論壇實(shí)錄 | 冠軍品類大講堂論壇1:抓住黃金期 打造品類冠軍
家居經(jīng)濟(jì)進(jìn)入白銀時(shí)代,馬太效應(yīng)凸顯,唯有品類可“占山為王”。如何聚焦品類進(jìn)化,打破行業(yè)內(nèi)卷? 如何抓住品類增長(zhǎng)黃金期,打造新的增長(zhǎng)曲線?如何成為第一,做品類冠軍?
由冠軍聯(lián)盟智庫研究院特別策劃、簡(jiǎn)一集團(tuán)承辦的《品類冠軍大講壇》第2期,共同探討如何抓住品類增長(zhǎng)黃金期。《品類冠軍大講壇》主題論壇,誠(chéng)摯邀請(qǐng)家居建材行業(yè)細(xì)分品類翹楚,共同探討品類冠軍打造與成長(zhǎng)路徑,突破增長(zhǎng)困局,長(zhǎng)風(fēng)破浪,未來可期!網(wǎng)易家居作為支持媒體,將對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程視頻直播報(bào)道。
論壇嘉賓(排名不分先后):
美涂士集團(tuán)董事長(zhǎng) 周煒健
富軒全屋門窗董事長(zhǎng) 李昌安
開力廚電董事長(zhǎng)/庫靈圖不銹鋼總裁 李林鴻
鷹衛(wèi)浴總經(jīng)理 裴杰
簡(jiǎn)一集團(tuán)董事副總裁 李志豪
主持人:網(wǎng)易家居新聞中心主編鄭哲
話題一:結(jié)合各自品類發(fā)展?fàn)顩r談?wù)劥蛟炱奉惖耐緩交蚍椒?/p>
【主持人】:家居經(jīng)濟(jì)進(jìn)入白銀時(shí)代,馬太效應(yīng)凸顯,唯有品類可“占山為王”。如何聚焦品類進(jìn)化,打破行業(yè)內(nèi)卷?我想對(duì)每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)來說都非常重要。今天在座的各位都是來自我們細(xì)分品類的非常優(yōu)秀的企業(yè)。第一個(gè)問題我想請(qǐng)教美涂士周總,上個(gè)月底,中國(guó)涂料企業(yè)今年以來最大的投資項(xiàng)目——美涂士全球生態(tài)智能總部大樓剛剛開工奠基,總投資達(dá)20億元。美涂士進(jìn)入了全新的發(fā)展階段,想請(qǐng)教周總,美涂士接下來會(huì)有哪些重大的戰(zhàn)略布局?
美涂士周煒?。何磥硇枰谙M(fèi)者心智方面更進(jìn)一步聚焦
【周煒健】:謝謝。今年3月份,作為佛山市20項(xiàng)重大投資項(xiàng)目之一,我們的生態(tài)智能總部奠基,這對(duì)我們來說,也是發(fā)展過程當(dāng)中一個(gè)重要的里程碑。美涂士一直都堅(jiān)持讓世界更環(huán)保更美麗的核心理念,過去三年受疫情影響,對(duì)建材行業(yè)來說確實(shí)是比較大的沖擊?,F(xiàn)在整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)環(huán)境也是不斷向好的,對(duì)建材行業(yè)來說,我們還是非常堅(jiān)定的看好,而且像簡(jiǎn)一李總說的馬太效應(yīng)開始顯現(xiàn),像簡(jiǎn)一這種品類冠軍的企業(yè)一定是越來越強(qiáng)的。我們非常堅(jiān)定的看好未來涂料市場(chǎng)的發(fā)展,所以我們?cè)谶@方面也加大了投入力度,包括我們也跟國(guó)外的一些公司展開技術(shù)合作,引進(jìn)國(guó)外技術(shù),在技術(shù)和產(chǎn)品方面不斷去提升自身的實(shí)力。
當(dāng)然我今天來這里主要跟李總學(xué)習(xí),實(shí)際很早以前我也學(xué)過定位理論,我也非常認(rèn)同定位的學(xué)說和理論,當(dāng)然,我們?cè)谪瀼芈鋵?shí)還或者說對(duì)定位的理解方面,跟李總比還是有差距的。因?yàn)槔羁偪梢哉f做得非常成功,今天我來也是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài),很有收獲。很多時(shí)候,可能我們身邊的機(jī)會(huì)越多,往往就更不聚焦,未來,我覺得應(yīng)該是在某些品類方面進(jìn)一步聚焦,尤其在消費(fèi)者的心智方面更進(jìn)一步聚焦,我覺得市場(chǎng)空間是非常大的,謝謝。
富軒全屋門窗李昌安:通過聚焦,走出自己的一片天地
【主持人】:第二個(gè)問題我想請(qǐng)教富軒門窗李總,業(yè)內(nèi)人士都知道李總也是瓦瑟系統(tǒng)門窗的董事長(zhǎng)。我們想了解富軒與瓦瑟的品類定位是否有區(qū)別?公司為什么采取了雙品牌的發(fā)展策略?
