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宏昆酒店王季:抓住時代紅利,解鎖新酒店品牌建設(shè)密碼

來源：家居百科時間：2021年06月30日 10:47

021年6月24日，由商業(yè)空間資產(chǎn)戰(zhàn)略研究咨詢機(jī)構(gòu)-邁點研究院聯(lián)合商業(yè)空間產(chǎn)經(jīng)研究媒體-邁點網(wǎng)等數(shù)百家媒體舉辦的第十屆“中國旅游住宿業(yè)MBI頒獎盛典暨高峰論壇（2020-2021）”于上海阿納迪酒店隆重開幕。

本屆峰會以“旅不止，宿新生”為主題，基于邁點研究院大數(shù)據(jù)研究結(jié)果，與超過1000+來自旅游住宿行業(yè)的意見領(lǐng)袖、投資機(jī)構(gòu)、行業(yè)研究人員以及媒體代表，從品牌、資產(chǎn)、市場、消費角度出發(fā)，圍繞品牌業(yè)主關(guān)系、資產(chǎn)管理、品牌運營與升級、酒店品牌十年發(fā)展等核心話題，并引入酒店新趨勢——綜合體項目展示，探討旅游住宿行業(yè)的發(fā)展與未來。

會上，宏昆酒店集團(tuán)首席運營官王季借宏昆酒店集團(tuán)在過去10年中品牌發(fā)展的思考，分享了“新酒店品牌塑造方法論”的主題演講。

宏昆酒店集團(tuán)首席運營官王季

回顧過去十年：“后浪”的需求，正是“前浪”的方向

各大酒店集團(tuán)都在全力打在自己的品牌線，通過品牌差異性以謀求在激烈的市場競爭中占有一席之地。但新品牌的打造非一日之功，需要長期的運營策略。

在演講一開始，王季帶大家回顧了酒店行業(yè)過去十年的發(fā)展歷程，羅列了三個相關(guān)數(shù)據(jù)得出：“后浪”的需求，正是“前浪”的方向。大家對酒店不止基于商務(wù)型酒店的訴求，這就是品牌。

國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，“十三五”期間我國中等收入群體已增至4億多人，位居世界第一，到2035年有望突破至8億人。這是消費時代的變化，通過人群的變化、消費的變化、消費理念的變化，中國酒店也經(jīng)歷了四次浪潮，分別是國際品牌沖擊、自主單體品牌爆發(fā)、經(jīng)濟(jì)型酒店、中端酒店。

宏昆集團(tuán)的歷程，四次浪潮的結(jié)合

而宏昆集團(tuán)的發(fā)展歷程，正是中國酒店所經(jīng)歷的四次浪潮的結(jié)合。

第一步，宏昆酒店集團(tuán)建立了藝海湯泉品牌；第二步，組建五星級酒店——朗麗茲花園酒店，同步進(jìn)行分解；第三步，建立度假品牌西山溫泉項目；第四步，2012年布局康福瑞連鎖的自有品牌；第五步，在2019年把宏昆控股和宏昆酒店集團(tuán)進(jìn)行了一個調(diào)配，打造了朗麗茲的酒店品牌，這就是屬于他們連鎖品牌這樣一個邏輯線。

王季強(qiáng)調(diào)，宏昆會的建立相較于其他品牌有一個本質(zhì)區(qū)別，這是營銷平臺的概念，并不是會員平臺，從住、食、服務(wù)方面展示了朗麗茲酒店的“新精致主義”。王季表示，住宿上，講究凈、靜、境、敬；用餐上，享受五感一味；服務(wù)上，于細(xì)微之處。

創(chuàng)造非凡體驗，解鎖品牌建設(shè)密碼

最后，王季向大家展示了宏昆酒店品牌密碼的三大組成部分。

第一個是產(chǎn)品，稱之為酒店集團(tuán)的產(chǎn)品。在集團(tuán)里面建立了第一個產(chǎn)品線，13個服務(wù)支持部，專門去支持所有一線的品牌能夠去真正的落地。

第二個是品牌，做門店產(chǎn)品線的時候往往秉承著一點，就是顧客要什么？也正因此宏昆酒店專門成立了大數(shù)據(jù)中心部門，主要負(fù)責(zé)研究行業(yè)的顧客，去了解顧客的需求。

第三個是需求，回到產(chǎn)品本身，根據(jù)不同的需求，所有的服務(wù)以及硬件產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品作出改變升級，與行業(yè)合作，提升品牌的知名度，再去賦予到實際線下產(chǎn)品中去，然后完成閉環(huán)的動作。

這就是宏昆酒店集團(tuán)這么多年一直堅持走的一個理念，謝謝大家。

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