門店服務(wù)再出圈！歐派木門蟬聯(lián)年度家居五星服務(wù)店面

3月4日，2021年網(wǎng)易家居315服務(wù)調(diào)查TOP榜正式發(fā)布，作為門窗品牌代表，江山歐派憑借周到熱情的門店服務(wù)，入圍2021網(wǎng)易家居315門店服務(wù)榜樣，榮獲“年度家居五星服務(wù)店面”稱號，這也是繼2020年江山歐派榮獲“年度家居五星服務(wù)店面”之后，再度摘獲該獎項，憑借門店服務(wù)再度出圈。

今年的網(wǎng)易家居315家居服務(wù)調(diào)查，延續(xù)以往線上+線下的評審方式聚焦家居建材業(yè)新零售探索，電商和門店渠道雙管齊下，調(diào)查人員以消費者的身份一探家居企業(yè)服務(wù)水平，最終評定名單。江山歐派經(jīng)過層層考驗，憑借高品質(zhì)的服務(wù)成功入選“網(wǎng)易家居五星服務(wù)店面”。

全屋定制，打造沉浸式體驗

據(jù)反饋，此次隨機選擇的門店店面裝修注重全屋整體氛圍營造，給進店消費者以溫馨舒適的店內(nèi)體驗。店內(nèi)場景設(shè)計采用全屋定制模式，將產(chǎn)品直接融入家居樣板間之中，消費者能在家居環(huán)境中沉浸式體驗產(chǎn)品。

同時，通過這種大面積的產(chǎn)品展示，消費者也可以清楚地觀察到不同材質(zhì)產(chǎn)品的顏色和紋理。整個門店內(nèi)的產(chǎn)品種類豐富，品類排列條理分明，從入戶門、臥室門到浴室門等，消費者從容漫步于店內(nèi)，就可盡情挑選所需產(chǎn)品。

用心服務(wù)，滿足多元化需求

雖然調(diào)查組以消費者的身份于傍晚臨近下班時間才來到歐派門店，但歐派專業(yè)導購員的服務(wù)熱情不減，不僅交出了滿意的答卷，更是穩(wěn)拿附加分。

秉持“忠于消費者”的理念，歐派始終追求用更環(huán)保的材料打造綠色健康的宜居產(chǎn)品。導購人員主動展示了店內(nèi)的健康木門系列新品以及熱銷款式，用心聆聽“選購者”的需求，并對不同款式、材質(zhì)產(chǎn)品及適用環(huán)境等問題都進行了詳細講解，思路清晰且親和力十足。調(diào)查員對導購人員專業(yè)的產(chǎn)品知識及豐富的服務(wù)經(jīng)驗表示肯定。

感恩所有用戶對歐派的信賴與支持，歐派將一如既往以用戶為中心，提供星級多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與用戶共建美好幸福家園。

3月4日，2021年網(wǎng)易家居315服務(wù)調(diào)查TOP榜正式發(fā)布，作為門窗品牌代表，江山歐派憑借周到熱情的門店服務(wù)，入圍2021網(wǎng)易家居315門店服務(wù)榜樣，榮獲“年度家居五星服務(wù)店面”稱號，這也是繼2020年江山歐派榮獲“年度家居五星服務(wù)店面”之后，再度摘獲該獎項，憑借門店服務(wù)再度出圈。

今年的網(wǎng)易家居315家居服務(wù)調(diào)查，延續(xù)以往線上+線下的評審方式聚焦家居建材業(yè)新零售探索，電商和門店渠道雙管齊下，調(diào)查人員以消費者的身份一探家居企業(yè)服務(wù)水平，最終評定名單。江山歐派經(jīng)過層層考驗，憑借高品質(zhì)的服務(wù)成功入選“網(wǎng)易家居五星服務(wù)店面”。

全屋定制，打造沉浸式體驗

據(jù)反饋，此次隨機選擇的門店店面裝修注重全屋整體氛圍營造，給進店消費者以溫馨舒適的店內(nèi)體驗。店內(nèi)場景設(shè)計采用全屋定制模式，將產(chǎn)品直接融入家居樣板間之中，消費者能在家居環(huán)境中沉浸式體驗產(chǎn)品。

同時，通過這種大面積的產(chǎn)品展示，消費者也可以清楚地觀察到不同材質(zhì)產(chǎn)品的顏色和紋理。整個門店內(nèi)的產(chǎn)品種類豐富，品類排列條理分明，從入戶門、臥室門到浴室門等，消費者從容漫步于店內(nèi)，就可盡情挑選所需產(chǎn)品。

用心服務(wù)，滿足多元化需求

雖然調(diào)查組以消費者的身份于傍晚臨近下班時間才來到歐派門店，但歐派專業(yè)導購員的服務(wù)熱情不減，不僅交出了滿意的答卷，更是穩(wěn)拿附加分。

秉持“忠于消費者”的理念，歐派始終追求用更環(huán)保的材料打造綠色健康的宜居產(chǎn)品。導購人員主動展示了店內(nèi)的健康木門系列新品以及熱銷款式，用心聆聽“選購者”的需求，并對不同款式、材質(zhì)產(chǎn)品及適用環(huán)境等問題都進行了詳細講解，思路清晰且親和力十足。調(diào)查員對導購人員專業(yè)的產(chǎn)品知識及豐富的服務(wù)經(jīng)驗表示肯定。

感恩所有用戶對歐派的信賴與支持，歐派將一如既往以用戶為中心，提供星級多元化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與用戶共建美好幸福家園。

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