從“價格”回歸“價值” ,勞卡聯(lián)合方太發(fā)布整家定制套餐,重新定義行業(yè)標準!
2021年以來定制家居行業(yè)掀起整家定制風(fēng)潮,各大企業(yè)紛紛推出整家定制套餐。而今年整家套餐模式已經(jīng)在終端鋪開,成為被消費者廣為接受的一種家居消費模式。然而,隨著加入的企業(yè)越來越多,整家定制逐漸演變成以套餐為名的新一輪行業(yè) “價格戰(zhàn)”,套餐之下吸引流量的“套路”亦不少。
行業(yè)發(fā)展到成熟階段價格戰(zhàn)難以避免,但整家定制在未滿足消費者真正的個性化、一體化定制需求時就開始拼價格,并不利于行業(yè)發(fā)展。
因此,勞卡聯(lián)合方太發(fā)出“整家奔赴,愛無套路”的呼吁,倡導(dǎo)整家定制從“價格”回歸“價值”。
5月18日,“整家奔赴,愛無套路——勞卡整家套餐發(fā)布會暨勞卡&方太品牌戰(zhàn)略合作簽約儀式”在廣州舉行。勞卡董事長兼總裁吳建榮、勞卡副總裁喻先喬、勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰、方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃、貴仁相助戰(zhàn)略營銷咨詢創(chuàng)始人韓鋒、廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇等嘉賓出席發(fā)布會。
廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇在致辭中表示,勞卡和方太作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,雙方的攜手合作將帶給消費者更優(yōu)質(zhì)的整體解決方案。勞卡厚積薄發(fā),秉承長期主義精神打造百年企業(yè)。此次勞卡和方太攜手推出高價值整家套餐,是對行業(yè)的引領(lǐng),期待勞卡為消費者帶來更多驚喜。
曾勇
廣東省定制家居協(xié)會秘書長
中國(廣州)/(成都)定制家居展創(chuàng)始人
博駿傳媒創(chuàng)始人
勞卡秉承“為客戶提供新的生活方式,讓居家生活更美好”的使命,為消費者提供一站式服務(wù)和一體化的解決方案。廣東勞卡家具有限公司副總裁喻先喬表示,勞卡以“潮尚整家定制”為品牌定位,為用戶提供高品質(zhì)、高顏值、個性潮流的產(chǎn)品和服務(wù)。勞卡與方太擁有著共同的理念,雙方此次攜手合作,將推動理念落地,為消費者創(chuàng)造更無憂的家居生活體驗。未來勞卡還將同更多有共同理念的優(yōu)秀企業(yè)合作,為用戶創(chuàng)造更大的價值。
勞卡副總裁喻先喬
勞卡攜手方太發(fā)布三大整家定制套餐
以“價值”重塑行業(yè)新標準
發(fā)布會上,勞卡針對不同的消費需求,發(fā)布了22800 全屋定制套餐、36800 精裝房套餐以及49800 毛坯房套餐,三大整家定制套餐。22800 全屋定制套餐,包含20㎡全屋柜類定制;36800 精裝房套餐,涵蓋20㎡全屋柜類定制+10件高顏配套家具+5㎡護墻板;49800 毛坯房套餐,擁有20㎡全屋柜類定制+10件高顏配套家具+5㎡護墻板+ 7㎡櫥柜+2樘木門。
廣東勞卡家具有限公司定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰表示,勞卡圍繞客戶不斷變化的消費需求而重新定義整家定制,是通過洞察用戶痛點的需求升級,是“價值戰(zhàn)”而不是“價格戰(zhàn)”。勞卡針對行業(yè)普遍存在的“隱形消費、增項多、風(fēng)格設(shè)限、品質(zhì)參差不齊、多拼湊、風(fēng)格難統(tǒng)一”等諸多套路,結(jié)合“520愛家日”活動,推出三大整家套餐,以“真品質(zhì),無套路”的核心價值重塑行業(yè)標準。
此次勞卡的整家定制套餐“真品質(zhì),無套路”體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.UV門板免費升級;更高顏值、更高品質(zhì)、更堅固耐用。
2.花色任選;30+種主流花色任意選,16個花色的UV門板,風(fēng)格不設(shè)限,無需加價,可免費升級。
3.配置更高;全屋柜體五金功能件全配齊,0增項。包括五金免費送、門板拉手款式任選、免費送6個抽屜、免費送拉直器。
4.品質(zhì)更好;臻選高顏值高品質(zhì)配套軟體,剛需實用不拼湊。包括真皮沙發(fā)+巖板茶幾、巖板餐桌+4椅、1.8m真皮床墊+1.8m乳膠床墊。升級真皮材質(zhì)不再加價。
5.風(fēng)格更統(tǒng)一;全自制木門+護墻板,打造真正的風(fēng)格一體化。包括2樘木門、5㎡護墻板。
6.大牌好物:和方太達成戰(zhàn)略合作,在套餐內(nèi)加入方太廚電產(chǎn)品。
勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰
活動上方太也發(fā)布了其煙灶套裝產(chǎn)品,包括全隱油煙機X10.i、第三代“新歐式”油煙機Z6TA、嵌入式洗碗機JPCD11E-G1三款產(chǎn)品。
方太廣佛分公司培訓(xùn)部總監(jiān)吳麗瓊
勞卡方太簽訂戰(zhàn)略合作
聯(lián)合發(fā)出整家定制“價值”宣言
強強聯(lián)手,不只是行業(yè)發(fā)展趨勢的必然,更是兩個品牌從基因到精神的高度契合。勞卡和方太擁有極為相似的企業(yè)使命和愿景。勞卡有“愛家日”,方太的品牌口號是“因愛偉大”,勞卡的愿景是成為一家受人尊敬的企業(yè),方太的愿景是成為一家偉大的企業(yè)。雙方在理念上契合,而且都致力于為消費者創(chuàng)造高價值的產(chǎn)品和服務(wù),不愿意打“價格戰(zhàn)”,因此攜手合作并發(fā)共同發(fā)出“價值”宣言實屬不謀而合。會上,廣東勞卡家具有限公司副總裁喻先喬和方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃,分別代表勞卡和方太進行戰(zhàn)略合作簽約。
雙方表示,勞卡和方太的合作將不僅限于套餐,雙方可能延伸到更多層面的合作,未來將共同發(fā)掘消費者在廚房上的需求,研究廚房的變化趨向,尤其是智慧廚房的探索,升級廚房生活體驗。未來方太和勞卡的合作,會在為用戶創(chuàng)造價值這個維度上更多去拓展,讓用戶真正享受到家庭和廚房帶來的幸福和快樂。
勞卡副總裁喻先喬(左)
方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃(右)
思想激辯 觀點交鋒
整家定制如何從“價格戰(zhàn)”走向“價值戰(zhàn)”
不打價格戰(zhàn)是個美好的倡議,但如何從“價格戰(zhàn)”走向“價值戰(zhàn)”?廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇、廣東勞卡家具有限公司定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰、方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃、貴仁相助戰(zhàn)略營銷咨詢創(chuàng)始人韓鋒圍繞話題進行深入的探討,網(wǎng)易家居執(zhí)行主編王傅蓉主持。
1、據(jù)不完全統(tǒng)計,從2021年開始有20多家企業(yè)相繼推出了整家套餐,如何看待整家定制風(fēng)潮的出現(xiàn)?
廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇
從整個定制家居行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)來看,消費者的需求倒逼企業(yè)不斷成長。從單品類定制,到全屋定制再到整家定制,行業(yè)的邏輯就是不斷地解決消費者痛點,整家定制的風(fēng)潮也是企業(yè)滿足消費者需求的表現(xiàn)。企業(yè)需要以更高的質(zhì)價比,用合理的費用讓用戶享受高顏值高品質(zhì)的產(chǎn)品,滿足消費者對美好生活方式的追求。
勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰
從經(jīng)銷商角度看,整家套餐是打消廠商跟經(jīng)銷商、以及終端客戶之間信息不對等的載體和工具,真正決定客戶購買與否的是產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),以及全流程的綜合實力。整家套餐帶著“價格戰(zhàn)”的外衣,打消了客戶對價格不清晰的擔(dān)憂,最終贏得客戶群體。但沒有哪個品牌、哪個企業(yè)單靠一個套餐就可以獲取客戶,客戶一定是相對理性地綜合考慮,綜合評判產(chǎn)品品質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格、售后服務(wù)、報價等多方面,最終回歸到整體的價值和性價比上來。
方太家裝事業(yè)部戰(zhàn)略客戶總監(jiān)姜大驃
方太積極擁抱行業(yè)整家整裝趨勢變化,從2018年開始成立單獨的家裝事業(yè)部,現(xiàn)在家裝事業(yè)部的業(yè)績每年都保持50%以上的增長。未來,方太將會在家裝定制這個賽道上和像勞卡這樣比較契合的合作伙伴,一起發(fā)掘和滿足消費者更多的需求,為用戶提供更好的產(chǎn)品,一起走得更遠,走得更快。
2、“價格戰(zhàn)”在家電行業(yè)持續(xù)多年,全屋定制的“價格戰(zhàn)”由頭部品牌的價格下探開始, “價格戰(zhàn)”的利弊是什么?這一輪“價格戰(zhàn)”的核心是什么?
廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇
行業(yè)發(fā)展到一定階段,“價格戰(zhàn)”符合市場經(jīng)濟邏輯。但價格戰(zhàn)有利有弊,定制家居行業(yè)是重度服務(wù)行業(yè),從前端的量尺-設(shè)計-下單,到后端的拆審-排產(chǎn)-運輸,再到最后的安裝-交付,考驗的是企業(yè)整體的綜合實力,而不是單一的價格。一味追求價格將攤薄全鏈條利潤,遭遇品質(zhì)和服務(wù)的降維,甚至缺乏研發(fā)創(chuàng)新的動力。
廣東省定制家居協(xié)會近日提出了一個行業(yè)倡議書,我們倡導(dǎo)企業(yè)做更多的創(chuàng)新、更多的差異化、更多的服務(wù),價格戰(zhàn)將來一定會制約行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。呼吁行業(yè)特別是龍頭企業(yè),一定要把握好“價格戰(zhàn)”的度。
勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰
行業(yè)價格戰(zhàn)的關(guān)鍵是什么?關(guān)鍵是在于每個企業(yè)將綜合實力或者擅長的領(lǐng)域變現(xiàn)、放大,通過價格戰(zhàn)外在體現(xiàn)形式,把企業(yè)最強的一面或最為消費者認可的一面呈現(xiàn)出來,獲取更多客戶青睞。
價格戰(zhàn)最后歸結(jié)到核心,從自己身上找問題。企業(yè)產(chǎn)品做得夠不夠硬,生產(chǎn)效率足不足夠高,終端的經(jīng)銷商、終端門店的服務(wù)能力強不強,終端門店跟消費者的溝通能力能不能更強。打鐵還需自身硬,在這個價格戰(zhàn)中走到什么程度,取決于每個企業(yè)的核心競爭力到底在哪里。勞卡想為消費者提供價值,不會降低對消費者服務(wù)的質(zhì)量,也不愿意參與到“價格戰(zhàn)”上面來。
貴仁相助戰(zhàn)略營銷咨詢創(chuàng)始人韓鋒
從產(chǎn)業(yè)最終格局的判斷來看價格戰(zhàn)的核心,三種行業(yè)的三種格局。第一個是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),大樹底下寸草不生;第二個是家電行業(yè),大樹底下小草茂盛;第三個是家居行業(yè),大樹底下百花齊放。家電行業(yè)通過價格戰(zhàn)血洗了行業(yè),把很多小品牌打掉了,定制家居的企業(yè)能用價格戰(zhàn)的方法洗掉很多小企業(yè)嗎?不能,因為定制家居的個性化多樣性的需求。定制家居行業(yè)未來,一線也好,二線也好,三線也好,都會有各自生存的空間,通過價格戰(zhàn)無法消滅對手。
3、如何打價值戰(zhàn)?從價格戰(zhàn)走向價值戰(zhàn)最關(guān)鍵的點在哪里?
貴仁相助戰(zhàn)略營銷咨詢創(chuàng)始人韓鋒
不同的企業(yè)在不同的生態(tài)位,19800、29800的整家套餐,只是滿足了家居行業(yè)相對剛需的這部分群體,還有改善型消費、享受型消費、奢華型消費。價格戰(zhàn)體現(xiàn)在剛性消費上,但還有不同層次的消費,不要把眼光只是聚焦在剛性需求上。
可通過三大方法來打“價值戰(zhàn)”。第一,以滿足消費者一站式需求為理念;第二,整家定制套餐只是表象,核心是在教育消費者,最終是給消費者提供價值,可通過套餐來教育和培養(yǎng)消費者的購買習(xí)慣;最后,通過戰(zhàn)略合作統(tǒng)一戰(zhàn)線,比如這次勞卡和方太的合作。
勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰
定制行業(yè)的價格戰(zhàn)已經(jīng)持續(xù)了4-5年,但定制家居行業(yè)到現(xiàn)在并沒有出現(xiàn)因為價格戰(zhàn)而死亡的品牌。每一個企業(yè)應(yīng)該先鎖定自己的客戶群體,找到自身的價值,并根據(jù)企業(yè)的核心競爭力和發(fā)力點,為消費者提供所需要的產(chǎn)品和服務(wù),來爭取消費者的認可。
廣東省定制家居協(xié)會秘書長曾勇
關(guān)鍵點在于要保持創(chuàng)新力和自我迭代能力。協(xié)會倡導(dǎo)行業(yè)進行良性競爭,同時也號召企業(yè)要注重差異化,打造核心競爭力,而不是一味地抱怨市場帶來多少壓力。只有這樣企業(yè)才能不斷成長。方太不打價格戰(zhàn),而且研發(fā)費用占到企業(yè)銷售額的5%以上,驅(qū)動企業(yè)不斷發(fā)展,不斷為消費者創(chuàng)造更多的價值,是非常良性的典范。
結(jié)語
行業(yè)價格戰(zhàn)無可避免,但價格戰(zhàn)并不能真正打敗對手,不同于地板、家電等行業(yè),
定制家居行業(yè)的整家定制,是全鏈條多維度的一體化整體解決方案,是更高維的競爭。而價格是單一的競爭要素,并不能滿足消費者個性化多元化的消費需求。在行業(yè)競爭趨于白熱化的情況下,更需要夯實根基,重視品質(zhì)、設(shè)計、服務(wù)等多方面的競爭力,避免陷入單一比拼價格的惡性競爭中。消費升級趨勢下,全方位提升產(chǎn)品和服務(wù)的“價值”,讓價格和價值合理匹配,才是長遠發(fā)展之路。
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