【李昌安】:謝謝主持人。剛才我們請(qǐng)簡(jiǎn)一李老師做了主題分享,他是我的老師,我們平時(shí)經(jīng)常跟他請(qǐng)教,感謝大家提供這個(gè)機(jī)會(huì),在這里分享一下我們的發(fā)展過程。富軒門窗在行業(yè)里面,可能是在三年前,就是疫情之前大家還不是很關(guān)注,我覺得通過這三年的疫情,真的是很受行業(yè)關(guān)注,其實(shí)在門窗行業(yè)我們體量不算大,但是我們這三年的發(fā)展速度我覺得證明了一點(diǎn),我們沒有停止。
通過聚焦,走出自己的一片天地
2022年才是我們最難的一年,行業(yè)里面很多品牌兄弟一起交流,其實(shí)2021都大家都挺好,但是2022年我們?nèi)匀槐3至?5%以上的增長(zhǎng)。我們做了幾件事情,第一個(gè)就是剛剛李老師講的定位。我在2018年做過整裝,跟很多朋友在一起交流,他說我們可能很多時(shí)候以為是被外行的“跨界航母”打死,其實(shí)不是,很多時(shí)候就是自己把自己摁死了。到了2021年上半年的時(shí)候,我們歸然學(xué)院的老師鮑工,他也跟我說要把整裝換掉,他說你不掙錢還好,掙錢更麻煩,舍不得丟,一定要我換,后面我就偷偷換掉,一開始,我也是想干的事一定要去干,不服輸,結(jié)果暗自服輸了,我關(guān)了以后把工地收完,確實(shí)我們不是做這行的,對(duì)交付很難把控,但是也學(xué)到了一些東西。
后面從2021年以后我們就一直在聚焦,把心思回歸到門窗,就剛剛李總說的釘釘子,不斷的敲,不斷的釘,不斷的上螺絲,我覺得這就是簡(jiǎn)單和恒定的一個(gè)方面,做好一件事情,持續(xù)去做。我們一直到2022年都是正增長(zhǎng),包括去年年底,去年7月份開始,在大家都對(duì)行業(yè)和未來疫情還沒有完全明朗的時(shí)候,大家都很迷茫,都很迷茫的時(shí)候,我們做了什么?我們花了將近2,000萬改善我們的設(shè)備,智能系統(tǒng)門窗大家都知道要通過沖壓膜等很多道工序來做,我們就把錢花到這上面,其實(shí)我們當(dāng)時(shí)還有其他地方需要用錢,但是我們還是把智能設(shè)備先改造一下,一步一步的改造。今年第一季度1~3月,我們的增長(zhǎng)超過了50%,如果不是有之前的投入,我們的門窗確實(shí)交付挺難的。
以前年年都是怕交付,我覺得用心做好一件事情,把好的設(shè)備,好的技術(shù),好的定位,各方面一些好的學(xué)習(xí)的方法聚焦到一點(diǎn),做好自己主業(yè),其他事情不要去想,只要把主業(yè)搞好,聚焦做好自己的事情,我覺得這個(gè)不是跨行的考試,比如說門窗現(xiàn)在大家都很關(guān)注,也有陶瓷企業(yè)來做門窗,也有定制企業(yè)來做門窗,我可以這樣說,還是一直在做門窗這件事的企業(yè)更好一些。我覺得通過聚焦,做好一件事情,還是能走出一片自己想要的天地。
瓦瑟把產(chǎn)品做到極致,定位高精尖人群
我為什么要去做瓦瑟?在2019年之前,我就找了一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門做研發(fā),不做營(yíng)銷,專注研發(fā)產(chǎn)品,我很羨慕簡(jiǎn)一的瓷磚為什么賣那么貴,以前簡(jiǎn)一好像是在央視做過標(biāo)王,我們當(dāng)時(shí)也很觸動(dòng),因?yàn)槲易霾黄饦?biāo)王,我想富軒也可以針對(duì)中高端需求去做一個(gè)品牌。
我在德國(guó)的國(guó)際門窗展去看德國(guó)的系統(tǒng)門窗,他們產(chǎn)品真的好,我們能不能做?我相信我也能做,那時(shí)候我就有想法一定要引進(jìn)相關(guān)技術(shù)。2019年我,就組建了一個(gè)有國(guó)際品牌背景的團(tuán)隊(duì),從2019年開始,連續(xù)兩年研發(fā)產(chǎn)品。2021年我們?cè)谏虾=ú?huì)亮相,大家都知道是江浙滬用戶非常認(rèn)可系統(tǒng)門窗,上海建博會(huì)現(xiàn)場(chǎng),行業(yè)里面大大小小的研發(fā)人員,還有老板都會(huì)看我們的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品真的跟別人不一樣,我們是把國(guó)外的一些產(chǎn)品的思路,一些做法拿到我們中國(guó)來做研發(fā),結(jié)合我們中國(guó)的生活習(xí)慣,比如我們現(xiàn)在有一款產(chǎn)品,窄邊的,極簡(jiǎn)的前景,又要保證它的水密性,然后這個(gè)門又是無門檻,是平的,大家知道推拉門做平軌能保證6級(jí)的水密性是很難的,但是我們這款能做到,我們做了測(cè)試,也拿到了相關(guān)的檢驗(yàn)報(bào)告、瓦瑟做產(chǎn)品做到極致,我們定位是頂級(jí)的高精尖消費(fèi)人群,我們把這兩個(gè)區(qū)分開來,富軒有規(guī)模能掙點(diǎn)錢,瓦瑟一直在投錢,我相信通過5年的投入一定會(huì)有春天。謝謝。
【主持人】:李總跟著李總的分享,我們也學(xué)習(xí)了很多門窗行業(yè)的知識(shí),非常感謝李總的分享,接下來第三個(gè)問題請(qǐng)問庫靈圖李總,我們知道您成功創(chuàng)辦了廚電品牌“開力”,從開力廚電到庫靈圖不銹鋼廚柜,既是品類的跨界突圍,也是產(chǎn)品的協(xié)同發(fā)展,請(qǐng)李總分享一下您的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念?
