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揭秘：這才是海爾智家真正的布局

來源：家居百科時間：2021年03月26日 12:36

物聯(lián)網(wǎng)時代，不論是曾經(jīng)的家電巨頭，還是科技互聯(lián)網(wǎng)品牌新勢力，正在經(jīng)歷一場大范圍的集體轉(zhuǎn)身，智能家居成為他們奮力搶奪的下一站。這兩天正火熱舉辦的AWE更是將主題定義為“AWE新十年，智競未來”，這也是AWE連續(xù)第四屆將展會主題聚焦“智慧生活”?？梢?，智能、智慧已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展主旋律。

在停辦一年后重啟的AWE上，海爾智家、海信、TCL、松下、三星等企業(yè)的全套智能家居產(chǎn)品悉數(shù)亮相，通過AWE這個窗口向世人展示觸碰未來的生活方式。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，中國智能家居的市場規(guī)模將在2021年達(dá)到3073億元。還有個有意思的數(shù)據(jù)是，《2020中國物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)》榜單顯示，雖然智能家居賽道百舸爭流，但是緊密關(guān)聯(lián)智能家居的品牌中只有華為、海爾智家、小米躋身前十。

目前很多走在智能家居領(lǐng)域前列的玩家乍看上去，都是在走全品類道路，似乎大同小異，但細(xì)究內(nèi)核會發(fā)現(xiàn)，各家路徑早有分野。

通往智能家居之路?孰優(yōu)孰劣？

這些年，企業(yè)在搶灘智能家居市場時，各出神兵，打法有著本質(zhì)上的不同。

2015年介入智能家居領(lǐng)域的華為，建立了華為HiLink智能家居平臺，輸出智能化解決方案與技術(shù)能力。憑借在5G、芯片等領(lǐng)域的技術(shù)前置，華為已經(jīng)享受到智能家居帶來的紅利。只是，受限于接入設(shè)備的數(shù)量，華為在智能家居的拓展依然有很多硬骨頭要啃，尤其當(dāng)下各家標(biāo)準(zhǔn)都很混亂，且不少企業(yè)都在自建系統(tǒng)，說服大家接入華為HiLink的工作任重而道遠(yuǎn)。

小米是科技企業(yè)里最早做智能家居全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品的代表，目前構(gòu)建了100多家生態(tài)鏈企業(yè)+270多家投資企業(yè)的矩陣。不過缺憾在于，小米在行業(yè)的積淀不夠深厚，沒有產(chǎn)品差異化的技術(shù)能力。小米的硬件大多是代工，在制造、渠道、供應(yīng)鏈等能力上存在明顯割裂和短板。2020年下半年以來由于制造業(yè)原材料價格持續(xù)上漲，對于家電企業(yè)來說成本就壓力很大，如果失去低價優(yōu)勢，高性價比就不復(fù)存在，而這一直是小米的核心競爭力之一。此外，大量的生態(tài)鏈產(chǎn)品接入小米的物聯(lián)網(wǎng)后相互聯(lián)動，形成一種事實上的標(biāo)準(zhǔn)。但這個生態(tài)并不開放，幾百家企業(yè)對于龐雜的中國家電市場來說，還是有明顯的局限性。

在家電領(lǐng)域深耕多年的海爾智家在智能家居風(fēng)口來臨前，早早實現(xiàn)了“再創(chuàng)業(yè)”，完成了用物聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。大家習(xí)慣把2014年作為智能家居元年，但海爾智家提前了近10年。2006年推出物聯(lián)網(wǎng)Uhome，2015年發(fā)力智慧家庭戰(zhàn)略，2020年發(fā)布全球首個場景品牌三翼鳥......當(dāng)前，海爾智家已經(jīng)實現(xiàn)了從單品到多品聯(lián)動，再到生態(tài)協(xié)同之間的多級耦合。

與小米側(cè)重拓展生態(tài)硬件、華為聚焦做平臺不同的是，海爾智家關(guān)注的是全套生態(tài)系統(tǒng)的體驗。在AWE上，海爾智家再次重申致力于打造“場景生態(tài)”，定義“新居住”的戰(zhàn)略。

新居住著眼于家居生活里所有場景、生活需求，然后通過整合各種資源服務(wù)商，為用戶提供全流程無縫的智慧體驗，覆蓋衣、食、住、娛、行等全場景方案和廚房、臥室、浴室等各空間的局部煥新及整裝方案。

