首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 論壇實(shí)錄 | 冠軍品類大講堂論壇2：抓住窗口期打造品類冠軍

論壇實(shí)錄 | 冠軍品類大講堂論壇2：抓住窗口期打造品類冠軍

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年04月27日 14:15

4月12日，一場(chǎng)由冠軍聯(lián)盟品類冠軍俱樂(lè)部特別策劃、簡(jiǎn)一大理石瓷磚承辦、網(wǎng)易家居全程直播的沙龍式營(yíng)銷圓桌論壇——《品類冠軍大講壇》，在廣東簡(jiǎn)一（集團(tuán)）陶瓷有限公司總部舉行。以下是第二場(chǎng)論壇文字實(shí)錄。

對(duì)話嘉賓：

貝克洛門窗總經(jīng)理李志華

基路伯藝術(shù)涂料董事長(zhǎng) 馮星俊

巴迪斯副總裁龍赤城

阿爾卑斯門窗營(yíng)銷副總經(jīng)理張偉強(qiáng)

“有家就有佛山造” 副總經(jīng)理盧本喜

話題一：您所在的行業(yè)是否還有品類快速增長(zhǎng)的窗口期？貴公司是否有計(jì)劃去打造品類冠軍？

【主持人】：今天我們“品類冠軍大講壇”第二場(chǎng)對(duì)話的主題是：抓住品類增長(zhǎng)的黃金期。在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)格局下，您所在的行業(yè)是否還有品類快速增長(zhǎng)的窗口期？公司是否有計(jì)劃去打造品類冠軍？

貝克洛李志華：以利他思維，讓合作伙伴活得更好，服務(wù)消費(fèi)者

【李志華】：前段時(shí)間，我們也對(duì)門窗市場(chǎng)進(jìn)行了走訪調(diào)研。整個(gè)門窗賽道，用行業(yè)內(nèi)的話來(lái)講，是“家居建材領(lǐng)域的最后一個(gè)風(fēng)口”。這點(diǎn)可以從各種信息來(lái)判斷。比如從紅星美凱龍和居然之家的店面和銷量來(lái)看，這幾年下來(lái)，門窗品類占比連續(xù)5~10年正增長(zhǎng)，而且增長(zhǎng)幅度達(dá)到85%以上的只有門窗。所以整個(gè)門窗賽道的發(fā)展是非?；鸨摹５且灿幸恍┬袠I(yè)現(xiàn)象需要引起重視，比如說(shuō)門窗產(chǎn)品從幾百塊到幾千塊這種差異還是很大的。對(duì)我們貝克洛而言，我們始終堅(jiān)持我們的品質(zhì)，前段時(shí)間我們跟一個(gè)國(guó)外品牌競(jìng)標(biāo)，最終是我們勝出。

我們?cè)诠こ淌袌?chǎng)是很專業(yè)的，應(yīng)該說(shuō)在國(guó)內(nèi)工程板塊，一直處在數(shù)一數(shù)二的位置。跟一些進(jìn)口品牌相比，我們的產(chǎn)品技術(shù)和性能是遠(yuǎn)超他們的，因?yàn)槲覀冊(cè)谡麄€(gè)產(chǎn)品的工藝技術(shù)上，尤其是我們?nèi)忾]門窗的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，包括品質(zhì)品控等方面，我們是完勝國(guó)外品牌的。

在零售板塊，我們采用降維的方式做零售市場(chǎng)。整個(gè)門窗行業(yè)，真正做渠道的品牌很少，大家整個(gè)的經(jīng)營(yíng)確實(shí)還比較傳統(tǒng)。對(duì)我們來(lái)講，先去占領(lǐng)渠道的心智，接下來(lái)我們會(huì)做很多部署，通過(guò)推廣計(jì)劃跟我們的終端優(yōu)勢(shì)結(jié)合，2B和2C都做了很多規(guī)劃。我們不單單是要做品類冠軍，一個(gè)品牌存在的價(jià)值是利他，利于我們的消費(fèi)者，還有合作客戶，讓我們的客戶賺到錢，能夠真正的活下去。打造品類冠軍很重要，但是如果客戶都不賺錢，是不是冠軍，其實(shí)對(duì)我們來(lái)講意義不大，所以無(wú)論2B還是2C，如何給客戶賦能，讓我們的戰(zhàn)略合作伙伴過(guò)得更好，包括渠道推廣、品牌投放、產(chǎn)品研發(fā)，等等都要做好規(guī)劃。

在研發(fā)方面，我們的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)將近100人，在整個(gè)行業(yè)可能很少有這么大規(guī)模的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。我們通過(guò)實(shí)實(shí)在在的投入，從2008年到現(xiàn)在，15年堅(jiān)持做品質(zhì)，所以我們可以很自信地去跟國(guó)外品牌對(duì)標(biāo)我們的品質(zhì)，世界其他國(guó)家比如日本和德國(guó)，不像我們國(guó)家從南到北什么氣候都有，我們更懂得國(guó)內(nèi)用戶的需求，我們的愿景是希望每個(gè)人用上好門窗。

因?yàn)橐郧翱赡艽蠹谊P(guān)注門窗不多，這幾年大家才逐步開(kāi)始關(guān)注門窗，這個(gè)賽道確實(shí)發(fā)展空間是非常大的，國(guó)內(nèi)可能性能門窗占比是2%多一點(diǎn)，像比如說(shuō)德國(guó)、日本等地可以達(dá)到70%以上的普及比例，所以國(guó)內(nèi)門窗企業(yè)的發(fā)展空間是很大的。我們要讓更多人用上好門窗戶的前提條件，就是堅(jiān)持我們的品質(zhì)，具備利他的思維，讓客戶賺錢，讓合作伙伴賺錢。

