林氏木業(yè):與年輕人為伍,出征深圳國際家具展
新零售按下快進鍵,林氏木業(yè)順勢而為
2016年,馬云在云棲大會開幕儀式上,提到一句話:“未來沒有電子商務(wù),只有新零售?!眲偳赏惶?,雷軍也在另外一個場合里提到,小米之家在2015年開始,就已經(jīng)實踐新零售,坪效做到是中國零售業(yè)同行的20倍。自此,新零售的概念被瘋傳,與區(qū)塊鏈、自動駕駛等名詞成為當年商業(yè)熱詞。
其實,早在2014年,泛家居行業(yè)的獨角獸林氏木業(yè)就在探索「新零售」的模式。并成功在佛山開設(shè)了第一家線下O2O體驗館。作為依托互聯(lián)網(wǎng)與電商平臺起家的林氏木業(yè),與小米的發(fā)展軌跡有點相同:都是在線上建立根據(jù)地以后,站穩(wěn)腳跟,再大舉進軍到線下門店。
從賽道選擇上,發(fā)力新零售的林氏木業(yè)就擁有更為廣闊的天地,更多新鮮有趣年輕的玩法層出不窮。在3月17日至21日舉行的深圳時尚家居設(shè)計周暨深圳國際家具展,林氏木業(yè)首次亮相帶來800㎡的全新品牌空間展館。坐下深圳展會的牌桌,林氏木業(yè)無疑想為中國家居新零售擔任一次發(fā)牌者。
押注新零售賽道,借力深圳國際家具展春風
商業(yè)賽道千萬條,為什么原本專注于電商平臺的林氏木業(yè),就切換到新零售的路上來呢?我們知道,新消費時代如同潮水洶涌撲面而來:80后掌權(quán),90后登場,Z世代叱咤風云,誰掌握了年輕人,誰就掌握了未來。
連續(xù)多年天貓雙11住宅家具類目銷冠的林氏木業(yè),在真實的數(shù)據(jù)面前,自然看得通通透透,擺在面前有兩道問題:
家居行業(yè)的消費慣性。家居業(yè)屬于冷關(guān)注行業(yè),一般用戶只有在裝修的時候,才會想到家居品牌。因為商品購買頻次低,客單值高,貨件體積偏大等原因,更多年輕用戶還是希望接觸到實物。
他們愿意親身到家居賣場走一趟,在琳瑯滿目的貨品中通過提供的信息:如設(shè)計風格,尺寸大小,選料材質(zhì),價格活動等,真實地體驗家居功能和質(zhì)感,并與導購洽談咨詢,溝通物流安裝等配套服務(wù),最終完成成交動作。
如果只在電商平臺發(fā)力,林氏木業(yè)不僅摒棄了如此優(yōu)質(zhì)的客源,更重要是,無法面對面地走近核心的年輕群體,聆聽他們的心聲,及時為產(chǎn)品和服務(wù)作出優(yōu)化調(diào)整?!改贻p人的首選家居品牌」,不會容許這樣的事情在眼前發(fā)生。
第二、體驗經(jīng)濟時代:顏值即正義,在場即崇高,分享即驕傲。
年輕消費者,特別愿意為設(shè)計感十足,創(chuàng)意力滿分的門店種草打卡,拍照到發(fā)朋友圈或小紅書。像天才設(shè)計師李想的代表作鐘書閣,浙幫菜代表玉玲瓏,就是因為設(shè)計驅(qū)動了商業(yè)升級,把書店與餐廳變成體驗空間,成為全國街知巷聞的門店,吸引大量年輕人慕名前來。很多時候,年輕人不只是喜歡產(chǎn)品本身,而是鐘情于產(chǎn)品所置身的空間場景,以及場景中自己浸潤的情感。
一流的品牌,總是陪伴著他們的用戶共同成長的。何況,年輕人只會關(guān)注:哪里痛快?哪里顏值高?哪里體驗好?——哪里,就是我的主場。
于是,林氏木業(yè)從互聯(lián)網(wǎng)云端向地面空投傘兵部隊,帶著最先進的武器,在傳統(tǒng)家居零售市場上攻城掠地。自2014年開設(shè)第一家體驗店開始,短短6年間,就成功布局460家線下新零售門店。
真實市場數(shù)據(jù),就是一面鏡子,映照著新消費下的品牌群像,林氏木業(yè)的新零售賽道是押對注了。得益于早年間在戰(zhàn)略版圖上敢于「落子」,精心布局,近年來,其線下業(yè)務(wù)在整體營收中已占比過半,實現(xiàn)后發(fā)先至。
今年開春,更是借力第一次參加深圳國際家具展的東風,提出「全國百城千店」計劃,再造數(shù)百家新零售門店和首次對外招募百城標桿定制店,希望找到與年輕人有共同語言的經(jīng)銷商客群。
年輕人在哪里,林氏木業(yè)就在哪里
到底深圳國際家具展有怎樣的魅力,能吸引到林氏木業(yè)的參展?
