工期0延遲!業(yè)之峰“9零安心工程”拒絕延期
工期難以確定,新房難以入住……裝修時,您的工期是否也被一拖再拖?
拒絕延期!9月28日,業(yè)之峰“9零安心工程”震撼發(fā)布,業(yè)之峰集團鄭重承諾:工期0延遲,延期一天,賠償1‰。
此外,“9零安心工程”還包含施工0增項、材料0假貨、主材0差價、質(zhì)量0容忍、環(huán)保0超標、BOSS 0距離、過程0擔憂、售后0推諉等,每個“零”都是對消費者擔憂的確切回應,每個零都是莊嚴的鄭重承諾,以更高的服務品質(zhì)、更嚴格的企業(yè)自懲舉措,徹底解決裝修9大擔憂,把安心還給您!
工期0延遲 延期一天,賠償1‰
工程延期,是很多消費者裝修時都會遇到的一個問題,新房遲遲不能入住,怎么辦?
業(yè)之峰“9零安心工程”鄭重承諾:工期0延遲,延期一天,賠償1‰。
業(yè)之峰通過后系統(tǒng)交付改革,全力保障工期按時完成。
首先,業(yè)之峰有“交付全流程”,一步一步,保障工期。
客戶對照交付全流程,就可以輕松了解裝修進度,掌握工期了。
其次,業(yè)之峰會與客戶簽訂施工工期補充協(xié)議。一旦延期,將按照標準賠付。
第三,業(yè)之峰還有需要客戶配合的主材關(guān)鍵節(jié)點,提前預告,做到“心中有數(shù)”。
有了以上三大保障措施,業(yè)之峰就能讓您的家按時完成裝修進度,確保準時入住了。
9零安心工程 給客戶看得見的安心
“工期0延遲”的承諾,其實只是業(yè)之峰“9零安心工程”的一部分。
2021年,業(yè)之峰對后交付系統(tǒng)全面升級改革,提出了高管工地大巡檢、供應鏈整合、打造類產(chǎn)業(yè)化工人+好管家等一系列舉措,把裝修的不確定性變成確定性,大力提升了客戶滿意度。
針對家裝客戶最為擔憂的9大痛點,業(yè)之峰心懷客戶,敢為人先,在2022年重磅推出“9零安心工程”,真心對客戶好,客戶心安則我們心安!
具體來講,“9零安心工程”包括以下9大承諾:
1、施工0增項,被動增項,全部免費;
2、環(huán)保0超標,環(huán)保不達標,全額退款;
3、質(zhì)量0容忍,施工不達標,請您砸無赦;
4、材料0假貨,全球甄選,假一賠三;
5、主材0差價,一站式購齊,差價三倍賠;
6、過程0擔憂,不懂有人幫,沒空也能盯;
7、工期0延遲,延期一天,賠償1‰;
8、售后0推諉,陽光售后,十年質(zhì)保;
9、BOSS 0距離,掃碼關(guān)注,一鍵直達。
“9零安心工程”是一整套系統(tǒng),其中涉及很多細節(jié),如交付組織、作業(yè)流程、薪酬體系、考核制度、供應商管理等等,每一條承諾后面都有一個系統(tǒng)去支撐,從而保證客戶都能享受到。
未來,業(yè)之峰還將持續(xù)踐行“為難自己,成就客戶”的理念,始終將消費者需求放在第一位,不斷完善和升級,全方位強化工程交付實力,呈現(xiàn)給客戶看得見的安心,為每位家裝消費者打造更安心的家裝體驗!
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