傳統(tǒng)酒店的轉(zhuǎn)變,從“人工”到“智能”
??酒店,又稱旅館,賓館和客棧等。最早的酒店誕生于十八世紀(jì)前,當(dāng)時(shí)名為客棧,僅供住客吃住,設(shè)備簡(jiǎn)陋,安全性差。隨著社會(huì)的發(fā)展,酒店的管理體系已逐漸成熟化,類型也豐富多樣。但在科技高速發(fā)展的時(shí)代下,許多傳統(tǒng)酒店依舊原地踏步,沒(méi)有緊跟科技潮流進(jìn)行“變革”,眾多問(wèn)題也日益暴露,例如客戶辦理入住流程繁瑣、酒店同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、管理手段落后效益不高等,針對(duì)這一現(xiàn)象,中移物聯(lián)網(wǎng)推出了智慧酒店。
??智能酒店,可能大家都不陌生。但智慧酒店,有些朋友可能會(huì)很好奇,什么是智慧酒店?其實(shí),智慧酒店等同于智能酒店,都是利用先進(jìn)的科技手段讓傳統(tǒng)酒店智能化,從而提高酒店管理效率,用戶的入住體驗(yàn)。那么它與傳統(tǒng)酒店相比,都有哪些優(yōu)勢(shì)呢?讓我們一起來(lái)看一下吧!
??一、自助訂退,無(wú)需排隊(duì)
??相信大家在前臺(tái)辦理入住或退時(shí),各種繁瑣的手續(xù)總耽誤我們不少時(shí)間。為了提升用戶的入住體驗(yàn),智慧酒店設(shè)置了24小時(shí)自助入住機(jī),用戶可以在機(jī)前輕松完成入住、支付、續(xù)費(fèi)等一系列操作;也可以在微信公眾號(hào)上進(jìn)行遠(yuǎn)程訂房操作,到達(dá)酒店后,只需進(jìn)行信息對(duì)比即可入住酒店。無(wú)需房卡,手機(jī)、人臉和密碼均支持開(kāi)鎖。
??二、智能化操控,解放雙手
??當(dāng)顧客進(jìn)入客房后,房間將會(huì)自動(dòng)亮燈,開(kāi)啟迎賓模式,讓客人享受到賓至如歸的入住體驗(yàn)。屋內(nèi)還設(shè)有一個(gè)智能音箱,用戶可通過(guò)它對(duì)燈光,窗簾及空調(diào)進(jìn)行語(yǔ)音操控;它也提供酒店周邊查詢,生活查詢,情感陪聊等服務(wù),豐富客人生活。當(dāng)住戶離開(kāi)時(shí),房間將會(huì)自動(dòng)斷電。智能化的操作不僅提高酒店科技感,還能節(jié)約資源,降低酒店運(yùn)營(yíng)成本。
??三、智控模式,便捷管理
??智能情景模式也是智慧酒店一大特色。用戶可語(yǔ)音切換多種主題情景模式,盡享每一處場(chǎng)景體驗(yàn)。當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),智能客房管家會(huì)自動(dòng)巡檢,實(shí)時(shí)報(bào)警提醒工作人員檢修,且單個(gè)設(shè)備的故障并不影響其他設(shè)備正常運(yùn)行。方便化的運(yùn)作流程,也提升了酒店的工作效益。
??四、貼心化服務(wù),安全如家
??為了讓顧客享受到舒適的住房體驗(yàn),客房?jī)?nèi)安裝了環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng),當(dāng)房間二氧化碳,PM2.5超標(biāo)時(shí),會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟凈化功能,為顧客健康保駕護(hù)航。加密的數(shù)據(jù)傳輸排除了用戶信息外泄的隱患,保護(hù)了顧客的安全。
??中移物聯(lián)網(wǎng)打造的智慧酒店方案,改變的是傳統(tǒng)酒店的身份和功能,不變的是對(duì)消費(fèi)者健康生活的探索。好的酒店不應(yīng)只停留在如何為顧客提供一張好床,更應(yīng)緊跟時(shí)代潮流,結(jié)合科技,為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。
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網(wǎng)址: 傳統(tǒng)酒店的轉(zhuǎn)變,從“人工”到“智能” http://businessinterruptionsclaims.com/newsview22307.html
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