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老汪不躺平No.3：責(zé)任，60年代人那份獨(dú)有的情懷

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2024年08月26日 20:17

??相較于以往的快速發(fā)展，眾多家居企業(yè)眼下正步入艱難的時(shí)期。困境之中，以居然之家董事長(zhǎng)汪林朋為代表的家居企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)定信念，唯有不屈不撓，企業(yè)方能繼續(xù)生存。這不僅關(guān)乎企業(yè)與行業(yè)的興衰，更是對(duì)員工未來(lái)負(fù)責(zé)的重要體現(xiàn)。

??8月23日，“老汪不躺平”第三期抖音直播在北京居然之家研學(xué)中心舉辦，居然之家董事長(zhǎng)兼CEO汪林朋與融峰國(guó)際家居創(chuàng)始人熊建濤、中居文化高級(jí)合伙人、總編王晶等臺(tái)下數(shù)百名觀眾匯聚一堂，就家居企業(yè)如何穿越周期以及發(fā)展經(jīng)驗(yàn)共同展開(kāi)交流。

??躺平是堅(jiān)決不可能躺平的

??在探討不選擇躺平的議題時(shí)，汪林朋在直播中首先提出，當(dāng)前所有企業(yè)所處的環(huán)境是相同的。許多人之所以躺平的原因，主要是因?yàn)槊鎸?duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，他們無(wú)法提出有效的應(yīng)對(duì)策略。其次，有些人認(rèn)為自己之前已經(jīng)積累了足夠的財(cái)富，足以支撐余生，因此選擇了躺平的生活態(tài)度。

??對(duì)此，汪林朋明確表示，他絕不會(huì)選擇躺平，因?yàn)榉艞壟Σ⒉环弦粋€(gè)企業(yè)家應(yīng)有的精神風(fēng)貌。汪林朋坦言，他的工作和生命的價(jià)值，在于面對(duì)各種挑戰(zhàn)時(shí)，勇于解決問(wèn)題，并在這一過(guò)程中實(shí)現(xiàn)成功和獲得成就，這才是他所追求的價(jià)值體現(xiàn)。

??“工作伴隨著樂(lè)趣，遇到問(wèn)題，遇到困難，戰(zhàn)勝它才是樂(lè)趣，真正一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)家庭負(fù)責(zé)的老板來(lái)講，不能碰到困難就選擇逃避。另外，從生活費(fèi)的角度，有點(diǎn)小錢(qián)，但能否支撐后半輩子，這里存在很大疑問(wèn)?！蓖袅峙笾赋觥?/p>

??據(jù)汪總介紹，在全球范圍內(nèi)，紙幣的價(jià)值會(huì)隨著時(shí)間的推移普遍呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，長(zhǎng)期來(lái)看，其購(gòu)買(mǎi)力確實(shí)會(huì)受到影響，使得今日持有的貨幣價(jià)值在未來(lái)可能顯著降低。與此同時(shí)，隨著醫(yī)療科技的進(jìn)步和生活條件的改善，人類壽命正在逐步延長(zhǎng)，平均壽命有所提升的趨勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，疊加貨幣貶值的速度，今天存下的錢(qián)，恐怕到晚年是不夠用的。

??汪林朋繼續(xù)犀利地指出，面對(duì)未來(lái)的世界，任何人都沒(méi)有躺平的資本，何況企業(yè)家身后并不是一個(gè)人，企業(yè)家身上最重要的品質(zhì)在于責(zé)任感，不光是家庭，還有對(duì)員工與社會(huì)的那份責(zé)任。

??“如果你叫我躺平，回家我會(huì)難受、會(huì)痛苦所以作為一個(gè)企業(yè)家來(lái)講，對(duì)員工有天生的責(zé)任感，一個(gè)人后面就是一個(gè)家庭，很多員工都是大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入居然之家，在居然之家娶妻生子，甚至很多對(duì)夫妻雙雙都在居然之家工作生活。而對(duì)于60年代的人而言，這種情懷更加刻骨。”汪林朋說(shuō)道。

??信心比黃金更重要

??無(wú)論是居然之家汪林朋還是融峰國(guó)際的熊建濤，歲數(shù)相仿的二人，都是那種著實(shí)愛(ài)折騰的類型。

??融峰國(guó)際家居創(chuàng)始人熊建濤在做客“老汪不躺平”直播間時(shí)表示，自己扎根家居行業(yè)33年，一路從北方到廣東，開(kāi)店已有將近27個(gè)年頭了，雖然步履艱辛，一言難盡，但到現(xiàn)在這個(gè)歲數(shù)依然沒(méi)有輕易選擇躺平。

