佛山禪城店唐僧:沒認識林氏木業(yè)之前從未想過創(chuàng)業(yè)!
為全面賦能門店業(yè)務(wù)發(fā)展,近日,林氏木業(yè)新零售商學(xué)院推出《林氏木業(yè)大商訪談欄目》,通過一對一、面對面訪談的形式,深入了解林氏木業(yè)經(jīng)銷商的創(chuàng)業(yè)背景和經(jīng)理,提煉優(yōu)秀經(jīng)銷商的經(jīng)營理念和工作方法,向廣大合作伙伴和意向加盟的經(jīng)銷商分享經(jīng)營靈感和先進方法論。本期受訪的主角,是曾經(jīng)在林氏木業(yè)總部擔(dān)任動銷部門的負責(zé)人——唐治軍(唐僧)。
佛山禪城店經(jīng)銷商——唐治軍(唐僧)
去年年底,唐僧從林氏木業(yè)總部離職,搞起來了自己的大事業(yè)——搖身一變成為林氏木業(yè)的經(jīng)銷合作伙伴。今年4月,唐僧的第一家525㎡的經(jīng)銷店在佛山禪城正式開業(yè),從開業(yè)到目前短短幾個月,每個月保持著80多萬的穩(wěn)定業(yè)績,在618期間業(yè)績完成率130%左右。
唐僧甚至表示,在入職林氏木業(yè)之前從未想過自己會出來創(chuàng)業(yè)!林氏木業(yè)到底有什么“魔力”吸引著他?新零售商學(xué)院的伊一老師和湯圓老師就在一場培訓(xùn)會后,抓住了機會與唐僧進行了一次面對面訪談,讓我們重新認識一下當(dāng)上老板之后的唐僧。
Q1.從總部動銷負責(zé)人到?jīng)Q定創(chuàng)業(yè),為什么您的選擇都是林氏木業(yè)?
唐僧:在(林氏木業(yè))總部工作了幾年,深入了解這個品牌以后,我認為林氏木業(yè)對我來說是一個非常理想的創(chuàng)業(yè)項目。而在沒入職林氏木業(yè)以前我是從未想過創(chuàng)業(yè)的,為什么呢?因為我從事傳統(tǒng)建材已經(jīng)很多年了,接觸過很多同行,了解到不管是在陶瓷、衛(wèi)浴、櫥柜還是門窗等賽道里,到了我這個年紀(jì)再去創(chuàng)業(yè)的話就沒那么容易了~
在2014年以前做傳統(tǒng)建材行業(yè)相對來說會好做一些,那個時候基本上就是“搶先時代”,誰手上有貨誰就賺錢,但是到現(xiàn)在已經(jīng)行不通了。
為什么我敢創(chuàng)業(yè)去做林氏木業(yè)呢?第一,因為我很早就與家居行業(yè)結(jié)緣,算起來,我在建材這行從業(yè)10年有余了。第二,因為林氏木業(yè)是一個以“流量為王”的平臺。建材家居這個圈子,流量就意味著客源。沒流量,你有再大的能力也很難,因為你沒有客戶。
Q2.您覺得總部給予經(jīng)銷商的最大資源是什么?哪些資源要靠自己?
唐僧:總部最大的資源當(dāng)然是流量的問題。佛山禪城店線上線下的客流占比大致為6:4。對于我來說,客流的問題解決了,那其他方面的問題就不大了。做林氏木業(yè)相對來說風(fēng)險是比較小的。
總部幫我們解決流量問題以后,剩下的就是我們經(jīng)銷商的事情了。店鋪開業(yè)的前期籌備工作,總部會給予一定的支持,但我覺得這些事情其實更多都是看我們自己了。因為我做過傳統(tǒng)行業(yè),這些問題相對來說都比較簡單。
這次開店我身邊的建材朋友也給了我不少幫助,佛山禪城店租的這個地方就是我朋友介紹的,而且這邊的陶瓷衛(wèi)浴的老板很多都是我的朋友,這些都是我的資源。
總而言之,我覺得林氏木業(yè)可以說是一個不會虧本的買賣,只不過就是回本周期的差異而已。有些人可能一年就可以回本,有些人可能一年半或者是兩年,這個就取決于每個經(jīng)銷商的經(jīng)營能力和營銷管理能力了。
Q3.創(chuàng)業(yè)初期,您遇到最大的問題是什么?您花費多久理順店面管理?
唐僧:
得益于過往的從業(yè)經(jīng)驗,以及總部給予的支持,開業(yè)的籌備工作還是挺順利的。在這里我也分享下自己的經(jīng)驗,給更多有意向的朋友提供參考。佛山禪城店在3月1日開始裝修,我在3月5日就把人員招齊了,在門店還處于裝修的期間,讓店長和導(dǎo)購去參加總部培訓(xùn)、去附近的門店學(xué)習(xí),3月份就開始給員工發(fā)工資。一個月的時間,完成人員招聘和系統(tǒng)培訓(xùn),在試營業(yè)的前一周我們就開始試銷了,賣了幾萬元,讓員工提前進入了“備戰(zhàn)狀態(tài)”。
而有些老板可能沒有這種超前的意識。所以作為新店老板,規(guī)劃能力和對項目的判斷能力一定要超前,如果在開業(yè)以前,等到裝修完再招團隊,這時人員還沒培訓(xùn),整個團隊也還沒穩(wěn)定,沒有提前進入“備戰(zhàn)狀態(tài)”,就算有客流進店也接待不了、消化不了,那就變得很被動。
Q4.在你看來,林氏木業(yè)的新零售模式有哪些優(yōu)勢?如何應(yīng)對同樣強大的對手?