開力&庫靈圖李林鴻:堅(jiān)持16年做抽油煙機(jī),打造油煙分離品類第一品牌
【李林鴻】:謝謝主持人。首先非常高興來到我們簡(jiǎn)一集團(tuán),向優(yōu)秀的行業(yè)冠軍學(xué)習(xí),首先感謝我們冠軍聯(lián)盟的管總,包括網(wǎng)易組織這樣一個(gè)大講堂能夠結(jié)識(shí)在座的各位朋友。
我做開力已經(jīng)堅(jiān)持了16年,只在這個(gè)行業(yè)做一個(gè)品類,做了一臺(tái)適合于中國(guó)人廚房的一臺(tái)抽油煙機(jī)??赡茉谛袠I(yè)來講,一直在堅(jiān)持一個(gè)技術(shù)叫油煙分離,就像今天我們簡(jiǎn)一李總一樣,我把抽油煙機(jī)又細(xì)分到一個(gè)品類,可能在油煙機(jī)里面,大家知道的是傳統(tǒng)的三件套,就是這種側(cè)吸頂吸,包括到今天延伸到第二個(gè)品類就是集成灶。油煙分離,我在這個(gè)行業(yè)堅(jiān)持這么多年,現(xiàn)在應(yīng)該說已經(jīng)是這個(gè)品類單一的第一的品牌,現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)做到了,現(xiàn)在來講在整個(gè)行業(yè)已經(jīng)成為了二線品牌,所有企業(yè)已經(jīng)都在油煙分離。從我的認(rèn)知來講它是個(gè)好事。
目前中國(guó)廚房實(shí)際上都還有很多問題要解決,比如說我們大家可能感受到的就是做飯的時(shí)候油煙很多時(shí)候抽不干凈,不敢做開放空間。第二個(gè)我們的整個(gè)清洗非常麻煩,特別是這段時(shí)間網(wǎng)上有對(duì)集成灶的攻擊,集成灶用了5~7年或者7、8年以后,集成灶里面大量積油,按照消費(fèi)者還有最早買單的是集成灶抽油煙抽的很干凈,現(xiàn)在油煙也抽不干凈了,積油以后很難清洗。對(duì)這個(gè)品類來講,它有它的價(jià)值,因?yàn)樗嗉梢院?,有很多功能性的問題,就會(huì)有很多售后問題出現(xiàn)。當(dāng)然,還有就是廚房里實(shí)際上還有很多安全隱患,特別是我們有時(shí)候起明火以后,煙機(jī)里積油太多的這種情況下,煙機(jī)容易引燃,廚房火災(zāi)80%也是煙機(jī)有油以后引燃了明火造成的。
當(dāng)然我們堅(jiān)持了16年,那就是堅(jiān)持做油煙分離,把目前中國(guó)廚房的這幾個(gè)痛點(diǎn)都解決了。對(duì)消費(fèi)者來講,爆炒辣椒的時(shí)候,要在第一時(shí)間選擇抽干凈,我們就敢把廚房打開,這個(gè)我們做到了。
第二個(gè)我們?cè)谘芯糠治鲞@個(gè)領(lǐng)域的單項(xiàng)技術(shù),它能把油和煙分離,也就是一開始就把油攔截在外面,我用5年、用10年也不需要去清洗了,而且內(nèi)部也不進(jìn)油,這樣也能解決廚房發(fā)臭的問題,特別是清洗的時(shí)候,必須要找專業(yè)的第三方,另外它進(jìn)油多了以后,效果會(huì)越來越低,你就必須扔掉。另外還有一個(gè)最大的問題就是廚房起明火的情況下,由于分離結(jié)構(gòu),它可以把明火給屏蔽了,也就是說因?yàn)橛杏推鹈骰疬@種意外發(fā)生的時(shí)候,它實(shí)際上也給廚房環(huán)境帶來了安全。所以我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)自己一根筋,創(chuàng)造了這個(gè)品類,帶動(dòng)了一個(gè)品類,我的一個(gè)運(yùn)營(yíng)和判斷,我們之前一直在說油煙分離一定會(huì)成為行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),我在也參與了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定。我把它歸為未來的第三個(gè)市場(chǎng),也就是油煙分離,第三個(gè)就是,傳統(tǒng)的廚房三件套有集成灶,未來的油煙分離,它會(huì)成為這個(gè)品類的第三個(gè)“三分天下”,這是我對(duì)煙機(jī)或者對(duì)品類的一個(gè)理解。
通過不銹鋼櫥柜打造新品類,解決整體廚房交付痛點(diǎn)
我為什么要開始去二次創(chuàng)業(yè)去做不銹鋼櫥柜?又是一個(gè)跨界,我們說跨界它也不跨界,因?yàn)樗蚕嚓P(guān),為什么?就是我今天做了一臺(tái)煙機(jī),但是我在做煙機(jī)過程中,我發(fā)覺就是未來整體廚房的交付非常重要,因?yàn)槲易鰪N房也是基于我19歲工作第一份工作就是干鈑金,說從事鈑金有30年,我離開成都的時(shí)候也做了鈑金協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng),可能那個(gè)時(shí)候還三十幾歲比較年輕,因?yàn)樽鲡k金我們對(duì)廚房的理解就會(huì)完全不一樣,現(xiàn)在不銹鋼行業(yè)有一些小趨勢(shì),大家的接受程度也越來越高,因?yàn)樗鉀Q了環(huán)保的問題,同時(shí)來講就是耐用,在廚房真的是用二三十年不需要再做其他東西。
