華耐家居文軍:數(shù)字化+鏈接客戶+成為IP,企業(yè)應(yīng)強化三大能力的升級

8月10日，由搜狐焦點家居主辦，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會指導(dǎo)的“2023促進家居消費”線下座談會于搜狐媒體大廈落地。圍繞“提質(zhì)擴需·共贏未來”主題，東易日盛、曲美、恒潔、華耐、愛依瑞斯、藍景麗家、沃倫、依諾、霍爾茨、伯藝、宇曼等嘉賓代表齊聚北京，深入探討家居消費現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以及企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型路徑，共論如何促進2023年家居消費。

華耐家居首席戰(zhàn)略官 文軍

Q：作為家居行業(yè)從業(yè)者，您如何看待《關(guān)于促進家居消費若干措施的通知》？請結(jié)合行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀，分享政策的發(fā)布對行業(yè)帶來的促進作用。

華耐家居首席戰(zhàn)略官 文軍 ：商業(yè)發(fā)展本身存在規(guī)律，優(yōu)勝劣汰和行業(yè)集中度的提高是必然趨勢；因此，企業(yè)需要找準(zhǔn)自己的定位，面對消費群體的細分，是“小而美”或是向頭部發(fā)力，同時，要從商業(yè)規(guī)律、企業(yè)發(fā)展規(guī)律和消費者變化規(guī)律中找準(zhǔn)位置，抓住機遇。

實際上，《關(guān)于促進家居消費若干措施的通知》中提到了未來企業(yè)發(fā)展必須遵循的規(guī)律，未來的發(fā)展重點在于細分市場、綠色化、智能化、適老化以及商業(yè)模式創(chuàng)新。可以預(yù)見的是，數(shù)字化能力、鏈接客戶的能力，以及成為一個IP企業(yè)的能力，以上三點將是企業(yè)未來發(fā)展遇到的三大挑戰(zhàn)。整體來說，下半年市場需要悲觀地看待并樂觀地面對。

Q：政策落地，需要協(xié)會、企業(yè)、媒體等多方發(fā)力，家居行業(yè)如何更好的落實相關(guān)政策措施？如何通過企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提升行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展的同時，釋放終端消費需求？

華耐家居首席戰(zhàn)略官 文軍：企業(yè)如何借助良好的輿論環(huán)境和國家政策的方向，逐步恢復(fù)信心非常重要。在這個過程中，我們主動去創(chuàng)造機會，幫助消費者降低成本，并提升便利性，我認為這是我們能做的事情。

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