尚品宅配攜手京東深耕整裝加快地面布局：做整裝賦能者，而非裝企競爭者

??6月25日，京東戰(zhàn)略投資尚品宅配，一石激起千層浪。

??戰(zhàn)略牽手尚品宅配后，京東馬不停蹄加快全國的家裝地面布局。京東線下門店與尚品宅配門店或?qū)⑾嗷B透，打造覆蓋全國的超級終端網(wǎng)絡(luò)。未來京東還將通過尚品宅配的BIM整裝云撬動裝企渠道，從流量入口轉(zhuǎn)向家裝供應(yīng)鏈平臺。

??互聯(lián)網(wǎng)巨頭做家裝，不止要有流量，更要深度參與

??近年來，京東一直在不斷挖掘其他成長業(yè)務(wù)板塊的潛能，尋求第二、第三增長曲線。而家裝，恰恰是其最具成長空間的板塊之一。

??根據(jù)北京普華有策信息咨詢有限公司《2021-2027年家裝行業(yè)全景調(diào)研及投資前景預(yù)測報(bào)告》的數(shù)據(jù)，2016年-2020年互聯(lián)網(wǎng)家裝建材年復(fù)合增長率高達(dá)54.1%，預(yù)計(jì)2020年-2025年可以保持20.1%的復(fù)合增速。麥肯錫預(yù)測，2025年國內(nèi)家裝市場規(guī)模將達(dá)6萬億，市場空間巨大。

??2020年、2021年兩年京東618家裝設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)表現(xiàn)搶眼，增長均超過100%，包括智能門鎖、床墊、智能馬桶在內(nèi)的多個家居建材品類增速高達(dá)100%-400%，顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭，顯著高于其他行業(yè)。

??家裝是少數(shù)未被互聯(lián)網(wǎng)深度改造的行業(yè)之一，并且呈現(xiàn)大行業(yè)、小企業(yè)的市場格局，行業(yè)仍未出現(xiàn)獨(dú)角獸，想象空間巨大。

??在巨大市場利益的刺激下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭先后入局家裝板塊。2016年以來，互聯(lián)網(wǎng)家裝飛速發(fā)展，市場滲透率不斷提升。自2016年上線家裝業(yè)務(wù)以來，京東家裝板塊也一直保持高增速。不過，上一輪互聯(lián)網(wǎng)巨頭試水家裝，并未給行業(yè)帶來顛覆性的改變。

??分析人士指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)模式本質(zhì)上還是電商平臺為泛家居企業(yè)提供流量端口，并未深度參與到整個家裝產(chǎn)業(yè)鏈條，難以對傳統(tǒng)家裝行業(yè)帶來實(shí)質(zhì)的提升。家裝行業(yè)重體驗(yàn)、重服務(wù)、受限于服務(wù)地理半徑的特性，決定了“流量為王”的模式行不通。空有流量卻不精準(zhǔn)，即使精準(zhǔn)也難以實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化，這是互聯(lián)網(wǎng)巨頭遭遇的最大尷尬。

??進(jìn)入2021年，隨著京東戰(zhàn)略投資尚品宅配、國美控股打扮家、貝殼收購圣都家裝……互聯(lián)網(wǎng)巨頭們開啟入局家裝行業(yè)的2.0嘗試。

??以京東戰(zhàn)略投資尚品宅配為例，此次投資不只是一次常規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對傳統(tǒng)行業(yè)的財(cái)務(wù)投資，雙方將在品牌、流量、供應(yīng)鏈、技術(shù)研發(fā)等板塊的業(yè)務(wù)展開全面深度的戰(zhàn)略合作，京東將提名董事實(shí)際參與尚品宅配公司的治理。

??此次合作也不只是互聯(lián)網(wǎng)平臺對傳統(tǒng)企業(yè)單方面的賦能，而是勢均力敵的強(qiáng)強(qiáng)合作，雙方拿出了各自的優(yōu)勢資源，以品牌聯(lián)合的方式合力探索市場營銷新模式。引入尚品宅配后，京東家裝無論戰(zhàn)略布局還是運(yùn)營模式，都發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

