行業(yè)整體下滑!海爾空調(diào)份額卻增至22.6%,堅持就是勝利
最近這兩年,整個空調(diào)行業(yè)的日子都不好過。不單單是受疫情影響,市場競爭白熱化、主力消費疲軟化、價格手段乏力化,以及增量走向存量的產(chǎn)業(yè)拐點都是空調(diào)銷售不見起色的原因。雖然明白價格戰(zhàn)的種種弊端,但部分品牌急于出貨,不得已還是選擇了價格戰(zhàn)。
有選擇拼價格的,自然也就有選擇另外一條路的。當(dāng)時就有不少業(yè)內(nèi)人士為海爾空調(diào)擔(dān)憂:面對價格戰(zhàn),單靠賣健康空氣,他能堅持多久?
從兩份成績單來看看吧。2016年—2021年,海爾空調(diào)份額5連漲,從10.5%上升到17.9%。2022年1周至第8周,海爾空調(diào)份額從17.9%增至22.6%。2016年,是海爾空調(diào)堅定不移、全面推廣健康空調(diào)的年份;2022年第8周,是海爾健康空調(diào)節(jié)啟動的第二周。不難看出,海爾空調(diào)的這些成績,都離不開對“健康“的堅持、堅守。
行業(yè)下滑中的海爾空調(diào)如何保持持續(xù)增長?
進(jìn)入2022年,空調(diào)市場依舊處于下滑態(tài)勢。從中怡康數(shù)據(jù)看,截至第8周,行業(yè)當(dāng)周同比增速-8.65%,年累來看同比增速-23.6%。行業(yè)整體下滑,誰又能獨善其身呢?許多人會產(chǎn)生這樣的疑問:海爾空調(diào)是如何逆襲的?
堅定健康這條路不偏移
時間回到2015年8月的廣州。海爾空調(diào)正式發(fā)布了行業(yè)首款“自清潔空調(diào)“。從這個時候開始,海爾空調(diào)便全面開啟了“健康空調(diào)”、“健康空氣”時代??梢钥吹贸鰜恚瑥?015年至今,海爾空調(diào)對于“健康”這條路的認(rèn)定從未如此強(qiáng)烈。自清潔空調(diào)實現(xiàn)5次迭代,從內(nèi)機(jī)自清潔到外機(jī)自清潔再到空調(diào)全清潔,從普通自清潔空調(diào)到凈界自清潔空調(diào)再到新風(fēng)自清潔空調(diào),自清潔技術(shù)從國內(nèi)走到了海外,已經(jīng)獲得除中國之外的全球20多個國家的專利,并出口全球100多個國家。疫情的到來推高甚至加快了自清潔的創(chuàng)新迭代,56℃高溫自清潔、3D除菌艙科技、洗空氣等等,2年多來,健康技術(shù)在海爾空調(diào)層出不窮的冒了出來。也正是因為疫情,越來越多的用戶信任并認(rèn)可海爾的健康空調(diào)。
2020年3月16日,意大利緊急訂購海爾除菌空調(diào),3月16日1000套海爾56度C除菌空調(diào)緊隨川蜀防疫專家馳援意大利。這批空調(diào)是為意大利獨家定制的,能夠幫助意大利緩解各大醫(yī)院專業(yè)除菌產(chǎn)品緊缺的情況??吹胶?6度C除菌產(chǎn)品如此暢銷,很多友商也都坐不住了。美的、海信也在第一時間跟進(jìn)海爾的步伐,推出類似的產(chǎn)品。格力也研發(fā)除菌產(chǎn)品,并將該計劃定為2020年的全年計劃。
堅持原創(chuàng),健康專利累計1039項
堅持,確實是世界上最難的事。所以,成功依然只屬于少數(shù)人。
回顧過去,海爾空調(diào)份額實現(xiàn)5連漲,健康空調(diào)持續(xù)領(lǐng)跑。在高增長的背后,海爾空調(diào)有什么秘籍呢?梳理海爾空調(diào)這些年來的發(fā)展歷程會發(fā)現(xiàn),“健康科技“的創(chuàng)新從未停止過。411項凈化科技專利、230項新風(fēng)科技專利、224項加濕科技專利、115項除菌科技專利、39項氧氣科技專利、20項香薰科技專利……這些專利迅速轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的同時,也在用戶家中得到應(yīng)用體驗。
