成都業(yè)主投訴嵐庭家居裝修拖期7個月直接停工

??據(jù)神鳥資訊民生匯報道，“嵐庭家居號稱成都知名的家裝公司，請明星代言，結(jié)果反復(fù)拖延工期，現(xiàn)在直接不理人了……”近日，成都市民陳女士反映，今年3月她與嵐庭家居簽訂裝修合同，約定55天的工期被拖了七個月還沒完工，此后直接不施工了。

??陳女士表示，今年初，她打算將70余平米的住宅重新裝修一下，發(fā)現(xiàn)嵐庭家居在很多地方都打了廣告，還請了明星代言，陳女士認為“大品牌，比較信得過”。今年1月16日，雙方簽訂裝修合同，合同款8.3萬余元，根據(jù)工程進度分三次支付。合同約定，嵐庭家居承諾自開工日起55天內(nèi)完工，否則按日計算支付裝修款千分之一的違約金。

??自3月20日開工以來，自己和家人催促施工不下20次，從開始的半月催一次到后面每周一次，“剛開始裝修管家還每周報告進度，后面干脆不理人了。”

陳女士新家裝修現(xiàn)場

??對于施工屢次延誤，裝修管家給出了各種各樣的理由。根據(jù)陳女士提供的聊天截圖來看，包含水電工人車輛限行導(dǎo)致水電延誤，設(shè)計師失誤造成材料的更換等等。此后，嵐庭家居在后續(xù)溝通中不再找理由，但也不做事，工期仍無進展。對于未按時完成工期的違約金，對方則表示要等裝修完再談。

??10月21日，嵐庭家居工程部一名黃姓經(jīng)理回復(fù)記者，承認公司對此有責(zé)任。他表示，因去年項目累積太多，今年人手緊張，才出現(xiàn)目前的局面。公司愿向陳女士支付超期違約金，但要在工程結(jié)束后結(jié)算。

??他還稱，目前陳女士未支付中期款，公司系統(tǒng)不能下工單，才導(dǎo)致停工。若陳女士愿付款，大概半個月內(nèi)可完工。接下來，他會親自和陳女士對接，妥善處理。

嵐庭家居官網(wǎng)截圖

??記者發(fā)現(xiàn)，該公司官網(wǎng)上寫著“為您治愈裝修之痛”。但是網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn)，嵐庭家居拖延工期的案例時有發(fā)生。

??2019年7月，有成都龍泉驛區(qū)業(yè)主投訴，嵐庭家居不僅拖延工期，還存在新建墻體歪斜等質(zhì)量問題。

??2020年7月，有成都雙流區(qū)業(yè)主投訴，嵐庭家居不僅拖延工期，還夸大施工量，野蠻施工破壞鄰里關(guān)系。

??今年8月，有成都網(wǎng)友發(fā)帖稱，6月找嵐庭裝修，8月還沒出設(shè)計圖，想退款。

??記者通過“企查查”查詢發(fā)現(xiàn)，2019年以來，嵐庭家居涉及司法案件13起，其中9起為裝飾裝修合同糾紛。2018年，該公司兩名總監(jiān)還因網(wǎng)購個人信息被刑拘。

??對于陳女士投訴的后續(xù)發(fā)展，新浪家居將持續(xù)關(guān)注！

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