??京東加快全國家裝地面布局，從賣流量到賣供應(yīng)鏈

??與尚品宅配戰(zhàn)略合作后，京東馬不停蹄加快全國的家裝地面布局，形成多維縱深的線下渠道布局體系，走向線上線下大融合戰(zhàn)略，從賣流量轉(zhuǎn)向賣供應(yīng)鏈。

??1. 京東供應(yīng)鏈進(jìn)入尚品宅配全國2000+門店

??根據(jù)尚品宅配2020年財(cái)報(bào)，公司直營門店數(shù)量為91家、公司加盟店數(shù)量為2235家。未來除了京東自有的線下門店外，京東配套的供應(yīng)鏈資源將逐步進(jìn)入尚品宅配全國2000+家門店與未來新開的門店，與尚品宅配的定制家居、整裝服務(wù)形成互補(bǔ)。

??尚品宅配大部分門店選址在購物中心，這將幫助京東迅速增加打開核心商圈的布點(diǎn)；家居門店場景化空間展示方式，讓京東的供應(yīng)鏈資源可以低成本、高匹配度進(jìn)入，提升消費(fèi)體驗(yàn)，節(jié)省渠道拓展成本。據(jù)尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰透露，雙方合作的首個線下門店正緊鑼密鼓籌備中。

??此外，京東的全場景金融、支付，如京東白條、裝修險(xiǎn)、裝修貸等，將進(jìn)入尚品宅配全國門店，構(gòu)建全新的交易交付場景。助力尚品宅配實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化、線上化的全鏈路改造的同時(shí)，幫助京東布局家居建材消費(fèi)金融端口。

??2. 京東大店或?qū)⒁爰已b區(qū)，由尚品宅配負(fù)責(zé)經(jīng)營

??與此同時(shí)，京東線下的超級體驗(yàn)店和家電專賣店或?qū)⒁爰已b區(qū)，由尚品宅配負(fù)責(zé)經(jīng)營。加入家裝區(qū)將提升京東線下門店坪效，上游家裝業(yè)務(wù)也會對下游家電業(yè)務(wù)形成有效的拉動。

??借助尚品宅配的整裝服務(wù)能力與智能制造優(yōu)勢，雙方將聯(lián)手打造一套標(biāo)準(zhǔn)化的門店工裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工流程，承接京東內(nèi)部及其他商業(yè)門店的裝修落地。

??3. 探索開拓社區(qū)店渠道，形成覆蓋全國的超級終端網(wǎng)絡(luò)

??未來京東或許還將探索與尚品宅配攜手開拓社區(qū)店渠道，形成覆蓋全國的超級終端網(wǎng)絡(luò)，具備零售與家裝服務(wù)雙重功能的門店，在實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新的同時(shí)將有力地降本提效，幫助雙方品牌實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。

??4. 通過尚品宅配BIM整裝云，觸達(dá)B端裝企渠道

??除了全國門店的資源共享、互融互通，京東與尚品宅配戰(zhàn)略合作后，將通過科技創(chuàng)新與供應(yīng)鏈整合，深度介入家裝業(yè)務(wù)，推動家裝產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新與渠道變革。

??以往很多互聯(lián)網(wǎng)平臺和跨界企業(yè)涉足家裝遭遇“水土不服”，核心原因在于不了解行業(yè)、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。與尚品宅配戰(zhàn)略合作后，京東不只是增加了一個友好供應(yīng)鏈品牌，還能借助尚品宅配深耕家居行業(yè)17年的運(yùn)營優(yōu)勢與服務(wù)優(yōu)勢，補(bǔ)足京東在家裝領(lǐng)域的短板，幫助京東牢牢扎根家裝行業(yè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的根本轉(zhuǎn)變。

