首頁 即時(shí)動(dòng)態(tài) 視線丨博仕門窗總部標(biāo)配安裝輔料,讓安裝服務(wù)“走新”更“走心”

視線丨博仕門窗總部標(biāo)配安裝輔料,讓安裝服務(wù)“走新”更“走心”

來源:家居百科 時(shí)間:2023年04月17日 11:50

??近年來,中國門窗市場的存量化特征愈加的明顯。在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的當(dāng)下,聚焦洞察用戶需求,從“產(chǎn)品思維”向“用戶思維”轉(zhuǎn)變將成為企業(yè)破局的關(guān)鍵,門窗行業(yè)迎來了服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的周期。

??門窗安裝過程中除了必要的主材,還需要用到一些安裝輔料。由于我國門窗安裝材料市場上存在著大量的劣質(zhì)產(chǎn)品,不僅不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,甚至存在安全隱患。因此,安裝輔料用材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理,讓門窗安裝質(zhì)量沒有得到嚴(yán)格的保證,不僅給企業(yè)帶來負(fù)面影響,也為消費(fèi)者居家安全帶來困擾,長期也不利于行業(yè)的健康發(fā)展。

??為進(jìn)一步加強(qiáng)門窗安裝規(guī)范性,提升用戶體驗(yàn),博仕門窗近日于行業(yè)內(nèi)率先在全國全面推廣并普及標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔料,由總部免費(fèi)配送一線品牌的安裝輔料,解決傳統(tǒng)安裝輔料采購模式痛點(diǎn),這也將推動(dòng)整個(gè)門窗行業(yè)的安裝材料供應(yīng)模式的再次升級(jí)。

??解決用材痛點(diǎn),保障安裝質(zhì)量

??一套優(yōu)質(zhì)的門窗安裝售后服務(wù)系統(tǒng)是否能保證門窗產(chǎn)品的整體性能良好,并不完全取決于安裝技術(shù)規(guī)范化,安裝輔料應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)化也是影響門窗產(chǎn)品可靠性、性能穩(wěn)定性的關(guān)鍵因素之一。門窗安裝涉到的輔料包括結(jié)構(gòu)膠、填縫劑、發(fā)泡劑、易裝螺絲、保護(hù)膜、墊塊等。目前市面上的安裝輔料種類繁多,質(zhì)量與價(jià)格更是參差不齊。隨著消費(fèi)者對(duì)門窗整體性能要求的不斷提高,傳統(tǒng)的門窗安裝模式已經(jīng)不適應(yīng)全新的訴求。而因輔材缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,使魚龍混雜的輔材嚴(yán)重影響門窗安裝的質(zhì)量的現(xiàn)象更應(yīng)該引起重視。

??針對(duì)上述行業(yè)內(nèi)普遍存在的痛點(diǎn)及弊端,博仕門窗再次升級(jí)安裝服務(wù),嚴(yán)格精選各種輔材物料,把控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),成為行業(yè)首家總部免費(fèi)標(biāo)配安裝輔料的品牌。由總部標(biāo)配一線品牌的安裝輔料可有效避免因門窗安裝輔料質(zhì)量問題導(dǎo)致的變形、滲水、脫落等質(zhì)量問題。這一解決方案的出現(xiàn),在源頭上保證了安裝的品質(zhì),大大提升門窗安裝的質(zhì)量,從而保障門窗的使用壽命。

??提升消費(fèi)體驗(yàn),賦能門店增長

??國內(nèi)門窗市場已經(jīng)步入了存量化博弈發(fā)展路徑之中,消費(fèi)升級(jí)正在主導(dǎo)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變革。與此同時(shí),用戶端對(duì)門窗品質(zhì)的訴求,已經(jīng)不僅僅局限于門窗產(chǎn)品本身,包括售前、售中、售后的每個(gè)環(huán)節(jié)都成為了用戶利益的訴求點(diǎn),服務(wù)創(chuàng)新再創(chuàng)價(jià)值,成為了市場后期競爭演進(jìn)的方向之一,門窗企業(yè)的品牌建設(shè)也從重視銷售產(chǎn)品到重視服務(wù)上向縱深發(fā)展。

