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木門經(jīng)銷商要生存,提升三種能力做好工程渠道

來源：家居百科時間：2021年09月30日 14:18

對于有些木門經(jīng)銷商來說，經(jīng)營壓力越來越大，成本越來越高，門店客流越來越少，利潤越來越低，這些都是非?，F(xiàn)實的問題。面對困境如何破局，近兩年來，呼聲很高的工程渠道，到底怎樣才能涉足，筆者先建議您自我反省，自身是否具備以下三種能力。

1、資源整合能力

整合是個技術(shù)活兒，供應(yīng)上下游、產(chǎn)品品類、銷售渠道、客戶資源等等，在整個市場都呼喚整合的時候，作為木門經(jīng)銷商，您在這個趨勢中處于什么地位很重要，是被人家整合？還是你整合別人？

如果木門經(jīng)銷商具備整合能力，實力雄厚的大商，可以直接切入整裝大家居，單品類小商也可以通過品牌聯(lián)盟的方式介入，躋身“拎包入住”的服務(wù)商陣營。不過，無論是哪種情況，您所加盟的品牌廠商的產(chǎn)品硬實力都是不可或缺的基礎(chǔ)。索菲亞、歐派、展志天華等大品牌，都是具備木門、背景墻、衣柜、櫥柜等全品類定制的產(chǎn)品供應(yīng)能力的。如果是這些品牌的木門經(jīng)銷商，很容易升級為整裝工程服務(wù)商。

2、渠道運營能力

當(dāng)下定制家居市場，“客戶碎片化”的特征越來越明顯，消費者要么被網(wǎng)絡(luò)渠道分流，要么被上游工程渠道截流，他們并沒有離開市場，但改變了選擇產(chǎn)品和品牌的方式，體現(xiàn)了消費者對購物綜合成本進一步降低的要求。對于木門經(jīng)銷商來說，必須具備“全渠道運營”的思維和能力，才能適應(yīng)新的變化。

全渠道運營時代，門店的自然客流只占很小一部分，大量靠家裝公司、當(dāng)?shù)鼗顒樱^(qū)推廣、互聯(lián)網(wǎng)新媒體，設(shè)計師等各類渠道模式來獲取流量，只有具備全渠道運營能力的經(jīng)銷商，才能夠有效地獲取渠道整合背景下的客戶資源。當(dāng)然，這個也是需要品牌廠商不斷幫扶才能達到的，例如，展志天華就推出了“上云計劃”，目的就是培養(yǎng)經(jīng)銷商的全渠道運營能力。

3、專業(yè)服務(wù)能力

木門行業(yè)，產(chǎn)品只是載體，服務(wù)才是關(guān)鍵，經(jīng)銷商所具備的價值，正是服務(wù)。測量服務(wù)、設(shè)計服務(wù)、搬運服務(wù)、安裝服務(wù)、維修服務(wù)、裝修后市場服務(wù)等多維度的服務(wù)，讓經(jīng)銷商成為整個銷售過程中最好的協(xié)調(diào)角色，也是經(jīng)銷商贏得客戶、贏得口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

例如，要做小區(qū)精裝房拎包住市場，除了要有被房產(chǎn)商認可的資質(zhì)，更要具備各種服務(wù)能力，包括樣板間的設(shè)計服務(wù)，能夠應(yīng)付開盤期間現(xiàn)場大量咨詢的銷售服務(wù)，大批量的安裝交付服務(wù)能力等。放大自己的服務(wù)價值，這是經(jīng)銷商最大的機會，也是轉(zhuǎn)型升級的正確方向。

優(yōu)勝劣汰、強者恒強。困境、整合、洗牌趨勢下，正是優(yōu)秀木門經(jīng)銷商奮力出擊的大好時機，選擇展志天華等大品牌，努力提升“三大能力”，相信您的事業(yè)一定會轉(zhuǎn)型成功，越來越好。

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