我們進(jìn)入廚房發(fā)現(xiàn)以后,懂電器的人不一定懂櫥柜,懂櫥柜的人不一定懂電器?,F(xiàn)在高定領(lǐng)域提倡如何去做櫥電和櫥柜的一體化,目前在整個(gè)國(guó)內(nèi)定制領(lǐng)域或者櫥柜領(lǐng)域,真正把廚房干好真的很難,現(xiàn)在我還沒看到一家,比如說現(xiàn)在哪怕是很高級(jí)的品牌,電器方面通常就是方太、老板、西門子,我作為消費(fèi)者,去設(shè)計(jì)櫥柜的時(shí)候,往往我看中的電器一開始是進(jìn)口的,有時(shí)候又改變主意,我換一個(gè)方太的結(jié)果就裝不進(jìn)去了,我要想更換另外品牌也不行,如何做到電器和櫥柜的一體化設(shè)計(jì),這是我們未來高定領(lǐng)域真正廚房要改進(jìn)的一個(gè)東西。
我做不銹鋼櫥柜,在整個(gè)研究過程中,實(shí)際上我們也做了很多在品類方面的一些小創(chuàng)新,目前不銹鋼櫥柜我把它理解成這個(gè)行業(yè)還在很初級(jí)的階段,因?yàn)樗墓に嚮蛘卟牧?,它的設(shè)計(jì)很難標(biāo)準(zhǔn)化,很難模塊化。
第二個(gè)就是我們現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的加工設(shè)備,目前來講,設(shè)備的自動(dòng)化程度不高,沒有把它真正有效的連接起來。還有就是我們的數(shù)字化信息沒打通,它還不像木質(zhì)組合已經(jīng)打通了,因?yàn)殁k金這個(gè)材料要焊接要打磨,這個(gè)工具要做起來,它的自發(fā)性就非常難。現(xiàn)在在不銹鋼領(lǐng)域來講,這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀是什么?你真正設(shè)計(jì)看到的東西很漂亮,但是交付到用戶家里的時(shí)候,就很難達(dá)到這種品類這個(gè)產(chǎn)品的一種高價(jià)值,因?yàn)樗牟牧铣杀竞芨撸阒荒茏龈叨?,但是交付給用戶實(shí)在是不滿意的。
不銹鋼櫥柜,我們正在建2.0的一個(gè)數(shù)字化工廠,我這半年基本上都在全新的投入,從設(shè)備從所有的工藝,我們也在解決在不銹鋼領(lǐng)域面臨的問題。用我自己的話說,我希望自己不做勞斯萊斯,但是我會(huì)做不銹鋼領(lǐng)域的賓利、奔馳、邁巴赫,真正去把我們的設(shè)計(jì)做到極致的同時(shí),工藝要做到極致,解決不銹鋼行業(yè)低品質(zhì)的問題,從設(shè)備到所有的東西,我們正在在打通這個(gè)環(huán)節(jié),但是今天可能供應(yīng)端從電器到櫥柜,這是一個(gè)延伸,我們還在整體廚房建設(shè)過程中,包括把廚房的新風(fēng)系統(tǒng)解決好。人們進(jìn)廚房很多時(shí)候感覺有異味,有時(shí)候洗鍋的時(shí)候味道還是會(huì)飄散,廚房的新風(fēng)系統(tǒng)也是我們自己在做,已經(jīng)申請(qǐng)了6個(gè)專利,我們已經(jīng)拿到了專利技術(shù)。
在廚房領(lǐng)域來講,我們是第一個(gè)去做了這樣一個(gè)深度的開發(fā),同時(shí),我們未來一定會(huì)在不銹鋼廚房領(lǐng)域做跟客戶做整體產(chǎn)品的交付,而不是單是賣電器或者賣櫥柜,可能還會(huì)涉及到一些排水、防臭問題,包括有客戶提到垃圾處理的問題?,F(xiàn)在垃圾處理是一個(gè)基本需求,現(xiàn)在廚房垃圾我們處理完了以后,通常3~5年以后,管道里面會(huì)堵塞,作為使用者,要像把垃圾處理器養(yǎng)的像一個(gè)貴人一樣,垃圾處理器有個(gè)很大的共鳴是什么?很多時(shí)候會(huì)造成堵塞,我已經(jīng)做了這個(gè)項(xiàng)目的研究,而且已經(jīng)在申請(qǐng)專利。
中國(guó)未來的廚房垃圾處理,未來一定不是要排放到下水道,一定是通過首先是集中回收,粉碎,烘干,做成小塊,做成一個(gè)環(huán)保的循環(huán),這才是一個(gè)廚房垃圾處理應(yīng)該匹配的解決方案。我們正在聯(lián)合其他行業(yè)的力量正在發(fā)起一個(gè)中國(guó)廚房研究院,推動(dòng)整個(gè)品類的發(fā)展。
當(dāng)然庫靈圖今天也已經(jīng)開始延伸到陽臺(tái)柜、浴室柜,也都是不銹鋼,包括定制衣柜,我們也正在做,做定制的人都知道,我們交付現(xiàn)場(chǎng)都是靠收邊。在櫥柜里面我們我們已經(jīng)做了兩套標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)師要求我們整個(gè)柜體周邊全部要無刀無縫,未來我們現(xiàn)場(chǎng)安裝一定要做到一次到位,而不是到現(xiàn)場(chǎng)我再用收邊條去解決一些問題,在高定領(lǐng)域我們也在做自己的東西,所以這幾年庫靈圖一直在做研發(fā)和設(shè)計(jì),同時(shí)在打造品類過程中,我們堅(jiān)持去做一些在行業(yè)完全不一樣的東西,真正解決中國(guó)廚房的問題,這是庫靈圖的一個(gè)目標(biāo),謝謝。
