周忠專(zhuān)欄|百年不遇的危機(jī)，全屋定制是如何面對(duì)的？

      禍與福相依，危與機(jī)并存

??關(guān)于新冠疫情對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，人們談得比較多的是對(duì)供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊，對(duì)于中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)而言，這一點(diǎn)上是非常幸運(yùn)的，因?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)自身在中國(guó)市場(chǎng)就已經(jīng)形成了較為完整的供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)外依賴度非常低，甚至可以說(shuō)，中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)就以其獨(dú)特性、獨(dú)立性而傲立于世界家居建材家裝產(chǎn)業(yè)之林。

??這是中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)面對(duì)百年不遇的危機(jī)之福，這也是中國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)的根基所在。

??也就說(shuō)，從供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、供需鏈等角度看，從上游板材、五金、設(shè)備、軟件等到下游賣(mài)場(chǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商乃至終端消費(fèi)者，這個(gè)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)形成了一個(gè)完整的閉環(huán)，其抗擊危機(jī)的能力和韌性都相當(dāng)強(qiáng)。

??只要中國(guó)市場(chǎng)不出問(wèn)題，這個(gè)產(chǎn)業(yè)就可以挺過(guò)這次危機(jī)。

??當(dāng)然，這個(gè)產(chǎn)業(yè)根基不會(huì)因此次疫情而動(dòng)搖，并不意味著它的枝節(jié)也不會(huì)出問(wèn)題。

??有時(shí)候，枝節(jié)出問(wèn)題也可以導(dǎo)致致命的結(jié)果，比如，全屋定制家居特別注重線下體驗(yàn)，由于疫情的嚴(yán)重影響，今年一季度線下門(mén)店基本停擺，幾乎所有全屋定制企業(yè)不管大牌小牌都在虧損，而且，由于二季度疫情尚未完全過(guò)去，線下門(mén)店及交付依然難以正常運(yùn)作，意味著各個(gè)企業(yè)會(huì)繼續(xù)虧損，不是所有的定制家居企業(yè)都能經(jīng)受長(zhǎng)達(dá)半年的虧損壓力，沒(méi)有多少經(jīng)銷(xiāo)商能夠承受半年不賺錢(qián)帶來(lái)的打擊。

??大的、有實(shí)力的企業(yè)虧損幾個(gè)億可能沒(méi)有什么問(wèn)題，小的、實(shí)力不夠的企業(yè)虧損幾千萬(wàn)可能就會(huì)被迫出局。

??代表性企業(yè)的典型做法

??戰(zhàn)略性應(yīng)對(duì)：

??歐派董事長(zhǎng)姚良松在昨天發(fā)表題為《勠力同心 化危為機(jī)》的演講，提出了“以變應(yīng)危，化危為機(jī)”的八字方針，歐派將以“輸送資源”提供金融支持方案、“提供炮彈”研發(fā)新品與高端產(chǎn)品系列、“全新政策”幫助經(jīng)銷(xiāo)商輕裝上陣、靈活應(yīng)對(duì)，“集一切資源搶單”四大策略；

??尚品宅配和維意定制在此前發(fā)布了“大基建、新模式、大直播”的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略；

??百得勝董事長(zhǎng)張健此前也和我溝通說(shuō)要繼續(xù)夯實(shí)“輕資產(chǎn)低成本”戰(zhàn)略、強(qiáng)調(diào)危機(jī)之時(shí)特別需要深化“磨好豆腐練好內(nèi)功”以待時(shí)機(jī)；

??瑪格董事長(zhǎng)唐斌則向我說(shuō)明要繼續(xù)以差異化的實(shí)木高定戰(zhàn)略對(duì)抗危機(jī)搶占疫情后市場(chǎng)。

??組織應(yīng)對(duì)：

??人是決定性因素，特別是在危機(jī)的時(shí)刻。繼去年的重大人事調(diào)整之后，此前，索菲亞進(jìn)一步進(jìn)行了組織和人事的重大調(diào)整，王兵升任索菲亞執(zhí)行總裁、劉澤勤升任索菲亞副總裁，如果說(shuō)去年索菲亞的組織調(diào)整是因?yàn)槭袌?chǎng)的劇變，那么，今年索菲亞的組織調(diào)整則是應(yīng)對(duì)疫情不確定性的利器。

??造勢(shì)應(yīng)對(duì)：

??“因勢(shì)利導(dǎo)，善之善者也?！痹缭?月初的時(shí)候，金牌廚柜就在業(yè)內(nèi)率先推出應(yīng)對(duì)疫情的經(jīng)銷(xiāo)商扶持政策，因?yàn)槭堑谝粋€(gè)吃螃蟹者，金牌廚柜為此收獲了無(wú)數(shù)點(diǎn)贊和關(guān)注度，在應(yīng)勢(shì)造勢(shì)上成就了一個(gè)經(jīng)典案例，上個(gè)月，金牌廚柜聯(lián)手吳曉波進(jìn)行線上招商，再次先人一步，頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注。

??至于“直播應(yīng)對(duì)”，大家談得很多了，我只有一點(diǎn)看法，與朋友們分享：在直播應(yīng)對(duì)上，還是尚品宅配和維意定制的最有效和最實(shí)在，因?yàn)?，在他們背后是有十三年線上運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的新居網(wǎng)，不同于其他一些品牌的“臨時(shí)抱佛腳”。

??結(jié)束語(yǔ)

??“沉舟側(cè)畔千帆過(guò)，病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”。讓我們靜候疫情之后的產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇。（來(lái)源： 泛家居圈 作者： 周忠）

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