韓濱陽專欄丨百思佳新任掌門人金燕想用新零售模式顛覆傳統(tǒng)?拭目以待!
“你先稍等我一下,我想休息十分鐘”。這是化著淡妝依然掩飾不住一臉倦容的金燕跟我說的第一句話。此時是今年四月份疫情剛剛緩和,金燕來到百思佳擔(dān)任國內(nèi)負(fù)責(zé)人的第三周。
一場新冠疫情下來,對家居行業(yè)的沖擊已經(jīng)無需贅述。經(jīng)過了上半年的各種洗牌,實(shí)力弱的企業(yè)到了下半年已經(jīng)倒下了不少。百思佳的母公司高裕家居雖然憑借實(shí)力屹立其中,但是也難免受到外貿(mào)市場的波動影響,進(jìn)而對于國內(nèi)市場更加關(guān)注。
此時金燕入職百思佳,能夠幫助百思佳迅速提升國內(nèi)市場的影響嗎?我?guī)е薮笠蓡柤s訪了她。在沙發(fā)靠背上小憩了十分鐘后的金燕,恢復(fù)了職場精英的氣勢,跟我滔滔不絕略帶興奮地說起了她的新規(guī)劃。
百思佳國內(nèi)負(fù)責(zé)人金燕近照
隨著疫情防控逐漸放緩,各大城市的建材、家居展會也逐漸復(fù)蘇?!氨狻睌?shù)月的家居企業(yè)也開始摩拳擦掌,準(zhǔn)備爭奪下半年的營銷節(jié)點(diǎn),抓緊布局企業(yè)發(fā)展的新賽道,尋求逆風(fēng)翻盤。
金燕表示,她對百思佳的國內(nèi)營銷創(chuàng)造的 “新零售”模式,是一個名為“小佳優(yōu)品”的平臺。據(jù)她介紹,這個新零售模式想法的萌芽可以追溯到13年,而現(xiàn)在終于等到成熟的落地時機(jī)。
在金燕給我看到的關(guān)于“小佳優(yōu)品”的宣傳內(nèi)容中,直白地提到可以讓合作者實(shí)現(xiàn)“躺賺”等吸引人的字眼。在我的理解里,這種模式其實(shí)就是打造一個共享經(jīng)濟(jì)平臺,好像一個家居領(lǐng)域的“滴滴打車”,整合閑散資源,發(fā)揮最大效用,讓每個人都可能成為百思佳的銷售員。
傳統(tǒng)企業(yè)高管出身的金燕,原左右家私副總裁,后擔(dān)任喜臨門家居董事長助理兼直營事業(yè)部總經(jīng)理。豐富的國內(nèi)營銷經(jīng)驗(yàn)讓她在執(zhí)掌百思佳后,快速展開國內(nèi)市場布局,并提出了新零售的概念,從她身上也不無可以看到一個家居人的野心:意圖通過這個顛覆家居行業(yè)傳統(tǒng)營銷模式的辦法,實(shí)現(xiàn)彎道超車。
創(chuàng)新玩法,全靠底子夠硬
雖然其實(shí)百思佳的母公司——高裕家居在國內(nèi)并不為消費(fèi)者熟知,但其實(shí)力卻不容小覷。這個企業(yè)以記憶綿材料及記憶綿床墊、枕頭研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主,16年來都是主營外貿(mào)業(yè)務(wù),每年產(chǎn)值十幾億,產(chǎn)品銷售到美國、歐洲、日本等國家。用中國傳統(tǒng)的老話說,屬于“悶聲發(fā)大財(cái)”的企業(yè)。
在今年的疫情沖擊下,大多數(shù)企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)受到極大沖擊。海外疫情尚未過頂,外貿(mào)業(yè)務(wù)面臨供應(yīng)鏈和需求萎縮的雙重沖擊。但據(jù)了解,高裕的外貿(mào)業(yè)務(wù)竟然絲毫沒有受到影響,這就讓人不得不佩服它的實(shí)力。
依靠高裕家居的產(chǎn)品研發(fā)能力、生產(chǎn)能力、品控能力,從2008年創(chuàng)立的百思佳就一直屬于“起點(diǎn)”很高的品牌,無論是品牌專利還是產(chǎn)品品質(zhì)都毋庸置疑。
而此次百思佳推出“小佳優(yōu)品”新零售平臺,參展8月20日深圳家具展,也是高裕家居布局國內(nèi)市場的一大動作。通俗點(diǎn)說:海外市場穩(wěn)定了,沒理由放過家門口的生意。
移動營銷,發(fā)力家居領(lǐng)域私域流量
金燕所提出的“小佳優(yōu)品”平臺是集軟床、電動床、床墊、枕頭以及各種小件和配套用品為一體的開放式新零售平臺。而且平臺提出不限合作者的進(jìn)駐門檻,只要能夠帶單或者開單,即可成為百思佳的“經(jīng)紀(jì)人、渠道商、服務(wù)商”。而這些經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績也會算入地區(qū)經(jīng)銷商的業(yè)績中,無形之中也能夠刺激經(jīng)銷商拓客。
平臺幫助“經(jīng)紀(jì)人們”實(shí)現(xiàn)各種方式的營銷,還有24小時不間斷的線上線下客服服務(wù)作為背后支撐,配送安裝也無需操心,來合作的人無后顧之憂,只要拓展客戶就能實(shí)現(xiàn)“躺賺”。雖然金燕此舉據(jù)她介紹是屬于“新零售”,但我個人認(rèn)為更貼切的是迎合了當(dāng)下私域流量的崛起。
在這個模式里,每個人都可能成為“銷售”,通過全民裂變的模式去實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的獲客。當(dāng)一個小區(qū)有了一個百思佳“經(jīng)紀(jì)人”,或許TA可以通過自己的朋友圈、社群找到小區(qū)內(nèi)正在裝修的業(yè)主,從而進(jìn)行深入的影響,進(jìn)而拿到平臺提供的豐厚傭金。
打造家居圈標(biāo)桿案例,拭目以待
除了行業(yè)和品類的限制之外,我們來說說百思佳新任掌門金燕這個人。從她的個人履歷來說,實(shí)力的確不容小覷。先是深圳左右家私副總裁,再到喜臨門家居直營事業(yè)部總經(jīng)理,在家居圈從業(yè)也有十幾年了。
在和金燕的交流中,可以感受到那份自信,這來源于對新零售渠道實(shí)現(xiàn)突圍的信心。“小佳優(yōu)品”的推出,不僅對于金燕個人而言是執(zhí)掌百思佳之后的一場標(biāo)桿戰(zhàn)役,其實(shí),對于整個家居行業(yè)而言也意味重大,因?yàn)樵谥貨Q策的家居領(lǐng)域中,還并沒有真正實(shí)踐出來的案例。
不光是我個人,許多行業(yè)人士也對“小佳優(yōu)品”的實(shí)踐成果感到好奇。感興趣的朋友也可以在8月20日,到深圳家具展4C-12展位,和百思佳負(fù)責(zé)人們聊聊,詳細(xì)了解“小佳優(yōu)品”的相關(guān)情況。
小佳優(yōu)品招商負(fù)責(zé)人肖玉新,聯(lián)系電話:15219500344
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