??分析人士指出，京東選擇與戰(zhàn)略投資尚品宅配，最看重的其實(shí)是尚品宅配行業(yè)“獨(dú)一份”的BIM整裝技術(shù)賦能。雖然業(yè)內(nèi)做BIM的企業(yè)不在少數(shù)，但尚品宅配卻是唯一一個具備BIM技術(shù)自主研發(fā)能力、制造能力、品牌運(yùn)營能力三位一體的定制家居頭部品牌。

??BIM技術(shù)在建筑領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟，BIM整裝的難點(diǎn)不在技術(shù)本身，而在于如何打通前后端一體化，實(shí)現(xiàn)技術(shù)與家裝流程無縫銜接。尚品宅配的優(yōu)勢在于技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品服務(wù)并行，整裝服務(wù)過程遭遇的問題第一時(shí)間反饋到技術(shù)端，不斷優(yōu)化改良BIM整裝技術(shù)。在BIM技術(shù)的加持下，可以有效實(shí)現(xiàn)規(guī)避出錯、提高效率、降低成本，徹底改變家裝行業(yè)依賴人力的生態(tài)。

??自2017年開始試水BIM整裝，尚品宅配經(jīng)過4年的市場實(shí)踐，已經(jīng)摸清整裝流程通路。在裝修流程工藝的標(biāo)準(zhǔn)化、可視化展示、中央塔臺調(diào)度、供應(yīng)鏈優(yōu)化等方面已經(jīng)做了充足的準(zhǔn)備。“從整裝到定制再到軟裝配套，目前尚品宅配可以實(shí)現(xiàn)真正的60個工作日交付。”李嘉聰表示。

??尚品宅配的BIM整裝技術(shù)不僅用于自己的品牌終端門店與整裝服務(wù)，還通過整裝云賦能裝企與材料商。根據(jù)尚品宅配2020年財(cái)報(bào)，尚品宅配HOMKOO整裝云全國會員數(shù)量超過3000家。通過整裝云的連接作用，一方面，京東供應(yīng)鏈除了服務(wù)C端消費(fèi)者，還能服務(wù)更廣闊的B端裝企，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的深度延展；另一方面，尚品宅配整裝云將帶動更多的材料商加入京東供應(yīng)鏈平臺，實(shí)現(xiàn)家裝產(chǎn)品庫的快速擴(kuò)容。

??4. 尚品宅配供應(yīng)鏈進(jìn)入京東前置倉，實(shí)現(xiàn)家裝自營

??京東家裝以往的模式主要做平臺與連接，與尚品宅配合作后，尚品宅配整裝供應(yīng)鏈的上百品牌、超過3000+個SKU將進(jìn)入京東前置倉，實(shí)現(xiàn)家裝自營，提升京東家裝服務(wù)的深度與廣度，強(qiáng)化京東家裝的品牌影響力。

??京東倉儲物流的加持下，國內(nèi)整裝市場格局或?qū)⒅貙?/strong>

??京東戰(zhàn)略投資尚品宅配，不僅幫助京東自身拓展家裝業(yè)務(wù)，還將對尚品宅配與家居行業(yè)起到推波助瀾的作用。不過，這個推力的核心動力來源，并非互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量加持，而是京東號稱全世界最有效率的供應(yīng)鏈、倉儲物流平臺賦能。

??1. 打造全國性的整裝品牌，倉儲物流是基礎(chǔ)設(shè)施

??“做整裝，如果沒有一個好的供應(yīng)鏈平臺或倉儲物流平臺，是很難做到全國規(guī)?；?yīng)。尚品宅配選擇與京東合作，看中的正是京東擁有非常良好的基礎(chǔ)建設(shè)。”李嘉聰舉例說：“如果一個北京的客戶家里要裝修，從佛山倉庫直接發(fā)貨是行不通的。這個過程可能存在損耗，需要備貨。一旦需要備貨，成本就上去了，喪失競爭優(yōu)勢。如果不備貨，一旦出現(xiàn)損耗需要重新發(fā)貨，又會嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)和口碑。而如果從南海倉庫發(fā)到北京倉庫備庫存，不僅存在庫存成本和壓力，還會面臨款式過時(shí)問題，裝修進(jìn)度的不確定性會導(dǎo)致送貨成本升高，拼不過本地化家裝企業(yè)?！?/p>

