整屋配齊成熱詞,看供應(yīng)鏈平臺(tái)歐工軟裝如何為中小B端賦能
??近幾年來(lái),綜合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、垂直家裝平臺(tái)這些“流量”優(yōu)勢(shì)選手,還有傳統(tǒng)家裝巨頭特別是疫情之后紛紛大展拳腳,進(jìn)一步壓縮中小裝企的蛋糕。過(guò)去提到整裝、大家居是趨勢(shì)是風(fēng)口,如今可以說(shuō)是橫掃行業(yè)的“颶風(fēng)”了。
??加上精裝房政策的影響,傳統(tǒng)一級(jí)裝修市場(chǎng)在萎縮,再加上消費(fèi)者購(gòu)物方式的變化,中小裝企的銷售渠道正面臨著較大的變革。向前或向后延伸服務(wù)鏈條,提供全屋配齊的“拎包入住”式服務(wù),成為不少人的選擇。
??無(wú)論是“硬裝+定制+大軟裝(含成品家具)”、“定制+大軟裝(含成品家具)+家居用品”,還是“成品+軟裝”,其呈現(xiàn)的單品類銷售向多品類集成,乃至整裝模式發(fā)展的勢(shì)頭都非常明顯。
??整裝大家居時(shí)代,供應(yīng)鏈平臺(tái)崛起
??對(duì)于中小裝企來(lái)說(shuō),服務(wù)鏈延長(zhǎng)到后端的“軟裝”環(huán)節(jié),軟硬兼施。然而,家居家裝行業(yè)作為“產(chǎn)品+服務(wù)”的行業(yè),要滿足多樣化和一站式消費(fèi)需求,首先是要解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題。
??常見(jiàn)的自己一家家地拿代理、談供應(yīng)商,成本與風(fēng)險(xiǎn)都高;通過(guò)當(dāng)?shù)芈?lián)盟合作,產(chǎn)品的可選擇范圍又太?。淮浭降亍罢稀碑a(chǎn)品,可能又難以保證業(yè)主享受正常服務(wù)、物流配送安裝相對(duì)不好把控……產(chǎn)品資源與交付質(zhì)量,都亟待有效方法解決。更理想的選項(xiàng),是通過(guò)供應(yīng)鏈平臺(tái),快速切入。
??*不少家居經(jīng)銷商、中小裝企與歐工軟裝簽下合作協(xié)議
??歐工軟裝,深耕供應(yīng)鏈角色賦能B端
??家居行業(yè)的集中度低,品牌多不勝數(shù),為讓零售商和裝企減少選品的成本、更低門檻更快速地鏈接整體軟裝,歐工軟裝作為S2B2C供應(yīng)鏈平臺(tái),不斷甄選與優(yōu)化整合品牌產(chǎn)品。歐工通過(guò)自身的平臺(tái)角色,將零散的裝企、家居經(jīng)銷商等中小B端的進(jìn)貨需求匯總起來(lái),撬動(dòng)更大的銷售市場(chǎng),以此拿到具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)價(jià)格,實(shí)現(xiàn)共享供應(yīng)鏈。
??目前歐工平臺(tái)已嚴(yán)選200多個(gè)品牌、20000個(gè)SKU的優(yōu)質(zhì)源頭產(chǎn)品,產(chǎn)品體系家具、燈飾、飾品、布藝、掛畫、地毯、床品等,包括現(xiàn)代簡(jiǎn)約、極簡(jiǎn)、新中式、北歐風(fēng)格、歐法式、美式等主流風(fēng)格的大牌優(yōu)品、新款爆款以及性價(jià)比產(chǎn)品。當(dāng)中有30多家上市公司與行業(yè)大牌產(chǎn)品。
??家居建材經(jīng)銷商、裝企、設(shè)計(jì)工作室等中小B端接入歐工一個(gè)平臺(tái),就可以同時(shí)銷售200多個(gè)品牌,輕松解決想拓展品類又無(wú)力整合、沒(méi)有規(guī)模效益而缺乏議價(jià)能力等問(wèn)題。
??借助歐工軟裝的一站式供應(yīng)鏈,中小B端可以在獲客成本高企的當(dāng)下,以多風(fēng)格、多價(jià)位、全品類的產(chǎn)品為抓手,解決整合難、配套難、交付難的問(wèn)題,滿足多樣化的消費(fèi)需求,做到流量不流失,提升客單值、提升坪效。