【主持人】：謝謝李總。接下來(lái)有請(qǐng)我們基路伯馮總，我們知道藝術(shù)涂料是現(xiàn)在比較熱門的一個(gè)品類，您覺(jué)得在藝術(shù)涂料這個(gè)領(lǐng)域是否存在品類打造的黃金期或者說(shuō)窗口期，我們是不是有計(jì)劃去實(shí)現(xiàn)品類的突破或者增長(zhǎng)？

基路伯馮星?。和ㄟ^(guò)產(chǎn)品聚焦和極致服務(wù)，快速積累，打造品類冠軍

【馮星俊】：謝謝各位，其實(shí)今天來(lái)簡(jiǎn)一，我是看著管總發(fā)起第二場(chǎng)活動(dòng)，我特意跟管總講，我說(shuō)管總簡(jiǎn)一我特別想去一下，來(lái)了以后花了幾分鐘逛了一下展廳，也非常感謝簡(jiǎn)一提供的一個(gè)平臺(tái)，還有管總組織這個(gè)活動(dòng)，這次對(duì)我來(lái)講，每場(chǎng)都會(huì)有新的一些想法或者吸收到一些新東西，然后也認(rèn)識(shí)一些行業(yè)的伙伴。對(duì)于涂料來(lái)講，確確實(shí)實(shí)是一個(gè)比較小的品類，包括上一場(chǎng)美涂士周總在發(fā)表觀點(diǎn)的時(shí)候，我們現(xiàn)在可能對(duì)是我們來(lái)講，大理石的裝飾效果我們也能做，可能在整體觀感上問(wèn)題不大，但是可能在質(zhì)感上跟大理石瓷磚那種奢華感，可能還是有一些小的差異。

對(duì)我們來(lái)講，我們之前也做了一個(gè)產(chǎn)品叫無(wú)邊際的巖板，因?yàn)榍皫啄陰r板比較紅，也是打無(wú)縫的概念，就是10米、100米多少米都可以做，當(dāng)然在我們這個(gè)行業(yè)，因?yàn)榇_確實(shí)實(shí)每個(gè)行當(dāng)都是不一樣的，比如說(shuō)立邦原來(lái)做兩三百個(gè)億規(guī)模，原來(lái)我們深耕藝術(shù)涂料很多年，而且細(xì)分品類也做了好久，但是可能這種小品類對(duì)他們體量大的全品類涂料企業(yè)來(lái)講，他可能還顧不上，但是這兩年，他們也開(kāi)始進(jìn)入藝術(shù)涂料領(lǐng)域，而且在發(fā)力，去年他們一年就干了2個(gè)億，今年的目標(biāo)是8個(gè)億。我們也在思考，在我們這個(gè)行當(dāng)中，有沒(méi)有可能再成就品類冠軍？尤其今天來(lái)到簡(jiǎn)一，我剛才看了他們鋪貼的一些工藝，包括主打交付等等，簡(jiǎn)一的店我也去看過(guò)，我之前門店也是邀請(qǐng)跟陶瓷相關(guān)的設(shè)計(jì)師幫我來(lái)做一些建議，我剛才看了他們的工序，其實(shí)我們現(xiàn)在藝術(shù)涂料也是12道工藝的施工標(biāo)準(zhǔn)、施工交付工藝，在簡(jiǎn)一這一塊，我覺(jué)得我們跟這個(gè)方向還是有異曲同工之妙。

我剛才跟譚總在交流，鋪貼實(shí)際上不是喊個(gè)口號(hào)，更多的還是扎扎實(shí)實(shí)干一些實(shí)實(shí)在在的全品類的、產(chǎn)品鏈的交付，這個(gè)也將是我們下一階段的重點(diǎn)，對(duì)我們這個(gè)行業(yè)來(lái)講還存在這種機(jī)會(huì)。

我們剛才說(shuō)了，還能不能成就細(xì)分品類的冠軍品牌？今天來(lái)到這里了以后，我覺(jué)得我們應(yīng)該更加細(xì)分。今天上半年我們也會(huì)發(fā)布6.0版本的店面和產(chǎn)品，那么我們也在思考就是消費(fèi)者選擇藝術(shù)涂料，在家居空間里面最關(guān)心什么？可能第一個(gè)可能還是環(huán)保，還有這幾個(gè)產(chǎn)品這一塊，第二個(gè)來(lái)講可能才是這種功能。第三個(gè)可能才是裝飾性，可能在我們這個(gè)行當(dāng)就是消費(fèi)者來(lái)選擇這個(gè)品類，大概是這樣子。今年我們通過(guò)細(xì)分和聚焦，我們篩選了一些爆款產(chǎn)品，我們今年一直在做減法，我們想把產(chǎn)品做得更加精致，藝術(shù)涂料的好處是一個(gè)產(chǎn)品它可以延伸很多種工藝，不管是我們的門店也好，包括我們自己備貨也好等等，可能還是會(huì)帶來(lái)一些便利，而且會(huì)更精準(zhǔn)的交付。

在藝術(shù)涂料的這個(gè)板塊全世界來(lái)講，可能意大利的產(chǎn)品技術(shù)，包括它各方面的材料、機(jī)理質(zhì)感，應(yīng)該是在全世界是領(lǐng)先的。當(dāng)然現(xiàn)在中國(guó)也不斷的在模仿、在研發(fā)這些產(chǎn)品，未來(lái)，我們也是在考慮，除了產(chǎn)品聚焦，第二，我們服務(wù)也要做的更加極致，可能后面連交付這個(gè)環(huán)節(jié)我們品牌方都要考慮在全國(guó)施工，大概是這樣。像剛才在李總講的，我們還存在成為品類冠軍的可能，當(dāng)然現(xiàn)在沒(méi)規(guī)模，就像簡(jiǎn)一李董事長(zhǎng)剛開(kāi)始也講一樣，可能剛開(kāi)始的節(jié)點(diǎn)要快速積累，然后再找準(zhǔn)自己的方向，再來(lái)快快馬加鞭就是快速再走幾步，盡可能找到自己出彩的地方，我大概是這樣認(rèn)為的，謝謝。

