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海爾智家Q3:三翼鳥貢獻(xiàn)生態(tài)收入34億,“小數(shù)字”彰顯“大魄力”

來源:家居百科 時(shí)間:2020年10月30日 23:56

10月29日,海爾智家發(fā)布三季報(bào)。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,第三季度海爾智家實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入587億元,同比增長17%,歸母凈利潤35億元,同比增長38%。

  在今年三季報(bào)中,出現(xiàn)了一個(gè)亮眼的數(shù)據(jù),那就是爆款場景收入。數(shù)據(jù)顯示,海爾智家Q3場景方案銷量達(dá)68.7萬套,增長24.5%;生態(tài)收入增幅138%,達(dá)34億元。而這一業(yè)績數(shù)據(jù),來自今年9月海爾智家新發(fā)布的“三翼鳥”場景品牌。

  跟傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)的業(yè)績相比,這些成績是個(gè)小數(shù),但意義卻不一樣。三翼鳥以場景、生態(tài)的銷售增長,宣告了一個(gè)新的開始。伴隨著新發(fā)布的場景品牌三翼鳥在全國落地開花,海爾智家長久以來的場景戰(zhàn)略正式步入變現(xiàn)階段。至此,家電之外,海爾智家拓寬邊界,已然開啟全新的一局。

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  爆發(fā)力背后是吸引力,“三翼鳥”場景品牌吸引用戶和生態(tài)方

  長期以來,家電行業(yè)都陷在價(jià)格戰(zhàn)的泥潭中難以自拔。行業(yè)苦于找不到解題的方法,在價(jià)格戰(zhàn)中迷失。而低價(jià)產(chǎn)品不僅品質(zhì)低,創(chuàng)新能力也弱。這樣的產(chǎn)品給到用戶,也降低了用戶的生活質(zhì)量。

  而海爾智家擺脫了產(chǎn)品表象的迷惑,將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)τ脩舻年P(guān)懷,發(fā)布了“三翼鳥”場景品牌。

  “三翼鳥”的概念來自于混沌理論中的奇異吸引子,內(nèi)部模塊不斷組合變化,外部穩(wěn)定并擁有強(qiáng)大的吸引力。而海爾智家也正是基于用戶的生活所需,做了“去物質(zhì)化”的想象,將生活中的各種需求看做一個(gè)模塊,而不同用戶的個(gè)性化需求,就是動(dòng)態(tài)組合這些模塊的“吸引力”。

  “三翼鳥”場景品牌為用戶提供全球最專業(yè)的陽臺(tái)、廚房、臥室、浴室、客廳等智慧家庭全場景解決方案,打造全流程無縫的智慧家庭最佳體驗(yàn)。

  其中,三翼鳥陽臺(tái)目前已經(jīng)誕生了洗護(hù)陽臺(tái)、健身陽臺(tái)、休閑陽臺(tái)、綠植陽臺(tái)、萌寵陽臺(tái)等13種場景方案。例如,在健身陽臺(tái)場景中,當(dāng)用戶運(yùn)動(dòng)結(jié)束從健身車下來,可以將衣物直接放進(jìn)洗衣機(jī),洗衣結(jié)束通過自動(dòng)匹配的烘干程序進(jìn)行烘干,告別陽臺(tái)晾曬。據(jù)了解,今年1-10月,三翼鳥智慧陽臺(tái)場景銷量已達(dá)到33萬套。

  個(gè)性化的場景不僅吸引了用戶,也吸引了眾多生態(tài)方的加入。據(jù)悉,三翼鳥智慧陽臺(tái)已吸引洗衣機(jī)、晾衣架、日常清潔用品等12個(gè)行業(yè)121家生態(tài)方加入。其中,融入“三翼鳥”陽臺(tái)場景后,懶貓木陽臺(tái)客單價(jià)較之前提升了40%。目前,三翼鳥陽臺(tái)已攜手博洛尼、箭牌、迪卡儂、晾霸、懶貓等行業(yè)頭部品牌,打造家庭的“第三生活空間”。

  一個(gè)聚集了用戶、生態(tài)方的“三翼鳥吸引力循環(huán)”形成。海爾智家探索出一條由產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)向場景銷售的全新路徑,為用戶提供了全方位的省心服務(wù),獲得了眾多用戶的青睞,也吸引了眾多生態(tài)方的加入,大家共同創(chuàng)造更多的美好生活方案。

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吸引力帶來強(qiáng)潛力,“三翼鳥”場景品牌不斷迭代動(dòng)態(tài)競爭力

