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南北生活方正波：破局革新開(kāi)拓家居藍(lán)海市場(chǎng)

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2022年05月17日 15:37

網(wǎng)易家居上海訊：5月18日，網(wǎng)易家居以“內(nèi)容營(yíng)銷解碼全鏈路“為主題的推介會(huì)在線上開(kāi)啟，解碼內(nèi)容營(yíng)銷新玩法，攜家居品牌共創(chuàng)美好人居生活。在同期發(fā)起的“全鏈路”系列訪談中，華東區(qū)家居產(chǎn)業(yè)各大品牌高層齊聚，就熱點(diǎn)話題展開(kāi)思辨，探索發(fā)展新范式。

浙江南北生活家居有限公司總經(jīng)理方正波

▽以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：您如何理解家居行業(yè)的“全鏈路”概念？在大整合時(shí)代如何打通 or 賦能？

【方正波】：隨著新一代消費(fèi)群體的崛起，人們的生活方式和生活理念都發(fā)生了變革，家居建材采購(gòu)方式由線下逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下相結(jié)合的方式。各企業(yè)也必須打通整裝通道供應(yīng)鏈平臺(tái)，從“賣產(chǎn)品”升級(jí)到“賣服務(wù)”。

傳統(tǒng)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法形成新的品牌價(jià)值，只有打通上下游供應(yīng)鏈才能進(jìn)一步將服務(wù)升級(jí)，解決消費(fèi)者的后顧之憂。2021年，南北生活與第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)共建的陽(yáng)臺(tái)整裝安裝培訓(xùn)學(xué)校正式開(kāi)工建設(shè)。2022年3月10日，南北生活2000余平米的學(xué)校首期安裝培訓(xùn)開(kāi)班授課。南北生活通過(guò)服務(wù)升級(jí)，打造標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的服務(wù)體系并組建一支專業(yè)化的安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供全過(guò)程、全方位、更便捷、五星級(jí)產(chǎn)品安裝及維保最佳解決方案。

【網(wǎng)易家居】：2022這一輪上海為主的疫情，對(duì)您企業(yè)的終端市場(chǎng)有著多大程度的沖擊？疫情常態(tài)化的華東市場(chǎng)會(huì)面臨哪些可見(jiàn)的挑戰(zhàn)？

【方正波】：疫情的再度暴發(fā)，打亂了家居?業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)節(jié)奏以及各大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)劃，但消費(fèi)者只是出現(xiàn)了“延遲消費(fèi)”的現(xiàn)象，消費(fèi)需求并沒(méi)有因此減少。相反，疫情下，人們久居在家，對(duì)居家空間、置業(yè)理念也有了更多思考。比如有人煥新窗簾、部分家具，提高舒適度；有人期待擁有更多可支配場(chǎng)地，對(duì)大空間產(chǎn)生向往。這些變化也為人居變革帶來(lái)啟示。

疫情形勢(shì)下，交通物流運(yùn)輸管制、停產(chǎn)停工導(dǎo)致市場(chǎng)供銷不平衡；防疫隔離，人員管控導(dǎo)致招工難、用人荒等都成為當(dāng)前行業(yè)困境下急需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。但隨著疫情形勢(shì)向好，家居市場(chǎng)行情會(huì)出現(xiàn)持續(xù)的上升現(xiàn)象。

【網(wǎng)易家居】：家居企業(yè)探索線上轉(zhuǎn)型并非新話題，從2020年到現(xiàn)在，您企業(yè)在線上的嘗試有哪些？

【方正波】：隨著疫情的原因以及消費(fèi)方式的改變，家居行業(yè)向?絡(luò)化、定制化、舒適化、環(huán)?；?向發(fā)展，這?趨勢(shì)?前是基本確定的。南北生活也在不斷的探索“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”模式，從消費(fèi)端到工廠端，不斷通過(guò)數(shù)字化賦能。面對(duì)未來(lái)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)，南北生活也在不斷嘗試電商、直播、抖音等數(shù)字化新媒體平臺(tái)，以數(shù)字營(yíng)銷方式連結(jié)更為精準(zhǔn)的消費(fèi)人群,實(shí)現(xiàn)家居數(shù)字營(yíng)銷、智能體驗(yàn)與新零售模式進(jìn)行全方位整合。

【網(wǎng)易家居】：經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)形勢(shì)巨變，家居處在新一輪的動(dòng)蕩升級(jí)中，您所看到的機(jī)遇點(diǎn)是什么？您的企業(yè)在堅(jiān)持長(zhǎng)期主義上的著力點(diǎn)和目標(biāo)是什么？

【方正波】：我認(rèn)為機(jī)遇往往都是在動(dòng)蕩中產(chǎn)生的，重要的是能不能抓住?，F(xiàn)如今，房地產(chǎn)市場(chǎng)已由“增量時(shí)代”向“存量時(shí)代”轉(zhuǎn)換以及老舊小區(qū)改造問(wèn)題。舊房改造、存量翻新必將引發(fā)新一輪的陽(yáng)臺(tái)藍(lán)海之爭(zhēng)。

南北生活陽(yáng)臺(tái)的核心便是打造利益共同體。我們不是直接把貨搬進(jìn)經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)，而是用服務(wù)、文化價(jià)值、優(yōu)良的產(chǎn)品來(lái)營(yíng)銷，即為經(jīng)銷商創(chuàng)造一個(gè)具有收入多元化的盈利模式，為消費(fèi)者提供可視化、可長(zhǎng)期使用且定期升級(jí)更新的好產(chǎn)品，幫助用戶去發(fā)掘并打造他們對(duì)美好生活的追求。

浙江南北生活家居有限公司總經(jīng)理方正波

▽以下節(jié)選自嘉賓訪談實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：您如何理解家居行業(yè)的“全鏈路”概念？在大整合時(shí)代如何打通 or 賦能？

【網(wǎng)易家居】：家居企業(yè)探索線上轉(zhuǎn)型并非新話題，從2020年到現(xiàn)在，您企業(yè)在線上的嘗試有哪些？

【方正波】：我認(rèn)為機(jī)遇往往都是在動(dòng)蕩中產(chǎn)生的，重要的是能不能抓住。現(xiàn)如今，房地產(chǎn)市場(chǎng)已由“增量時(shí)代”向“存量時(shí)代”轉(zhuǎn)換以及老舊小區(qū)改造問(wèn)題。舊房改造、存量翻新必將引發(fā)新一輪的陽(yáng)臺(tái)藍(lán)海之爭(zhēng)。