唐僧:林氏木業(yè)的新零售模式對于我們經(jīng)銷商來說:
第一、思維,心態(tài),精神不同。傳統(tǒng)零售的企業(yè)經(jīng)營思維一般比較保守,不想突破,對新思維、新戰(zhàn)略方向的調(diào)整顯得疲于應(yīng)對;新零售就不同了,高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要有顛覆性經(jīng)營新思維,中層管理者有線上線下融合的能力,基層人員不斷學(xué)習(xí)不斷精進,生怕稍微放慢腳步就會被別人超越。
第二、不用壓庫存。以前我們做傳統(tǒng)行業(yè)都是需要壓庫存的,而新零售模式完全不需要,對于我們經(jīng)銷商而言這是非常大的福利。就是你賺的錢不需要拿去壓貨,也不需要租倉庫,大大減輕了經(jīng)銷商的壓力。
第三、收款模式不同。傳統(tǒng)的家居行業(yè),像櫥柜、瓷磚等領(lǐng)域,前期都是收訂金,把貨安裝好以后再收尾款,而且收尾款很難收,特別是在一些三四級城市。
而林氏木業(yè)是付全款的方式,沒有訂金的說法。這種方式可以保證經(jīng)銷商的資金流相對充足。比如我這個月銷售額是一百萬,只需要把發(fā)貨的金額打給總部,剩下的就是自己的利潤了。
如果一定要說一個競爭對手,那我認為最大的對手是林氏木業(yè)佛山嶺南店和龍江店(哈哈哈哈),都是同一個品牌,同樣的產(chǎn)品,同樣的價格,唯一的變量就是團隊。所以我在對團隊打造這方面極為重視,招聘時我首先看重的是人品和價值觀,其次才是能力。
Q5.未來您想把林氏木業(yè)經(jīng)營到什么規(guī)模?對于準(zhǔn)備加盟的新商朋友有什么寄語?
唐僧:肯定是想將門店的營業(yè)規(guī)模越做越大,短期內(nèi)預(yù)期是把每個月的業(yè)績提高到110萬左右(年銷售額1400萬),目前還有很大的上升空間,會投放更多的小區(qū)廣告擴大品牌影響,開拓異業(yè)渠道增長客流量等等。
最后我想鼓勵還在觀望/意向加盟的新商朋友幾句:趕上家居新零售浪潮最好的時間是5年前,其次是現(xiàn)在。新零售的紅利一直都在,現(xiàn)在加入一點都不晚。
林氏木業(yè)有著強大的互聯(lián)網(wǎng)基因,在新零售春風(fēng)吹拂下迅猛生長。通過數(shù)字化BI數(shù)據(jù)驅(qū)動,有著完善的物流三包服務(wù),對于繁瑣的送貨、安裝、售后輕松解決,大大節(jié)省了門店員工對售后的跟蹤流程,可以騰出更多的時間用來提升銷售技能、跟進意向客戶等等。
通過數(shù)字化管理終端數(shù)據(jù),幫助門店做客戶數(shù)據(jù)沉淀,例如:每月100多個成交客戶,一年就有1200多個老客戶群體,有了總部的數(shù)據(jù)賦能,能夠幫助門店快速沉淀市場,細跟老客戶服務(wù),做好品牌口碑,搶占市場占有率,比傳統(tǒng)品牌快的不止一點點。
做林氏木業(yè)的經(jīng)銷商其實很“輕松”,所有的運營活動、營銷策略都不用自己絞盡腦汁去思考,總部有龐大的運營團隊為我們賦能,作為經(jīng)銷商,我們只要將線下的服務(wù)做好,提高我們的轉(zhuǎn)化率,業(yè)績自然會水到渠成。
【關(guān)于林氏木業(yè)新零售商學(xué)院】
新零售商學(xué)院,是針對林氏木業(yè)終端新零售門店業(yè)務(wù)培訓(xùn)的部門,隸屬于新零售事業(yè)部。在肖翠院長的帶領(lǐng)下,商學(xué)院擁有40+一流的培訓(xùn)師資團隊,共分為五大業(yè)務(wù)板塊,分別是:新店運營組,互聯(lián)網(wǎng)運營組、提升培訓(xùn)組、高階培訓(xùn)組、動銷提升組,從新店到老店,從線上培訓(xùn)到線下培訓(xùn),全面賦能門店在每個發(fā)展階段的培訓(xùn)需求。
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