【主持人】：好謝謝馮總。接下來(lái)有請(qǐng)巴迪斯龍總，您認(rèn)為要怎么樣去打造我們品類的冠軍，您覺(jué)得是不是還存在這樣一個(gè)窗口期，請(qǐng)您跟我們分享一下，謝謝。

巴迪斯龍赤城：通過(guò)精準(zhǔn)定位，服務(wù)目標(biāo)客戶，突破增長(zhǎng)瓶頸

【龍赤城】：感謝主持人，然后在這里也非常感謝我們冠軍聯(lián)盟，包括管總，還有秦總對(duì)我們的支持。巴迪斯今年在頂墻行業(yè)是第三十一個(gè)年頭，其實(shí)頂墻行業(yè)跟其他不管是瓷磚衛(wèi)浴或者涂料是有比較大的區(qū)別。在全球性而言，其實(shí)頂墻的話，做的最好是我們中國(guó)企業(yè)，而且也有中國(guó)特色的獨(dú)特性在里邊。我們?cè)谏习雸?chǎng)的話題里面有說(shuō)到定位，我個(gè)人理解，定位是非常重要的。打比方拿我們巴迪斯做一個(gè)例子，對(duì)于我們的產(chǎn)品，它的人群定位我們是非常明確的。第一個(gè)，巴尼斯唯是全國(guó)唯一一家會(huì)能把吊頂以不同設(shè)計(jì)風(fēng)格去呈現(xiàn)，而且是唯一一家可以滿足不同人群的設(shè)計(jì)風(fēng)格的企業(yè)，也是我們獨(dú)有的設(shè)計(jì)感，我們也是唯一一家能做出來(lái)的。

在產(chǎn)品定位方面，前期我們就得去明確下來(lái)，明確完了以后對(duì)于我們的目標(biāo)人群也是要有一個(gè)精準(zhǔn)的定位，這樣子才能更好的去打造我們一個(gè)品類冠軍。對(duì)我們而言，我們面對(duì)的客戶是中高端的客戶群體，明確了以后，我們才能更好的服務(wù)他們，我們巴迪斯有一個(gè)口號(hào)是“以價(jià)值精神，以人為本”，去服務(wù)不同客戶。在服務(wù)過(guò)程中，對(duì)每個(gè)客戶，我們會(huì)提供專屬的設(shè)計(jì)師，不管是我們門店還是公司總部，都有一個(gè)相關(guān)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)去負(fù)責(zé)。如果不把客戶作為我們前期的一個(gè)服務(wù)對(duì)象，不理解他們的需求，很難實(shí)現(xiàn)更好的增長(zhǎng)，也沒(méi)有辦法突破現(xiàn)實(shí)的瓶頸。

回答一下主持人的問(wèn)題，有沒(méi)有就沒(méi)有這個(gè)想法去達(dá)成品類的冠軍？我們明確了是要往品類冠軍這個(gè)方向去走的，在這個(gè)過(guò)程中，我們除了做家居產(chǎn)品以外，工程我們都有在做，以工程為例，從醫(yī)療商務(wù)到很多房地產(chǎn)客戶，每一個(gè)都是細(xì)分板塊，未來(lái)巴迪斯也會(huì)專注在醫(yī)療和商業(yè)領(lǐng)域。我們先把自己要走的賽道了解清楚，再推出相關(guān)產(chǎn)品，我理解這是未來(lái)去打破瓶頸的一個(gè)要素，同樣也是未來(lái)我們要重點(diǎn)做的一個(gè)點(diǎn)，也是達(dá)成細(xì)分品類冠軍的一個(gè)路徑。

【主持人】：謝謝龍總。現(xiàn)在有請(qǐng)我們阿爾卑斯的張總，您怎么看這個(gè)問(wèn)題？對(duì)于我們門窗企業(yè)來(lái)講的話，可以看到門窗軟件發(fā)展非?？?，對(duì)于我們哈爾濱市而言，您覺(jué)得我們?cè)趺礃尤?shí)現(xiàn)這種可持續(xù)的突破或者增長(zhǎng)？

阿爾卑斯張偉強(qiáng)：從行業(yè)發(fā)展規(guī)律和需求看，門窗行業(yè)還處在快速增長(zhǎng)窗口期

【張偉強(qiáng)】：按照慣例感謝一下冠軍聯(lián)盟，感謝網(wǎng)易還有東道主簡(jiǎn)一。我認(rèn)為目前門窗行業(yè)它還是處在高速發(fā)展時(shí)期，所以結(jié)論它是高速發(fā)展。窗口期是有的。從三個(gè)方面來(lái)看，第一個(gè)方面是1個(gè)行業(yè)的4個(gè)階段對(duì)吧？大家可能知道行業(yè)的第一個(gè)階段叫保護(hù)期，第二個(gè)叫發(fā)展期對(duì)吧？第三個(gè)叫成熟，第四個(gè)叫衰退。其實(shí)理論上來(lái)講，只要在前面的三個(gè)周期，三個(gè)發(fā)展期，它應(yīng)該都會(huì)有快速發(fā)展的窗口，這個(gè)是普通上的理論。至于能不能找到窗口期，應(yīng)該是看企業(yè)的做法定位，還有自己對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的研究，能不能跟得上？所以這個(gè)窗口期它又是因人而異的，哪怕你在行業(yè)高速發(fā)展的階段，沒(méi)有很好去抓住這個(gè)窗口期，沒(méi)有去應(yīng)對(duì)它，哪怕窗口期很大，跟我們沒(méi)關(guān)系是吧？這個(gè)是第一個(gè)，我認(rèn)為門窗還是有。

