阿里家裝生態(tài)戰(zhàn)略再升級(jí) 躺平設(shè)計(jì)家賦能行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
家裝行業(yè)近幾年線上滲透率快速提升,但是在線上快速提升的同時(shí),也遇到本地化量、線下比重依然占較高的瓶頸。目前,家裝行業(yè)的數(shù)字化程度較低,還停留在比較粗放型的階段,家裝行業(yè)亟需生態(tài)的重構(gòu)。
8月27日,以「數(shù)智家裝 共筑未來(lái)」為主題,2020阿里家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會(huì)在杭州召開(kāi),本次峰會(huì)天貓家裝發(fā)布了“本地化”、“內(nèi)容化”、“服務(wù)升級(jí)”、“供給升級(jí)”4大戰(zhàn)略,阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示,家裝的數(shù)字化提前了3年。未來(lái)3年內(nèi)讓家裝的數(shù)字化率由10%,提升至20%,成交規(guī)模達(dá)到1萬(wàn)億。阿里巴巴將整合經(jīng)濟(jì)體之力,以科技為先導(dǎo),來(lái)推動(dòng)家裝行業(yè)在線上崛起。
作為阿里巴巴大家居生態(tài)中重要的一環(huán),躺平設(shè)計(jì)家在此發(fā)揮了越來(lái)越重要的價(jià)值,正在幫助家居產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行數(shù)字化生態(tài)改革。
疫情之后,阿里通過(guò)科技手段,激活了家裝產(chǎn)業(yè),加速了行業(yè)的復(fù)蘇。2020年第二季度,家裝訂單數(shù)增速居天貓全行業(yè)第一。淘寶天貓總裁蔣凡表示,“2020年對(duì)中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)具有里程碑意義。天貓將以技術(shù)與產(chǎn)品的創(chuàng)新持續(xù)推動(dòng)消費(fèi)者線上體驗(yàn)的升級(jí),從‘貨架式的產(chǎn)品陳列’到‘沉浸式導(dǎo)購(gòu)體驗(yàn)’的轉(zhuǎn)變。”
過(guò)去,家裝產(chǎn)業(yè)重線下體驗(yàn)、價(jià)格不透明、交付非標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程復(fù)雜,被稱為零售領(lǐng)域最難被線上化改造的行業(yè)?,F(xiàn)在,隨著5G技術(shù)的發(fā)展,3D技術(shù)在商業(yè)產(chǎn)品中的運(yùn)用,實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)開(kāi)始快速融合。淘寶產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人、躺平業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人平疇表示,躺平設(shè)計(jì)家從消費(fèi)者角度出發(fā),提供給了家居生態(tài)鏈上包括家居品牌、設(shè)計(jì)師、家裝企業(yè)、定制工廠一套行之有效的產(chǎn)品和技術(shù)解決方案。
平疇直言,“無(wú)論線下的展會(huì)還是線下的門店都發(fā)現(xiàn)客流在慢慢的減少,上下游供應(yīng)鏈因?yàn)橐咔槌霈F(xiàn)動(dòng)蕩。然而,新零售的基礎(chǔ)設(shè)施反而因此迎來(lái)最大的發(fā)展契機(jī),整個(gè)產(chǎn)業(yè)因疫情對(duì)數(shù)字化誕生出最迫切的需求,消費(fèi)者隨著整個(gè)線上消費(fèi)端消費(fèi)場(chǎng)的變化開(kāi)始進(jìn)入消費(fèi)沉浸式的體驗(yàn),我們?cè)诟淖冋麄€(gè)家居家裝行業(yè),從單品導(dǎo)購(gòu)到場(chǎng)景化導(dǎo)購(gòu)到沉浸化導(dǎo)購(gòu),這也是整個(gè)行業(yè)科技變革的歷程?!?/p>
