一步推進(jìn)“人”“車”“家”的品牌戰(zhàn)略，建立跨品牌、跨生態(tài)、跨終端的智能家居系統(tǒng)，使傳統(tǒng)家居賣場行業(yè)向科技化、智能化和環(huán)保化的未來邁進(jìn)。

??在“折騰”這條道路上，汪林朋和居然之家始終沒有停下腳步。他本人在生活中也是如此，每天早上起來之后都必須“折騰”一番，通過打球、做俯臥撐或者跑步來讓自己出汗，對他來說這是樂趣，也是幸福的來源。在他看來，人一旦選擇了“躺平”的生活方式，就會失去生活的意義。

??“人生就是如此，面對困難，解決問題。無論是個人還是企業(yè)都沒有躺平的資格。我們需要不斷折騰自己，提高創(chuàng)新能力和經(jīng)營效率。只有這樣才能在激烈的市場競爭中存活下來，實(shí)現(xiàn)我們的價值和夢想?！?/p>

??以舊換新政策效應(yīng)持續(xù)顯現(xiàn)，消費(fèi)市場有望回暖

??今年8月，國家發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加力支持大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新的若干措施》，撬動起了巨大的消費(fèi)市場。事實(shí)上，居然之家很早就開始踐行這一理念并呼吁政府出臺相關(guān)政策措施。

??汪林朋強(qiáng)調(diào)，未來家居市場的主要銷售額將來自存量房的裝修改造和以舊換新。目前，北京房地產(chǎn)市場中存量房占比很大，家具的以舊換新和舊房的裝修改造很有可能成為家居行業(yè)的消費(fèi)常態(tài)。

??如今恰逢雙十一大促，多地政府補(bǔ)貼的參與為這場大型“購物狂歡節(jié)”添了一把火。

??然而，汪林朋敏銳地觀察到仍有些現(xiàn)實(shí)障礙沒有被解決，比如消費(fèi)者在舊房改造時沒地方住，舊家具難以處理等問題切實(shí)影響了舊房裝修改造和家具家電以舊換新的進(jìn)程，形成消費(fèi)堵點(diǎn)。為此，他多次呼吁相關(guān)部門及有條件的家居企業(yè)共同“疏通障礙”。

??國家近期再次加碼以舊換新政策讓他倍感振奮，許多商戶和工廠都從中得到了實(shí)惠，家居市場也得到了發(fā)展。隨著房地產(chǎn)進(jìn)入存量市場，依靠房地產(chǎn)來帶動經(jīng)濟(jì)增長是不現(xiàn)實(shí)的。因此，汪林朋相信推動存量房的裝修改造及城市更新是中國未來促進(jìn)消費(fèi)的重要增長點(diǎn)。

??從消費(fèi)屬性來看，家具并非快消品，無法在短期內(nèi)重復(fù)購買。對于家居企業(yè)來說，以舊換新政策能夠幫助他們鎖定客群并延長服務(wù)周期。左右家居便利用這一思維推出了多項(xiàng)政策。舉例來說，消費(fèi)者可以憑借五年乃至十年前的購買記錄，在選購新家具時享受優(yōu)惠價格。這些舉措旨在為消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠與便捷，同時加深他們對品牌的好感和忠誠度。

??據(jù)左右家居董事長黃華坤透露，該舉措在市場上收獲了消費(fèi)者的熱烈反響，尤其在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下，有助于挖掘存量市場。在具體的落地執(zhí)行中，消費(fèi)者到店完成購買后即可獲得一張電子消費(fèi)券，五年后可以用于抵扣部分新家具的購買費(fèi)用。此外左右家居還提供配套的舊家具搬運(yùn)服務(wù)，確保消費(fèi)者能夠享受到全方位的優(yōu)惠和服務(wù)。

??結(jié)語：

??縱然經(jīng)濟(jì)環(huán)境尚處于調(diào)整期，但居然之家、左右家居、舒達(dá)等家居企業(yè)一直在通過推出創(chuàng)新政策、調(diào)整自身業(yè)務(wù)等措施來為市場增添活力，帶動消費(fèi)氛圍，不斷提升自身的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，為家居市場的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。從這些“愛折騰”的企業(yè)家身上，“不躺平”這句口號有了具象化的體現(xiàn)——我們能看到他們在面對市場挑戰(zhàn)時所展現(xiàn)出的敏銳洞察力和創(chuàng)新精神，不僅幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了自身的穩(wěn)健發(fā)展，更為整個行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。

??我們期待更多家居企業(yè)能夠像居然之家一樣，不斷創(chuàng)新求變，共同推動行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。同時，也希望產(chǎn)業(yè)鏈上下游能形成有利共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的利益共同體，合力打造一個更加公平、開放、有序的市場環(huán)境。

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