第二個(gè)我覺(jué)得從目前門窗行業(yè)的需求上來(lái)講，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，整個(gè)門窗企業(yè)從2022年到2023年，可能這個(gè)數(shù)據(jù)顯示是超過(guò)1.2萬(wàn)個(gè)億的市場(chǎng)規(guī)模，整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模那么大，就證明這個(gè)窗口其實(shí)存在的，它是以需求的方式存在。不管你認(rèn)不認(rèn)同他現(xiàn)有窗口期，但是他體量就這么大，這個(gè)需求量就這么大，你說(shuō)他沒(méi)有嗎？所以它需求決定了它的窗口期，哪怕現(xiàn)在門窗行業(yè)也很卷，但是它就還是有窗口期，還是有快速發(fā)展的窗口期，這是我從需求的角度去講。

第三個(gè)從我們企業(yè)本身，阿爾卑斯從2018年成立到現(xiàn)在，其實(shí)不到5年時(shí)間，5年的時(shí)間我們做了很多可能人家10年都做不到的事情，當(dāng)然有很多的同行就會(huì)把我們譽(yù)為黑馬，但是我們不愿意當(dāng)黑馬，我們更愿意當(dāng)新星。我想用我們企業(yè)本身來(lái)說(shuō)明這個(gè)行業(yè)其實(shí)在還是在屬于快速發(fā)展階段。我們?cè)谶^(guò)去幾年也抓住了這個(gè)窗口期，其實(shí)這個(gè)窗口期它還有，所以我們接下來(lái)我們還是要奔赴著窗口期的時(shí)間，讓我們企業(yè)在窗口期之內(nèi)能快速的享受到窗口期的服務(wù)，這個(gè)是我的結(jié)論，我認(rèn)為窗口期是有的。

第一，從行業(yè)發(fā)展的規(guī)律上看，第二，從需求上看，第三從我們本身企業(yè)上的具體的動(dòng)作，包括具體的成長(zhǎng)，可以證明快速成長(zhǎng)期是存在的，這是我的回答。

【主持人】：謝謝張總，接下來(lái)有請(qǐng)有家具造的盧總，您怎么看這個(gè)問(wèn)題？對(duì)于不同細(xì)分品類的家居品牌來(lái)講，您覺(jué)得是不是還存在這種品類關(guān)于打造的創(chuàng)口期？

“有家就有佛山造”盧本喜：冠軍不止銷量一個(gè)衡量維度，通過(guò)產(chǎn)業(yè)IP打造更多品類冠軍

【盧本喜】：我們這個(gè)組織有點(diǎn)特殊。我們不是一個(gè)品牌的冠軍，我們是一個(gè)品牌集群的冠軍組織。這個(gè)是咱們佛山市政府組織的整合企業(yè)組織力量一起打造的一個(gè)產(chǎn)業(yè)IP。大的背景其實(shí)就是去年年中的時(shí)候，市領(lǐng)導(dǎo)去美的集團(tuán)跟方波董事長(zhǎng)交流的時(shí)候，他就說(shuō)談到整個(gè)整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)在下行，要不要做一些創(chuàng)新的舉措，后來(lái)我就作為最早的參與者，我就負(fù)責(zé)總體策劃，那么我們就想到一個(gè)抓手，作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)IP，我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)IP，在廣東我們有一個(gè)具體的組織，就是一個(gè)公司就叫佛山造，有公司還有一個(gè)協(xié)會(huì)，就是佛山家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)，我們總體的就叫有家就有佛山造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，我們這里其實(shí)就兩個(gè)核心任務(wù)，第一個(gè)打造我們家居產(chǎn)業(yè)的集體品牌IP，第二個(gè)就是我們要做做一些單個(gè)企業(yè)做不了，一定要幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合起來(lái)才能做的事情，我們是很清晰的，然后我們就在9月27號(hào)就正式成立了。

接下來(lái)我們做了幾個(gè)比較大的動(dòng)作，我們?cè)趦蓵?huì)期間就做了一個(gè)有家就有佛山造在機(jī)場(chǎng)做了一個(gè)高端的呈現(xiàn)，當(dāng)時(shí)是25個(gè)品牌聯(lián)合，接著我們?cè)趧倓傔^(guò)去的3月20號(hào)跟央視聯(lián)合舉辦了一個(gè)IP發(fā)布儀式，我分享一下為什么我們要打造產(chǎn)業(yè)IP。其實(shí)我們就想把品類整個(gè)價(jià)值提升。我們家居產(chǎn)業(yè)有好多細(xì)分品類，在這個(gè)產(chǎn)業(yè)里面，包括了17個(gè)品類，頭部企業(yè)像美的和大自然，尚品宅和等等都在里面，為什么做這個(gè)東西？第一，有家就有佛山造IP打造成功了，就一起用這個(gè)標(biāo)簽。第二個(gè)，我們就想把我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)量做大，我們想培養(yǎng)更多的品類冠軍，所以我們才成立這么一個(gè)組織，現(xiàn)在是有31個(gè)企業(yè)來(lái)一起參與，接下來(lái)我們也要發(fā)展一些新的組織加入進(jìn)來(lái)，我們想培養(yǎng)更多的品類冠軍或者頭部企業(yè)。

這個(gè)我想跟大家分享一個(gè)觀點(diǎn)，對(duì)冠軍我個(gè)人覺(jué)得可以多一個(gè)理解的維度，怎么理解冠軍？我們剛才講定位，其實(shí)還有一個(gè)更高級(jí)的方式就是IP，我做了很多年的營(yíng)銷，我覺(jué)得策略定位的話就是把這個(gè)IP真正的走入你的心智，我們一直講，因?yàn)槠鋵?shí)在國(guó)外可能就是IP，因?yàn)樗⒁粋€(gè)情感的連接，有一個(gè)親切的情感定位，我們講占領(lǐng)心智，就是情感定位、情感連接，你跟他有一個(gè)情感的故事，延展一下，我們今天談一個(gè)更高級(jí)的就是IP，這是第一點(diǎn)。

