愛漫莎營銷總經(jīng)理童佳燕:工藝先行 融合發(fā)展
2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報道」,通過新浪家居記者團對業(yè)內上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。
【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷?,F(xiàn)在我所在的位置是決勝2020中國軟裝行業(yè)系列主題報道現(xiàn)場,今天非常榮幸能夠邀請到愛漫莎的銷售總經(jīng)理童佳燕女士接受我們采訪。首先我們想請問您在2020年疫情影響之下,您覺得對于企業(yè)而言,有什么樣的難點和機遇呢?
【童佳燕】:這場突如其來的疫情,打亂了我們墻布行業(yè)各個企業(yè)即定的計劃與目標,隨著二月份慢慢地復工復產開始,各企業(yè)都面臨了復工沒復產,復產沒復量的困境,使得各企業(yè)的生產,運營成本急劇增加,導致資金鏈的緊缺,包括到今天為止,墻布行業(yè)各個環(huán)節(jié)的從業(yè)人員都在負重前行,想方設法的讓企業(yè)活下去,畢競活著最重要。
【新浪記者】:請問貴司在產品上的總體思路與戰(zhàn)略是怎樣的?
【童佳燕】:我們愛漫莎墻飾在產品上,一直致力于開發(fā)與設計,適合年輕人審美與品味的素色墻布,這么一個思路在走,并通過對工藝,材質的不斷創(chuàng)新,使得產品更適合當下,更加的具有性價比。
【新浪記者】:也是想請問一下愛漫莎在整個今年的產品布局上面有什么樣的動作?
【童佳燕】:在產品研發(fā)設計方面我們一直與業(yè)內非常優(yōu)秀的布藝研發(fā)設計機構《D+設計》保持緊密的長期戰(zhàn)略合作,然而在工藝上我們今年與跨行業(yè)的一些環(huán)保材質生產廠家正在相互融合與共同開發(fā),把我們行業(yè)外一些優(yōu)質的工藝與原料嫁接應用到我們墻布上面來。
【新浪記者】:結合當前的市場,在您看來愛漫莎會在下半年將營銷重點放在哪里?
【童佳燕】:因為疫情,每年3月份北京的墻紙墻布展也被逼延期了,因為疫情,業(yè)務員下不去市場,有些稍微遠一點的客戶也來不了企業(yè),致使多方面的營銷渠道受阻,所以大家都在通過線上直播,業(yè)務員電話聯(lián)系在維持著工廠與經(jīng)銷商之間的產品營銷聯(lián)系。
【新浪記者】:面對當前形勢,貴公司將如何突破瓶頸,進行渠道拓展,又將如何幫助經(jīng)銷商樹立信心?
【童佳燕】:我們愛漫莎墻飾在疫情期間,公司在新產品的開發(fā)和自身軟實力的提升上都做了很多的工作,比如各部門員工通過學習培訓苦練內功,為接下去更好的服務好客戶提前做好功課與準備,做好保障供應,保障品質,保障服務工作,讓客戶沒有后顧之憂。在渠道拓展方面我們在做好老客戶服務的前提下面,會再去積極地發(fā)展一些新的經(jīng)銷商,今年也會和一些設計公司和軟裝機構有更進一步的深度合作,爭取從二季度開始走向積極向好的一個態(tài)勢。
【新浪記者】:我們本次采訪的主題為“決勝 2020”,您認為當下最重要的是產品、營銷、 還是渠道?原因是什么?
【童佳燕】:愛漫莎在生產方面比較具有優(yōu)勢,所以更注重生產這方面。各個企業(yè)的自身發(fā)展情況和公司定位不同,有的企業(yè)可能是做產品供應端,有的可能專注于市場端,我覺得不管企業(yè)注重于哪一個端口,產品,營銷,渠道,這三者缺一不可,都非常重要,如果非要說哪個最重要的話,我想還是得結合自身的實際情況去分晰,往哪一方面發(fā)力是自己最擅長的,是對企業(yè)最有利的,就可以了,畢竟各家的情況不一樣。
【新浪記者】:非常感謝童經(jīng)理今天接受我們的采訪。
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