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裝修怕掉坑？美的中央空調用十分專業(yè)成就消費者信賴

來源：家居百科時間：2020年03月19日 15:45

??提起裝修,總會讓人聯(lián)想到很多不太愉快的經歷,無論是找設計師選風格、買材料選中央空調產品還是正式施工后的監(jiān)工過程,都無法與純粹期待的幸福感聯(lián)系在一起。從消費者的角度來說,中央空調產品的質量固然非常重要,服務也同樣影響購買決策。美的中央空調用數(shù)字說話,為消費者打造全流程滿分體驗。

??六維舒適,一機解決

??家用中央空調憑借美觀、溫度均衡受到消費者歡迎,但在凈化、加濕以及滿足個性化需求等方面有著明顯的短板。美的中央空調整合空調、凈化器、加濕器、新風機等需求功能,推出美的全季候家用中央空調領航者系列,通過溫度、濕度、新鮮度、潔凈度、舒適度以及AI智控六大維度,一機解決全家人對于室內舒適質量的各種需求,在保持中央空調優(yōu)勢的同時,為用戶帶來定制的舒適體驗感。

??十大標準,十分專業(yè)

??正如中央空調行業(yè)內流行的說法,中央空調是“三分產品、七分安裝”, 不專業(yè)的安裝,不僅不能實現(xiàn)家用中央空調的設計能效,還可能導致后續(xù)中央空調在運行中出現(xiàn)問題。美的中央空調始終堅持統(tǒng)一標準安裝流程,以專業(yè)的服務質量使家用中央空調性能得到更充分的體現(xiàn),為用戶打造高品質的生活環(huán)境。美的中央空調專業(yè)的售后安裝標準化服務體系包括標準化安裝材料、標準化安裝工具、標準化現(xiàn)場管理、標準化冷媒管安裝、標準化管路安裝、標準化保溫作業(yè)、標準化室外機安裝等。同時,美的中央空調還提供了專供的安裝輔材和全透明化的專業(yè)服務,免去消費者的后顧之憂。

??十年包修,首開先河

??家用中央空調的后期維護問題一直困擾著消費者,僅就內機清洗而言,家用中央空調的清洗就更加復雜,一般情況下,需要打開回風口清洗濾網(wǎng),最好在不取下出風口的前提下清洗內部,而這不僅需要比較專業(yè)的工具,還需要相對專業(yè)的操作。今年1月14日,美的中央空調正式向消費者承諾,凡從2020年1月1日銷售的多聯(lián)式家用中央空調和家用空氣能熱水器包修期調整為整機十年,這也是目前行業(yè)內多聯(lián)式家用中央空調和家用空氣能熱水器整機最長包修期。

??一站式服務,兩大認證

??家用中央空調在裝修時需要與水電一同進場,美的中央空調提供從設計到送裝的一站式服務,使用戶在享受高品質產品的同時,同時體驗人性化服務帶來的舒心感受。憑借在服務功能、服務網(wǎng)絡、服務質量、服務體系、服務標準等方面的表現(xiàn),美的中央空調在2019年,獲得了由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會和北京五洲天宇認證中心聯(lián)合頒發(fā)的“CAS售后服務認證五星級”和“CTEAS售后服務體系完善程度認證七星級(卓越)”證書。值得一提的是,七星級(卓越)售后服務體系認證為目前最高的售后服務認證等級。

??從1999年進入暖通行業(yè),推出行業(yè)第一臺變頻一拖多中央空調,到領航者系列全季候家用中央空調的問世,美的中央空調在提升產品舒適性之外,也著力打造滿分服務,為消費者創(chuàng)造美好家居環(huán)境。

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