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科技重塑商業(yè)場景阿里攜躺平設(shè)計(jì)家打開“虛擬智聯(lián)”萬億家居市場

來源：家居百科時(shí)間：2020年09月07日 16:01

疫情正在深度改變國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境、商業(yè)消費(fèi)場景。大量家居家裝企業(yè)組織觀念面臨從外向內(nèi)，自上而下的轉(zhuǎn)型，離店銷售、經(jīng)營數(shù)字化、線上線下一體化經(jīng)營模式已經(jīng)成為家居家裝行業(yè)上下游所有企業(yè)的共識(shí)。

另一方面，以科技助力家裝家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)線下門店零售復(fù)蘇和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為阿里巴巴家居生態(tài)中的核心戰(zhàn)略目標(biāo)。8月27日，2020阿里召開家裝生態(tài)戰(zhàn)略峰會(huì)并發(fā)布了“2020家裝生態(tài)戰(zhàn)略”，在阿里生態(tài)協(xié)同下，天貓“本地化”、“內(nèi)容化”、“服務(wù)升級(jí)”、“供給升級(jí)”4大戰(zhàn)略齊推，阿里巴巴副總裁、天貓家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示，“阿里巴巴將整合經(jīng)濟(jì)體之力，以科技為先導(dǎo)，來推動(dòng)家裝行業(yè)在線上崛起。未來三年，家裝成交規(guī)模將達(dá)到一萬億?！?/p>

阿里以科技賦能，通過產(chǎn)品技術(shù)迭代革新，持續(xù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)，切實(shí)幫助家居家裝行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，助力家裝家居品牌商家在銷售側(cè)帶來商業(yè)新增量。而躺平設(shè)計(jì)家，作為阿里電商生態(tài)官方家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)，在重塑整個(gè)家裝家居產(chǎn)業(yè)的商業(yè)要素和商業(yè)角色方面，正在發(fā)揮它日益重要且關(guān)鍵的價(jià)值——即幫助家裝家居行業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)生態(tài)和全鏈路數(shù)字化的完整生態(tài)變革。

技術(shù)重塑家裝家居行業(yè)商業(yè)圖景

過去，家裝家居產(chǎn)業(yè)重線下體驗(yàn)、價(jià)格不透明、交付非標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)流程復(fù)雜，堪稱零售領(lǐng)域最難被線上化改造的行業(yè)。隨著5G技術(shù)的發(fā)展，3D技術(shù)在商業(yè)產(chǎn)品中的運(yùn)用，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)開始加速融合。今年，受到內(nèi)外因素影響，家居家裝行業(yè)不約而同地集體增加線上投入，尋求解法。

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（宜家上海寶山店1:1 比例現(xiàn)場復(fù)刻）

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，今年天貓618期間，3D場景購技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用于宜家、顧家、林氏木業(yè)等100多個(gè)商業(yè)體。618當(dāng)天，超3000萬人次體驗(yàn)“云逛街”，品牌商家提供了上萬間的3D虛擬樣板間供消費(fèi)者線上體驗(yàn)。

這些數(shù)字的背后映射著一個(gè)事實(shí)，在躺平設(shè)計(jì)家的技術(shù)支持下，以3D技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，一場家居新零售渠道形態(tài)的行業(yè)進(jìn)化正在徐徐展開。

在家裝家居轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、幫助行業(yè)全鏈路數(shù)字化方面，阿里巴巴副總裁、淘系產(chǎn)品技術(shù)負(fù)責(zé)人、躺平業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人平疇認(rèn)為，科技改變了家居家裝行業(yè)業(yè)態(tài)，我們正在經(jīng)歷從單品導(dǎo)購到場景化導(dǎo)購，再到沉浸化導(dǎo)購整個(gè)行業(yè)科技變革的過程。家居家裝是高度以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，如何為消費(fèi)者提供與線下實(shí)體場景仿真或超越線下體驗(yàn)擁有更高還原度的線上場景，讓消費(fèi)者感受到便利的線上虛擬與線下實(shí)體無縫購物體驗(yàn)，是未來家居行業(yè)的大勢所趨之一。

為了達(dá)成這一行業(yè)構(gòu)想，躺平設(shè)計(jì)家在自有業(yè)務(wù)體系中針對(duì)家裝家居產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵參與者構(gòu)建了家居生態(tài)下的四條數(shù)字化鏈路閉環(huán)：即從設(shè)計(jì)師生態(tài)、家居行業(yè)SaaS解決方案、家裝行業(yè)SaaS解決方案、全屋定制SaaS解決方案來賦能行業(yè)向線上線下一體化融合轉(zhuǎn)型。

