家居瞰天下:深度揭秘!為什么河南裝企始終做不大,跨不過2億門檻
大行業(yè),小公司。一直都是家裝行業(yè)的典型特征。
5萬億的市場,業(yè)績突破5億的都寥寥無幾。河南這種現(xiàn)象尤其嚴重。
相比周邊省會一些5億+業(yè)績以上的代表裝企,如杭州圣都、武漢雅庭、長沙名匠等,
河南無論是外來的龍發(fā)、龍瑞、華浦,還是本土公司超凡、紫帆、滬上名家等,都始終難以突破這個瓶頸。
雖然鄭州也有米宅家居這種10多人突破5000萬的全國頂尖高坪效案例,但論規(guī)模仍舊屬于中等。
為什么身處上萬億的海量市場里,大部分裝企卻都是做不大?背后有著天時、地利、人和三方面的因素。
天時篇:
行業(yè)難以成型的標準化模式,可復(fù)制性差。
舉個例,餐飲界的巨頭 —— 肯德基和麥當勞,它們之間互為競爭關(guān)系,但也不難發(fā)現(xiàn)有一些共性:
1、所有出品都具備標準化,包括漢堡、飲品,甚至服務(wù)流程和話術(shù)。
2、擁有互通、標準和高效的供應(yīng)鏈體系。
3、所有的店面設(shè)計和展示窗口都一個樣。
可以看出:標準化是可復(fù)制性的前提,然后才能做到規(guī)模化。那么反觀家裝行業(yè),核心主體始終是最難以復(fù)制的“人”:
1、依托于工人水平的施工工藝;;
雖然有些公司會有一些施工工藝標準,但對于施工主體工長帶領(lǐng)下的“農(nóng)民工”來說,很難承載大批量標準化的基因;
2、依托于設(shè)計師水平的設(shè)計方案;
每個設(shè)計師有著對設(shè)計風(fēng)格和方案的獨特理解,很難形成統(tǒng)一的話術(shù)和方案流程;
3、矛盾的管理模式;
裝修公司的施工團隊有兩種,一種是內(nèi)部自行建立的施工團隊,一種是外包給其他的施工團隊。前者的缺點是需要較高的人力成本,而后者是較低的管理效率。
由于極度依賴人員的操作,所以一旦缺乏嚴格的流程管理,容易導(dǎo)致業(yè)主裝修的體驗感差,進而導(dǎo)致工地做不大,工地數(shù)量上不去。
地利篇:
河南處于四戰(zhàn)之地,家裝行業(yè)競爭空前激烈。
古語有云:“得中原者得天下”。于是河南成了商家必爭之地。以北京為代表的京派、以江浙滬為代表的浙派、以南方為代表的南派,加 上本土為代表的本派,四大流派輪番競爭。幾乎很難見到比河南鄭州更激烈的家裝賽場。
作為人口和消費大省,近年來河南尤其鄭州又再一次成為了互聯(lián)網(wǎng)家裝的必爭之地,樂E家居、金螳螂+、大豫網(wǎng)家裝幫、愛空間...你方唱罷,我方登臺。好不熱鬧。
結(jié)果就是,本來一人一頓飽飯的大餐宴席,變成了每人一口的流水席。以至于河南業(yè)績連個2億規(guī)模(實際業(yè)績)的裝修,都遍地難尋。
人和篇:
裝企跑路成風(fēng),業(yè)主難以對商家做到絕對信任。
2017年12月,實創(chuàng)裝飾倒閉,鄭州分公司人去樓空。
2019年11月,鄭州全家福裝修公司人去樓空,400多戶房屋遭遇“裝修爛尾”,齊聚CBD上訪維權(quán)。還有蘋果裝修、檸檬樹,一號家居網(wǎng)……
幾乎每年,鄭州關(guān)于裝修公司倒閉跑路的消息就一直不斷。
家裝行業(yè)頻繁跑路,業(yè)主真的被騙怕了。增項、延期交付、貨不對板,這些都算是小的。捐錢跑路,是對行業(yè)最大的傷害。業(yè)主消費十分缺乏安全感。導(dǎo)致很難相信一個企業(yè),一個品牌。這樣就導(dǎo)致,裝企很難形成品牌效應(yīng),沒有品牌效應(yīng),根本不可能會有規(guī)模效應(yīng)。說白了,沒有品牌的流量和溢價,業(yè)績根本做不大。以至于許多大品牌裝修,往往和游擊隊同步競爭,很難發(fā)揮出自身的優(yōu)勢。更難受的是容易陷入市場競爭的惡性循環(huán)。劣幣驅(qū)除良幣,大企業(yè)品牌裝企的越走越窄。
以上三大原因,有時就像是巨大的五指山,壓住了很多裝企的發(fā)展。
為了突破,不少裝企已經(jīng)開始改革:例如注重品牌形象的塑造建設(shè);注重老客戶的口碑營銷;增加舊房改造、存量房開發(fā)等渠道;推廣標準化施工工藝、改革管理體系等等。面對這諾大的河南市場,誰先破局誰就更有可能成為巨頭。
相信誰能參透這個謎題,誰就能率先在河南實現(xiàn)5億+,乃至10億+的行業(yè)突破。(原創(chuàng) 樂先生)
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