【主持人】:謝謝李總。我們都知道鷹衛(wèi)浴裴總其實(shí)是一個(gè)中國(guó)通,在中國(guó)學(xué)習(xí)和生活工作了十幾年,對(duì)于鷹衛(wèi)浴而言,如何凸顯我們自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì),打造衛(wèi)浴行業(yè)的品類冠軍?,請(qǐng)裴杰先生幫我們解讀一下,謝謝。
鷹衛(wèi)浴裴杰:以消費(fèi)者的訴求為先,為他們提供更舒適、更健康的生活方式
【裴杰】:首先感謝簡(jiǎn)一李總、感謝主持人給我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),代表鷹衛(wèi)浴分享品類的話題,談?wù)劜町惢瘧?zhàn)略。我先談?wù)劷裉靵砗?jiǎn)一展廳的兩個(gè)感受。我是提前一點(diǎn)到的,所以有時(shí)間逛一會(huì)兒,我覺得整個(gè)展廳設(shè)計(jì)的效果特別好,感覺就像在一個(gè)城市的公園里,地面有深綠色這樣的設(shè)計(jì),包括這些樣品這樣排列上去,效果特別好,這是第一個(gè)感覺。第二個(gè)是到這邊以后,就看到這個(gè)鐘不停的在動(dòng),李總剛才在這里講了簡(jiǎn)一品牌的故事,感覺非常、非常厲害,我覺得很有收獲。
作為鷹衛(wèi)浴,這樣一個(gè)已經(jīng)走過40年的一個(gè)品牌的總經(jīng)理,我也想跟大家分享一下我們的歷史。比如說,鷹衛(wèi)浴在衛(wèi)浴行業(yè)創(chuàng)造了很多第一,我們做了第一個(gè)智能連體坐便器,第一個(gè)節(jié)水坐便器,國(guó)內(nèi)第一臺(tái)雙模高壓注漿線……這些都是在我們禪城區(qū)的工廠完成的,鷹衛(wèi)浴一直在佛山市中心,整個(gè)工廠的生產(chǎn)一直也都是符合政府和行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的。疫情結(jié)束這段時(shí)間,我們也在不停的頭腦風(fēng)暴,在看這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在衛(wèi)浴行業(yè),我們鷹衛(wèi)浴品牌有一個(gè)非常大的優(yōu)勢(shì),就是我們是陶瓷技術(shù)的專家,但是這個(gè)也可以變成一個(gè)弱勢(shì),如果沒有很清楚的看到市場(chǎng)的變化或者市場(chǎng)的方向,也可以說是一個(gè)弱勢(shì),為什么這樣說?
從我們?nèi)ツ晏沾僧a(chǎn)品的銷售額和智能衛(wèi)浴的銷售額來看,還是智能衛(wèi)浴是比陶瓷產(chǎn)品要好,去店面客戶或者我們自己的團(tuán)隊(duì)去問一下,鷹衛(wèi)浴是做什么的?我們是做陶瓷出身的,我們是做陶瓷是最厲害的,做得非常棒的,去年增長(zhǎng)最大的是智能衛(wèi)浴不是陶瓷,所以我們事實(shí)上已經(jīng)在轉(zhuǎn)型,但是很多人還沒有意識(shí)到這點(diǎn)。我覺得今天簡(jiǎn)一李總講的案例特別好,我們準(zhǔn)備怎么樣去商業(yè)化,我們有什么樣的一個(gè)方向?我們也做了很多針對(duì)消費(fèi)者的調(diào)研,問他們智能衛(wèi)浴這一塊特別是智能馬桶的功能如何,很大一部分消費(fèi)者,問他這個(gè)產(chǎn)品的某一個(gè)功能怎么樣,好用嗎?他說我家里的產(chǎn)品沒有這個(gè)功能啊。你家里不是某某型號(hào)嗎?是啊,但是他不知道有這個(gè)功能。很多功能,對(duì)消費(fèi)者來說沒有任何價(jià)值,為什么會(huì)這樣?因?yàn)樵谖覀冞@行業(yè),做技術(shù)出身的人,比如產(chǎn)品經(jīng)理,一發(fā)現(xiàn)一功能能,覺得好,就加上去。一不小心就多加了一個(gè)功能。這個(gè)功能對(duì)消費(fèi)者到底有沒有用?我們未來3到5年,要達(dá)到怎么樣的一個(gè)目標(biāo)或者什么樣的一個(gè)方向呢?消費(fèi)者最關(guān)心的不是智能這一塊,智能應(yīng)該是我們的一個(gè)手段,給消費(fèi)者提供更好的體驗(yàn),給他們方便的生活方式、更干凈、更健康、更舒服的生活方式,這才是我們的目的。
我剛剛說,我到簡(jiǎn)一展廳的時(shí)候,覺得效果特別好。我不是做瓷磚出身的,也不懂技術(shù),但是我一下就感覺展廳設(shè)計(jì)的效果特別好,怎么做我不知道,但是消費(fèi)者最終認(rèn)的就是這個(gè)效果:哇,這個(gè)效果好。大家才會(huì)愿意跟別人說,去主動(dòng)傳播你這個(gè)產(chǎn)品的好處,所以我覺得我們要把消費(fèi)者的訴求放在前面,把消費(fèi)者的訴求捋清楚以后,再想好我們自己的技術(shù)、自己的智能還有其他功能,怎么樣可以幫消費(fèi)者達(dá)到了自己的目的,主要是健康、舒適、干凈等等這些使用效果。
【主持人】:謝謝裴杰先生。接下來其實(shí)作為我們壓軸的嘉賓,請(qǐng)問李志豪總,作為高端品牌,在您看來,用戶選擇和信賴簡(jiǎn)一的原因是什么,簡(jiǎn)一如何讓用戶覺得物超所值?我們物超所值的點(diǎn)體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面?我們請(qǐng)我們豪總幫我們來解讀一下,謝謝!