??曾涉足家居賣(mài)場(chǎng)與分店經(jīng)營(yíng)的熊建濤，據(jù)他本人介紹，途中不乏曲折與挑戰(zhàn)。直至定居廣東，家庭與子女的到來(lái)，讓他的心境逐漸趨于寧?kù)o，同時(shí)也激發(fā)了新的奮斗動(dòng)力。

??在事業(yè)的征途上，主要聚焦于沙發(fā)出口與酒店家具領(lǐng)域的融峰國(guó)際，足跡現(xiàn)已遍布中東、北美等地區(qū)。不過(guò)伴隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化，事業(yè)重心也逐漸轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)。

??彼時(shí)，與居然之家一店難求的情況一樣，熊建濤的業(yè)務(wù)也正值鼎盛，銷(xiāo)量激增之下，他甚至只得尋求代工合作，消化增量。

??然而，過(guò)去幾年在外部環(huán)境的沖擊下，熊建濤的主營(yíng)業(yè)務(wù)遭受了直接影響。于是，本著不服輸、不服老的精神，他毅然決定進(jìn)軍新媒體領(lǐng)域，不但開(kāi)啟了直播，并用戶留存與轉(zhuǎn)化等多種竅門(mén)來(lái)吸納客流。雖然過(guò)程中充滿了挑戰(zhàn)與困難，但他始終堅(jiān)持不懈，最終找到了適合自己的發(fā)展之路。

??對(duì)此，汪林朋表示深受啟發(fā)，因?yàn)閺男芙氖论E來(lái)看，他準(zhǔn)確把握了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)關(guān)鍵要素：一，要緊跟網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的潮流；二，領(lǐng)導(dǎo)者需身先士卒的氣魄，即以年長(zhǎng)之軀順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，實(shí)現(xiàn)破局。

??汪林朋表示，自己一路走來(lái)，相對(duì)還算幸運(yùn)，從大學(xué)畢業(yè)到進(jìn)入政府機(jī)關(guān)及中央企業(yè)工作，再到后來(lái)的自主創(chuàng)業(yè)，恰逢中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的黃金時(shí)期。

??這中間，雖然在企業(yè)成功的背后往往伴隨著許多精彩故事，但少有人愿意分享其中的艱辛與挑戰(zhàn)。

??汪林朋回憶，在曾幾何時(shí)那個(gè)野蠻增長(zhǎng)的年代，自己的企業(yè)也掉入過(guò)多元化投資的陷阱，不過(guò)索性爬了上來(lái)。其次，居然之家在上市后不久便遭遇了疫情，但面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還是咬緊牙關(guān)完成了對(duì)賭協(xié)議中的目標(biāo)。

??汪林朋重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境下，多元化投資無(wú)疑是一個(gè)巨大的“雷區(qū)”，資金不足、高負(fù)債、高杠桿，這些都是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)所需要警惕的風(fēng)險(xiǎn)。

??而老汪非常慶幸自己和居然之家及時(shí)規(guī)避了這一風(fēng)險(xiǎn)，并且在遭遇坎坷的過(guò)程中，自己始終能夠保持樂(lè)觀的態(tài)度。

??熟知汪林朋的人都了解，精力充沛的他罕有展現(xiàn)消極情緒的時(shí)候。因?yàn)樽鳛轭I(lǐng)導(dǎo)者，他深知自己不能傳遞負(fù)面能量，這對(duì)合作伙伴和員工都至關(guān)重要。特別是在當(dāng)前市場(chǎng)狀況下，領(lǐng)導(dǎo)者必須為合作伙伴和員工注入信心。

??總歸應(yīng)了那一句話，信心比黃金更重要。

??贈(zèng)人玫瑰手留余香

??談起居然之家“銷(xiāo)售分成”的商業(yè)變革，熊建濤對(duì)于老汪表示出了極大的贊同，并稱贊他對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的掌握十分精準(zhǔn)，能夠敏銳地感受到經(jīng)銷(xiāo)商與工廠所承受的壓力。

??從“固定租金”到“銷(xiāo)售分成”，汪林朋表示，這次商業(yè)確實(shí)引起了外界的普遍關(guān)注，資本市場(chǎng)與商戶都十分關(guān)切。

??事實(shí)上，家居行業(yè)的完善服務(wù)鏈由工廠、經(jīng)銷(xiāo)商以及賣(mài)場(chǎng)三方共同構(gòu)成。在過(guò)去經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的時(shí)期，不論經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绾?，工廠每年都會(huì)向經(jīng)銷(xiāo)商下達(dá)一定的提貨任務(wù)，而賣(mài)場(chǎng)則向經(jīng)銷(xiāo)商收取固定的租金。

