帕勒咨詢羅清啟：三翼鳥提升諸多行業(yè)工業(yè)水平

??亮眼的三季報、牽頭國創(chuàng)中心、“雙11”再創(chuàng)新高……海爾智家近期的一系列舉措和利好業(yè)績，引發(fā)了行業(yè)的關注。

??11月18日，帕勒咨詢董事羅清啟在接受采訪時點評到，海爾智家的工業(yè)水平，正隨著三翼鳥的到來，外溢向其他行業(yè)，用其工業(yè)組織能力，用統(tǒng)一的工業(yè)時間、工業(yè)步調(diào)、工業(yè)標準和統(tǒng)一的質(zhì)量管理水平，提升諸多行業(yè)的工業(yè)水平。

??作為海爾智家旗下全球首個場景品牌，三翼鳥打破了行業(yè)認知的“硬件組合”，不再局限于一家企業(yè)、一個行業(yè)，而是圍繞用戶家庭衣食住娛生活需求，跨多個行業(yè)，用統(tǒng)一高質(zhì)量服務，構建智慧家庭場景解決方案。

??海爾智家的規(guī)模奠定其工業(yè)水平

??在羅清啟看來，海爾智家的規(guī)模效應，首先帶來了自身的工業(yè)水平。

??根據(jù)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，海爾已經(jīng)連續(xù)12年蟬聯(lián)全球大型家電第一。在近日海爾智家副總裁李攀的專訪中，他向外界講述了海爾智家成為全球第一的深層原因：基于對當?shù)叵M者洞察的體系堅持自主創(chuàng)牌，在海外市場主要是主流高端產(chǎn)品。

??在美國，GEA的廚電產(chǎn)品穩(wěn)居市場第一，曾經(jīng)虧損的洗衣機已經(jīng)沖到市場第二，并有望成為市場第一。在歐洲，海爾智家多門冰箱市場份額第一，重點國家份額超40％，價格指數(shù)143。在日本，海爾智家社區(qū)洗以70％以上的份額占據(jù)首位，中大型冰箱市場第一。在澳洲，F(xiàn)PA斐雪派克收入、利潤均創(chuàng)歷史新高，在新西蘭第一，澳大利亞第二，澳洲整體第二……

??“品牌水平”的背后是巨型的“工業(yè)水平”。得益于前期布局的三位一體的本土化運營體系，海爾智家構建起覆蓋海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥、GEA、FPA、AQUA、Candy七大品牌的全球家電品牌矩陣，并依托全球采購、供應鏈、研發(fā)平臺，充分協(xié)同全球資源。

??因此，羅清啟認為，這樣的工業(yè)水平向四周延展的時候，將產(chǎn)生工業(yè)外溢的效果，這也是三翼鳥提升諸多行業(yè)工業(yè)水平的基礎。

??三翼鳥滿足家庭生活需求，也提升諸多行業(yè)工業(yè)水平

??三翼鳥“工業(yè)外溢”的前提，是用戶的“需求外溢”。過去，人們家電、家具等產(chǎn)品，往往是滿足家庭基礎需求。但隨著收入水平的提升和生活方式的轉(zhuǎn)變，家庭對人們來說就不止是一個簡單的居住空間，要美觀時尚，要渾然一體，也要智慧便捷。

??海爾智家推出全球首個場景品牌三翼鳥，為用戶“一站式定制智慧家”，為用戶帶來覆蓋衣食住娛的智慧家庭場景解決方案。

??羅清啟分析到，三翼鳥服務于用戶的家庭生活，因此整個面向家庭生活的產(chǎn)品工業(yè)門類，都在三翼鳥的場景生態(tài)中。而這些工業(yè)門類，都將被三翼鳥拉升至一個與海爾智家齊平的、統(tǒng)一的工業(yè)水平。設計、制造、生產(chǎn)、物流、安裝等等環(huán)節(jié)，都將被統(tǒng)一的時間、步調(diào)、標準以及統(tǒng)一的質(zhì)量管理水平連接起來。此時，一個高能的行業(yè)出現(xiàn)。

??例如，當用戶想要煥新一個廚房，這其中不只要更換家電，相應的水電、櫥柜、墻面等都要改變。而這并不是一個企業(yè)就能做到，這就需要一個平臺，連接眾多資源方一齊為用戶服務。但用戶又要在其中與不同服務方周旋，費時費力。

??此時，通過三翼鳥的平臺，一個項目管家就能為用戶全程服務，而對接各種大大小小的資源方，也由這個項目管家完成，這就是三翼鳥的“1+N”服務體系。對于用戶來說，只需在三翼鳥APP一鍵預約下單，屆時就會有團隊人員上門溝通，從設計、選材、施工到配套家電家居等一站配齊，全程APP可視、可查，完全不用操心。

??當前，三翼鳥平臺共迭代智慧場景1000+，聚集了家居生態(tài)方1000+、設計師2萬+、家裝公司1000+，共擁有2萬+組件，提供200多種服務，它們都以統(tǒng)一的服務水平滿足用戶的需求。

??當前三翼鳥已經(jīng)探索出了一條全新的發(fā)展之路，并驗證了這個模式的可行性與領先性。接下來，三翼鳥將圍繞遠遠不斷的用戶需求，持續(xù)迭代方案與生態(tài)，與此同時也將有更多行業(yè)的工業(yè)水平被提升。

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