奇兵到家,亮相深圳建博會,展現(xiàn)全國家居領(lǐng)先品牌實(shí)力

11月7-9日，第23屆中國建博會（深圳）將在深圳國際會展中心盛大開幕。屆時奇兵到家將攜完善的全國家居售后服務(wù)平臺驚艷亮相，我們將通過產(chǎn)品展示和互動體驗(yàn)的形式，向參展嘉賓多方位展示奇兵到家的家居售后服務(wù)能力。

一、展會簡介

2023中國建博會（深圳）以“公裝集采首選平臺”為定位，以公裝、建筑工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)等為代表的“大建筑”為核心，以智能、建筑內(nèi)裝與設(shè)計(jì)為兩翼，打造一個圍繞“大建筑”的場景式展示、交流和合作平臺。經(jīng)過25年的發(fā)展，中國建博會已經(jīng)成為大家居建裝行業(yè)全球規(guī)模第一大展，是我國第一個面向公裝集采的產(chǎn)業(yè)鏈大型專業(yè)展會。

二、展會亮點(diǎn)

展會總展出面積約47萬平方米，參展商近2300家，到會專業(yè)觀眾318030人，專業(yè)觀眾覆蓋全國31個?。ㄊ袇^(qū)）以及包括澳臺在內(nèi)的90個國家和地區(qū)。以經(jīng)銷/代理商、家裝公司、設(shè)計(jì)師、公裝公司、采購商為代表的優(yōu)質(zhì)觀眾占到中國建博會觀眾總數(shù)的近八成，共計(jì)超22萬余人。

三、家居行業(yè)售后痛點(diǎn)

一直以來，如何高效解決家居售后服務(wù)難題是眾多家居行業(yè)從業(yè)者的共同訴求。家居產(chǎn)品不同于其它商品的消費(fèi)體驗(yàn)，因?yàn)榧揖酉M(fèi)周期長且流程復(fù)雜，因此消費(fèi)者在選購家居產(chǎn)品時，會考慮品牌、口碑、售后服務(wù)等多方面因素。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者對于家居售后服務(wù)品質(zhì)的要求逐漸凸顯，很多消費(fèi)者都是抱著不幫安裝就不買的心態(tài)，因此，售后服務(wù)能力已成為家居企業(yè)的核心競爭力之一。

四、奇兵到家，助力商家售后無憂！

本次展會，奇兵到家將為不同品類、不同規(guī)模、不同服務(wù)需求的家居企業(yè)帶來完善的全鏈條售后服務(wù)解決方案。奇兵到家全國家居售后服務(wù)平臺，提供全國上門安裝、維修、配送、測量服務(wù)。家居售后服務(wù)品類涵蓋全品類，包含家具、家電、廚電、衛(wèi)浴、智能家居、門窗、鎖具、窗簾、燈具、充電樁、晾衣架、墻紙裝飾等，也可以解決產(chǎn)品配送，維修的售后問題。

五、百萬師傅，覆蓋全國各區(qū)域！

奇兵到家平臺累計(jì)注冊師傅180萬+，服務(wù)范圍覆蓋全國34個省區(qū)，3000個縣區(qū)，40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，各種急單偏單都就近上門。累計(jì)服務(wù)商家企業(yè)130萬+，服務(wù)家庭3000萬+，平臺好評率達(dá)99.55%，平臺平均每月處理訂單1000000+，訂單預(yù)約及時率98.8%，訂單完成率100%，幫助電商商家獲得好評率99.2%。

目前，很多家居企業(yè)由于銷售量、覆蓋區(qū)域等原因，售后服務(wù)力相對落后，難以為用戶提供完善的售后服務(wù)，無法滿足消費(fèi)者越來越高的售后服務(wù)要求，通過奇兵到家，商家不用再一個地方一個地方的為消費(fèi)者找安裝配送師傅，能有效幫助商家節(jié)省45%的售后運(yùn)營成本，讓商家把更多的時間和精力放在銷售前端。

不管是商家還是個人，不管需要什么類型的家居售后服務(wù)，都能在奇兵到家輕松找到師傅。平臺擔(dān)保所有服務(wù)一口價，沒有惡意報價、加價、抬價行為，堅(jiān)決維護(hù)商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益。平臺實(shí)時監(jiān)控，對每一筆訂單來源、去向、完成進(jìn)度等信息都有對應(yīng)的專屬客服嚴(yán)格跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)訂單實(shí)時監(jiān)控，為交易安全保駕護(hù)航！

售后服務(wù)儼然已經(jīng)成為制約家居產(chǎn)品銷售的一個門檻，如果您想把銷售與售后服務(wù)做到完美協(xié)調(diào)，或者您想知道如何控制售后服務(wù)成本，亦或者想知道家居企業(yè)如何保證服務(wù)質(zhì)量，或者其他更多關(guān)于家居售后的難題，歡迎帶著您的疑問到來，我們現(xiàn)場為你解答！

來源：企業(yè)供稿

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