??這種模式在過(guò)去是成立的，但在中國(guó)經(jīng)濟(jì)駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展的階段下，行業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型的陣痛，如果將這種陣痛全部推給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商毫無(wú)疑問(wèn)是接受不了的。經(jīng)銷(xiāo)商如果都不做了，工廠怎么去賣(mài)貨，家具銷(xiāo)售又不可能全部搬到線上，工廠也不可能全部直營(yíng)。

??所以汪林朋認(rèn)為，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)狀況，家居行業(yè)若不為經(jīng)銷(xiāo)商提供支持，不解除其肩上的沉重負(fù)擔(dān)，一旦經(jīng)銷(xiāo)商陷入困境，隨之而來(lái)的將是賣(mài)場(chǎng)與工廠的衰敗，整個(gè)行業(yè)亦將面臨危機(jī)。

??因此，從工廠的角度出發(fā)，必須減輕經(jīng)銷(xiāo)商每年的提貨壓力，并提供倉(cāng)儲(chǔ)物流等賦能支持。同時(shí)，賣(mài)場(chǎng)亦應(yīng)與經(jīng)銷(xiāo)商共同承擔(dān)利潤(rùn)損失與風(fēng)險(xiǎn)，這是本次居然之家實(shí)施銷(xiāo)售分成的底層邏輯。

??“銷(xiāo)售分成”此舉算是“破圈”，汪林朋確實(shí)做到了！熊建濤難掩激動(dòng)地表示希望居然之家借由線上線下與商戶、工廠、品牌互動(dòng)交織起來(lái)，然后在帶貨直播間內(nèi)有效接住流量。

??并且，在熊建濤看來(lái)，家居畢竟不是流量產(chǎn)品，有必要親身去線下體驗(yàn)，而自己開(kāi)店，費(fèi)用只會(huì)更高。

??改革與進(jìn)步脫胎于困難與壓力

??曾有外界質(zhì)疑，若在銷(xiāo)售分成模式下，商戶“逃單”居然之家又該如何應(yīng)對(duì)？

??汪林朋在直播中認(rèn)為，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，誠(chéng)信是其核心要素。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的任何一筆交易中，總有一方需先行支付款項(xiàng)或交付貨物，這種風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。

??然而，盡管存在風(fēng)險(xiǎn)，全球范圍內(nèi)陌生人之間的貿(mào)易依然能夠進(jìn)行，這是因?yàn)檎\(chéng)信與法治構(gòu)成了交易的基礎(chǔ)。

??在交易中，總有一方會(huì)先提供貨物或先收取款項(xiàng)。因此，銷(xiāo)售分成機(jī)制是建立在誠(chéng)信之上的。

??其次，“逃單”問(wèn)題正是居然之家需要在管理上努力改進(jìn)的地方。在傳統(tǒng)的收租模式下，由于收益穩(wěn)定，商戶的銷(xiāo)售情況往往不會(huì)受到關(guān)注。然而，一旦利潤(rùn)與銷(xiāo)售分成掛鉤，管理者自然會(huì)更加關(guān)心商戶的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，主動(dòng)幫助他們吸引客流量，從而推動(dòng)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部管理模式和手段的創(chuàng)新與提升。

??針對(duì)“逃單”問(wèn)題，居然之家已經(jīng)開(kāi)展了很多舉措，據(jù)汪林朋介紹，居然之家正在開(kāi)發(fā)一個(gè)數(shù)字化系統(tǒng)，凡是簽署銷(xiāo)售分成模式的商戶，必須采用居然之家的數(shù)字化系統(tǒng)開(kāi)單。

??這套銷(xiāo)售系統(tǒng)流轉(zhuǎn)于工廠、賣(mài)場(chǎng)、商戶之間，實(shí)現(xiàn)了多方數(shù)據(jù)的互動(dòng)互聯(lián)，商戶跑單就很難。第二，居然之家會(huì)跟蹤分析店內(nèi)的客流量，店里一天進(jìn)了多少客人，停留時(shí)間，我們都有數(shù)據(jù)。