第二個(gè)我想跟大家分享一下何謂冠軍？我們覺(jué)得不能只盯著銷量，我們品類就那么多，你說(shuō)個(gè)個(gè)都能成為冠軍嗎？不可能的，這不現(xiàn)實(shí)。但是我們能不能多維度的去分析，可能他覺(jué)得你品牌力很大是冠軍，利潤(rùn)率很高也可以是冠軍，消費(fèi)只是一個(gè)穩(wěn)固而已，就像我個(gè)人消費(fèi)，我細(xì)細(xì)想了一下，我家里基本上沒(méi)有買過(guò)一件銷量最好的產(chǎn)品，因?yàn)槲乙恢崩斫獾墓谲娋褪窃谖业男闹抢锩?，你有冠軍的品牌?shí)力，你有冠軍的品質(zhì)，不是講銷量，我覺(jué)得所以這個(gè)就打開(kāi)我們的思維了。

我們各位在座的人也許從這個(gè)維度出發(fā)，多點(diǎn)希望成為品牌冠軍，如果你從單一維度看一個(gè)品牌，銷量來(lái)講只有一個(gè)冠軍，所以這樣的話，我們打造的產(chǎn)業(yè)IP，我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟做的事情就很有意義了，我們就能夠一起提出在整個(gè)全國(guó)家居產(chǎn)業(yè)，我們就成為真正的細(xì)分給品類冠軍，這是我們最想實(shí)現(xiàn)的一個(gè)愿景，也是我們佛山市全力去打造產(chǎn)業(yè)鏈的真正意義所在，謝謝。

話題二：結(jié)合各自企業(yè)實(shí)際談?wù)勀壳肮谲娖奉惔蛟斓墓ぷ鬟M(jìn)展和品牌營(yíng)銷動(dòng)態(tài)

【主持人】：謝謝盧總精彩的分享，請(qǐng)您跟我們分享一下目前“有家就有佛山造”產(chǎn)業(yè)IP打造一些工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展，有請(qǐng)盧總。

“有家就有佛山造”盧本喜：通過(guò)擦亮產(chǎn)業(yè)IP，打造更多品類冠軍

【盧本喜】：其實(shí)就是兩個(gè)動(dòng)作，第一個(gè)動(dòng)作是我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)IP打造規(guī)劃，我剛剛上北京剛剛出發(fā)回來(lái)，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)IP打造戰(zhàn)略怎么規(guī)劃，產(chǎn)業(yè)IP怎么運(yùn)用，管理使用，有哪些企業(yè)可以用，還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)怎么保護(hù)，這個(gè)是屬于我們整體的頂層設(shè)計(jì)，這是我們比較大的一個(gè)動(dòng)作。

第二個(gè)具體去做產(chǎn)業(yè)IP，我們也已經(jīng)有一個(gè)動(dòng)作，接下來(lái)可能還有一些更大的更加有影響的動(dòng)作。第一個(gè)我剛才講到我們第一次亮相是在兩會(huì)期間，我們?cè)趲状髾C(jī)場(chǎng)落實(shí)了這個(gè)產(chǎn)業(yè)IP的傳播。25個(gè)品牌聯(lián)合就把這個(gè)IP在白云機(jī)場(chǎng)等，在很多高檔場(chǎng)所的聯(lián)合投放這也是沒(méi)有人嘗試過(guò)的。

我剛才也講了，我們跟央視網(wǎng)已經(jīng)聯(lián)合發(fā)布產(chǎn)業(yè)IP跟全國(guó)直播，這也是一個(gè)有影響力的東西，那么現(xiàn)在正在進(jìn)行的話就是320家居節(jié)，家居節(jié)為什么是320，它是是國(guó)際幸福日，它跟美好家居比較吻合，今年我們是第一屆，我們有31個(gè)品牌聯(lián)合參與，明年我們一定要做到全國(guó)。

好，接下來(lái)的話我們?cè)谘胍曔€有包括其他的一些高端媒介或者是一些事件我們想?yún)⑴c，所以接下來(lái)的話，我們還是要往縱深發(fā)展，我們現(xiàn)在只能說(shuō)是開(kāi)了一個(gè)好頭，但是真正的產(chǎn)業(yè)IP打造是一個(gè)非常長(zhǎng)期的過(guò)程，所以接下來(lái)我們還有一些系列動(dòng)作，我們也期待我們的家居企業(yè)或一起來(lái)參與，一起來(lái)關(guān)注，一起來(lái)推進(jìn)。

我們IP打造出來(lái)之后，對(duì)我們整佛山家居產(chǎn)業(yè)，我覺(jué)得是最好的賦能，我剛才說(shuō)的很清晰，有一天別人看到有家就有佛山造這個(gè)標(biāo)簽的話，比如說(shuō)你價(jià)格能比別人貴10%，這是我們最終的目標(biāo)。

【主持人】：謝謝盧總精彩的分享，接下來(lái)我們把話筒交給我們阿爾卑斯的張總。我想了解的是目前您覺(jué)得消費(fèi)者對(duì)于門窗產(chǎn)品的痛點(diǎn)是什么？對(duì)于阿爾卑斯門窗，我們要打造的品牌的標(biāo)簽是什么？怎么樣把這兩者結(jié)合起來(lái)，凸顯我們整個(gè)品牌的差異化？