平疇表示,躺平設(shè)計(jì)家業(yè)務(wù)為整個(gè)天貓家裝、淘寶家裝提供全鏈路商業(yè)化數(shù)字SaaS服務(wù)平臺(tái),設(shè)計(jì)生態(tài)是這個(gè)鏈路的重要切入點(diǎn),也是幫助眾多商家實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷數(shù)字化的重要環(huán)節(jié)。
躺平設(shè)計(jì)家為家居設(shè)計(jì)師和家居企業(yè)提供免費(fèi)專業(yè)工具和渲染服務(wù),同時(shí)依托阿里電商生態(tài),幫助設(shè)計(jì)師和企業(yè)打通設(shè)計(jì)與商品全鏈路,為消費(fèi)者提供完整的設(shè)計(jì)方案,推動(dòng)家居設(shè)計(jì)全流程數(shù)字化。
其提供的SaaS解決方案,可以讓設(shè)計(jì)師及消費(fèi)者從線上海量商品池中任意挑選搭配不同軟裝風(fēng)格,生成虛擬樣板間,在線上即可看到真實(shí)的家裝效果,甚至通過(guò)貨品組合及定價(jià),實(shí)現(xiàn)沉浸式購(gòu)物方式,引導(dǎo)消費(fèi)者從單品消費(fèi)走向場(chǎng)景消費(fèi),并真正實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買。
平疇透露,現(xiàn)在躺平設(shè)計(jì)家整體的設(shè)計(jì)生態(tài)擁有1000萬(wàn)名全球注冊(cè)設(shè)計(jì)師,和全球5萬(wàn)個(gè)商家進(jìn)行合作,線上線下超過(guò)100多萬(wàn)真實(shí)的商品模型。設(shè)計(jì)生態(tài)其實(shí)是一個(gè)完整的閉環(huán),可以解決整個(gè)商家和企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化的提效問(wèn)題。將線下較為富裕的設(shè)計(jì)力搬到線上,讓設(shè)計(jì)師能夠走上淘寶,通過(guò)線上獲客線下服務(wù)、線上對(duì)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)服務(wù),給設(shè)計(jì)師帶來(lái)新的生產(chǎn)動(dòng)力和新的商業(yè)模式。
會(huì)上,平疇將編號(hào)001代表“躺平首席設(shè)計(jì)師”身份的榮譽(yù)獎(jiǎng)杯授予了青山周平,并表示設(shè)計(jì)師承擔(dān)著鏈接供需雙方、讓好設(shè)計(jì)落地成真的作用,是整個(gè)家裝家居鏈路中必不可少的環(huán)節(jié)。平疇呼吁以青山周平老師為起點(diǎn),希望更多優(yōu)秀的、有潛力的設(shè)計(jì)師加入躺平設(shè)計(jì)家的設(shè)計(jì)師生態(tài)圈,為業(yè)主、品牌商家以及整個(gè)行業(yè)創(chuàng)造出更多的設(shè)計(jì)生態(tài)價(jià)值。
對(duì)于未來(lái)家居行業(yè)技術(shù)突破將如何改變行業(yè),平疇表示,制造端遇到非常大的挑戰(zhàn),我們推出躺平制造的SaaS平臺(tái),通過(guò)線上到線下、設(shè)計(jì)到服務(wù)、零售到生產(chǎn)的全鏈路數(shù)字化解決方案,與合作商家試點(diǎn),賦能我們的生態(tài)合作伙伴一起將設(shè)計(jì)、渲染、下單全鏈路整合,同時(shí)提供設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)制造全鏈路包括智慧門店體系,幫助商家實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接。“今年,躺平設(shè)計(jì)家計(jì)劃和200家品牌合作,在100家城市幫助2萬(wàn)家門店實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化升級(jí),通過(guò)我們的數(shù)字化SaaS平臺(tái),幫助門店和品牌在淘寶上開(kāi)店,幫助他們形成線上線下獲客全鏈路閉環(huán),讓大家真正能享受O2O整體新的商業(yè)模式,給大家經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)效益,獲客成本大幅度降低?!?/p>
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