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華耐家居出席中國(guó)家居品牌大會(huì)-2020家居品牌運(yùn)營(yíng)商峰會(huì)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年10月15日 16:30

2020年10月13日，中國(guó)家居品牌大會(huì)?2020家居品牌運(yùn)營(yíng)商峰會(huì)在北京舉行，本次會(huì)議由北京商報(bào)社主辦，特邀11位家居大咖共議“出京?入京之道”，華耐家居首席戰(zhàn)略官文軍應(yīng)邀參會(huì)。此次會(huì)議以“北京運(yùn)營(yíng)商如何走出去，外埠運(yùn)營(yíng)商如何走進(jìn)來(lái)”為主題，華耐家居、居然之家、克拉斯、遠(yuǎn)東美居、A家居、美華美家、吉達(dá)屋、普羅旺宅、邵氏世嘉、一華閣等家居大咖齊聚一堂，面對(duì)2020年行業(yè)市場(chǎng)的變化，展開了一場(chǎng)從市場(chǎng)到產(chǎn)品、從渠道到銷售、從營(yíng)銷到實(shí)操的行業(yè)探討。

1_副本.jpg 華耐家居首席戰(zhàn)略官文軍：創(chuàng)新變革觸達(dá)用戶

2020年家居市場(chǎng)環(huán)境的變化，帶來(lái)了企業(yè)不同的應(yīng)對(duì)之策。行業(yè)面對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)決策的改變，家居企業(yè)或是積極進(jìn)行渠道擴(kuò)張，整合產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸拓展，或是多業(yè)態(tài)融合增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，抑或在轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)為企業(yè)發(fā)展賦能，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以獲取更大流量。

在嘉賓分享環(huán)節(jié)，談到企業(yè)發(fā)展之道，華耐家居首席戰(zhàn)略官文軍對(duì)于企業(yè)發(fā)展與破局有著獨(dú)到的考量。針對(duì)企業(yè)發(fā)展，他提出三大關(guān)鍵解決方案：1、尊重客戶，提升客戶服務(wù)的能力。從銷售、店面層面構(gòu)建以客戶為中心的價(jià)值體系。2、提升成本控制能力。減少企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作“廢用率”，壓縮運(yùn)營(yíng)成本，為精細(xì)化效率管理創(chuàng)造充分條件，高效實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。3、提升人員組織能力。人才是關(guān)鍵，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，也是企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，降低成本的關(guān)鍵所在。除此之外，針對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)發(fā)展的策略，他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)下的行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)早已不是簡(jiǎn)單的經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)持續(xù)打造家居產(chǎn)業(yè)鏈的連接橋梁，提升家居產(chǎn)品及品牌之間的整合管理與營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)未來(lái)產(chǎn)業(yè)的健康共融發(fā)展。

在本次峰會(huì)的尾聲，針對(duì)當(dāng)下家居行業(yè)面臨的變革，為尋找發(fā)展新航道，參會(huì)嘉賓們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)得出了一致性結(jié)論：順應(yīng)市場(chǎng)，追新而變不是目的，每位中國(guó)家居人都要回歸經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，即用戶經(jīng)營(yíng)。具備極速反應(yīng)能力與格局的企業(yè)，能獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。在不會(huì)被淘汰的家居行業(yè)商業(yè)模式中，能夠滿足人們美好家居生活的需求，是必需條件。

華耐家居| 多元化聚勢(shì) 營(yíng)銷升級(jí)

疫情之后的北京家居行業(yè)市場(chǎng)則顯得更為特殊和重要，整個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入了調(diào)整洗牌期，相關(guān)政策法規(guī)收緊，消費(fèi)者日趨理性和個(gè)性化，家居企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，資源也越來(lái)越稀缺。華耐家居作為家居建材流通領(lǐng)域第一服務(wù)品牌，自1993年創(chuàng)立以來(lái)，已在行業(yè)中深耕發(fā)展27余年，除了北京市場(chǎng)，華耐家居已經(jīng)在全國(guó)與近百個(gè)家居建材品牌達(dá)成合作關(guān)系，終端店面覆蓋14省60城。

隨著消費(fèi)市場(chǎng)的改變，華耐家居順應(yīng)市場(chǎng)開始逐步聚焦“服務(wù)與數(shù)字化”的雙管理能力，提高企業(yè)管理效率，不斷整合資源，迅速迭代，著重構(gòu)建核心能力，積極探索企業(yè)增長(zhǎng)新路徑。積極面對(duì)市場(chǎng)，采取應(yīng)勢(shì)而變的靈活戰(zhàn)術(shù)，多元化的應(yīng)變措施，以更快的應(yīng)變速度去自我迭代和聚勢(shì)發(fā)展，以消費(fèi)者滿意為導(dǎo)向，打造高品質(zhì)的家居服務(wù)，為消費(fèi)者美好的家居生活創(chuàng)造的無(wú)數(shù)種可能，努力踐行“成就美好家居生活”的企業(yè)使命。
2020年，華耐家居從戰(zhàn)略高度深度布局北京市場(chǎng)，發(fā)揮營(yíng)銷和渠道優(yōu)勢(shì)，以刺激發(fā)展的新動(dòng)能，華耐家居新型賣場(chǎng)-華耐家居新選館在北京市場(chǎng)全新亮相，成為企業(yè)發(fā)展的新焦點(diǎn)。
華耐家居星選館全力構(gòu)建以用戶為核心，“以星選告別海選”為戰(zhàn)略目標(biāo)，在產(chǎn)品上星選7大行業(yè)頭部品牌——馬可波羅、我樂(lè)、瑞士恩仕衛(wèi)浴等；為聚焦客戶服務(wù)，挑選“星級(jí)導(dǎo)購(gòu)”升級(jí)服務(wù)承諾；以星選設(shè)計(jì)，為客戶提供裝修設(shè)計(jì)、家居美化等方面的專業(yè)咨詢；全新打造“華耐軟裝”，星選原創(chuàng)設(shè)計(jì)家居產(chǎn)品，使高品質(zhì)生活觸手可及。
華耐家居星選館，為消費(fèi)者提供全面、系統(tǒng)、高效、無(wú)憂的購(gòu)物體驗(yàn)，打造出一個(gè)能夠提供整體家居方案、多品類集成、多元化消費(fèi)場(chǎng)景、一站式產(chǎn)品配齊，創(chuàng)新人們的生活空間的新型家居賣場(chǎng)，用專業(yè)能力為用戶創(chuàng)造更多價(jià)值。華耐家居，不僅是家居服務(wù)的提供者，更日漸成為優(yōu)質(zhì)家居生活理念的倡導(dǎo)者。