阿爾卑斯張偉強(qiáng)：從使用場(chǎng)景跟感受切入，解決用戶痛點(diǎn)，滿足用戶需求

【張偉強(qiáng)】：謝謝主持人。我問(wèn)一下在座各位，你們知道什么叫系統(tǒng)門窗？你買門窗你會(huì)關(guān)注什么問(wèn)題？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有答案，我也大概知道大部分消費(fèi)者對(duì)門窗的需求是不清晰的，不明確，這個(gè)就是最大的痛點(diǎn)。它不是某一個(gè)功能的本身，他就是模糊的，這就是痛點(diǎn)。現(xiàn)在不是很多裝修，已經(jīng)大量的裝了，怎么知道你是把它重新弄過(guò)，你像我家里我買了幾個(gè)房子都是已經(jīng)有門窗了，那空間在哪里呢？打個(gè)比方，如果你的房間是靠馬路的，剛好是孩子的房間對(duì)吧？工程窗它不會(huì)選那么好的，有可能它就是單玻，一測(cè)試，可能里外隔音效果就不是很好，所以就會(huì)換窗了。所以一般消費(fèi)者對(duì)門窗的需求還是不明確，他既然不明確，這個(gè)就是最大的痛點(diǎn)。

所以很多人認(rèn)為，是不是5大功能里面的一種功能就是痛點(diǎn)，有些人說(shuō)我要隔音，有些人說(shuō)我要防潮、保溫，有些人說(shuō)我要遮紫外線之類的，這些功能水密性氣密性，其實(shí)很多消費(fèi)者對(duì)里面是不清晰，需要我們作為門窗人去告訴他，這就是最大的痛點(diǎn)。

根據(jù)痛點(diǎn)我們一般會(huì)怎么去做，因?yàn)槊媾R的客戶很多，需求不清晰，他喜歡有顏值的產(chǎn)品，又要性價(jià)比的產(chǎn)品，還得要用功能好的產(chǎn)品。同時(shí)還要服務(wù)好的產(chǎn)品，有些不了解的不清晰的，反正是個(gè)窗帶著玻璃就可以，所以我們是這么解決這個(gè)問(wèn)題：我們跟客戶講，到我們家來(lái)選門窗，你不用過(guò)多關(guān)注太多東西，根據(jù)預(yù)算來(lái)就可以了。

因?yàn)槲覀兠恳豢町a(chǎn)品它都是極致性價(jià)比，因?yàn)槟?大功能都是最基本的條件，難道現(xiàn)在連去買一個(gè)手機(jī)，你還問(wèn)這個(gè)手機(jī)能不能發(fā)短信嗎？能發(fā)照片嗎？已經(jīng)過(guò)了那個(gè)時(shí)代了，所以我們不認(rèn)為5大功能是核心的東西，反而是客戶家里的使用場(chǎng)景跟使用感受是我們最關(guān)注的，所以我們會(huì)根據(jù)客戶的使用的感受，包括客戶以及他家人的屬性，包括環(huán)境的屬性來(lái)研發(fā)產(chǎn)品，來(lái)解決產(chǎn)品到客戶家里了以后，它是如何實(shí)現(xiàn)各種各樣的感受綜合起來(lái)的一個(gè)因素。我們解決這個(gè)問(wèn)題就等于我們的產(chǎn)品是好的。我們的產(chǎn)品既然好了，那糾結(jié)解決了你不用去管你到底懂不懂，你選擇我們就對(duì)了，解決了第一個(gè)問(wèn)題，我們就能讓顧客放心作出選擇。

第二，解決這些痛點(diǎn)以后，我們還能解決什么痛點(diǎn)？就是選擇好產(chǎn)品后面叫無(wú)憂式的服務(wù)。以前大家應(yīng)該都有了解，門窗行業(yè)更多是講產(chǎn)品，型材、壁厚、五金玻璃其實(shí)很少有人去講方案，其實(shí)一個(gè)門窗裝在客戶的家里，簡(jiǎn)單的理解認(rèn)為就是一個(gè)物理性的產(chǎn)品，解釋不了一個(gè)門窗，它的日照時(shí)間包括溫室溫度，哪怕你是在海邊的城市跟內(nèi)陸的城市，你可能比如說(shuō)珠海、湛江這些地方一年下來(lái)臺(tái)風(fēng)次數(shù)都不少，所以關(guān)注的級(jí)別是不一樣的。通過(guò)這種方式，我們就會(huì)在門窗設(shè)計(jì)的時(shí)候就會(huì)告訴他，就提供這樣的服務(wù)告訴他。

第二個(gè)就是后面的門窗大部分在安裝的時(shí)候，這個(gè)臨門一腳很重要，所以我們?cè)谒陌惭b吊裝，包括最后的跟他家居搭配過(guò)程，不影響它的裝修周期，這也很關(guān)鍵，所以我們會(huì)通過(guò)這樣的一個(gè)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)解決客戶的痛點(diǎn)，所以總結(jié)一下他的痛點(diǎn)就是不清晰。第二個(gè)我們從產(chǎn)品上解決不清晰，從服務(wù)上解決它的不清晰，我們覺(jué)得痛點(diǎn)的兩個(gè)做法，謝謝。

【主持人】：謝謝張總。接下來(lái)有請(qǐng)我們巴迪斯龍總，2023年，在不同的渠道和領(lǐng)域，我們有一些什么樣新的規(guī)劃去實(shí)現(xiàn)我們業(yè)績(jī)的突破和增長(zhǎng)？

巴迪斯龍赤城：通過(guò)數(shù)字化吸引更多年輕用戶，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售持續(xù)增長(zhǎng)

【龍赤城】：在回答這個(gè)問(wèn)題之前，剛剛也有提到我們?cè)诠こ填I(lǐng)域、家裝領(lǐng)域包括外貿(mào)領(lǐng)域等等都發(fā)展很多年了2023年，包括我們未來(lái)5年的計(jì)劃也比較明確，除了剛剛上述三大渠道以外的，未來(lái)巴迪斯還有在數(shù)字化方面去突破。