簡(jiǎn)一李志豪:通過持續(xù)創(chuàng)新,滿足高端客群深層次的需求
【李志豪】:謝謝主持人,同時(shí)也再次歡迎各位企業(yè)家來到簡(jiǎn)一集團(tuán)交流,感謝各位嘉賓提出了很積極的一些觀點(diǎn),我也學(xué)習(xí)到了很多。剛才主持人拋的話題特別有趣,我跟很多企業(yè)家在不同場(chǎng)合都有過一些相關(guān)話題的交流,我覺得要先糾正一下“貴”,這個(gè)點(diǎn),我們叫物超所值。當(dāng)然這個(gè)“貴”只是用通俗易的方式來衡量一個(gè)產(chǎn)品,或者說一個(gè)物品的價(jià)值。我們需要購買的一個(gè)東西,我們?cè)鯓雍饬克鼉r(jià)值到底是高不高,價(jià)錢貴不貴,其實(shí)有很多個(gè)衡量的維度。在簡(jiǎn)一的角度,作為一個(gè)簡(jiǎn)一人,我們覺得十幾年以來,我們這么龐大的一個(gè)選擇的消費(fèi)人群,他們的選擇已經(jīng)證明了我們產(chǎn)品是非常好、但是還不是真正的貴的狀態(tài)。它是剛好是物超所值的這么一個(gè)結(jié)果,所以得到了很多高端消費(fèi)者的認(rèn)可,這是第一點(diǎn)。
當(dāng)然這背后的邏輯,肯定是有很多個(gè)因素支撐來完成的。背后有幾個(gè)點(diǎn),我覺得像剛才我們董事長(zhǎng)前面分享的,他講到我們?cè)谒伎继沾傻姆较?,它真正的價(jià)值,帶給人們的價(jià)值到底是什么?它已經(jīng)超出了我們傳統(tǒng)的、滿足功能需求的產(chǎn)品,它到了一個(gè)情感層面,或者說更多的價(jià)值層面這樣一個(gè)結(jié)合的產(chǎn)品,這是其中第一點(diǎn)。所以是基于我們董事長(zhǎng)這么強(qiáng)烈的一個(gè)洞察力,在那么早之前,我們?cè)缭?008年就洞察到了這么一個(gè)需求,所以有了這么一個(gè)結(jié)合的、全新的品類開創(chuàng),所以我覺得這個(gè)是我們喝到頭啖湯的十分重要的一個(gè)因素。
在這個(gè)基礎(chǔ)之上,我們有一個(gè)很重要的點(diǎn),我們叫持續(xù)創(chuàng)新,這個(gè)創(chuàng)新不僅僅是在產(chǎn)品創(chuàng)新,要想達(dá)到我們高端客群的認(rèn)同,產(chǎn)品好只是一個(gè)基礎(chǔ)。產(chǎn)品的背后還有非常多的工程就是叫全方位嘗試,建設(shè)完李總一直跟我們提出鞭策,我們是要極致的去追求持續(xù)的創(chuàng)新,要持續(xù)去研究我們的客群,他潛在的需求是什么,跳出產(chǎn)品之外,但是又脫離產(chǎn)品,通過創(chuàng)新真正的滿足我們的目標(biāo)人群,他們更深層次的各種各樣的需求,這才是我們產(chǎn)品附加值能得到客戶認(rèn)同的最核心的一個(gè)要素。
話題二:在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)格局下,打造品類冠軍對(duì)于企業(yè)自身而言,目前存在哪些困難和機(jī)遇?
【主持人】:謝謝豪總。優(yōu)秀的企業(yè)氣質(zhì)總是相似的,大家雖然是來自不同的品類,都非常關(guān)注用戶的需求,從生活的角度、用戶痛點(diǎn)的角度來出發(fā),去做我們各個(gè)品類的產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。今天我們的會(huì)議主題是“品類冠軍大講壇”,在當(dāng)下的競(jìng)爭(zhēng)格局下,打造品類冠軍對(duì)于企業(yè)自身而言,目前存在哪些困難和機(jī)遇?
