武漢暖通人謝鑫的工程轉(zhuǎn)型記

謝鑫，湖北分部武漢萬福連總經(jīng)理。位于武漢的萬福連，2020初，在風(fēng)暴的中心，投身火神山醫(yī)院的施工安裝建設(shè)，而這一舉也打開了萬福連謝鑫的工程生意。

逆行，馳援武漢火神山醫(yī)院的施工建設(shè)

坐標(biāo)位于武漢的萬福連，也處在了疫情的風(fēng)眼上。

疫情初期，火神山醫(yī)院建設(shè)工地上急需有經(jīng)驗的技術(shù)人員，傳染病醫(yī)院對排風(fēng)系統(tǒng)有超高要求，更需這方面的專業(yè)人手。也正是得益于對工程市場的提前布局，具備專業(yè)、技術(shù)條件的謝鑫投身于火神山醫(yī)院的施工安裝建設(shè)，其迅速集結(jié)了由20人組成的項目小組參與到了火神山液氧管道的安裝施工。

“積累起來的技術(shù)經(jīng)驗不在此時馳援火神山、為國家出一份力，更待何時？”謝鑫至今還能記得當(dāng)時能參與火神山建設(shè)時油然而生的榮譽感。

1月25日，庚子年正月初一。二十人的工程小組趕赴火神山施工地。

疫情的爆發(fā)，各醫(yī)院用氧量是日常用量峰值的10倍還多，各大醫(yī)院的耗氧量直線飆升。而液氧由罐外增壓器向罐內(nèi)增壓后，經(jīng)汽化器變成氣態(tài)氧氣，經(jīng)過二級減壓調(diào)壓后，送至終端供病房內(nèi)病人使用所需氧氣。而液氧管道的安裝施工成了用氧不間斷的先決條件?！肮て谙喈?dāng)緊，工程量也較大，我們項目組要負(fù)責(zé)整個火神山醫(yī)院的液氧管道安裝任務(wù)?！敝x鑫說道。

工地上馬達(dá)震天、燈火通明，千余名戴著口罩的建設(shè)者在現(xiàn)場緊張忙碌著，24小時不間斷施工，裝卸空調(diào)、鋼板等物資的車輛絡(luò)繹不絕……“正月初一開始上人，一直到十五，施工期間內(nèi)，經(jīng)常是雨夾雪、溫度也很低，整個施工安裝組每天都是從早上4點工作到晚上12點?！痹谌耸稚?，任務(wù)重情況下，大家都能做到主動加班加點工作，經(jīng)過共同努力，最終還是有序推進(jìn)了一個個節(jié)點進(jìn)度，達(dá)到了預(yù)期結(jié)果，也建設(shè)出了新的中國速度。

20個人，咬緊了牙、憋住了氣，他們，“沒掉鏈子！”

提前布局、資源整合，實現(xiàn)工程業(yè)務(wù)的變道超車

從2003年的北京小湯山醫(yī)院，到今年武漢火神山、雷神山醫(yī)院，專門的臨時醫(yī)院作為應(yīng)對呼吸道傳染病疾病的有效手段之一，發(fā)揮了重要作用。其醫(yī)療環(huán)境中的空調(diào)、通風(fēng)等系統(tǒng)設(shè)計，是最為關(guān)注的一個環(huán)節(jié)，稍有不慎，就會導(dǎo)致病情的蔓延。醫(yī)院空氣環(huán)境改造項目對于從事暖通行業(yè)十余年的謝鑫來說無疑是一次機(jī)會。

得益于參與火神山醫(yī)院的施工安裝建設(shè)，為謝鑫的工程項目在行業(yè)內(nèi)樹立起了良好的口碑和影響力，后期承接了醫(yī)院、疾控中心的新改和擴(kuò)建項目，如監(jiān)利中醫(yī)院的實驗室工程、宜城疾控預(yù)防中心的實驗室綜合系統(tǒng)安裝、同濟(jì)協(xié)和臨床基因?qū)嶒炇腋脑旒耙恍┪⑸飪艋こ谈脑臁?/p>

“4月8日，武漢解封后，我的生意也慢慢得以回歸到正軌，其實面對市場的不確定性，要提前布局、比別人多做一步，才能化被動為主動?！敝x鑫直言，疫情的沖擊給了他變道超車的時機(jī)。2019年好享家的會員店項目，謝鑫發(fā)展了60多家會員店，在有限的市場份額里，能做到不爭不搶把蛋糕合理分配，用開放的心態(tài)攜手會員店把蛋糕做大。而這些會員店也為謝鑫的工程項目帶來了不少工程資源。

疫情之后，消費者重新審視空間的健康價值。健康類產(chǎn)品的搜索量、購買量也顯著增長?？諝鈨艋?、家用凈水器、除菌洗碗機(jī)、新風(fēng)系統(tǒng)等健康家居也受到了廣泛關(guān)注，尼爾森發(fā)布的《戰(zhàn)疫人白皮書》中也顯示，93%的受訪者表示已購買或計劃購買家用凈水器，這一比例遠(yuǎn)高于其他健康產(chǎn)品。萬福連的新風(fēng)、凈水設(shè)備也同比去年實現(xiàn)了不小的增長。

謝鑫堅信以品質(zhì)產(chǎn)品、舒適服務(wù)追求精工品質(zhì)，聚焦舒適、客戶關(guān)懷，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，就如同暖通工程的施工是手藝活兒，無論哪種營銷模式都改變不了這個屬性，聚焦產(chǎn)品和服務(wù)也仍是萬福連的生意初心。

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