??多年來,博仕門窗積極在門窗安裝服務(wù)領(lǐng)域不斷探索。此前提出的29道標(biāo)準(zhǔn)化安裝流程,行業(yè)首家十年免費(fèi)級(jí)質(zhì)保推行,也曾在行業(yè)內(nèi)引起強(qiáng)烈反響。博仕門窗此次在行業(yè)內(nèi)率先在全國全面推廣并普及總部免費(fèi)配送標(biāo)準(zhǔn)化安裝輔料,規(guī)避了安裝過程中低質(zhì)量輔料使用的現(xiàn)象,減少安裝售后問題,為用戶帶來產(chǎn)品與服務(wù)的雙重高端享受,切實(shí)提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn)。此舉措也將對(duì)整個(gè)門窗行業(yè)的服務(wù)模式再造提供示范和借鑒意義。

??門窗作為一個(gè)重服務(wù)的領(lǐng)域,在安裝輔料的采購環(huán)節(jié)大部分都是由門店自行采購材料,安裝輔料質(zhì)量難以管控。博仕門窗率先從門窗行業(yè)長期忽略的細(xì)節(jié)入手,提出總部免費(fèi)標(biāo)配安裝輔料給門店,以實(shí)際行動(dòng)幫助經(jīng)銷商解決服務(wù)成本,提高服務(wù)質(zhì)量,從而助力經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客。免費(fèi)提供安裝輔料無疑給博仕門窗增加了成本壓力,但博仕門窗仍然堅(jiān)持品質(zhì)為先,扛起質(zhì)量責(zé)任擔(dān)當(dāng),為經(jīng)銷商提供更強(qiáng)的后盾,為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

??服務(wù)煥新升級(jí),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

??近年來,在“碳中和”與“碳達(dá)峰”的政策引領(lǐng)下,建筑愈發(fā)追求節(jié)能二字?!丁笆奈濉苯ㄖ?jié)能與綠色建筑發(fā)展規(guī)劃》也提到:“到2025年,城鎮(zhèn)新建建筑全面建成綠色建筑”。門窗是建筑物的重要組成部分,對(duì)于建筑物的安全、舒適度和能源消耗等方面都有著至關(guān)重要的影響。門窗的各個(gè)性能,不是只需設(shè)備檢測達(dá)到就可以確認(rèn),而是要實(shí)際安裝到建筑上,完成最后的安裝環(huán)節(jié)后所達(dá)到的最終性能。安裝中各個(gè)環(huán)節(jié)的相互完美配合對(duì)于實(shí)現(xiàn)門窗節(jié)能性能有著重要意義,而安裝輔料的規(guī)范化帶來的效果不可小覷。

??博仕門窗此次總部配送安裝輔料的新安裝服務(wù)解決方案的推出,無疑會(huì)推動(dòng)行業(yè)安裝服務(wù)升級(jí)的整體變革,造福廣大消費(fèi)者。同時(shí)又一次為整個(gè)門窗行業(yè)帶來了變革新思路,有望帶動(dòng)整個(gè)門窗行業(yè)的良性競爭和行業(yè)整體服務(wù)升級(jí),引領(lǐng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展,使行業(yè)走上更高更優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)的道路。

??總語:多年來,博仕門窗始終以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。從29道標(biāo)準(zhǔn)化安裝工序,到10年免費(fèi)級(jí)質(zhì)保,再到總部免費(fèi)標(biāo)配安裝輔料,每一次創(chuàng)新升級(jí)的舉措都是在推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步,都在切實(shí)提升用戶體驗(yàn)。博仕門窗正是以市場需求為導(dǎo)向,為全行業(yè)樹立了門窗安裝服務(wù)的新標(biāo)桿。

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