從深化設(shè)計(jì)開始，躺平設(shè)計(jì)家助力居然之家全鏈路家裝數(shù)字化

經(jīng)濟(jì)學(xué)家通常把10年作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)周期。2011-2020年,是以移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展黃金10年,數(shù)字化從此前的蜻蜓點(diǎn)水,逐步完成了向日常消費(fèi)和生活方式的滲透。而面對目前家居消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)不盡完美、互聯(lián)網(wǎng)紅利漸失、經(jīng)濟(jì)周期下行、疫情沖擊等諸多因素疊加影響,家裝家居行業(yè)的增長潛力和突破口將在何處？

為探討數(shù)智化轉(zhuǎn)型之道、由內(nèi)向外組織創(chuàng)新，居然之家新零售成果暨數(shù)字化戰(zhàn)略發(fā)布會于12月19日在京召開，并首次披露六大自營IP，提出將發(fā)力包括設(shè)計(jì)、施工、材料采購、家具采購、物流配送和居家服務(wù)在內(nèi)的六條新賽道。而躺平設(shè)計(jì)家作為由阿里巴巴集團(tuán)與居然新零售集團(tuán)共同投資成立的公司，公司CEO石梵出席會議并發(fā)表主題演講，全景式詳解技術(shù)驅(qū)動下的家裝家居新零售數(shù)字化的變革要素。

他認(rèn)為，未來的家裝家居消費(fèi)模式一定是線上渠道走入線下商家的門店或賣場，為消費(fèi)者提供線上線下相融合的“沉浸式”、“場景式”購物體驗(yàn)。而伴隨著線上獲客成本的逐漸增加，線上不再只是商家的一個(gè)獲客渠道，而是需要通過線上渠道充分滿足消費(fèi)者的所有設(shè)計(jì)訴求，商家要帶著全部的消費(fèi)信息和消費(fèi)數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)和稱心的線下體驗(yàn)。

加深設(shè)計(jì)話語權(quán) 構(gòu)建“躺平全球設(shè)計(jì)師選品中心”

互聯(lián)網(wǎng)流量思維催生的“爆款熱品”概念，在家裝家居設(shè)計(jì)領(lǐng)域同樣存在。石梵表示，躺平設(shè)計(jì)家希望為軟、硬裝設(shè)計(jì)師、定制設(shè)計(jì)師、全案設(shè)計(jì)師等處于家裝產(chǎn)業(yè)鏈條下的全類型設(shè)計(jì)師構(gòu)建一個(gè)生態(tài)價(jià)值平臺，通過平臺場景化、生態(tài)化的營銷能力，不斷孵化出設(shè)計(jì)師網(wǎng)紅，讓設(shè)計(jì)師真正成為家裝產(chǎn)業(yè)下商業(yè)轉(zhuǎn)化的工具和最核心的角色。

“對設(shè)計(jì)師來說，我們會提供新的交易場，提供不同的銷售場景。具體來說，要為設(shè)計(jì)師提供一套良性的設(shè)計(jì)帶單商業(yè)鏈路，提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)。躺平設(shè)計(jì)家在近期已經(jīng)推出全球設(shè)計(jì)師在用的找貨平臺—‘躺平全球設(shè)計(jì)師選品中心’，這個(gè)平臺上擁有100萬在售的真實(shí)商品模型，里面的‘貨’分兩類：一是所有線上電商的貨，二也是跟居然之家在合作的以及所有品牌商家線下門店的貨，我們把目前所有居然同城站的SKU等其他5萬商家的商品與躺平設(shè)計(jì)家的選品中心進(jìn)行整合，通過線上設(shè)計(jì)師渠道與線下的設(shè)計(jì)師，給以居然之家為代表的商家?guī)硇略隽?。?/p>

除了構(gòu)建平臺為設(shè)計(jì)師插上一對新的“商業(yè)翅膀”，在設(shè)計(jì)工具側(cè)，躺平設(shè)計(jì)家歷經(jīng)10余年技術(shù)沉淀已經(jīng)打磨出專業(yè)的家裝3D云設(shè)計(jì)工具，在數(shù)字化消費(fèi)場景和服務(wù)鏈路中，真正實(shí)現(xiàn)了商品、價(jià)格、履約過程的透明化及可追溯化。

2019年至今，躺平設(shè)計(jì)家在技術(shù)研發(fā)上不斷加大投入，多項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)領(lǐng)先于行業(yè)，擁有自己的技術(shù)壁壘和護(hù)城河，譬如與淘系技術(shù)和阿里達(dá)摩院合作的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的云渲染引擎、最快3秒完成一套AI智能樣板間、擁有強(qiáng)大自由建模能力并與線下真實(shí)在售的商品進(jìn)行了打通，商家模型上傳躺平設(shè)計(jì)家之后，不僅可以一鍵上傳至自己的天貓?zhí)詫毜?，還能同步發(fā)布到像居然之家線下經(jīng)銷商的門店里等獨(dú)特優(yōu)勢。

