魯班到家雙十一破3億!攜手家居品牌挖掘下沉市場消費新增量
在2023年雙十一期間,魯班到家表現(xiàn)出色實現(xiàn)了顯著的銷售增長。根據(jù)最新戰(zhàn)報顯示,魯班到家在活動期間的總交易額達到3億。這個數(shù)字不僅超越了預期,也在整個業(yè)界引起了廣泛的關(guān)注。
在雙十一期間,魯班到家不僅實現(xiàn)了交易規(guī)模的突破,更在服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)了巨大的提升。根據(jù)戰(zhàn)報,魯班到家在活動期間的服務(wù)評價滿意度達到了99.74%,這是魯班到家歷史上的最高紀錄。
供需下沉,服務(wù)提質(zhì),下沉市場潛力巨大
從魯班到家“雙十一”披露的數(shù)據(jù)來看,全國街道覆蓋率達到了99.59%,下沉市場釋放出巨大的消費潛力。其中,偏遠地區(qū)的訂單增長率得到了明顯的提升,西部偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級訂單量增幅達到了119%、東部偏遠縣鎮(zhèn)一級訂單增幅70%、南部偏遠云貴黔地區(qū)訂單增幅120%、北部偏遠內(nèi)蒙地區(qū)訂單增幅170%,可以看出下沉消費市場在今年雙十一爆發(fā)出巨大潛力。
下沉市場成為今年雙十一不能忽視的重要戰(zhàn)場,這也符合此前業(yè)內(nèi)的預測。據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,2023雙十一期間,三線以下城市新增超2000萬購買用戶;拼多多數(shù)據(jù)顯示,四五線城市下單金額同比增長167%。
雙十一戰(zhàn)績創(chuàng)新高,持續(xù)拓展多元增長
雙十一總交易額達到3億,這一亮眼的成績得益于魯班到家對服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化和提升。為了滿足消費者對高品質(zhì)服務(wù)的需求,魯班到家在活動期間加強了對服務(wù)人員的培訓和管理,確保每一位消費者都能享受到專業(yè)、及時、周到的服務(wù)。
此外,魯班到家還積極推出了各種優(yōu)惠活動和增值服務(wù),吸引了大量商家的關(guān)注和參與。這些活動不僅提升了消費者的購物體驗,也進一步拉動了平臺的雙十一交易規(guī)模。
具體來看,魯班到家在本月初便推出了雙十一服務(wù)計劃,其中師傅幫邀好評功能已成功邀約店鋪好評27萬條。從交易額看,其中家具產(chǎn)品是大家居行業(yè)中表現(xiàn)最佳的服務(wù)類目,智能家居類目同比增長91%,建材服務(wù)同比增長66%,家電服務(wù)同比增長79%。
雙十一推出“接單王挑戰(zhàn)”活動,助力藍領(lǐng)師傅增收創(chuàng)收
在這次雙十一活動中,魯班到家不僅實現(xiàn)了銷售額和服務(wù)質(zhì)量的雙重提升,還積極履行社會責任,為藍領(lǐng)師傅群體增收創(chuàng)收做出了貢獻。
在活動期間,魯班到家推出了“接單王挑戰(zhàn)”計劃,鼓勵師傅參加雙十一活動,此舉為師傅群體帶來了不菲的收入,這一舉措得到了廣大師傅的積極響應和支持。從師傅雙十一接單榜來看,雙十一期間單個師傅最高收入大約為6.5萬。此外,魯班到家在今年還上線了14個新類目,雙十一期間新類目服務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。
結(jié)語
在這次雙十一活動中,不僅體現(xiàn)了魯班到家的商業(yè)實力和社會責任感,也進一步展示了魯班到家在業(yè)界的影響力和號召力,還展現(xiàn)出了強大的平臺功能和創(chuàng)新能力。此外,魯班到家還加強了對平臺安全性的保障。在活動期間,魯班到家投入了大量人力和物力資源,確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。通過加大師傅培訓和員工培訓以及管理措施,有力地保障了消費者的消費體驗,讓消費者在購物過程中更加放心、安心。
展望未來,魯班到家將繼續(xù)秉持“將好師傅交給用戶,讓好服務(wù)走進萬家”的服務(wù)理念,不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力,為更多消費者提供高效優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體驗。同時,也將積極拓展市場,擴大品牌影響力,為實現(xiàn)更大的商業(yè)價值而努力。
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