簡(jiǎn)一李志豪:選定一個(gè)賽道,持續(xù)專注把事情做到極致
【李志豪】:其實(shí)我覺得這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)都是并存的,我想在座的企業(yè)家,包括我們線上的正在觀看我們這場(chǎng)論壇的所有的相關(guān)人士,可能都會(huì)有自己的一桿秤,都能非常清晰的去洞察每一個(gè)機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)發(fā)展,我們所有的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境會(huì)越來越規(guī)范,可持續(xù)發(fā)展的前提是如何找到機(jī)會(huì),所以其實(shí)大家的機(jī)會(huì)基本上是差不多的。
如何在這樣的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)格局之下,找到新的一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn),并且脫穎而出,我覺得從我個(gè)人跟隨簡(jiǎn)一李董十幾年的歷程來看,我覺得認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)符合企業(yè)定位的一條賽道,這是其一。其二極致的專注,按照定位理論來講,就是持續(xù)的專注狀態(tài)下把事情做到極致,這是機(jī)會(huì)擴(kuò)充和如何把窗口放大、把周期拉得更長(zhǎng)的一個(gè)很好的方式。
【主持人】:謝謝豪總。有請(qǐng)庫靈圖李總。
庫靈圖李林鴻:要有一根筋的精神,專注并做到極致,市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在
【李林鴻】我覺得這個(gè)話也很實(shí)在,在整個(gè)大環(huán)境情況下,我覺得從微觀的角度來講,我們企業(yè)每天都要考慮怎么活下來。在這個(gè)過程中,我覺得企業(yè)它也有危機(jī),但是我覺得它更是機(jī)會(huì)。一個(gè)企業(yè)到底是想活10年,還是像簡(jiǎn)一集團(tuán)李總講的一樣,我們要活101年,如果企業(yè)有這樣一個(gè)定位,在企業(yè)的不同階段,你就會(huì)用不同的方式去來解決企業(yè)面臨的問題。
我覺得今天在簡(jiǎn)一通過李總分享定位理論,包括企業(yè)未來的目標(biāo)和發(fā)展也是在困境中去突破,我覺得在簡(jiǎn)一身上,真的是找到了我們中國(guó)做100年企業(yè)這樣一個(gè)信心,我覺得企業(yè)只要有長(zhǎng)期思維,而且精準(zhǔn)的去考慮,就像李總講的釘子精神,把它做到極致,做到真的在這個(gè)行業(yè)無人能打擊你,我覺得這就是你的機(jī)會(huì),市場(chǎng)我認(rèn)為永遠(yuǎn)都有,只要你敢于這樣去做,有這種一根筋的精神,我相信企業(yè)一定能通過這種機(jī)會(huì)發(fā)展壯大自己。
【主持人】:謝謝李總,有請(qǐng)我們美涂士周總。
美涂士周煒?。簞?chuàng)新無止境,在一個(gè)領(lǐng)域里面做深做透,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是有的
【周煒健】:實(shí)際我覺得消費(fèi)者可能有沒有滿足的需求,就像我們涂料一樣,主要是很傳統(tǒng)的產(chǎn)品,但是我們最近開發(fā)了一個(gè)藝術(shù)涂料,我剛才看了李總的簡(jiǎn)一,大理石石磚就是在瓷磚和大理石中間那個(gè)圈,我們藝術(shù)涂料這個(gè)是在大理石、墻紙、硅藻泥涂料中間的圈,就是說我們意識(shí)涂料可以做出墻紙的效果,可以做成做出皮革的效果,還可以做出各種各樣的效果,你想要的我們都可以做。而且瓷磚現(xiàn)在有大板,瓷磚可以做到5米長(zhǎng)是10米長(zhǎng),我們主要可以做到100米以上,而且也很環(huán)保,而且我們還可以完全定制,比如說你和你家庭的一個(gè)相片是吧?或者說你很喜歡的一幅達(dá)芬奇的畫,我們都可以去做。為什么?因?yàn)槔羁傋龃纱u需要在窯爐里面燒,他可以做達(dá)芬奇,但是我們可以做一個(gè)全世界唯一的一副藝術(shù)涂料的達(dá)芬奇給你,全世界的唯一,你要不要給一個(gè)更高的價(jià)值?因?yàn)槲腋冻隽藘r(jià)值,那么這個(gè)也是我們現(xiàn)在藝術(shù)涂料能夠做的東西。所以這塊我們可以說發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)新需求,我們可以做很多的工作。
我覺得核心來說,就是我們?cè)趺礃影堰@個(gè)品類做到冠軍做到第一,而且在心智方面做到第一,所以這個(gè)產(chǎn)品力、渠道力、品牌力、影響力,還有我們的創(chuàng)新力,技術(shù)力,總共9個(gè)力,所以我說“九五至尊”,就是說我們要不斷的聚焦,不斷的去把它做深做透。很多東西都是創(chuàng)新無止境,我覺得我們?cè)谶@塊不斷創(chuàng)新迭代,我們現(xiàn)在像我們藝術(shù)涂料已經(jīng)到了第五代,很短的時(shí)間,已經(jīng)到了第五代的這樣的一個(gè)產(chǎn)品。那么蘋果現(xiàn)在到了蘋果15是吧?我們藝術(shù)涂料的6代也正在在研發(fā),所以在這塊我認(rèn)為不斷的在一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里面把它真的做深做透,這個(gè)機(jī)會(huì)還是永遠(yuǎn)是有的。