上個(gè)月在一場(chǎng)數(shù)字化的會(huì)議上面，我也有提到這個(gè)觀點(diǎn)，整個(gè)頂墻行業(yè)在網(wǎng)上購(gòu)買的量從2021年包括2022年，銷量大概是在10個(gè)億左右，那么未來(lái)其實(shí)對(duì)于公司而言，這個(gè)板塊的話也是有非常多的紅利。那實(shí)際數(shù)據(jù)來(lái)去對(duì)比，我們2021年跟2022年的一個(gè)增長(zhǎng)率，在網(wǎng)上銷售率我們的增長(zhǎng)是達(dá)到了40倍，增長(zhǎng)了40倍，公司也非?？粗匚磥?lái)的這么一個(gè)消費(fèi)渠道，包括像我們可能在座的各位企業(yè)家，未來(lái)大家是可以往線上銷售，包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)板塊去了解一下，因?yàn)橄瘳F(xiàn)在我們整個(gè)消費(fèi)群體，從以往的80后轉(zhuǎn)變到到現(xiàn)在00后，已經(jīng)開(kāi)始去購(gòu)房，裝修房子了。他們對(duì)于品牌的了解，包括對(duì)產(chǎn)品的了解，很多時(shí)候都是來(lái)源于網(wǎng)上，現(xiàn)在在網(wǎng)上最大的一個(gè)信息輸入口不是百度，而是像小紅書(shū)，包括抖音，我們?cè)谧魑黄髽I(yè)家其實(shí)可以往這兩個(gè)方面去了解一下?，F(xiàn)在很多年輕人，尤其是一些女性消費(fèi)者，他們?nèi)绻肴ベ?gòu)買任何產(chǎn)品，第一步他們不會(huì)去到店里去直接去買，或者是問(wèn)售貨員，他們第一步會(huì)在小紅書(shū)包括抖音上面去搜索一下，然后看相關(guān)的評(píng)論，去了解這方面的信息，我們就要幫助他們梳理一下其中的邏輯，為什么這么做，這么做的過(guò)程中他能得到什么？

作為巴迪斯，數(shù)字化也是我專門負(fù)責(zé)的一個(gè)渠道，后續(xù)的話我們會(huì)更多在相關(guān)的抖音小紅書(shū)的這種自媒體平臺(tái)上面去做更多工作，不管是信息推流，或者是消費(fèi)者購(gòu)買后的評(píng)價(jià)，這方面我們?cè)谧魑灰部梢怨餐?，包括像剛剛盧總講的“有家就有佛山造”，這一類的品牌IP，未來(lái)的話非常受消費(fèi)者認(rèn)可，不管是從單個(gè)品牌，或者是一個(gè)聯(lián)盟形式也好，有這一類的品牌輸出的話，給到消費(fèi)者的信服力會(huì)更高，有了信服力以后，我們才能去考慮說(shuō)后續(xù)的突破。未來(lái)也希望我們冠軍聯(lián)盟，包括我們?cè)谧魑焕习?，大家都可以去共同努力，通力配合，未?lái)的話也會(huì)是較大的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

【主持人】：謝謝龍總精彩的分享，我們也很期待看到巴基斯坦在數(shù)字化以及新媒體運(yùn)營(yíng)方面取得新的成就，接下來(lái)有請(qǐng)基路伯馮總，我們接下來(lái)會(huì)有一些什么樣的計(jì)劃比如說(shuō)通過(guò)新媒體跟更多消費(fèi)者溝通？

基路伯馮星?。涸诿總€(gè)階段選擇合適渠道，做好品牌運(yùn)營(yíng)，夯實(shí)品牌基礎(chǔ)

【馮星俊】：接著小龍總的話題提到新媒體運(yùn)營(yíng)，包括在年輕用戶當(dāng)中的種草，基于藝術(shù)涂料是這樣一個(gè)定位，對(duì)高端人人群的品類而言，我們?cè)趺礃尤プ鑫覀兊木珳?zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷？接下來(lái)比如說(shuō)基路伯在2023年會(huì)有一些什么樣新的動(dòng)作，去更加精細(xì)化的布局我們的渠道，還有去打造我們的平臺(tái)？

對(duì)我個(gè)人來(lái)講，入行時(shí)間比較長(zhǎng)，對(duì)這個(gè)行業(yè)還有產(chǎn)品是比較了解，也有一些經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然面向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)引入這樣一個(gè)進(jìn)口力量的激活，從國(guó)外引入這個(gè)產(chǎn)品回來(lái)也是整整走過(guò)了5年，基本上屬于中高端的產(chǎn)品定位，剛才我們龍總在講的這個(gè)方向，我認(rèn)為對(duì)我們當(dāng)前來(lái)講，尤其是今年2023年，對(duì)我們內(nèi)部團(tuán)隊(duì)來(lái)講，也是基路伯在中國(guó)發(fā)展的第六個(gè)年頭了，下一個(gè)5年我們?cè)趺慈プ觯?/p>

第一我們產(chǎn)品上面可能要更加聚焦，做一個(gè)減法。第二，第二個(gè)5年計(jì)劃，第一年首先的話可能還是要區(qū)分，究竟我們這個(gè)品類現(xiàn)在是針對(duì)B端，我們加盟商這個(gè)板塊來(lái)承載我們的品類推廣，還是去影響C端？因?yàn)楝F(xiàn)在信息比較多，包括小紅書(shū)，包括抖音，我們是4年前就在在上面跑一些數(shù)據(jù)，當(dāng)然也是為了招商，整個(gè)下來(lái)的效果不是太好，信息那時(shí)候才110塊錢左右一條，包括以前百百度可能我們1500塊就可以有信息，可能現(xiàn)在3000甚至5000塊錢信息的獲取，但是從招商而言，它是一個(gè)通道，所以我覺(jué)得對(duì)我們來(lái)說(shuō)要成為品類冠軍，我覺(jué)得一定要學(xué)習(xí)簡(jiǎn)一，因?yàn)槭畮啄炅?，它整個(gè)的幾個(gè)階段，比如說(shuō)這個(gè)節(jié)點(diǎn)我們?cè)撟鍪裁矗ㄇ?，究竟我們哪個(gè)渠道是最合適的，是工程還是我們的加盟商還是我們的消費(fèi)者？對(duì)這種低頻的產(chǎn)品來(lái)講，直接去影響消費(fèi)者，給你的量，結(jié)合你品類特點(diǎn)各方面來(lái)講都是還是會(huì)存在一些難度，這是第一個(gè)。