??“這也是為什么之前尚品宅配的整裝服務(wù)在廣州、佛山、無錫這幾個城市可以做得很好的原因?！崩罴温敱硎尽Ｒ坏┌丫〇|的物流、倉儲供應(yīng)鏈體系嫁接進(jìn)整裝體系，將對整裝業(yè)務(wù)形成強(qiáng)勢賦能。尚品宅配的整裝供應(yīng)鏈可以在京東全國各城市的前置倉備貨，服務(wù)當(dāng)?shù)卣b需求；通過京東高效的物流體系，提升服務(wù)的精準(zhǔn)性與效率，提升用戶口碑。整裝服務(wù)模式受地理半徑的影響很大，這也是為什么京東要發(fā)力做線下門店的原因，想要打造全國性的整裝平臺，就必須先解決基礎(chǔ)設(shè)施問題。

??2. 借助京東供應(yīng)鏈，尚品宅配整裝SKU得到極大擴(kuò)容

??與京東的合作還將極大的豐富了尚品宅配整裝與后端配套的產(chǎn)品SKU。尚品宅配的整裝供應(yīng)鏈品牌上百個、SKU是3000+個，而京東有20萬個品牌、幾千萬個SKU，無論品牌還是品類都得到極大擴(kuò)容，提高整裝業(yè)務(wù)的競爭力。

??3. 供應(yīng)鏈的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，強(qiáng)勢賦能裝企，推動家裝行業(yè)轉(zhuǎn)型升級

??與此同時(shí)，京東賦能將使尚品宅配整裝云的供應(yīng)鏈模式發(fā)生變化。京東與尚品宅配的家裝材料采購量疊加，可以獲得更好的議價(jià)空間，并且隨著雙方合作帶來整裝業(yè)務(wù)量的全面提升，議價(jià)空間將進(jìn)一步擴(kuò)大。

??另外，通過京東實(shí)現(xiàn)城市化倉儲，還可以更好地服務(wù)尚品宅配的整裝加盟商、整裝云會員，提升尚品宅配整裝模式的行業(yè)競爭力。尤其是對于沒有自建供應(yīng)鏈能力的中小裝企而言，尚品宅配的BIM技術(shù)賦能，加上與京東合作后帶來的供應(yīng)鏈優(yōu)勢加持，將真正賦能裝企，推動整個家裝行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

??4. 共建MCN業(yè)務(wù)，深耕精準(zhǔn)客群，帶來家裝引流方式變革

??京東與尚品宅配還將共建MCN業(yè)務(wù)，推動家裝行業(yè)引流方式變革。

??尚品宅配、新居網(wǎng)等多渠道營銷獲客能力與京東平臺進(jìn)行深度打通和共建，共同擴(kuò)大設(shè)計(jì)師IP等賬號的運(yùn)營能力、獲客能力和MCN整體運(yùn)營能力，進(jìn)一步成長為更有競爭力的流量陣地和用戶運(yùn)營平臺，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)高效的引流，深耕家裝需求用戶，提高轉(zhuǎn)化率，解決家裝行業(yè)流量成本高企不下的老大難問題。

??結(jié)語：

??隨著京東與尚品宅配陸續(xù)打通平臺、嫁接資源，將給我國家裝業(yè)態(tài)帶來怎樣的變局？相信互聯(lián)網(wǎng)巨頭與“非典型”家居企業(yè)1+1＞2的效應(yīng)，將聯(lián)合打造成為整裝賦能者，促進(jìn)行業(yè)深度共建，構(gòu)建發(fā)展新格局！

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