在以往對用戶的調(diào)研中,用戶對海爾空調(diào)最大的抱怨就是,變得太快。但近6年來,這樣的聲音越來越小,大家記住的就是海爾空調(diào)的“健康自清潔”。標(biāo)簽越來越聚焦,讓海爾空調(diào)的科技研發(fā)也越來越聚焦。今年海爾健康空調(diào)節(jié)期間,海爾空調(diào)又推出了1小時洗一遍空氣的洗空氣空調(diào)、舒適不吹人的機(jī)械師空調(diào)等成套除菌艙系列新品,滿足高端煥新需求。這些產(chǎn)品均標(biāo)配了海爾自主研發(fā)的水(自清潔)、火(56℃30分鐘高溫除菌)、電(UVC/雙極離子除菌)的3D除菌艙科技,三重除菌空氣除菌率高達(dá)99.9%。
值得一提的是,這些黑科技成果的火除菌,即56℃、30分鐘高溫除菌過程中,行業(yè)唯一借鑒了巴氏殺菌流程。通過運用躍頻速熱技術(shù)和耦合聯(lián)動高溫維持技術(shù),讓蒸發(fā)器、風(fēng)扇、風(fēng)道等整個送風(fēng)系統(tǒng)溫度驟升至56℃并維持30分鐘以上,在空調(diào)內(nèi)部形成一個高溫除菌艙。接下來再利用逆循環(huán)速冷技術(shù),讓內(nèi)部溫度驟降,借鑒巴氏殺菌流程,進(jìn)一步殺滅病菌,吹出健康風(fēng)。
中怡康線下統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年除菌空調(diào)整體零售額份額較2020年增長6.5%,健康空氣成為家庭剛需。海爾空調(diào)在這一年的除菌空調(diào)份額也達(dá)到了47.8%,持續(xù)穩(wěn)居第一。
大量健康新品、場景方案
做健康,已經(jīng)成為各大空調(diào)品牌這兩年來的主流方向。但誰做得更好,驗證不在企業(yè)自身,而在用戶對企業(yè)的評價。ZDC互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心在2016年下半年發(fā)布過一份《2016上半年中國空調(diào)產(chǎn)品市場研究報告》。報告顯示,“自清潔”的用戶提及率高達(dá)71.2%。
這對海爾空調(diào)來說還不夠,對于健康的堅持,已經(jīng)演變成為一種“執(zhí)念”。在健康創(chuàng)新這件事上,海爾空調(diào)的布局從空調(diào)到空氣,如今又上升到了“空間”。因為用戶要的不是一個健康的產(chǎn)品,而是一個健康的活動空間。更重要的是,單一產(chǎn)品創(chuàng)新的時代早已落幕,場景生態(tài)驅(qū)動未來的時刻悄然來臨,即使在硝煙四起的空調(diào)行業(yè),也概莫能外。
在持續(xù)升級產(chǎn)品,為用戶帶來健康空氣后,海爾空調(diào)持續(xù)圍繞用戶對健康空氣的需求,放眼全屋空氣方案。進(jìn)入2022冷年,海爾空調(diào)升級全屋空氣定制場景,按需定制9大空間的好空氣,覆蓋智慧客廳、智慧臥室、廚房、衣帽間、兒童房、老人房、衛(wèi)浴空間、影音室、地下室等9大家庭空間讓家人享受健康呼吸。與此同時,借助海爾智家在全國打造的1000余家三翼鳥線下體驗店,海爾空調(diào)全屋空氣定制場景被送到用戶家門口,實現(xiàn)了所見即所得。
從空調(diào)到空氣再到空間,研究的范圍是越來越大了,但對于海爾空調(diào)來說,所要滿足的健康需求卻是越來越細(xì)微。越是這樣,對海爾空調(diào)的挑戰(zhàn)也越來越大,所以唯有堅持“健康”這條路持續(xù)走下去,創(chuàng)新下去。海爾空調(diào)目前在健康領(lǐng)域的布局,不僅是為了保持自身的技術(shù)優(yōu)勢,而且在整個行業(yè)中起到了引領(lǐng)作用,加速了整個產(chǎn)業(yè)的成熟。
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