小熊電器的品牌哲學(xué)：腳踏實(shí)地做產(chǎn)品，一心一意為用戶

近年來，國貨、國潮的流行和崛起，不單單是消費(fèi)升級的特征，更是中國企業(yè)對品牌建設(shè)越來越重視的具象化表現(xiàn)。特別是制造業(yè)，想要完成新時代轉(zhuǎn)型升級，必然要加強(qiáng)品牌建設(shè)，更直接來說，是加強(qiáng)品牌于用戶端的心智建設(shè)。

而想要用戶心里裝著品牌，品牌首先要做到時時刻刻想著用戶。以用戶需求為中心，為他們提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，這是獲取用戶青睞和信任的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展的根之所在。

小熊電器，就是這樣一家心懷用戶的小家電品牌。這個品牌雖然剛滿18周歲，卻已經(jīng)是不少年輕人眼中的老朋友，甚至是不可或缺的“生活搭子”。不抱著一夜成名的想法，而是腳踏實(shí)地做產(chǎn)品，一心一意為用戶。這不僅為小熊電器贏得了良好的市場口碑，更讓品牌深入走近到用戶生活，為其產(chǎn)品力的構(gòu)建打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

精準(zhǔn)洞悉用戶需求，構(gòu)建全面產(chǎn)品力

近幾年，隨著用戶對于產(chǎn)品的差異化、個性化體驗(yàn)的要求越來越高，其在購買家電時更加注重品牌、品質(zhì)、體驗(yàn)等等。需求之下，小家電產(chǎn)品的品類及功能呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢。

面對“繁花遍地開”的業(yè)態(tài)格局，“一招鮮、吃遍天”的爆款式經(jīng)營思路難以為繼，唯有構(gòu)建全面和堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品力，才能沉淀品牌價值，走出長期發(fā)展之路。產(chǎn)品力的提升，正是小熊電器向長紅品牌躍遷的關(guān)鍵。

憑借對市場的敏銳洞察，小熊電器得以快速獲悉用戶需求，持續(xù)做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類，以強(qiáng)大的產(chǎn)品力為支點(diǎn)，為用戶提供覆蓋居家、辦公、戶外等多類場景下的生活需求。比如圍繞大眾一日三餐，小熊電器創(chuàng)新推出微壓雜糧電飯煲，讓用戶簡單快捷地吃上健康、美味的雜糧飯的同時，還還原了柴火飯的Q彈口感；針對家庭聚餐，折疊多功能鍋實(shí)現(xiàn)烤涮一體，火鍋、燒烤可同時滿足，讓年輕人不再有選擇困難癥；針對護(hù)發(fā)需求，光愈高速吹風(fēng)機(jī)，不僅實(shí)現(xiàn)快速干發(fā)，還能做到從根源養(yǎng)護(hù)，讓頭發(fā)順滑如絲。

如今，小熊電器已經(jīng)自主研發(fā)超80個品類，900多款型號產(chǎn)品，全面覆蓋年輕人的衣食住娛。值得一提的是，在小熊電器18周年慶暨新品發(fā)布會上，還提出了“用戶共創(chuàng)計(jì)劃”，就是為了能持續(xù)洞察用戶需求，并快速響應(yīng)用戶需求。而對用戶來說，18年的陪伴與相守中，小熊電器不再只是改善生活的小家電產(chǎn)品，其存在本身已經(jīng)成為生活，是一種樂觀積極、且充滿溫馨治愈的高品質(zhì)生活方式。

夯實(shí)制造基石，數(shù)智制造強(qiáng)化市場競爭力

相比于一味的“明星爆款”開拓市場，多品類的產(chǎn)品布局是否會降低核心產(chǎn)品的市場競爭力？這個問題其實(shí)不能一概而論。正所謂“有多大鍋下多少米”，企業(yè)能否在保持競爭力的同時去開發(fā)新品類，背后考驗(yàn)的不是戰(zhàn)略，而是能力。更確切來說，是覆蓋研發(fā)、設(shè)計(jì)、數(shù)智制造的全周期能力。

秉承著精益求精的研發(fā)、設(shè)計(jì)精神，近年來小熊電器持續(xù)加大研發(fā)設(shè)計(jì)的投入和資源引入。目前小熊電器已經(jīng)建立起三級研發(fā)體系，擁有10個研發(fā)團(tuán)隊(duì)、10+設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、超60+設(shè)計(jì)師，鏈接著全球設(shè)計(jì)資源。這一系列能力的建設(shè)，支撐了小熊電器能夠持續(xù)洞察消費(fèi)者審美、需求、生活方式等趨勢，為未來做出更多立體性服務(wù)。

同樣在小熊電器看來，制造是立業(yè)之本。從全品類的產(chǎn)品矩陣構(gòu)建，到產(chǎn)品的快速迭代更新，小熊電器能夠打造起堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品力基礎(chǔ)，是源自對制造領(lǐng)域的多年深耕，并將強(qiáng)大的制造能力轉(zhuǎn)化為市場競爭的硬實(shí)力。

通過對智能制造的多年探索，小熊電器也已建立起5大智能制造基地，包含4個專業(yè)整機(jī)工廠幾多個零部件制造工廠，擁有十幾個專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，配備大量高精度現(xiàn)代化監(jiān)測儀器，為高品質(zhì)生產(chǎn)保駕護(hù)航。

考慮到現(xiàn)階段需求的日新月異，企業(yè)研發(fā)及制造的反應(yīng)速度需更加敏捷，由此才能滿足快速變化的消費(fèi)趨勢。為此，小熊電器也在快數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革，積極推動數(shù)智制造的全面落地。早在2021年，小熊電器便開展“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級工程，去提升整體業(yè)務(wù)運(yùn)營效率、組織管理效率。如今，通過研、產(chǎn)、供、銷、財(cái)各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成，利用ERP、智能制造平臺、營銷業(yè)務(wù)中臺等新一代數(shù)字化平臺，小熊電器已經(jīng)做到了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的高效協(xié)同，更實(shí)現(xiàn)了流程、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的“三位一體”。

當(dāng)數(shù)智制造的基礎(chǔ)底座已經(jīng)成型，小熊電器也有了更大的“熊心”。正如18周年慶上，小熊電器發(fā)布了全新的品牌目標(biāo)——立志成為全球小家電領(lǐng)先企業(yè)。未來，小熊電器還將持續(xù)擴(kuò)張全球業(yè)務(wù)版圖，制定波次發(fā)展的市場開拓策略，逐步建立全渠道產(chǎn)業(yè)鏈，為品牌的本土化運(yùn)營扎下發(fā)展的根基。

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