工長(zhǎng)楊忠智:把客戶的活兒當(dāng)成自己的活兒
?7月12日,2023首屆家居產(chǎn)業(yè)精英大會(huì)暨“了不起的工長(zhǎng)”頒獎(jiǎng)盛典在京舉辦。本次活動(dòng)由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)施工專業(yè)委員會(huì)主辦,新浪家居、中居文化協(xié)辦,依諾巖板瓷磚承辦,旨在打造產(chǎn)業(yè)高端智庫(kù),以此為核心聚合產(chǎn)業(yè)鏈上下游對(duì)于施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升,持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
活動(dòng)上,新浪家居現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話多位優(yōu)秀工長(zhǎng),深入了解工長(zhǎng)的服務(wù)理念與宗旨,同時(shí)探索工長(zhǎng)與品牌之間的有機(jī)共生關(guān)系。
工長(zhǎng)楊忠智來(lái)自北京徽博裝飾有限公司,從業(yè)有26年,致力于“把客戶的活兒當(dāng)作自己的活兒來(lái)干”。以下是對(duì)話實(shí)錄:
1、從事工長(zhǎng)這個(gè)職業(yè)給您帶來(lái)了怎樣的收獲?
在行業(yè)里面干了這么多年,收獲到了很多客戶,同時(shí)也遇到了很多主材商,尤其是依諾這種品牌商,幫助我們獲得了很多客戶的好評(píng)。消費(fèi)者在施工過(guò)程中對(duì)依諾的產(chǎn)品評(píng)價(jià)特別高。
2、與依諾合作,您有怎樣的感受?
依諾前期的服務(wù)做得很好,客戶選擇瓷磚的時(shí)候,銷售也會(huì)十分真誠(chéng)熱情,為很多消費(fèi)者答疑解惑。
3、您的服務(wù)宗旨和服務(wù)理念是怎樣的?
我們?cè)谘b修的過(guò)程中,一定要把客戶的活兒當(dāng)作自己的活兒去干,無(wú)論是前期施工服務(wù)還是后期的維保服務(wù),一定要把口碑做好。
4、今天來(lái)參加這場(chǎng)活動(dòng),您有怎樣的感受?
我希望能有更多的工長(zhǎng)選擇依諾,讓客戶花合理的錢,選擇更好的產(chǎn)品。
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