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專訪| 羅杰星：以數(shù)智化為抓手打造企業(yè)核心競爭力，高效賦能經(jīng)銷商

來源：家居百科時間：2022年06月28日 19:10

對于作為傳統(tǒng)制造業(yè)的門窗行業(yè)而言，沒有強悍的制造，就沒有強悍的營銷；后端圍繞成本、效率、品質(zhì)，前端圍繞客戶需求，競爭環(huán)境；建立前后端一體化的數(shù)智化制造服務(wù)體系，才能從根本解決門窗企業(yè)的供銷關(guān)系。

近日，正金門窗2022核心經(jīng)銷商峰會在廣東佛山隆重舉行，同時正金門窗新數(shù)智產(chǎn)銷新基地正式啟動。優(yōu)居、騰訊家居?貝殼有幸采訪到正金門窗生產(chǎn)中心總監(jiān)羅杰星，并與他圍繞企業(yè)數(shù)智化、終端賦能經(jīng)銷商和品牌發(fā)展方向展開探討交流。

——以下為采訪實錄——

正金門窗生產(chǎn)中心總監(jiān)羅杰星

【騰訊家居?貝殼】今天正金門窗的數(shù)智產(chǎn)銷新基地正式啟動，請問您對數(shù)智化的理解，以及在數(shù)字化廠產(chǎn)銷基地有哪些亮點？

【羅杰星】正金數(shù)智產(chǎn)銷基地的制造源就是每天產(chǎn)出的數(shù)據(jù)，監(jiān)控產(chǎn)品品質(zhì)是否正常，實現(xiàn)監(jiān)督整個的內(nèi)部運營。此外，在對外的大數(shù)據(jù)上，它能夠?qū)⒄麄€生產(chǎn)過程向經(jīng)銷商展示，便于他們跟單，更容易實時與業(yè)主溝通裝修進程。

我認(rèn)為，數(shù)智化運營是借助“云”力量，近年來，“云”制造在門窗行業(yè)逐漸興起。2022年，正金也在布局“云”制造，并且準(zhǔn)備將數(shù)智化運營拓展到各個領(lǐng)域。近幾年，正金將全力投入智造，持續(xù)引進先進和尖端的智能化設(shè)備。

【騰訊家居?貝殼】疫情為行業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)，同時也加速了行業(yè)數(shù)字化發(fā)展進程，當(dāng)前，正金如何發(fā)力數(shù)字化，有什么規(guī)劃？

【羅杰星】疫情之下，不論是門窗行業(yè)還是制造業(yè)，首要是把企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)功修好。因為正金是定制模式，所以在數(shù)據(jù)上要求非常精確，生產(chǎn)制程中對誤差是零容忍態(tài)度，品質(zhì)必須放在首位，交付的產(chǎn)品品質(zhì)要過關(guān)，所有產(chǎn)品打了綠標(biāo)我們才會放心。

而對于企業(yè)發(fā)力數(shù)智化，我認(rèn)為首先要打通前端。今年正金會在門店大規(guī)模的去鋪設(shè)終端的跨圖，讓經(jīng)銷商可以先把報價和方案給到客戶，方便經(jīng)銷商接單，不用借助后端去完成制成過程。目前，正金也在推進前端智能化，盡力縮短整個報價周期。

【騰訊家居?貝殼】門窗行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，在推進數(shù)字化和智能化生產(chǎn)制造的進程中，有哪些難點和痛點？如何攻克？

【羅杰星】門窗是傳統(tǒng)制造業(yè)，所以必須先攻破行業(yè)里的固化思維。正金在推動數(shù)智化的進程中，先是讓員工學(xué)會用數(shù)字化設(shè)備，并熟練應(yīng)用數(shù)據(jù)匯報，包括我們的倉位管理都是使用數(shù)字化運營。利用數(shù)字化打通信息壁壘，實現(xiàn)生產(chǎn)制造的透明化和公開化。正是思維的突破和數(shù)智化運營，讓正金一直保持年輕與活力，不論是品牌力、產(chǎn)品力還是服務(wù)力都在不斷地攀向新高度。

【騰訊家居?貝殼】著眼當(dāng)下正金門窗的發(fā)展，品牌近兩年的短期戰(zhàn)略布局和目標(biāo)是什么？

【羅杰星】在生產(chǎn)端，短期的三年目標(biāo)就是實現(xiàn)數(shù)字化和智能化制造。今年首先要實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確互通。2023年，正金將打造數(shù)據(jù)運營中心的駕駛艙，讓管理端、生產(chǎn)端和銷售等各端口和崗位都分別能夠清晰的掌握當(dāng)下狀況，便于戰(zhàn)略和策略的調(diào)整第三年，主要幫扶所有的經(jīng)銷商去運營數(shù)據(jù)，培訓(xùn)他們利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

對于新數(shù)智產(chǎn)銷基地，正金將大力投入到智能制造中，借力最好、最精確、最智能的設(shè)備打造最先進的門窗生產(chǎn)線，減少因為人為因素可能導(dǎo)致的異常情況，確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的交付。

【騰訊家居?貝殼】最后請您談下，對未來正金門窗有什么樣的展望？

【羅杰星】首先，在2022年到2023年的時間里，完全打通前端，更高效地賦能經(jīng)銷商；其次把數(shù)智化作為打造核心競爭力的抓手，每年更新數(shù)據(jù)，以對標(biāo)式銷售模式去提升經(jīng)銷商交易和營銷效率。

感謝正金門窗生產(chǎn)中心總監(jiān)羅杰星先生接受本次采訪。

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