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現代筑美鞠昶：馬太效應凸顯以產品力塑造品牌效應

來源：家居百科時間：2021年07月23日 16:44

2021中國建博會（廣州）于7月20-23日舉行。作為全屋定制家居的“隱形冠軍”現代筑美家居，攜全屋整裝系列新品重磅亮相，備受行業(yè)和媒體關注。

據現代筑美家居成立于2007年，由碧桂園集團全資控股，擁有四大智造基地，實現木門、地板、櫥柜、衣柜、收納柜、衛(wèi)浴、廚電等全品類家居定制，早在2018年銷售額就突破百億大關。如今依托碧桂園集團的核心優(yōu)勢，現代筑美家居坐擁全國數百萬套精裝房資源，經過十余年的家居行業(yè)深耕，已經成為家居工程領域的龍頭企業(yè)。

展會現場，網易家居采訪了現代筑美CEO鞠昶，就市場消費需求、行業(yè)發(fā)展趨勢以及企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃等問題展開交流。

網易家居：據了解，現代筑美目前開啟了“百城招募拎包合伙人計劃”，在本次展會上給加盟商又帶來了哪些利好政策？

現代筑美鞠昶：產品上帶給經銷商很多優(yōu)勢，我們從智能化、功能化、產品的健康化做了很多提升，在智能上，智能馬桶、智能衣柜、智能床墊以及智能櫥柜，這些智能產品在行業(yè)里都是靠前的，在功能化上，我們從整個空間的功能、產品的單一功能上做了很多細節(jié)上的處理；在產品的健康性上，我們材料都是用最環(huán)保的、無醛添加或零醛的。

網易家居：現代筑美從最初的5000萬接單發(fā)展到如今的百億規(guī)模，如此耀眼的成績是如何在短短幾年時間內取得的？

現代筑美鞠昶：這得益于國家的政策、房產的紅利以及市場的紅利，下一步我們在零售市場上的開始，也希望能有更好服務、更好的產品給到客戶，未來也一定能做到一個更好的規(guī)模。

網易家居：如今全屋定制紅利期逐步在消失，對于現代筑美而言，如何才能讓加盟商的紅利期繼續(xù)延續(xù)？

現代筑美鞠昶：首先家居市場這二年慢慢趨于平緩，主要是受到房地產市場下降的趨勢以及疫情的影響，但中國有14億人口，市場還是有增長的。未來3-4萬億家居建材市場肯定與其他產業(yè)一樣，會有更先進的企業(yè)，會有更先進的替代落后的產能。另外未來也會給做得好的家居企業(yè)亮綠燈，會像家電、汽車行業(yè)一樣逐漸頭部企業(yè)集中化；

無論市場怎么變，市場的增量還是在的，最重要的是我們要把自己的管理體系、人才培養(yǎng)、產品性能做到極致，才能在這個市場有更大的競爭力。

網易家居：在全屋定制時代下，現代筑美亮相集顏值與智能于一體的新品展廳，對家居行業(yè)乃至整個現代整裝美學市場提供了哪些風向標？

現代筑美鞠昶：第一是智能化，是真正的智能，不是過去我們熟知的那些智能，包括生活場景、人體健康等智能化的便捷功能；第二是健康，以前傳統(tǒng)的材料是普通EE的標準，那未來的話，整個家居市場會給到大家更好的標準，比如零醛、無醛的這種材料，就現代筑美的產品方向標來講，一是滿足年輕化的人群，95后、00后；二是滿足消費升級人群，如高消費需求的中產階級、老百姓的消費升級的需求，這些既要做到高顏值，還要把智能化、高健康這些東西做到極致，才能更好的服務客戶，所以我們這幾年都在做這個事情，不斷把我們的產品、服務都升級。

網易家居：現代筑美的定位是什么，另外我們從工程市場轉到零售市場最大的挑戰(zhàn)是什么？

現代筑美鞠昶：首先我們的定位是以客戶需求為中心，延伸高端及中低端的服務，未來的產品線也會很豐富，會滿足不同的客群，就像我們經常說的全屋定制，以客戶的要求來定制，客戶要高端還是中低端，我們都能提供；更重要的核心是，怎么做老百姓最喜歡的產品，怎么在渠道上深挖，然后像優(yōu)秀的企業(yè)一樣，把產品做的更好，把服務做的更好，更好的服務客戶。

挑戰(zhàn)方面，工程是注重服務這個項目，以甲方為主，單一的大客戶，需求比較標準化、單一化，但現在服務零售的話，每個訂單都很瑣碎，有些訂單可能1-2千元，而且客戶的要求還很豐富的，那么在這個過程中的管理、組織能力、包括公司的體系架構都需要從客戶的思維去做定位，比如，我們單獨成立了零售的管理團隊，就是未來零售方面的營銷、生產、供應鏈采購、安裝售后服務，都是需要有零售思維的人才，才能把零售的工作做到更好，另外現代筑美在板塊方面，會分為工程版塊、零售版塊，以及未來搭建拎包入住版塊，所以不同的版塊需要用不同的優(yōu)秀人才去管理；這是我們面臨最大的挑戰(zhàn)，也正在完善中，目前還是不錯的，畢竟我們準備了很多年，才啟動零售板塊的。

網易家居：隨著時代的發(fā)展和消費的升級，人們的家居審美和裝修檔次不斷提升，現代筑美是如何推動技術進步和美學創(chuàng)新的？

現代筑美鞠昶：首先做零售、做全屋定制的企業(yè)，一定不能嫌麻煩，一定要有足夠的耐心，同時具備足夠的硬件能力、軟件實力以及好的合作伙伴，才能很好的發(fā)展；比如現代筑美在硬件方面，已經設有4大基地,所有基地均引進歐洲先進生產設備及高新技術，并且信息化方面也做了很大的投入，很多數據庫、建模等方面，都在不斷的升級迭代；在軟件方面，找了行業(yè)里最優(yōu)秀的人才來執(zhí)行企業(yè)體系；在市場方面，行業(yè)會一步步逼著我們做得更好，就像家電行業(yè)，以前有幾萬家，現在頭部的只有幾家，我們家居行業(yè)未來一定會有企業(yè)做到500億、一千億的規(guī)模，但是這是一個時間與人力的問題。

網易家居：現代筑美的發(fā)展如此迅猛，針對未來及經銷商又有哪些發(fā)展戰(zhàn)略？

現代筑美鞠昶：對經銷商來說，主要是三點，第一是讓經銷商賺到錢，目前很多企業(yè)也面臨這個問題；第二是，如何讓經銷商生存下去，怎么服務好，怎么充分賦能，不管是在廣告、品牌、管理上等，怎么充分讓經銷商讓他賦能、讓他深耕；第三是，站在他們來考慮他們的經營與生存問題，比如當經銷商遇到困難的時候，積極幫他承擔，給他一些時間及費用等方式，這樣經銷商才有信心做下去，我們從去年開始招經銷商過程中，我們也感受到經銷商很不容易，我們也很多地方做的不到位的地方，我們也真誠的與經銷商溝通交流，未來現代筑美，會把經銷商當自己人一樣，真的像扶持一個新的產業(yè)一樣，自己的子公司一樣，去慢慢的培養(yǎng)，真正的做到讓他們持續(xù)的賺錢。與經銷商做一家人，一起成長，一起把市場做得更有競爭力！