基于此，躺平設(shè)計(jì)家已經(jīng)吸引了來自國內(nèi)外的1000萬全球設(shè)計(jì)師與5萬個(gè)行業(yè)商家入駐，雙11，超過6000萬人在天貓家裝城3D Mall體驗(yàn)了一把“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”相交互的云逛街，阿里巴巴副總裁、淘系產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人、躺平業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人湯興（平疇）曾表示，僅在今年雙11期間，AI智能樣板間就為客戶節(jié)省了近1億元設(shè)計(jì)費(fèi)。

居然之家為標(biāo)桿，以技術(shù)全方位驅(qū)動家裝家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級

針對家裝產(chǎn)業(yè)空間大、細(xì)分行業(yè)眾多，且有著不同的訴求和消費(fèi)場景等特征，躺平設(shè)計(jì)家為每一類行業(yè)關(guān)鍵參與者，包括設(shè)計(jì)師群體（獨(dú)立設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)等）、家居品牌與經(jīng)銷商、裝修公司與裝修企業(yè)以及定制工廠，提供了獨(dú)立且自成體系的行業(yè)解決方案，來賦能各垂直行業(yè)進(jìn)行全鏈路數(shù)字化建設(shè)。

而像居然之家這樣的家裝數(shù)字化明星企業(yè)，還在不斷加?數(shù)字化科技投入，躺平設(shè)計(jì)家與居然之家也將繼續(xù)在設(shè)計(jì)師生態(tài)共建、賣場數(shù)字化賦能以及居然裝飾的家裝全鏈路數(shù)字化服務(wù)三方面深化合作，為家裝行業(yè)提供值得借鑒的參考依據(jù)。

具體來說，一是通過提供線上、線下全鏈路數(shù)字化解決方案，實(shí)現(xiàn)居然線下賣場的數(shù)字化改造升級。躺平設(shè)計(jì)家的設(shè)計(jì)工具對居然旗下所有設(shè)計(jì)師免費(fèi)開放。在線下門店端，門店導(dǎo)購?fù)ㄟ^大屏、Pad等智能終端的產(chǎn)品升級為線上線下融合的智慧導(dǎo)購、同時(shí)開通品牌跨店聯(lián)購等數(shù)字化的方式來提升賣場銷售；在線上零售場，通過基于LBS定位技術(shù)的同城站場景購、實(shí)景復(fù)刻技術(shù)幫助居然之家線下門店與線上店綁定，使消費(fèi)者和用戶都能隨時(shí)隨地“云逛居然之家”。

二是通過與居然之家共建設(shè)計(jì)師生態(tài)，并依托躺平設(shè)計(jì)家強(qiáng)大技術(shù)能力，結(jié)合居然優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，整合設(shè)計(jì)師資源，搭建數(shù)據(jù)庫，共建基于本地的設(shè)計(jì)師生態(tài)圈。

三是借助躺平設(shè)計(jì)家所提供的家裝全鏈路SaaS解決方案，加速居然裝飾的新零售數(shù)字化進(jìn)程。通過躺平設(shè)計(jì)家提供的全鏈路裝企SaaS服務(wù)與項(xiàng)目管家制度，幫助商家降本提效，解決家裝交付的問題和搭建供應(yīng)鏈的能力。

除此之外，石梵還重點(diǎn)介紹了當(dāng)下商家需要牢牢把握的政策紅利，“8月阿里家裝新推出的內(nèi)容化、本地化、供給升級、服務(wù)升級等戰(zhàn)略，到12月剛推出‘淘寶逛逛’等內(nèi)容化升級落地，商家要借著手淘新的內(nèi)容化升級紅利，通過打造3D場景化、多樣化的營銷導(dǎo)購內(nèi)容來幫助自己獲得更多本地化流量?！?/p>

石梵透露，躺平設(shè)計(jì)家今年在3D樣板間的產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行了升級，基于樣板間的營銷做了更多新的“場”的探索，與門店實(shí)景復(fù)刻、消費(fèi)者自己DIY樣板間、真實(shí)戶型的一鍵匹配，以及與直播等場景玩法的結(jié)合，而基于這些新的形態(tài)在用戶的轉(zhuǎn)化率、瀏覽時(shí)長和加購件數(shù)上也有了倍數(shù)級的提升。

對于未來，石梵表示，希望每一個(gè)像居然之家這樣的商家的線下賣場都能有一套與之對應(yīng)的解決方案和產(chǎn)品，躺平設(shè)計(jì)家會設(shè)計(jì)一套以PAD為數(shù)字化工具的解決方案，集成大量算法能力、AI自動生成樣板間的能力，以及以商家設(shè)計(jì)師為模板衍化出的深化設(shè)計(jì)能力，真正為商家在線下生意場帶來更高效的私域流量轉(zhuǎn)化。

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