專訪磊盛集團(tuán)董事長楊梓琪:給美業(yè)做加法 為行業(yè)樹信心
??在中國美業(yè)版圖里,磊盛集團(tuán)絕對是一匹崛起于西部的黑馬。目前,磊盛旗下有”云尚、美值、汐妍 “三個(gè)品牌,美容院近50家,還有自己的女子商學(xué)院、整形醫(yī)院、度假酒店、商業(yè)地產(chǎn)、律師事務(wù)所等,在經(jīng)歷了疫情黑天鵝之后,磊盛仍保持高速增長,下一步計(jì)劃在華東、華南、華北、西南發(fā)展5個(gè)大區(qū),三年實(shí)現(xiàn)百家連鎖。是什么讓磊盛集團(tuán)在新一輪行業(yè)洗牌中屹立潮頭?誰才是磊盛集團(tuán)發(fā)展的定海神針?騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷專訪了磊盛集團(tuán)董事長楊梓琪。
??磊盛集團(tuán)董事長楊梓琪
??1.從基層做起
??楊梓琪是從基層做起的,從少年時(shí)代一只腳踏進(jìn)美業(yè)開始,一直專注于此,一步步摸透了生美、醫(yī)美、科美每一個(gè)領(lǐng)域,也熟悉每一個(gè)重要的服務(wù)項(xiàng)目。
??磊盛也是從基層逐步往上走,如果深入了解的話應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)磊盛旗下的美容連鎖基本分布在地州,慢慢再發(fā)展到省會(huì)城市。
??其實(shí)這一切都和磊盛創(chuàng)立的初衷有關(guān),楊梓琪從小就是一個(gè)性格堅(jiān)毅的人,認(rèn)準(zhǔn)了一件事情就一定要做出點(diǎn)名堂,不怕起點(diǎn)低,就怕沒夢想。
??“我自小就看到很多女性在家庭和個(gè)人之間大都選擇以家庭為主,往往會(huì)犧牲個(gè)人的自我價(jià)值的體現(xiàn),隨著社會(huì)的進(jìn)步,大家也在倡導(dǎo)成為新時(shí)代女性,這不僅僅是在事業(yè)上體現(xiàn),也可以理解為女性精氣神上的體現(xiàn),所以我們集團(tuán)創(chuàng)立的初衷就是為了改變傳統(tǒng)女性的刻板印象,打造新時(shí)代女性的精氣神?!?/p>
??2.給美業(yè)做加法
??“云尚”是磊盛旗下的第一個(gè)品牌,它是以中高端為主,第二個(gè)品牌“汐妍”主要以高端會(huì)所人群為主,第三個(gè)品牌“美值”主打的是輕奢。
??通過細(xì)分客戶屬性,磊盛一下子擁有了三個(gè)品牌,這是楊梓琪第一次給行業(yè)做加法。
??而隨著科技的發(fā)展和需求的升級,美業(yè)已經(jīng)發(fā)展成生美、醫(yī)美、科美。這又是一次從單個(gè)項(xiàng)目到系統(tǒng)做加法的機(jī)會(huì)?!案鞣N美業(yè)形態(tài)都能滿足特定需求,但是也有共性,那就是人性,只有從人性去出發(fā),站在客戶的需求,然后打造整個(gè)完善的比較健全的系統(tǒng),來作為企業(yè)的背書和支撐,這樣的企業(yè)才能走長遠(yuǎn)。”
??最讓人佩服的還是楊梓琪率先給美業(yè)做產(chǎn)業(yè)鏈延伸的加法,充分發(fā)揮高端消費(fèi)的長尾效應(yīng)。最終發(fā)展成集女子商學(xué)院、整形醫(yī)院、度假酒店、商業(yè)地產(chǎn)、律師事務(wù)所等于一體的大美業(yè)綜合體。
??“我們女子商學(xué)院是怎么來的呢?我們中高端客戶的另一半基本上也都是成功男士,但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,那就是客戶跟男士出去應(yīng)酬的會(huì)比較少,為什么呢?那就是不自信。形體也好,禮儀也好,各方面的不自信,自我感覺跟不上男士,所以我們創(chuàng)建了商學(xué)院,商學(xué)院主要來解決商務(wù)人士的商務(wù)洽談,形態(tài)禮儀等,還有包括親子教育家庭關(guān)系等等,解決這一部分客戶的需求?!?/p>
??“我們律師事務(wù)所這一塊是怎么來的呢?我們律所主營的話是財(cái)稅法,和風(fēng)險(xiǎn)代理這一塊。因?yàn)槲覀冋吾t(yī)院成立以后,有很多各行各業(yè)的大客戶,也包括我們律師事務(wù)所團(tuán)隊(duì)這一塊接觸到的人情客戶,能為他們解決一些財(cái)稅風(fēng)險(xiǎn)這一塊的問題。“
??3.為行業(yè)樹信心
??眾所周知,自2019年開始,中國美業(yè)迎來一場寒冬,而隨后突然而來的疫情,更成為壓垮許多美業(yè)機(jī)構(gòu)的稻草。
??磊盛身在其中,經(jīng)歷了這一場史詩般的洗禮。“疫情印證了那句話,有國才有家,也是我們平時(shí)經(jīng)常跟員工教育的,企業(yè)好,個(gè)人才好。在那個(gè)階段讓我很感動(dòng)的是我們的客人,還有我們的員工就會(huì)主動(dòng)提出來問,公司有沒有遇到困難,這個(gè)時(shí)候需不需要她們做點(diǎn)什么,我們可以不用拿工資等等,我覺得這些特別讓人感動(dòng)。”楊梓琪說道。
??危機(jī)終究會(huì)過去。從時(shí)代潮流來看,隨著生活水平不斷的提高,女性對美的需求不斷提高,美業(yè)及健康相關(guān)科技發(fā)展日新月異,而疫情給中國美業(yè)帶來不止人們的身體健康理念變化,更是深刻地改變了人們的思維認(rèn)知、行為習(xí)慣和消費(fèi)方式,這些才是對美業(yè)真正的挑戰(zhàn)。
??楊梓琪認(rèn)為,唯一不變的是變化,唯有學(xué)習(xí)能夠應(yīng)對變化。切入點(diǎn)可以是人性化管理、以及建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),賦能企業(yè)、賦能員工以更好的適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
??在未來的3~5年,整個(gè)磊盛集團(tuán)的規(guī)劃會(huì)有更大的突破,首先會(huì)在華東、華南、華北、西南等等5個(gè)大區(qū),組建分公司,然后三年實(shí)現(xiàn)百家連鎖,這一切看起來并不遙遠(yuǎn)。
??專訪磊盛集團(tuán)董事長楊梓琪:在實(shí)踐中創(chuàng)造理論的研究型商學(xué)院
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