酒店智能化改造持續(xù)升溫 愛智貞如何獲得市場青睞?
近日,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會聯(lián)合北京眾薈信息技術股份有限公司、攜程共同發(fā)布了《中國飯店管理公司(集團)2020年度發(fā)展報告》,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,89.8% 的飯店集團在 2020 年增加或維持了科技創(chuàng)新投入比例,多數(shù)信息化系統(tǒng)和智能技術應用集團數(shù)均有增加??梢?,酒店行業(yè)日益重視通過技術力量推動信息化、智能化進程。
其實,酒店智能化升級不僅是酒店行業(yè)內(nèi)的競爭,更是一種順應用戶需求的必然趨勢,打造智能化酒店一方面減輕了酒店管理者的負擔,提升品牌形象,另一方面讓用戶體驗感得到了有效提升,這也是酒店作為傳統(tǒng)服務業(yè)的本質(zhì)表現(xiàn)。
在風起云涌的酒店智能化浪潮中,自然少不了科技的助力,新銳智能家居品牌愛智貞就是其中的弄潮兒。近期由邁點研究院和邁點網(wǎng)聯(lián)合主辦的中國旅游住宿業(yè)MBI頒獎盛典暨高峰論壇上,愛智貞再次驚艷亮相。
在頒獎晚宴的抽獎環(huán)節(jié)中,愛智貞智能衛(wèi)浴產(chǎn)品作為驚喜獎品,為酒店同仁帶來智能衛(wèi)浴升級的全新體驗。
愛智貞酒店事業(yè)部總經(jīng)理蔣偉接受邁點網(wǎng)專訪
01
瞄準酒店智能化升級
愛智貞跑步入
業(yè)內(nèi)人士預計酒店智能化改造市場規(guī)??蛇_到千億級,風口來臨,一時間擁躉者無數(shù),但如果企業(yè)在沒有明確的產(chǎn)品技術壁壘和清晰的市場預判下盲目進入,則很可能淪為時代的犧牲品。
在愛智貞酒店事業(yè)部總經(jīng)理蔣偉看來,愛智貞之所以選擇進入酒店智能化領域,是一系列深層因素共同作用的結(jié)果。
首先是來自消費市場的積極信號。近年來,隨著國人生活水平的提高,消費理念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,更注重生活品質(zhì)與健康就是其突出體現(xiàn)。其次是酒店智能化改造需求升級,后疫情時代旅游市場穩(wěn)步復蘇,酒店業(yè)迎來發(fā)展機遇,尤其是智能化酒店在疫情后進入快車道。這些都與愛智貞的產(chǎn)品與定位不謀而合。
“愛智貞智能家居的定位恰好迎合目前酒店行業(yè)智能化的發(fā)展趨勢。在這種大背景之下,我們想抓住機遇,打造一個健康智慧的酒店系統(tǒng),助力酒店行業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級?!?/p>
不同于傳統(tǒng)的衛(wèi)浴行業(yè),愛智貞給自己的定位是智能家居賽道下的一家IT企業(yè)。這樣的定位讓愛智貞脫離了傳統(tǒng)衛(wèi)浴行業(yè)的競爭紅海,進入到潛力巨大的智能家居領域,同時科技型企業(yè)的標簽也為其增添了幾分差異化競爭力。
在瞄準酒店智能化升級市場后,愛智貞在產(chǎn)品研發(fā)上迅猛發(fā)力,跑步入場。除智能衛(wèi)浴外,還自主研發(fā)了全衛(wèi)系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、凈水系統(tǒng)等主打智慧健康的一整套產(chǎn)品體系,并且獲得了市場端的一致認可。據(jù)悉,愛智貞目前已和華住、金陵、富力、尊茂、白天鵝等大型酒店集團達成合作,覆蓋長三角、珠三角、京津冀、重慶、成都等熱門旅游區(qū)域和城市。
02
酒店智能化產(chǎn)品云集
愛智貞如何贏得市場青睞?
火熱的酒店智能化市場需求下,眾多玩家競相入場,多樣化的產(chǎn)品形態(tài)隨之出現(xiàn)。但并不是每一個品牌都能成功,愛智貞是如何贏得酒店和消費者的青睞呢?熱銷的背后是怎樣的產(chǎn)品策略?用戶思維或許是其通關秘鑰。
與市場上大部分力求酷炫和復雜化的品牌不同,愛智貞的智能化產(chǎn)品體系主張給用戶做減法,實用性是其最大特點。據(jù)蔣偉介紹,客控系統(tǒng)、智能馬桶、智能全衛(wèi)等實用性產(chǎn)品最受酒店客戶歡迎。另外,針對酒店智能化產(chǎn)品消費者使用,酒店埋單的現(xiàn)狀。愛智貞也將其融入到產(chǎn)品打造的思維中,充分考慮消費者的使用體驗,同時兼顧酒店方的成本考量。
蔣偉表示,“酒店智能化改造要站在消費者的角度來考慮,有些產(chǎn)品并不是必需的。所以愛智貞只保留最實用的產(chǎn)品和功能。另外在產(chǎn)品研發(fā)時還考慮到使用過程中的易操作性,采用開關+語音控制的簡單操作,同時不影響產(chǎn)品使用?!?/p>
另一方面,對于酒店的需求痛點,愛智貞也做到了充分洞察,“酒店方的最大顧慮就是采購成本,其次是美觀、舒適,以及售后保障等?!睂Υ耍瑦壑秦懺谠O計方案、成本核算、無憂售后等方面環(huán)環(huán)相扣,最大程度化解客戶的后顧之憂。
此外,蔣偉還表示,“各種類型的酒店適合什么樣的產(chǎn)品,能否支付得起,這一點十分關鍵?!睈壑秦懙闹悄芑a(chǎn)品采用菜單式選擇,為酒店提供可支付的一站式購物體驗。并且可以為客戶量身定制,來滿足不同酒店的差異化需求。
03
三大核心技術優(yōu)勢
為酒店智能化保駕護
除了以用戶需求為本的產(chǎn)品策略,愛智貞成功的最根本原因是技術優(yōu)勢的助力。作為真正的“技術控”,愛智貞掌握了多項核心專利科技,包括國際一流的智能制造車間,全球領先的智能生產(chǎn)線,以及世界級智能制造品質(zhì)檢測體系。這些都為愛智貞的自主研發(fā)生產(chǎn)奠定了堅實基礎。
在以技術為王的酒店智能化領域,愛智貞有充足的發(fā)言權。“我們有主板核心技術,加之三十年IT產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗,更被譽為智能馬桶領域的富士康。”在此基礎上,愛智貞的市場拓展可謂底氣十足。
對于目前競爭激烈的市場現(xiàn)狀,蔣偉保持著樂觀開放的態(tài)度。“有市場才有競爭,在市場良性競爭下,有利于推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,我們的核心制造優(yōu)勢會不斷擴大?!?/p>
談及未來,蔣偉表示愛智貞將始終扎根于核心制造技術,加大產(chǎn)品研發(fā)投入,研發(fā)健康智慧、環(huán)保節(jié)能的智慧酒店產(chǎn)品。在市場拓展上,聚焦top30的連鎖酒店、酒管公司、知名酒店設計公司等,不斷滿足市場需求,推動核心技術迭代升級,與酒店行業(yè)攜手共贏。
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