之所以能夠定義“新居住”，是因為海爾智家已建成全行業(yè)最大的智慧家庭場景生態(tài)，擁有7大空間、300多個適配不同需求的生活場景，是行業(yè)最豐富的。同時，海爾智家的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)、水聯(lián)網(wǎng)、娛聯(lián)網(wǎng)整合近萬家生態(tài)資源方，資源量創(chuàng)下行業(yè)之最，跨行業(yè)也最多，這才是直接將智能家居戰(zhàn)場升維的利器。

智能家居產(chǎn)業(yè)“賣水者”

經(jīng)濟(jì)學(xué)里有個詞叫“賣水者”，用以形容那些善于另辟蹊徑獲得成功的人和公司。

而在智能家居這場升級的戰(zhàn)場里，海爾智家的生態(tài)打法可以算得上行業(yè)“賣水者”。

在場景品牌三翼鳥帶來的“新居住”智慧生活，不僅滿足物理空間上的裝修需求，同時還滿足用戶在空間中的生活需求、情感需求等，重新定義居住空間。

比如新陽臺，海爾智家可以提供的是衣物即洗即干，能健身、種花、也可養(yǎng)寵物等13類100多種不同的智慧陽臺場景方案，煥新時間只需1天;新廚房可以為不同細(xì)分人群打造21種不同風(fēng)格的智慧廚房解決方案，可以量身定制飲食計劃、健康溯源食材;新臥室多達(dá)40種場景方案，可以是自動監(jiān)測睡眠健康、主動調(diào)節(jié)空氣溫濕的休息環(huán)境;新衣帽間12分鐘就可換裝，護(hù)理衣物、提供專業(yè)指導(dǎo)的15種衣帽間場景......

而讓人們智能化家居生活體驗提升呈指數(shù)級放大的，除了“基礎(chǔ)能力”，還有“增益項”，也就是筆者認(rèn)為海爾智家能成為行業(yè)“賣水者”的根本原因——海爾智家整合各個行業(yè)資源形成的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等。

具體來看，海爾衣聯(lián)網(wǎng)整合服裝、家紡、洗衣液、皮革等15個行業(yè)超5300家生態(tài)資源，不僅能夠定制服裝，還能提供衣物洗滌、搭配、衣物護(hù)理產(chǎn)品等全流程服務(wù)。2020年，海爾衣聯(lián)網(wǎng)的陽臺場景銷售突破36萬套。而海爾食聯(lián)網(wǎng)致力于打造用戶美食全場景的體驗，北京烤鴨上市以來，已經(jīng)讓5萬多用戶足不出戶，就能享受最地道正宗的北京烤鴨，這相當(dāng)于一個北京烤鴨店兩年銷量。今年春節(jié)期間，食聯(lián)網(wǎng)更是賣出了12萬道年夜飯，走進(jìn)全國168個城市，近2萬個家庭。

可以說，無論是衣聯(lián)網(wǎng)還是食聯(lián)網(wǎng)，都實實在在地創(chuàng)造出了客觀的“生態(tài)產(chǎn)值”，這是海爾智家對智能家居產(chǎn)業(yè)生態(tài)化構(gòu)建方法論的一種驗證和階段化成果。海爾智家在不斷探索無邊界服務(wù)用戶的同時，找到了新的商業(yè)化可行路徑，成為智能家居產(chǎn)業(yè)的“賣水者”。

這是智能家居行業(yè)的勝利，也是整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值。而這更釋放了一個明確信號：海爾智家在場景生態(tài)范疇內(nèi)已經(jīng)撕掉了家電的標(biāo)簽，建立了強(qiáng)有力的競爭壁壘。

后記：

其實，智能家居行業(yè)從更長遠(yuǎn)的維度來看，企業(yè)或品牌能夠創(chuàng)造多大的生態(tài)圈，帶來多大的社會價值，可能更重要。海爾智家生態(tài)賽道的開辟和成功并非“無本之木”，而是源自強(qiáng)烈的消費者需求推動。在海爾智家?guī)淼臒o邊界的沉浸式生活體驗里，自然而然地提升了消費意愿，從而衍生出新的商業(yè)價值。

拓展生態(tài)也絕非一朝一夕之事，不僅在前期開疆拓域時需要坐得住冷板凳，更要敢于“自我革命”。幸運的是，海爾智家在行業(yè)增長出現(xiàn)瓶頸前就早早轉(zhuǎn)身，傾力打造的衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)等讓海爾智家找到了賦能產(chǎn)業(yè)的新引擎，而海爾智家也會因此延展出無限的生命力。而這，才是海爾智家真正的胸懷和布局。

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