聚焦設(shè)計(jì)價(jià)值深耕設(shè)計(jì)師生態(tài)圈

躺平設(shè)計(jì)家平臺(tái)擁有超1000萬全球注冊設(shè)計(jì)師，遍布200多個(gè)國家與地區(qū)，并與全球5萬個(gè)商家建立了深度合作。

躺平設(shè)計(jì)家以免費(fèi)、簡單、高效的3D設(shè)計(jì)工具賦能設(shè)計(jì)師，以設(shè)計(jì)為入口，基于100萬的真實(shí)商品模型，通過設(shè)計(jì)師生態(tài)和3D場景導(dǎo)購的結(jié)合，讓真實(shí)的供給與虛擬化場景結(jié)合，拓展消費(fèi)者在線購物體驗(yàn)的邊界。同時(shí)解放線下的設(shè)計(jì)能力，賦能線上場景，把現(xiàn)實(shí)世界中家居門店和場景完全搬到線上，讓消費(fèi)者未來可以躺在家里“云”逛所有線上線下家居門店。

（平疇授予青山周平“躺平首席設(shè)計(jì)師”榮譽(yù)）

此外，躺平設(shè)計(jì)家也十分重視中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)力量的深度挖掘與孵化，除了每年舉辦以重金獎(jiǎng)勵(lì)和業(yè)界權(quán)威評(píng)委陣容著稱的設(shè)計(jì)師大賽之外， 2020年8月27日，躺平設(shè)計(jì)家聯(lián)合天貓家裝將編號(hào)001代表“躺平首席設(shè)計(jì)師”身份的榮譽(yù)獎(jiǎng)杯授予了青山周平。平疇更是呼吁，希望更多優(yōu)秀的、有潛力的設(shè)計(jì)師加入躺平設(shè)計(jì)家的設(shè)計(jì)師生態(tài)圈，為業(yè)主、品牌商家以及整個(gè)行業(yè)創(chuàng)造出更多的設(shè)計(jì)生態(tài)價(jià)值。

其實(shí)，設(shè)計(jì)師承擔(dān)著鏈接供需雙方、讓好設(shè)計(jì)落地成真的作用，是整個(gè)家裝家居鏈路中必不可少的環(huán)節(jié)。躺平設(shè)計(jì)家CEO石梵曾指出，設(shè)計(jì)師處在家居產(chǎn)業(yè)鏈變革的核心地帶，全方位影響著以個(gè)性化需求為驅(qū)動(dòng)的決策力量，成為行業(yè)重要入口及全新增長動(dòng)力。躺平設(shè)計(jì)家希望能打造線上線下貫通的消費(fèi)場景，以設(shè)計(jì)為切入點(diǎn)，解決消費(fèi)體驗(yàn)上的痛點(diǎn)，進(jìn)而緩解流量焦慮，反向促進(jìn)市場的良性競爭。

只有當(dāng)設(shè)計(jì)師更精準(zhǔn)地捕捉并滿足消費(fèi)者需求，商家企業(yè)便可以更高效地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、賣貨和品牌建設(shè)，消費(fèi)者也能獲得更上乘的服務(wù)體驗(yàn)，更輕松、更安心地打造他們的“理想之家”。

家居、家裝、全屋定制行業(yè)全鏈路閉環(huán) 從愿景到實(shí)現(xiàn)數(shù)字化變革

從線上設(shè)計(jì)到線下落地，躺平設(shè)計(jì)家致力將消費(fèi)者、設(shè)計(jì)師、商家聚合在同一個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同，以設(shè)計(jì)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)打通各個(gè)流程與環(huán)節(jié)，充分支持消費(fèi)決策，提升家居產(chǎn)業(yè)效率。

在賦能行業(yè)方面，躺平設(shè)計(jì)家聯(lián)動(dòng)阿里在技術(shù)、電商等多方面的生態(tài)板塊優(yōu)勢，貫通線上線下，構(gòu)建以設(shè)計(jì)為入口、場景為中心的數(shù)字化鏈路，并為天貓和淘寶的家裝家居商家提供涵蓋設(shè)計(jì)、營銷、生產(chǎn)、服務(wù)在內(nèi)的全鏈路數(shù)字化SaaS產(chǎn)品及解決方案。