第二個(gè)，我認(rèn)為我們?cè)诋a(chǎn)品和交付這一塊，尤其是藝術(shù)涂料，在座的各位一樣的，包括剛才我們阿爾卑斯張總講的是一樣的，你現(xiàn)在跟我講什么叫斷橋鋁，什么叫系統(tǒng)門窗，對(duì)我來(lái)講我，我不關(guān)心，我只關(guān)心我怎么用它而已，所以說(shuō)現(xiàn)在我們轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)看，我們消費(fèi)者也是這樣的，所以說(shuō)最好是一個(gè)全品類的交付方案交給他們。對(duì)我們來(lái)講，今年大概是這樣子，還是一步一步夯實(shí)每一年的經(jīng)營(yíng)，然后再來(lái)看有沒(méi)有更好的一些結(jié)果，謝謝。

【主持人】：謝謝周總。接下來(lái)我想請(qǐng)教我們貝克洛李總，我們知道貝克洛的母公司豪美新材是非常有實(shí)力的上市公司，對(duì)于貝克洛來(lái)講，我們接下來(lái)的重點(diǎn)是什么？今年3月我有看到謝英凱老師幫我們?cè)O(shè)計(jì)的一些作品非常的驚艷，接下來(lái)在不同的渠道深耕方面，我們會(huì)有一些什么樣的精細(xì)化營(yíng)銷的動(dòng)作，可以跟我們分享一下嗎？謝謝。

貝克洛李志華：通過(guò)持續(xù)推廣和投入，實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)人用上好門窗的品牌愿景

【主持人】：謝謝主持人，這個(gè)問(wèn)題也特別的好。對(duì)我們貝克洛而言，今年我們會(huì)花很多時(shí)間和精力聚焦在渠道推廣方面。同時(shí)，在營(yíng)銷方面，2024年是我們的品牌年，可能我們?cè)谡麄€(gè)品牌營(yíng)銷、研發(fā)投入等方面的投入會(huì)比較大。今年我們除了跟像謝英凱老師合作以外，也有其他一些設(shè)計(jì)大咖也在計(jì)劃當(dāng)中。

在整個(gè)渠道板塊，我們要通過(guò)做好幾項(xiàng)工作去支撐我們自身的發(fā)展。目前，很多門窗終端經(jīng)銷商都是夫妻店的形式，很多企業(yè)的渠道拓展都是非常零散的，沒(méi)有真正的系統(tǒng)，行業(yè)內(nèi)目前在這個(gè)板塊里面，很少人去做這樣大聲浪的推廣和拓展，對(duì)我們貝克洛而言，我們目前正在通過(guò)系統(tǒng)化的工作有步驟有計(jì)劃去開(kāi)展這方面的工作。

除此以外，我們?cè)谇蓝耍粌H僅是跟大咖去合作，而且我們還會(huì)落地到具體城市，比如從每個(gè)城市選擇一個(gè)推薦官，形成區(qū)域聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，去帶動(dòng)整個(gè)渠道的發(fā)展，助力我們合作伙伴的業(yè)績(jī)提升。此外，我們還做了配套服務(wù)就是最后一公里的服務(wù)，通過(guò)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)幫扶，在終端門店設(shè)計(jì)板塊，我們整個(gè)IT板塊的隊(duì)伍也是很強(qiáng)大的，通過(guò)跟第三方平臺(tái)合作開(kāi)發(fā)，

可以免費(fèi)、快速出圖，讓C端用戶第一時(shí)間使用和感受這項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)這種方式其實(shí)也是在支持渠道的戰(zhàn)略發(fā)展，讓我們的產(chǎn)品可以快速地融入渠道當(dāng)中。

同時(shí)，我們通過(guò)跟設(shè)計(jì)大咖的合作，也在服務(wù)一些高端大宅用戶，我們?cè)诟叨祟I(lǐng)域非常有優(yōu)勢(shì)，從產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位到品質(zhì)管理，我們有絕對(duì)的信心跟國(guó)際品牌對(duì)標(biāo)。概括起來(lái)，我們大概就是這樣一個(gè)布局，我們?cè)诮K端的營(yíng)銷推廣是真正可持續(xù)的，不是說(shuō)今年做了，明年就斷了，我們會(huì)通過(guò)持續(xù)的推廣和投入，實(shí)現(xiàn)讓每個(gè)人用上好門窗的品牌愿景。

【主持人】：謝謝李總精彩的分享，今天也非常難得邀請(qǐng)到了各個(gè)細(xì)分品類的優(yōu)秀企業(yè)來(lái)一起跟我們分享各自的品牌打造理念，對(duì)于不同細(xì)分品類的產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、渠道等方面的深耕，我們也學(xué)到了很多關(guān)于品類打造和產(chǎn)品創(chuàng)的一些新的思維和模式，再次感謝我們各位嘉賓精彩的分享，因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，本次論壇就到此結(jié)束，當(dāng)然我們也希望借助冠軍聯(lián)盟這個(gè)平臺(tái)，大家能夠繼續(xù)的有更深度的交流和合作，再次感謝大家！請(qǐng)大家合影留念，謝謝。