??此外,歐工軟裝深挖供應(yīng)鏈價(jià)值,針對(duì)交付觸達(dá)環(huán)節(jié),提供“五包服務(wù)”裝配一體化集成服務(wù),免去B端在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、配送、安裝、售后等方面的精力消耗。
??數(shù)字化工具:提效、增體驗(yàn),凸顯整體服務(wù)的價(jià)值
??當(dāng)整裝、一站式服務(wù)成為業(yè)務(wù)熱點(diǎn),如何更好地凸顯它區(qū)別于單品銷售的優(yōu)勢(shì)與價(jià)值?家居家裝是“產(chǎn)品+服務(wù)”的行業(yè),除了用“品多、價(jià)優(yōu)”的供應(yīng)鏈幫助B端提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,如何助力解決營(yíng)銷的問(wèn)題?
??針對(duì)此,歐工軟裝推出了數(shù)字化的整屋設(shè)計(jì)與場(chǎng)景化展示工具--“軟裝大師”智能設(shè)計(jì)器。據(jù)介紹,這個(gè)以銷售為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)器,可以讓消費(fèi)者可以提前“預(yù)”見(jiàn)整家的效果,能讓B端的方案更好地打動(dòng)消費(fèi)者,提高留客率與轉(zhuǎn)化率。
??軟裝大師是PC+小程序+APP端同步版本的智能工具,可快速創(chuàng)建戶型,十秒出方案效果圖、一秒鐘出報(bào)價(jià),墻地頂可實(shí)時(shí)更換,方案內(nèi)的商品--家具軟裝一鍵加入購(gòu)物車,還能實(shí)時(shí)調(diào)整方案,做到方案“所見(jiàn)即所得”。B端可以利用這個(gè)數(shù)字化工具快速了解消費(fèi)者需求,減少溝通、時(shí)間成本。操作便捷,消費(fèi)者甚至可以自己體驗(yàn)搭配。
??互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代正成為家居家裝消費(fèi)主體,體驗(yàn)對(duì)于他們來(lái)說(shuō)尤為重要。歐工通過(guò)“軟裝大師”智能設(shè)計(jì)器,利用其“效果前置”、“體驗(yàn)前置”的特點(diǎn),提升方案搭配的效率與效果體驗(yàn)感,非常利于拓客引流。同時(shí),又可以讓設(shè)計(jì)師有更多時(shí)間做精細(xì)化的定制設(shè)計(jì),因此受到不少B端經(jīng)銷商、裝企的關(guān)注。
??再結(jié)合“歐工軟裝到家”線上商城系統(tǒng),以及歐工數(shù)字化全品類線下店--歐工云+店,歐工正以一種線上線下深度融合的方式,從展示、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)、采購(gòu)、交易、物流、安裝、售后等環(huán)節(jié)多方位,幫助加盟商延長(zhǎng)服務(wù)鏈,升級(jí)提供整體軟裝乃至整裝服務(wù)。
??盡管不是每個(gè)消費(fèi)者都選擇一站式服務(wù),單品類銷售模式也還會(huì)繼續(xù)占據(jù)一席地,但市場(chǎng)風(fēng)向已明顯改變了。整裝大家居、拎包入住的市場(chǎng)舞臺(tái)上,供應(yīng)鏈平臺(tái)注定是一股重要力量。
??發(fā)展7年多的歐工軟裝作為“以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)的一站式軟裝供應(yīng)鏈平臺(tái)”、“以技術(shù)為核心的一站式營(yíng)銷賦能平臺(tái)”,接下來(lái)將如何不斷迭代賦能數(shù)目龐大的中小B端群體,值得關(guān)注。
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