??“如果（居然之家）只是固定收租，就不會(huì)思考流量和轉(zhuǎn)型，天下所有的改革與進(jìn)步都是困難與壓力逼出來(lái)的?！?/p>

??早先作為居然之家銷(xiāo)售分成試點(diǎn)的居然之家哈爾濱先鋒店和四川內(nèi)江店，據(jù)汪總介紹，招商率非常好，達(dá)到了100%。

??“人還是需要有誠(chéng)信的，誠(chéng)信能給自身帶來(lái)尊嚴(yán)，帶來(lái)面子，帶來(lái)尊重。商戶如果被抓到逃單，其實(shí)是很丟人的，這種人在圈子里很難混下去?！毙芙J(rèn)為，固定收租，不敢說(shuō)馬上滅亡，但會(huì)越來(lái)越困難，招商率也會(huì)隨之下降，因?yàn)楣潭ㄊ兆獗举|(zhì)上跟商戶是一場(chǎng)博弈，而非一種價(jià)值協(xié)同的關(guān)系。

??王晶在直播中也認(rèn)為，雖然現(xiàn)在還有商戶和廠家保持觀望，但如果跟不上變革的節(jié)奏，未來(lái)肯定是要被淘汰或遭遇洗牌的。

??對(duì)此，汪林朋表示，首先，任何改革都會(huì)有觀望期，第二，銷(xiāo)售分成模式可能會(huì)在一定程度帶來(lái)收益的下滑，但改革本身一定會(huì)有成本作為代價(jià)，其中包括，經(jīng)濟(jì)、人力、時(shí)間成本等等。

??汪林朋指出，自居然之家推行銷(xiāo)售分成之后，目前坐擁海內(nèi)外400多家門(mén)店的居然之家，總體招商率已經(jīng)超過(guò)了95%，并且哈爾濱與四川內(nèi)江店的業(yè)績(jī)也開(kāi)始逐月上升，這些成績(jī)的背后，“銷(xiāo)售分成”功不可沒(méi)。

??居然之家的奧特萊斯模式

??居然之家北京麗澤店隆重推出國(guó)內(nèi)首家家居奧特萊斯商場(chǎng)，此舉標(biāo)志著奧特萊斯模式已拓展至家居領(lǐng)域。盡管家居產(chǎn)品與服裝銷(xiāo)售模式有所不同，實(shí)踐起來(lái)難免會(huì)面臨挑戰(zhàn)，但熊建濤依然對(duì)此表示肯定，并對(duì)汪林朋勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的精神表示由衷的贊賞。

??據(jù)汪總介紹，奧特萊斯作為一種起源于美國(guó)的商業(yè)模式，最初主要處理品牌商的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}，隨著該模式下銷(xiāo)量的增長(zhǎng)，除了一些奢侈品品牌外，很多品牌企業(yè)也開(kāi)始設(shè)立專屬于奧特萊斯商業(yè)模式下的產(chǎn)品生產(chǎn)線。

??奧特萊斯模式的確有助于家居企業(yè)處理庫(kù)存，在產(chǎn)品價(jià)格上也有一定的優(yōu)勢(shì)，但熊建濤強(qiáng)調(diào)，該模式的運(yùn)營(yíng)成本亦不容忽視。具體而言，商戶面臨的首要挑戰(zhàn)是租金成本高昂；此外，還需承擔(dān)不菲的人工費(fèi)用；同時(shí)，是否提供送貨與安裝服務(wù)也是商家需慎重考慮的一環(huán)。

??畢竟，奧特萊斯模式下的商品，通常不包括送貨與安裝服務(wù)，因?yàn)樗纳唐穬r(jià)格已經(jīng)足夠低廉。所以相對(duì)難以覆蓋人工、安裝、物流等額外成本，所以?shī)W特萊斯家居模式不妨先以試點(diǎn)的形式展開(kāi)。

??以舊換新不應(yīng)拘泥于單品

??家居以舊換新近來(lái)已經(jīng)成為國(guó)家刺激大消費(fèi)的重要舉措之一。不過(guò)在熊建濤看來(lái)，以舊換新單就居然之家而言，并不能算是什么新舉措，因?yàn)閾?jù)他所知，20年前居然之家就開(kāi)始采用類似的促銷(xiāo)方式。

??汪林朋指出，以舊換新是目前國(guó)策之下一個(gè)非常重要的商業(yè)模式，同時(shí)也是一個(gè)很重要的消費(fèi)場(chǎng)景。

??房子住了很多年肯定要煥新，但以往經(jīng)濟(jì)發(fā)展得太快了，沒(méi)有想到住房裝修其實(shí)是一種循環(huán)消費(fèi)，所以沒(méi)有建立相對(duì)應(yīng)的機(jī)制。

??比如裝修沒(méi)地方住，舊家具又該往哪里放，床墊沙發(fā)舊了之后又該往哪扔，這中間消費(fèi)者存在很多堵點(diǎn)。不過(guò)國(guó)家與市場(chǎng)也開(kāi)始注意到這些問(wèn)題，有些社區(qū)或機(jī)構(gòu)也開(kāi)始提供便于家裝消費(fèi)者的臨時(shí)住所或存托服務(wù)。

