打造含金量最高的逆市造節(jié),林氏家居超級店慶日金品服務強勢出圈
今年以來,內(nèi)卷加劇已成為行業(yè)共識。但危中自有機,除了等待各項利好政策落地見效和市場復蘇回暖外,不少品牌主動作為,積極探索發(fā)展,開辟新機遇。
7月,恰逢各大品牌偃旗息鼓的家居建材行業(yè)傳統(tǒng)淡季,林氏家居策動家居界首個黃金聯(lián)名,攜手周大生打造了一場含金量最高的“超級店慶日”,通過“多贈2年質(zhì)?!弊尞a(chǎn)品與服務的“金品品質(zhì)”深入人心。
含金量最高的超級店慶日
林氏家居送真金“硬控”年輕人
林氏家居逆市造節(jié)卻獲得高熱關注,是源于對市場的精準把握,對消費者的深刻洞察鏈接以及超越期待的用戶體驗。抓住淡季活動真空期的機遇,林氏家居超級店慶日通過聯(lián)名知名黃金品牌周大生,為消費者制造一場獨一檔的“金”喜營銷傳播。
要說現(xiàn)今最能“拿捏”這屆年輕人歡心的消費,黃金當屬T0P級別。據(jù)《2023珠寶飾品行業(yè)趨勢白皮書》顯示,2023年,25歲至34歲的年輕群體逐漸成為黃金消費主力軍,年輕人購金比例已從16%增長至59%。各大社交平臺上,有關買金、囤金的攻略文章和話題熱度持續(xù)高漲。
藉著與周大生合作,林氏家居以自帶高穩(wěn)定特性的黃金元素為媒,將林氏家居服務和產(chǎn)品歷經(jīng)數(shù)載,卻始終保持如金般穩(wěn)定的堅守精神具象化,使得“林氏家居服務、品質(zhì)如金”潛移默化地烙印到心智中。同時,林氏家居開展寵粉攻勢,與周大生IP聯(lián)名,壕用真金打造節(jié)日專屬權(quán)益,以旗下熱銷產(chǎn)品PS289真皮沙發(fā)為樣式,跨次元首創(chuàng)創(chuàng)意家居金飾周邊——黃金沙發(fā)手鏈。精致小巧的造型,狠狠戳中年輕“黃金er”的審美。
此外,林氏家居充分發(fā)揮其金品服務的優(yōu)勢,攜全國千家線下門店,推出「買家具抽真金」金喜活動,邀請消費者預約到店,聯(lián)名黃金沙發(fā)手鏈只送不賣。線上也同步展開傳播攻勢,品牌聯(lián)名、門店活動等海報持續(xù)引流、邀請眾多小紅書達人打卡加溫,為超級店慶日立住聲勢。
以溫情互動擦亮品牌底色
錨定品質(zhì)服務體驗,林氏家居破卷突圍
本屆“超級店慶日”,除了關聯(lián)黃金制造熱門話題外,林氏家居還著重演繹了品牌與消費者之間彌足金貴的互動和情感聯(lián)結(jié)。以富有溫情的創(chuàng)意內(nèi)容,釋出品牌、產(chǎn)品的情感性價值,實現(xiàn)了以情懷營銷引導消費者對產(chǎn)品高品質(zhì)的感知。
期間,林氏家居推出質(zhì)保服務主題系列短片,細膩呈現(xiàn)人與家具的羈絆。
該系列短片聚焦客廳、餐廳、臥室日常場景,通過在歲月交替下一幕幕家人溫馨互動的畫面,帶出承載在沙發(fā)的歡聲笑語、藏在餐桌方寸之間的三餐四季、收納在櫥柜里的生活百味、包裹在睡床中的安心舒坦。片中自然露出的林氏家居各類產(chǎn)品,擷取自真實生活的片段,均強化了產(chǎn)品品質(zhì)如金的賣點,更心安、更長久陪伴的品牌承諾,增強受眾對產(chǎn)品的認同和共鳴感。
此外,林氏家居通過制作發(fā)布各類產(chǎn)品social海報、在小紅書上發(fā)起故事征集活動,邀請消費者分享與林氏家居產(chǎn)品相伴的故事等多種形式,綜合強化消費者對“林氏家居品質(zhì)如金,給你更長久的陪伴”的印象。
比長久更長久的陪伴,不僅是林氏家居對產(chǎn)品品質(zhì)的自信,也是一份金重的服務承諾?;顒悠陂g,林氏家居推出“多贈兩年質(zhì)?!闭?,以實際行動回饋和保障消費者,將“更長久的陪伴”落實到底。這份行業(yè)領先的保障服務,大大提升了消費者的購買信心和欲望。
林氏家居以溫情的創(chuàng)意內(nèi)容,與消費者共情,刷新對品質(zhì)的感知,以超值穩(wěn)定的服務體驗,提升消費者的口碑閾值,加深對品牌的信賴。林氏家居堅持做好品質(zhì)服務,增加情感厚度,如同真金般堅韌不變。這也是其面對嚴峻的競爭內(nèi)卷,向行業(yè)展示出的破局良方。
體系硬核賦能
助力線下門店淡季營銷破局
作為林氏家居為全渠道打造的品牌專屬節(jié)日IP,“超級店慶日”已是第二年舉行。通過線上線下聯(lián)動,林氏家居超級店慶日制造了一場與消費者的雙向奔赴,不僅為品牌口碑樹立壁壘高墻,也賦能線下門店實現(xiàn)淡季營銷破局。
這次“超級店慶日”,林氏家居通過全線資源加碼,為全國線下門店實現(xiàn)流量承接,轉(zhuǎn)化銷售。譬如,以“真金”為抓手,為全國千家門店提供各類創(chuàng)意內(nèi)容素材及模板,助力傳播破圈;以“買家具送真金”為噱頭,開啟連場直播宣導,配合自有流量池等為門店引流;主題互動物料最大程度覆蓋全國門店,并在吉林、浙江、湖北、云南、湖南等城市重要門店中,打造吸睛特殊裝置,營造銷售氛圍。
在流量紅利不再,消費者行為改變的時代,線下門店的戰(zhàn)斗力,需要品牌提供強力的創(chuàng)意互動策略和流量彈藥協(xié)同武裝?!俺壍陸c日”作為林氏家居為線下門店搭建的與消費者的溝通窗口,夯實了“全年無淡季”的新零售優(yōu)勢,為線下門店創(chuàng)造更多的曝光及新機會。同時,承接由活動帶來的磅礴流量,林氏家居全國新零售門店以細致的服務、金喜的互動體驗,為消費者展現(xiàn)門店如金般值得信賴的服務力。
此次“超級店慶日”不僅僅是一場簡單的促銷盛宴,更是林氏家居對未來市場趨勢精準把握后的一次戰(zhàn)略部署。以金品品質(zhì)為基底,錨定服務、創(chuàng)造體驗。林氏家居充分調(diào)動消費者參與熱情,也實現(xiàn)了品牌信息精準傳達,打造了一條可復制的營銷鏈路,為行業(yè)競爭升級帶來值得借鑒的思考。
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