專訪| 羅杰星:以數(shù)智化為抓手打造企業(yè)核心競爭力,高效賦能經銷商
對于作為傳統(tǒng)制造業(yè)的門窗行業(yè)而言,沒有強悍的制造,就沒有強悍的營銷;后端圍繞成本、效率、品質,前端圍繞客戶需求,競爭環(huán)境;建立前后端一體化的數(shù)智化制造服務體系,才能從根本解決門窗企業(yè)的供銷關系。
近日,正金門窗2022核心經銷商峰會在廣東佛山隆重舉行,同時正金門窗新數(shù)智產銷新基地正式啟動。優(yōu)居、騰訊家居?貝殼有幸采訪到正金門窗生產中心總監(jiān)羅杰星,并與他圍繞企業(yè)數(shù)智化、終端賦能經銷商和品牌發(fā)展方向展開探討交流。
——以下為采訪實錄——
正金門窗生產中心總監(jiān)羅杰星
【騰訊家居?貝殼】今天正金門窗的數(shù)智產銷新基地正式啟動,請問您對數(shù)智化的理解,以及在數(shù)字化廠產銷基地有哪些亮點?
【羅杰星】正金數(shù)智產銷基地的制造源就是每天產出的數(shù)據,監(jiān)控產品品質是否正常,實現(xiàn)監(jiān)督整個的內部運營。此外,在對外的大數(shù)據上,它能夠將整個生產過程向經銷商展示,便于他們跟單,更容易實時與業(yè)主溝通裝修進程。
我認為,數(shù)智化運營是借助“云”力量,近年來,“云”制造在門窗行業(yè)逐漸興起。2022年,正金也在布局“云”制造,并且準備將數(shù)智化運營拓展到各個領域。近幾年,正金將全力投入智造,持續(xù)引進先進和尖端的智能化設備。
【騰訊家居?貝殼】疫情為行業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn),同時也加速了行業(yè)數(shù)字化發(fā)展進程,當前,正金如何發(fā)力數(shù)字化,有什么規(guī)劃?
【羅杰星】疫情之下,不論是門窗行業(yè)還是制造業(yè),首要是把企業(yè)內部的內功修好。因為正金是定制模式,所以在數(shù)據上要求非常精確,生產制程中對誤差是零容忍態(tài)度,品質必須放在首位,交付的產品品質要過關,所有產品打了綠標我們才會放心。
而對于企業(yè)發(fā)力數(shù)智化,我認為首先要打通前端。今年正金會在門店大規(guī)模的去鋪設終端的跨圖,讓經銷商可以先把報價和方案給到客戶,方便經銷商接單,不用借助后端去完成制成過程。目前,正金也在推進前端智能化,盡力縮短整個報價周期。
【騰訊家居?貝殼】門窗行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè),在推進數(shù)字化和智能化生產制造的進程中,有哪些難點和痛點?如何攻克?
【羅杰星】門窗是傳統(tǒng)制造業(yè),所以必須先攻破行業(yè)里的固化思維。正金在推動數(shù)智化的進程中,先是讓員工學會用數(shù)字化設備,并熟練應用數(shù)據匯報,包括我們的倉位管理都是使用數(shù)字化運營。利用數(shù)字化打通信息壁壘,實現(xiàn)生產制造的透明化和公開化。正是思維的突破和數(shù)智化運營,讓正金一直保持年輕與活力,不論是品牌力、產品力還是服務力都在不斷地攀向新高度。
【騰訊家居?貝殼】著眼當下正金門窗的發(fā)展,品牌近兩年的短期戰(zhàn)略布局和目標是什么?
【羅杰星】在生產端,短期的三年目標就是實現(xiàn)數(shù)字化和智能化制造。今年首先要實現(xiàn)內部數(shù)據的準確互通。2023年,正金將打造數(shù)據運營中心的駕駛艙,讓管理端、生產端和銷售等各端口和崗位都分別能夠清晰的掌握當下狀況,便于戰(zhàn)略和策略的調整第三年,主要幫扶所有的經銷商去運營數(shù)據,培訓他們利用數(shù)據發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
對于新數(shù)智產銷基地,正金將大力投入到智能制造中,借力最好、最精確、最智能的設備打造最先進的門窗生產線,減少因為人為因素可能導致的異常情況,確保產品的高質量和優(yōu)質的交付。
【騰訊家居?貝殼】最后請您談下,對未來正金門窗有什么樣的展望?
【羅杰星】首先,在2022年到2023年的時間里,完全打通前端,更高效地賦能經銷商;其次把數(shù)智化作為打造核心競爭力的抓手,每年更新數(shù)據,以對標式銷售模式去提升經銷商交易和營銷效率。
感謝正金門窗生產中心總監(jiān)羅杰星先生接受本次采訪。
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