??對(duì)于20萬(wàn)億市場(chǎng)的呼喚

??針對(duì)當(dāng)前的以舊換新政策，汪林朋提議應(yīng)將重心轉(zhuǎn)移至舊房改造之上，而非僅僅聚焦于家電、沙發(fā)、床等單一家居產(chǎn)品的更新?lián)Q代。他強(qiáng)調(diào)，唯有通過(guò)全面的舊房裝修，才能有效促進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間的良性循環(huán)與互動(dòng)，這種由舊房改造引發(fā)的連鎖效應(yīng)，其影響力與推動(dòng)力遠(yuǎn)非單一產(chǎn)品所能比擬。

??另外，他還呼吁在政策層面是否可以發(fā)行以支持“舊房裝修”為主的國(guó)債，來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)老百姓舊房裝修的意愿。

??舊房裝修，若初步按照每平方米2000元成本估算，加上國(guó)家100-200元補(bǔ)貼，理論上杠桿效應(yīng)可達(dá)10-20倍，遠(yuǎn)超單品以舊換新效益。且舊房裝修補(bǔ)貼流程規(guī)范，真實(shí)性高，因需簽訂正式合同、開(kāi)具發(fā)票并獲物業(yè)證明，相比單品補(bǔ)貼更難造假。

??汪林朋洞察到，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)從昔日GDP支柱的輝煌逐步過(guò)渡到新的發(fā)展階段，其經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)雖有所調(diào)整，卻也為我們揭示了轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的緊迫性。他指出，舊房翻新改造正是一個(gè)亟待挖掘的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)藍(lán)海。鑒于國(guó)內(nèi)龐大的住宅基礎(chǔ)，若能有效激活其翻新需求，哪怕僅以十年為周期進(jìn)行局部更新，每年也將有上百億平方米的翻新需求蓄勢(shì)待發(fā)。

??因此，他提出了一個(gè)富有啟發(fā)性的構(gòu)想，他設(shè)想，居民在完成房屋翻新裝修后，可憑相關(guān)稅務(wù)憑證前往稅務(wù)局申請(qǐng)退稅，每平米可獲得100-200元的稅收返還，以此作為對(duì)居民改善居住環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)循環(huán)的積極鼓勵(lì)。當(dāng)然，汪林朋謙遜地表示，這僅是他基于當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展?jié)摿λ岢龅囊豁?xiàng)個(gè)人見(jiàn)解，旨在為政策制定者提供一個(gè)新的思考角度。

??結(jié)語(yǔ)：

??在探索家居行業(yè)變革的征途中，居然之家以其獨(dú)到的商業(yè)智慧和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，正引領(lǐng)著一場(chǎng)前所未有的革新。

??從招商率的滿弓之勢(shì)，到銷(xiāo)售分成模式的破繭成蝶，再到家居奧特萊斯模式的勇敢試水，每一步都閃耀著創(chuàng)新與誠(chéng)信的光芒。正如古人所言：“誠(chéng)者，天之道也；思誠(chéng)者，人之道也?！本尤恢矣脤?shí)際行動(dòng)詮釋了誠(chéng)信的價(jià)值，贏得了市場(chǎng)的尊重與信賴。

??回望往昔，家居以舊換新雖非新鮮事，但在新時(shí)代背景下被賦予了新的使命與意義。汪林朋的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，將舊房改造提升至國(guó)家戰(zhàn)略的高度，不僅拓寬了以舊換新的邊界，更激發(fā)了家居產(chǎn)業(yè)鏈的無(wú)限潛能。

??展望未來(lái)，隨著20萬(wàn)億市場(chǎng)規(guī)模的呼喚，家居行業(yè)正站在一個(gè)新的起點(diǎn)上。在這場(chǎng)浩大的家裝盛宴中，居然之家不僅是參與者，更是推動(dòng)者。他們以匠心獨(dú)運(yùn)的產(chǎn)品、貼心周到的服務(wù)，以及前瞻性的政策建議，共同繪制出一幅幅溫馨、美好、充滿希望的家居生活畫(huà)卷。

??“春風(fēng)又綠江南岸，明月何時(shí)照我還?！痹谶@股家居行業(yè)變革的春風(fēng)中，居然之家正攜手廣大商戶與消費(fèi)者，共同迎接一個(gè)更加繁榮、更加美好的明天。讓我們一同期待，在居然之家的引領(lǐng)下，家居行業(yè)能夠綻放出更加璀璨的光芒！

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