【主持人】:謝謝周總。大家在不同的細(xì)分品類都有各自的優(yōu)勢(shì),相互來講都是不可替代的,現(xiàn)在有請(qǐng)我們富軒李總。
富軒門窗李昌安:堅(jiān)持釘子精神,賦能行業(yè),做好中國(guó)人的門窗
【李昌安】:以前一直大家都不是很關(guān)注泛家居建材品類,通過我們公司也從做塑鋼門窗開始進(jìn)入到現(xiàn)在有21年的歷史,現(xiàn)在慢慢的相信大家每個(gè)家庭在裝修的過程當(dāng)中,都會(huì)考慮到門窗,同時(shí)也會(huì)把門窗作為一個(gè)比較重要的預(yù)算做進(jìn)去。
我們門窗行業(yè)里面有一句話就是“裝修不換門窗,你裝了也是白裝”,因?yàn)殚T窗確實(shí)很重要,很多人講睡眠講得很好,很安靜很舒適,但是如果窗不好,風(fēng)呼呼刮進(jìn)來,外面的隔音不好,保溫不好,什么空調(diào),新風(fēng)系統(tǒng)對(duì)你來說都是白搭,沒用,所以說裝修一定要換好的門窗,這樣的話裝修就真的沒有白裝。我們也想把國(guó)際上最好的東西引入到中國(guó)來,我們自己的門窗,我們自己的民族門窗企業(yè)起步是晚了一點(diǎn),但我們自信自強(qiáng),我相信我們的門窗企業(yè)一定會(huì)更貼合我們中國(guó)人自己的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場(chǎng)景使用。
接剛才主持人的問題,我們目前有什么問題,第一個(gè)是缺少人才,因?yàn)殚T窗這個(gè)行業(yè)在大學(xué)里沒有這個(gè)專業(yè),基本上沒有,所以在行業(yè)里面研發(fā)相應(yīng)的人才比較少,以前大家也不太關(guān)注,但這兩年很好。這兩年,像陶瓷、家電、定制的人才都跨界過來,瞄準(zhǔn)了門窗,我們也是缺少費(fèi)用,相應(yīng)的比較大的企業(yè)的話,我覺得這是一個(gè)好的現(xiàn)象。所以在這個(gè)方面,在營(yíng)銷等各方面的管理,智能制造這一點(diǎn)是我們先做的。同時(shí)我覺得研發(fā)產(chǎn)品方面,一直缺人才,相互的還是在競(jìng)爭(zhēng),我相信如果我們自己用心去培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì),能夠打開格局,我們堅(jiān)持釘子精神,定好我們的專業(yè),多創(chuàng)造一些好的產(chǎn)品,仔細(xì)的創(chuàng)新,然后多培養(yǎng)一些好的人才,賦能整個(gè)行業(yè),然后用好我們中國(guó)人的門窗,我們的門窗真的不比別人差,絕對(duì)比別人的好,最適合我們國(guó)人使用的。好,謝謝大家。
【主持人】:謝謝李總,您讓我們大家都記住了一句話,裝修不換門窗,裝了也白裝,希望大家多支持我們中國(guó)的民族企業(yè)。好的,接下來請(qǐng)鷹衛(wèi)浴裴總,我們接下來有哪些規(guī)劃去應(yīng)對(duì)目前的市場(chǎng)變化?謝謝。
鷹衛(wèi)浴裴杰:從陶瓷專家到智能衛(wèi)浴專家,既是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)
【裴杰】:一些具體的計(jì)劃可能要等上海展才能公布。但是如果要評(píng)估現(xiàn)在我們這個(gè)行業(yè)的變化,是一個(gè)機(jī)會(huì),又是一個(gè)危機(jī),可以說我覺得最大的問題還是在思維這邊。因?yàn)槲椰F(xiàn)在也相信我們合作商團(tuán)隊(duì),包括品牌這邊的內(nèi)部團(tuán)隊(duì),大家對(duì)我們新的方向都非常明確。大家都看得很清楚,但是我們光自己內(nèi)部看的很清楚,還不夠,還必須影響到我們的經(jīng)銷商,針對(duì)整個(gè)渠道去做這樣一個(gè)改變,當(dāng)然這個(gè)改變也是在自然的產(chǎn)生,關(guān)鍵是怎么樣能把速度加快。
大家都知道鷹衛(wèi)浴品牌是從一個(gè)非常專業(yè)、非常有技術(shù)含量的陶瓷技術(shù)的專家,到一個(gè)非常專業(yè)、被消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和認(rèn)可的智能衛(wèi)浴專家,這樣的轉(zhuǎn)變,可以說是最大的機(jī)會(huì),又是最大的一個(gè)挑戰(zhàn)。
【主持人】:好,謝謝裴杰先生,我想正因?yàn)橛信峥傔@樣具有國(guó)際化視野人才到中國(guó)來,然后才加深了整個(gè)行業(yè)的內(nèi)外的交流,我們整個(gè)行業(yè)才能有更多的成長(zhǎng)的可能性。今天在這兒借助簡(jiǎn)一的寶地,邀請(qǐng)到這么多位不同細(xì)分品類的優(yōu)秀企業(yè),也很感謝各位嘉賓給我們提供了這么多精彩的觀點(diǎn)。關(guān)于品類的打造、關(guān)于品類的增長(zhǎng),我想它是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,它不是一朝一夕能夠做到的,我們也再次感謝各位嘉賓精彩的觀點(diǎn)和分享,那么也希望后續(xù)大家能有機(jī)會(huì)繼續(xù)就品類冠軍的打造,做進(jìn)一步深入的交流,接下來有請(qǐng)各位嘉賓合影留念,謝謝。
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