  進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們消費(fèi)的不再是產(chǎn)品而是場景,企業(yè)單一的服務(wù)已無法滿足用戶的多樣化需求。因此,對海爾智家來說,三翼鳥場景品牌是順應(yīng)時(shí)代、順應(yīng)用戶需求的產(chǎn)物。

  而“三翼鳥”品牌從產(chǎn)品到場景的跨越,也是海爾智家從萬億級(jí)市場到十萬億級(jí)市場的跨越。這一躍,迎接海爾智家的將是一個(gè)更廣闊的發(fā)展空間。

  可定制的爆款場景專業(yè)能力,是“三翼鳥”跨入新市場的底氣。作為唯一能實(shí)現(xiàn)場景全覆蓋的品牌,無論用戶是想更新智慧家電、升級(jí)全屋智慧場景,還是局部空間煥新,都能提供一站式解決方案,實(shí)現(xiàn)“一單一場景、一戶一設(shè)計(jì)”。

  而領(lǐng)先可落地的1+N能力,則是“三翼鳥”在新市場的服務(wù)體系。據(jù)悉,“1”是指項(xiàng)目管家,他能從設(shè)計(jì)施工、建材配套、安裝調(diào)試,一管到底,解決了用戶一人對接多方的煩惱;而“N”就是N個(gè)資源方,在海爾智家開放的煥新平臺(tái)上,生態(tài)方可以共創(chuàng)共享。目前,全國有6000+服務(wù)管家散布在各地,當(dāng)用戶需求接入后,他們將牽頭整合各類最好的資源,共同滿足用戶的需求。

  在這個(gè)廣闊的發(fā)展空間里,海爾憑借不斷迭代的產(chǎn)品與方案,為用戶帶來無縫體驗(yàn),建立起動(dòng)態(tài)的競爭力。

  為動(dòng)態(tài)競爭力提供平臺(tái)支持的,是目前唯一可體驗(yàn)的體驗(yàn)云平臺(tái)。智家體驗(yàn)云建立了一個(gè)連接億萬家庭,用戶、客戶、生態(tài)方三方共創(chuàng)共贏、不斷進(jìn)化的平臺(tái)。在平臺(tái)上,用戶既是消費(fèi)者,也是創(chuàng)造者,海爾智家基于用戶需求,精準(zhǔn)提供從一臺(tái)智慧家電到智慧家庭全場景的定制服務(wù)。同時(shí),生態(tài)方可以利用平臺(tái)上的數(shù)據(jù)、渠道、金融、服務(wù)等資源,零距離對接用戶需求,共創(chuàng)場景方案,分享生態(tài)成果。

  憑借先發(fā)優(yōu)勢和不斷迭代動(dòng)態(tài)競爭力,“三翼鳥”率先進(jìn)入“黑海市場”,打造出不可復(fù)制的商業(yè)模式。

  當(dāng)前,“三翼鳥”正在逐步完善自己的觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),為更多的用戶提供智慧成套、一站定制及不斷迭代的全流程方案和終身關(guān)懷,吸引更多的生態(tài)方參與,共同完善商業(yè)模式。

  截至目前,海爾智家001號(hào)店已經(jīng)在全國開花落地,北上廣001號(hào)體驗(yàn)中心陸續(xù)開業(yè),僅北京001號(hào)體驗(yàn)中心9月11日開業(yè)至今銷售額就突破2600萬。同時(shí)線下3萬家專賣店也在積極轉(zhuǎn)型升級(jí),預(yù)計(jì)年底將有1000家體驗(yàn)店轉(zhuǎn)型完畢,具備三翼鳥落地承接能力。

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  巨大的市場空間讓“三翼鳥”場景品牌大展拳腳,不斷迭代升級(jí)形成動(dòng)態(tài)競爭力,從而逐漸強(qiáng)化品牌競爭力。市場強(qiáng)競爭力帶來的,則是更廣闊的的發(fā)展空間。在無人探索的“黑海市場”,“三翼鳥”正在凝聚力量形成強(qiáng)大的“潛力循環(huán)”,推動(dòng)著海爾智家這艘“大船”揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

  未來,“三翼鳥”場景品牌將基于自身差異化優(yōu)勢,為用戶打造無縫體驗(yàn)、無界生態(tài)、無感支付的美好生活。目前,海爾智家已朝著這些目標(biāo),邁開了腳步。之所以能取得這些成果,其實(shí)與海爾智家人單合一的管理模式和鏈群機(jī)制是息息相關(guān)的。

  正如阿姆斯特朗在月球上邁出的一小步,卻是人類從地球跨越到月球。如今,“三翼鳥”場景品牌也啟動(dòng)了它的全新探索,邁向新的成長軌道。未來,我們更期待看到“三翼鳥”場景品牌,爆發(fā)出更大的能量。



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