家居裝飾行業(yè)資深專家謝鑫談“家居消費(fèi)者產(chǎn)品品質(zhì)權(quán)益保障體系”

       “整裝時(shí)代，消費(fèi)者產(chǎn)品品質(zhì)權(quán)益保障體系建設(shè)專家研討會(huì)”將于5月17日-5月18日在廣東佛山召開。會(huì)前，新浪家居有幸專訪到全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長、西?；逃偛弥x鑫，聽他講述對于此次研討會(huì)的一些看法。

全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長、西海基石教育總裁謝鑫

       新浪家居：據(jù)了解，西海SDS商學(xué)院決定從今年起，用5年時(shí)間通過學(xué)術(shù)研討的形式建立消費(fèi)者家居產(chǎn)品權(quán)益障系統(tǒng)，您可以具體談下您未來5年的布局規(guī)劃嗎？

       謝鑫：嚴(yán)格意義上說不是西海SDS商學(xué)院要建立這套體系，而是家居市場呼喚建立消費(fèi)者權(quán)益保障體系，中國家居行業(yè)發(fā)展三十幾年來，消費(fèi)者全力保障體系的建設(shè)和踐行是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場需要、尤其是消費(fèi)者需要的，這從家居、家裝消費(fèi)者投訴多年來居高不下的狀況中就可以看出，西海SDS商學(xué)院在全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)的指導(dǎo)下，在行業(yè)眾多優(yōu)秀品牌企業(yè)、特別是眾多家裝優(yōu)秀品牌企業(yè)的支持和參與下，本著客觀、務(wù)實(shí)、有效的原則，以專業(yè)的態(tài)度和專注的方式，通過學(xué)術(shù)研究的方式，在廣大消費(fèi)者的積極參與下，用5年時(shí)間，建設(shè)一套真正建立在維護(hù)消費(fèi)者切身利益基礎(chǔ)上的家居行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)保障體系。

       新浪家居：您深處行業(yè)數(shù)十載，作為行業(yè)資深專家，您怎么看待，從家居消費(fèi)者角度入手全行業(yè)共同建立家居消費(fèi)者產(chǎn)品品質(zhì)權(quán)益保障體系建設(shè)？

       謝鑫：長年以來，家居行業(yè)，包括國家相關(guān)主管部門，為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作了大量的工作，已形成了一批消費(fèi)者權(quán)益保障制度和法規(guī)，家居行業(yè)、家裝行業(yè)近三十年來各類消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)研討會(huì)、峰會(huì)、論壇也層出不窮，但現(xiàn)有家居行業(yè)的制度、法規(guī)、體系都有一個(gè)特點(diǎn)，那就是基本上是從行業(yè)、企業(yè)的角度在理解、討論、建立各類消費(fèi)者“權(quán)益”維護(hù)辦法，在某種意義上，多少都有些自說自話的含義在當(dāng)中，盡管我們自認(rèn)為了解消費(fèi)者、甚至比消費(fèi)者更清楚行業(yè)的責(zé)任和不足，但這些維度和消費(fèi)者維度還是存在著不同，在不少領(lǐng)域還有巨大的反差和甚至對立，如何才能真正實(shí)現(xiàn)“客戶是上帝”的市場宗旨？什么才是消費(fèi)者最關(guān)心的權(quán)益？怎么才能切實(shí)做到全面、有效、誠信的維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益？只有從消費(fèi)者中來，到消費(fèi)者中去！

       新浪家居：本次活動(dòng)“整裝時(shí)代，消費(fèi)者產(chǎn)品品質(zhì)權(quán)益保障體系建設(shè)專家研討會(huì)”都會(huì)有哪些大咖相聚共商大事？

       謝鑫：這次活動(dòng)最大的大咖就是消費(fèi)者，這12位特邀的消費(fèi)者可是代表著數(shù)以億計(jì)的中國家居消費(fèi)者，參加活動(dòng)的企業(yè)我們做了嚴(yán)格甄選，無論是家裝公司還是家居企業(yè)，都是所在行業(yè)杰出優(yōu)秀品牌企業(yè)的代表，預(yù)計(jì)家裝企業(yè)參會(huì)將超過60家，家居企業(yè)超過20家，報(bào)道媒體也有12家以上。

企業(yè)介紹：

西?；逃?/strong>

       2005年，中國家裝行業(yè)的先行者、廣東星藝裝飾集團(tuán)創(chuàng)始人——余工，在廬山西海之濱，創(chuàng)建了以手繪藝術(shù)為引擎的設(shè)計(jì)師培訓(xùn)基地——廬山藝術(shù)特訓(xùn)營。歷經(jīng)15年，超過5億元人民幣的資金投入，特訓(xùn)營已經(jīng)成為占地2800畝，建筑面積8萬平米，同時(shí)擁有大專、中專學(xué)歷教育，以及可同時(shí)接受萬人專業(yè)培訓(xùn)的亞洲規(guī)模最大的的設(shè)計(jì)師教育培訓(xùn)基地。

       2016年，中國家居行業(yè)眾多領(lǐng)軍品牌企業(yè)家親赴廬山藝術(shù)特訓(xùn)營參觀、考察；同年9月，（中國）西?；逃瘓F(tuán)項(xiàng)目策劃方案出臺(tái)，余靜贛先生決定將廬山藝術(shù)特訓(xùn)營的教學(xué)、品牌、土地等資產(chǎn)全數(shù)注入項(xiàng)目，2018年5月，由全國家居行業(yè)領(lǐng)軍品牌企業(yè)東易日盛集團(tuán)、業(yè)之峰集團(tuán)、廣東星藝、華潯品味、名匠、九藝三星裝飾、鴻揚(yáng)集團(tuán)、土巴兔和全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)共同投資組建的西?；逃瘓F(tuán)正式注冊成立，同年6月20日，“中國實(shí)業(yè)一線技能人才建設(shè)大會(huì)暨首屆實(shí)用型人才訂購會(huì)”與集團(tuán)成立儀式在北京國際會(huì)議中心召開，來自全國的200多所高等院校和近500家品牌企業(yè)與會(huì)。

       西?；逃瘓F(tuán)目前擁有北京、江西、湖南、河南、浙江、湖北等6個(gè)教育培訓(xùn)中心，與 161所院校、超過3000優(yōu)質(zhì)品牌合作企業(yè)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，已為超過14萬學(xué)員提供職業(yè)技能教育、培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)。

西海SDS商學(xué)院

       西海SDS商學(xué)院：SDS=Survival+ Development+Success（生存+發(fā)展+成功），由中國最優(yōu)秀的三大家裝集團(tuán)企業(yè)家（東易日盛董事長陳輝、業(yè)之峰董事長張鈞、余工）發(fā)起并主導(dǎo)，精心提煉三十大課程體系，攜手優(yōu)秀企業(yè)家導(dǎo)師與行業(yè)專家，以及超過八十位家裝企業(yè)實(shí)戰(zhàn)精英，通過一系列運(yùn)用型課程，幫扶家裝企業(yè)以及創(chuàng)業(yè)人群贏得生存與發(fā)展先機(jī)，避免家裝企業(yè)運(yùn)行中不必要的彎路，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、高效發(fā)展的目標(biāo)，是目前國內(nèi)唯一一家應(yīng)用型、全體系、理論與實(shí)踐高度結(jié)合的家居行業(yè)專業(yè)商學(xué)院。

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