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好萊客張穎光：創(chuàng)新定制產業(yè)發(fā)展邏輯，為消費者構成強有力的保障

來源：家居百科時間：2024年04月03日 14:12

??3月27日-3月30日，第13屆中國廣州定制家居展以“定制存年相信未來”為主題，于廣州保利世貿博覽館盛大召開。本屆展會深度聚焦個性化定制與產業(yè)創(chuàng)新，集結了800余家領軍企業(yè)，攜近20000款新品精品亮相，深度契合消費者對于美好家居生活的向往與追求。

??作為定制家居行業(yè)先鋒品牌，定制家居大師好萊客在參展期間以“鑒證·品質家攜手·燃未萊”為主題，重磅打造一座盡顯高端質感的高顏展廳強勢參展，并攜一系列好萊客高品質家居產品及先進的技術和工藝C位亮相，吸引了大批設計師和建材行業(yè)專業(yè)觀眾的駐足停留，力度空前的招商政策更是促成簽約不斷，捷報頻傳。中居文化&新浪家居現場對話了好萊客營銷副總裁張穎光，以下為對話實錄：

??【中居文化&新浪家居】對于定制產業(yè)的邏輯轉變，您最大的感受是什么？

??【張穎光】隨著人們生活水平的提升以及日益多樣化和個性化的消費需求，市場出現“定制熱”的現象。從生產者的角度來說，對外我們要更加深入的了解消費者的需求，投入更多的時間與精力研究市場，對內我們也要提升自身的工藝水平和設計能力，進一步滿足消費者的個性化需求；從消費者的角度來說，定制產業(yè)的發(fā)展帶來了更加豐富的選擇，消費者可以根據自己的喜好和需求選擇合適的產品，提高了他們的滿意度，也進一步提升了整體消費的驅動能力；從整個產業(yè)鏈來說，定制產業(yè)需要更加注重實時響應和快速交付，這就要求整個產業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)進行調整和優(yōu)化，提升社會化生產要素配置的專業(yè)能力。

??對于好萊客而言，還是要堅持“長期主義”的底蘊，堅持以高品質產品回饋消費者，2023年，我們也做了整體的戰(zhàn)略布局，從品牌的定位、細分市場的選擇、產品的升級、設計能力的全面提升以及交互的布局進行了整體的規(guī)劃，聚焦品質人群，提升產品品質，樹立高端品牌形象，為消費者構成強有力的保障。

??縱觀全家居產業(yè)，定制產業(yè)是在向“大家居”趨勢不斷靠攏的。伴隨國貨的崛起、品質消費認知的逐步改善，大家居模型也是圍繞需求逐步展開的，所以隨著不斷精細的需求細分的同時，還要考慮策略細分，這是必然趨勢。好萊客也在基于產品的特點塑造IP，如更適合醫(yī)院兒童病房使用的原態(tài)環(huán)保板材，找到細分市場來說明問題。做強大的企業(yè)，不僅需要內部的認知、自信及核心競爭力，還要從材料、設計、整體交互上持續(xù)發(fā)力，從技術前沿到生產要素配置，給到外部關聯方價值。

??【中居文化&新浪家居】2023年，好萊客進行了戰(zhàn)略的重塑，在設計驅動交互方面，好萊客接下來將有哪些舉措？

??【張穎光】好萊客目前正處于項目的初期，亟需打通兩個關鍵點：

自由組織和生態(tài)管理關系：過去的管理干部、專業(yè)干部在自由組織上很有建樹，但是在生態(tài)組織的專業(yè)化領導力上面沒有打通。未來，如何讓好萊客生態(tài)的設計師都達到一個相對合格的水平，讓設計的價值和體感對消費者來說趨同，進而讓好萊客的外部生態(tài)打造成同一種組織形態(tài)，這需要領導者有專業(yè)領導力，打破技術壁壘。

定制家居行業(yè)最大的痛點是，目前沒有企業(yè)能夠做到家裝設計和工業(yè)設計的內容主導。大部分工廠的設計師對于布局風格等不了解，就造成了設計的壁壘。未來，好萊客也將采用新的機制和方法來提升新一代好萊客的全案設計能力，通過區(qū)域和總部的關系拉出幾條線，把專業(yè)能力靠攏，拉伸榜樣能力和設計牽引力，把內部生產設計師的能力趨同于從一個大寬帶向一個小窄帶轉變，讓消費者感受到好萊客的設計師是按照這條標準線進行交付。

如何解決產業(yè)工人的歸屬問題和市場定價問題，打造標準化的落地安裝交付制度。好萊客計劃研發(fā)出一種創(chuàng)新的交付模型，以省為中心，各縣、市為網點，組建虛擬組織，明確產業(yè)工人和品牌方的關系，構建安裝人員信息溝通渠道，并進行培訓和認證，構建全國區(qū)域性、自有化和第三方結合的快速、如期、保質、低成本的安裝交付中心。

??【中居文化&新浪家居】希望好萊客在2024年乘風破浪，再創(chuàng)新高。