連續(xù)6個月領(lǐng)跑！海爾冷柜在日本都做了什么？

??受疫情的影響，日本家電市場也受到一定沖擊。但海爾冷柜卻頻頻傳出好消息，數(shù)據(jù)顯示，截至10月份，海爾+AQUA雙品牌冷柜份額達(dá)37.4%，位居市場第一，這也是海爾日本雙品牌冷柜連續(xù)6個月實現(xiàn)領(lǐng)跑。這與其立足用戶需求進(jìn)行交互活動和產(chǎn)品創(chuàng)新密不可分。

??立足用戶需求創(chuàng)新交互方式，擴(kuò)大品牌認(rèn)知度是海爾日本冷柜持續(xù)引領(lǐng)的原因之一。疫情期間，由于線下活動受限，海爾日本冷柜聯(lián)合當(dāng)?shù)刂苛苤圃焐蘁UTABA，在INS、Facebook等社交平臺發(fā)布有趣問答，邀請用戶猜測38L的立式冷柜里面能裝幾個檸檬冰沙杯，在讓用戶直觀了解海爾立式冷柜的同時，也提升了品牌的認(rèn)知度。數(shù)據(jù)顯示，活動期間，海爾日本INS官方賬號粉絲增長率達(dá)107%，獲得近3萬的用戶交互量。

??隨著用戶居家時間增多，用戶對冷凍食品和冷柜的需求也隨之增加。針對用戶囤貨的場景需求，海爾日本主推100L、138L、280L等不同容積的冷柜產(chǎn)品，打造差異化儲鮮場景。其中，主推的138L立式冷柜寬僅50厘米，不僅占地面積小，且冷柜內(nèi)置了4個透明式的抽屜，可以分類存儲肉類、生魚片、蔬菜等食材，避免食物串味，滿足用戶健康囤貨的場景需求，收獲了用戶口碑。

??作為全球化最徹底的中國企業(yè)，海爾智家通過自主創(chuàng)牌，收獲了用戶對品牌的認(rèn)可。其中海爾日本冷柜以用戶為中心，創(chuàng)新交互模式，不僅提升了用戶對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度，也加速了品牌的全球化進(jìn)程。

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