要知道,在新消費浪潮下,催生了復合的消費場,人與人,人與品牌,人與產(chǎn)品的鏈接,正面臨著社交圈層化,企業(yè)與產(chǎn)品都面臨著更多元更細分的個性需求。所有信息交流都是在圈層之下發(fā)生的。
新消費,強圈層。貴為設(shè)計之都和時尚之城的深圳,舉辦深圳國際家具展必定云集著中國最具代表特征的青年群體。他們是潮流先鋒,是創(chuàng)意達人,是家居買手,更是一批引領(lǐng)年輕家居革命的弄潮兒。
因此,主題定義為「未來設(shè)計周,設(shè)計新主場」的深圳國際家具展,與品牌年輕化的林氏木業(yè)融合,是一次雙贏的強強聯(lián)手。
林氏木業(yè)在這些「新新人類」中亮相,一方面是用耳朵聆聽全球前沿的家居趨勢,用眼睛觀察未來中國商業(yè)的潮汐方向;另一方面是融入到年輕人的圈層與文化,與那些「為社交」、「為悅己」、「為人設(shè)」,「為品質(zhì)生活與審美不妥協(xié)」的年輕人交個朋友,把品牌年輕化落到實處,而不會是“自嗨式”地創(chuàng)造內(nèi)容。世間上的所有投契,其實都是聊對了對象。
打造WE+新主場?新業(yè)態(tài)?新共生,要與年輕人交朋友
這次林氏木業(yè)參展,打出了「WE+新主場?新業(yè)態(tài)?新共生」的主題,可以看出,他們是真心把青年朋友,以及認同年輕人生活理念的經(jīng)銷商客群,當作是命運的共同體。
WE+,可以理解林氏木業(yè)在編織一張大網(wǎng),里面是林氏木業(yè)+經(jīng)銷商+年輕人共融同行,網(wǎng)絡(luò)上的每個結(jié)點,三者的價值都能被無限放大,而且網(wǎng)絡(luò)越廣,每個組織單元價值就越高。
場景實驗室創(chuàng)始人吳聲說過,零售空間的數(shù)據(jù)化和內(nèi)容化,讓復合業(yè)態(tài)成為主流。在一個全新的零售認知起點上,我們正在懂得人、貨和場意味著什么,我們也正在理解場景與業(yè)態(tài)的融通,消費新物種的時代正在加速到來,新場景響應(yīng)消費需求的新零售革命正在重構(gòu)商業(yè)本質(zhì)。
因此,就不難理解林氏木業(yè)打出「新主場?新業(yè)態(tài)?新共生」的好牌。這意味著,林氏木業(yè)將以一種嶄新的面貌與視覺設(shè)計打造新戰(zhàn)場,展示「成品+定制+家居用品」的綜合業(yè)態(tài)新模式。Z世代個性化潮流趨勢當?shù)?,作為年輕人第一次買家具首選品牌的林氏木業(yè)聚焦用戶體驗,通過大數(shù)據(jù)深度洞察年輕人群畫像、個性標簽,對空間設(shè)計進行全新變革,塑造六大人格化空間如超級驢友、時尚買手、概念先鋒、文藝咖等潮流家居場景,將產(chǎn)品與空間深度融合,呈現(xiàn)年輕角色生活的多元形態(tài)。
只有豐富的產(chǎn)品系列,才能滿足多樣的空間表達。這要歸功于林氏木業(yè)精確的人群定位,極致的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。林氏木業(yè)的產(chǎn)品強調(diào)環(huán)境友好與循環(huán)經(jīng)濟,追求設(shè)計時尚與物美價優(yōu)。他們思考將東方的造物理念,如何與當下成熟的、系統(tǒng)的、科學的工藝技術(shù)結(jié)合,全年上新SKU達1000+件,在售產(chǎn)品SKU高達13000+件 ,產(chǎn)品迭代率超家具行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)速度,可謂是真實意義上的快時尚年輕家居品牌。林氏木業(yè)深知,潮流如同季候風,個性化意味著千人千面,只有極致與快,才能跟得上年輕人的審美與態(tài)度。
展會期間,林氏木業(yè)更以「第二現(xiàn)場」布局潮流最I(lǐng)N的直播間,將年輕化營銷推至高水位。借用直播達人與新技術(shù)做杠桿,透過直播帶貨,即時分享等行式,重構(gòu)新場景,向公眾宣示年輕態(tài)度。
單是5天展會期,林氏木業(yè)就把品牌招商、傳播推廣、直播帶貨等商業(yè)動作攬入網(wǎng)中,一次亮相,一箭三雕。
總有品牌正年輕
最后說個100年前的故事。1919年28歲的胡適風塵仆仆地趕到了少年中國學會。他在思想巨匠章太炎發(fā)表《今日青年之弱點》后走到臺前,大談當今青年的積極意義,最后引述了一句荷馬史詩作為反抗宣言:如今我們回來,世界將從此不同。
相信任何品牌,都極其渴望與年輕人溝通,滿足其需要。但是,古老單一的賣貨方式,是不可再能讓新一代消費者買賬的。在新消費下,每個希望活得長久的品牌,都有責任拿起自己態(tài)度,去碰撞年輕人的態(tài)度;發(fā)出自己的聲音,對話年輕人的聲音。
刺猬樂隊在臺上唱道:一代人最終老去,但總有人正年輕。不想老去,品牌趕快年輕!用精置,活出興致,林氏年輕正當時。
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