爭創(chuàng)中國軟裝行業(yè)一流企業(yè),領(lǐng)繡墻布三步構(gòu)建品牌護(hù)城河!
不可否認(rèn)的是,更加直截了當(dāng)、熱愛社交、情感豐富的新一代消費(fèi)者正在逐漸成為這個時代的主角,他們開始創(chuàng)造新的時尚文化潮流。消費(fèi)"根基"的改變,對家居軟裝品牌和零售場景提出了更高的挑戰(zhàn):當(dāng)下真正能打動人心的產(chǎn)品是什么?消費(fèi)者會為什么樣的售賣形式買單……
傳統(tǒng)的家居軟裝消費(fèi)模型,和當(dāng)下不斷推陳出新的市場環(huán)境似乎有些格格不入,想要收獲更多消費(fèi)者的目光,軟裝企業(yè)需要及時轉(zhuǎn)變思維。行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)領(lǐng)繡墻布始終認(rèn)為,一個品牌的生存、發(fā)展、壯大必須掌握現(xiàn)階段宏觀環(huán)境,洞悉行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。在行業(yè)寒冬與環(huán)境巨變的雙重挑戰(zhàn)下,家居軟裝行業(yè)的“突圍”已迫在眉睫,如何通過品牌升級驅(qū)動行業(yè)變革,打破發(fā)展僵局?在近期的一場經(jīng)銷商大會上,領(lǐng)繡墻布給出了自己的一套方法論。
以用戶需求為導(dǎo)向,打造一流產(chǎn)品
當(dāng)下,家居軟裝不再是單純滿足實(shí)用性需求的一個產(chǎn)品,更多還要兼顧用戶內(nèi)心的情緒,通過創(chuàng)造美感來幫助他們探索生活中的更多可能性,同時他們對品質(zhì)也有較高的要求?;诖?,領(lǐng)繡墻布持續(xù)倡導(dǎo)一種全新的家居創(chuàng)造力消費(fèi)理念——一切以用戶的需求為導(dǎo)向,用高標(biāo)準(zhǔn)打造一流軟裝。
以“繡出美好家居生活”為愿景,領(lǐng)繡墻布十分注重產(chǎn)品研發(fā)的投入,積極引進(jìn)高科技材料和生產(chǎn)技術(shù),結(jié)合不斷變化的消費(fèi)者需求,不斷研發(fā)出革命性新產(chǎn)品。同時結(jié)合全球潮流審美趨勢,從品類擴(kuò)張、品牌認(rèn)知到通過數(shù)據(jù)高效完善消費(fèi)模型,幫助消費(fèi)者重構(gòu)個性新生活場景。
作為發(fā)明第一塊無縫刺繡墻布的“誕生地”,領(lǐng)繡墻布經(jīng)過十年的匠心打造和積累,目前已經(jīng)擁有一整套高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性服務(wù)流程和齊全的產(chǎn)品品類,自身還具備省級研發(fā)設(shè)計中心、最新第四代淋膜技術(shù)和行業(yè)最高的產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。憑借多年來在軟裝領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)繡墻布已經(jīng)成功打造出一套成熟的工藝制作體系。而在一整套科學(xué)的流程規(guī)范守則加持下,領(lǐng)繡墻布的產(chǎn)品品質(zhì)始終維持在高端水準(zhǔn),生產(chǎn)車間連續(xù)多年次品率接近于零。
以賦能終端為觸點(diǎn),輸出一流服務(wù)
在激烈的競爭環(huán)境中,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場口碑十分重要。提升品牌消費(fèi)體驗(yàn)不僅是企業(yè)堅(jiān)持做產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā),也要服務(wù)好經(jīng)銷商群體,同時依靠經(jīng)銷商的配合服務(wù)好廣大消費(fèi)者。一直以來,領(lǐng)繡墻布都非常重視終端的培訓(xùn)建設(shè),并采用多種形式的專業(yè)培訓(xùn),力求打造出一支符合新時代需求的善于營銷的專業(yè)軟裝運(yùn)營人才。通過持續(xù)賦能終端,領(lǐng)繡墻布將一流的服務(wù)源源不斷地輸送到廣闊市場中。
標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不僅用于要求產(chǎn)品,在服務(wù)上同樣適用。在領(lǐng)繡墻布看來,如今軟裝市場上的同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重,真正可以讓企業(yè),讓經(jīng)銷商增值的、建立特殊壁壘的,就是"行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化"。經(jīng)銷商唯有提供精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),以用戶為導(dǎo)向,利用品牌自身的競爭優(yōu)勢制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)差異化營銷,才能在激烈的競爭中構(gòu)建護(hù)城河。
以市場趨勢為根本,構(gòu)建一流軟裝品牌
談及當(dāng)前中國家居軟裝的市場趨勢,數(shù)字化是繞不開的話題,更新鮮潮流、快速便捷的終端門店和銷售場景,無疑是當(dāng)下主流。無疑,誰抓住趨勢和主流,誰就能快速占領(lǐng)消費(fèi)者心智,成為真正的一流軟裝品牌。
“門店運(yùn)營流程的本質(zhì)是數(shù)據(jù)流動的過程,利用數(shù)字化技術(shù)數(shù)據(jù)流通,業(yè)務(wù)流程再造,最終實(shí)現(xiàn)對門店的賦能。”這正是領(lǐng)繡墻布四月以后的戰(zhàn)略規(guī)劃。領(lǐng)繡數(shù)字化藍(lán)圖的規(guī)劃可以為門店提供智慧體驗(yàn)運(yùn)營系統(tǒng)、幫助門店建立新型門店經(jīng)營場景、提供門店運(yùn)營客戶數(shù)據(jù)中臺能力并建立領(lǐng)繡和門店共贏的新型合作伙伴關(guān)系。
通過線上流量矩陣和線下體驗(yàn)空間的互哺轉(zhuǎn)化,領(lǐng)繡墻布將傳統(tǒng)家居零售展示、交付等售賣方式,升級為具備場景、體驗(yàn)、創(chuàng)意提案能力相結(jié)合的場所。在領(lǐng)繡門店,消費(fèi)者將感受到不同場景帶來的優(yōu)越感和新奇感,各類軟裝產(chǎn)品、各種家居風(fēng)格走進(jìn)消費(fèi)者視野,引導(dǎo)并激發(fā)用戶聯(lián)想與消費(fèi)潛力,刺激用戶隨機(jī)購買行為。
隨著軟裝行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展成熟,以及頭部軟裝企業(yè)的規(guī)模提升,基于細(xì)分市場的產(chǎn)品差異化和品牌差異化將會越來越突出。領(lǐng)繡墻布堅(jiān)信,一流產(chǎn)品+一流品牌+一流服務(wù)=一流市場,只有一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,才能真正實(shí)現(xiàn)品牌突圍,真正在一流的市場上站穩(wěn)腳跟!
責(zé)任編輯:ouxiaohong
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