過去，家居產(chǎn)業(yè)一直囿于有限的“場”，未能實(shí)現(xiàn)更高的人貨鏈接效率。針對(duì)家居行業(yè)，躺平設(shè)計(jì)家居行業(yè)SaaS解決方案以3D設(shè)計(jì)工具+線上3D場景的全鏈路數(shù)字化，把貨的數(shù)據(jù)“可視化”，重新構(gòu)建家居領(lǐng)域數(shù)字化的“場”，并以數(shù)字化的方式鏈接家居行業(yè)的生產(chǎn)和消費(fèi)（貨與人），通過虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界在設(shè)計(jì)、營銷、生產(chǎn)、服務(wù)環(huán)節(jié)的深入交互，可實(shí)現(xiàn)線上導(dǎo)流、線上體驗(yàn)、線上決策、線上轉(zhuǎn)化的全鏈路完整閉環(huán)，達(dá)成數(shù)據(jù)端的生產(chǎn)到服務(wù)的鏈接，從而進(jìn)一步提升家居線上零售的供給端效率轉(zhuǎn)化。

為了更好服務(wù)于裝企商家，躺平設(shè)計(jì)家推出了全鏈路家裝SaaS解決方案，除提供免費(fèi)專業(yè)設(shè)計(jì)工具和渲染服務(wù)之外，核心在于依托阿里電商生態(tài)，一站式解決裝企運(yùn)營場景數(shù)字化需求。具體來講，就是幫助裝企將設(shè)計(jì)營銷、企業(yè)資源沉淀和施工項(xiàng)目管理等全鏈路服務(wù)相互打通并進(jìn)行線上數(shù)字化操作，賦能裝企獲客轉(zhuǎn)化，幫助企業(yè)提效增量。通過打通設(shè)計(jì)、營銷、生產(chǎn)、履約一體化流程，讓消費(fèi)者洞見到從設(shè)計(jì)到落地的全鏈路。同時(shí)通過提供AI智能棚拍、AI自動(dòng)化設(shè)計(jì)經(jīng)營工具幫助商家大幅降低設(shè)計(jì)成本，提升整體效能。

在家居家裝細(xì)分賽道下每年產(chǎn)值幾千億的全屋定制企業(yè)端，定制的前后端一體化是這個(gè)行業(yè)亟需解決的問題，躺平設(shè)計(jì)家推出針對(duì)全屋定制行業(yè)的全鏈路數(shù)字化解決方案，涵蓋從消費(fèi)鏈路、設(shè)計(jì)鏈路到制造鏈路完整閉環(huán)，可幫助行業(yè)商家提高效率，提高產(chǎn)能以及完善帶單整個(gè)鏈路的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)生產(chǎn)到場景導(dǎo)購到整個(gè)協(xié)同生產(chǎn)的前后端一體化。同時(shí)，借助家居行業(yè)SaaS的智慧門店體系，全屋定制商家可實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)無縫銜接。

躺平設(shè)計(jì)家依托阿里巴巴電商生態(tài)，用數(shù)字化構(gòu)建真實(shí)的線下家裝家居場景，用從消費(fèi)端到供應(yīng)端、端到端的解決方案，推動(dòng)從門店、營銷、到設(shè)計(jì)、交易履約的全面數(shù)字化，用技術(shù)打破線上線下場景中的壁壘，重新構(gòu)建家裝家居的消費(fèi)場。

而未來的家裝家居行業(yè)將發(fā)生怎樣的巨變，平疇認(rèn)為，目前家裝家居行業(yè)80%的商品還處于線下經(jīng)營，科技反向推動(dòng)新的體驗(yàn)方式、效率工具、導(dǎo)購方式以及經(jīng)營方式的誕生。躺平設(shè)計(jì)家致力于以技術(shù)賦能家裝家居產(chǎn)業(yè)鏈條中的設(shè)計(jì)師、商家、制造端和消費(fèi)者，幫助設(shè)計(jì)師和企業(yè)打通設(shè)計(jì)與商品全鏈路，實(shí)現(xiàn)線上和線下購物場景無縫融合，在拓展消費(fèi)者購物在線體驗(yàn)邊界的同時(shí)，推動(dòng)家裝家居行業(yè)生產(chǎn)效率提升。

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